新媒體視域下高職生管理工作信息化實(shí)踐策略

舒祥榮

（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530008）

高職教育是推動(dòng)學(xué)生步入社會(huì)的一個(gè)重要過(guò)渡點(diǎn)，面對(duì)思想和意識(shí)較為有個(gè)性的學(xué)生，院校日常管理工作應(yīng)注重針對(duì)學(xué)生自身的性格特點(diǎn)，采取更加便捷的管理方式和途徑，幫助學(xué)生克服自身在性格和生活方面存在的問(wèn)題，能夠積極配合院校各項(xiàng)工作的開(kāi)展，努力成為身心健康的高素質(zhì)人才[1]。在新媒體的背景下，師生之間溝通的方式和渠道變得更加多元化，能夠借助各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和軟件進(jìn)行及時(shí)的交流，有助于教師了解學(xué)生的實(shí)際情況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，這也推動(dòng)高職生管理工作逐漸趨于信息化。

1 新媒體對(duì)高職生管理工作的價(jià)值和意義

新媒體基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，目前得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，尤其是推動(dòng)教育領(lǐng)域各項(xiàng)管理工作得到了進(jìn)一步的拓展和創(chuàng)新。在高職院校中學(xué)生管理手段實(shí)現(xiàn)了突破，能夠在傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化管理力度，拓展管理范圍，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流[2]。管理部門(mén)可以采用更加現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)播報(bào)學(xué)校學(xué)生的各方面情況。新媒體的出現(xiàn)提高了學(xué)生管理工作的靈活性，突破了時(shí)間和空間方面所帶來(lái)的局限，讓學(xué)生也能夠第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)，獲取學(xué)校規(guī)章制度的有關(guān)信息，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的要求。借助新媒體學(xué)校能夠搭建與學(xué)生之間溝通的橋梁，提高管理工作的多樣化，與學(xué)生實(shí)現(xiàn)高效的溝通，也能夠進(jìn)一步提高學(xué)校管理工作的質(zhì)量和效率。

2 當(dāng)前高職生管理工作中存在的困境

結(jié)合當(dāng)前高職院校學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)看，大多都是90后、00后的學(xué)生，獨(dú)生子較多，容易受到家庭教育和外部社會(huì)因素的影響，從宏觀來(lái)看，一些學(xué)生出現(xiàn)以自我為中心、自私的傾向，并沒(méi)有將重心放在學(xué)習(xí)方面，容易對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生抵觸心理，這也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生管理工作遇到阻礙和麻煩。

2.1 學(xué)生自身問(wèn)題較多

在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，每位學(xué)生都可以通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)與他人的互動(dòng)和交流，在微博、微信等公眾平臺(tái)中可以隨時(shí)發(fā)布自己想要發(fā)布的信息，通過(guò)互動(dòng)功能也可以點(diǎn)贊或評(píng)論他人所發(fā)布的信息[3]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生具有充分的信息發(fā)布和傳播的權(quán)利，同時(shí)，也容易接收到外來(lái)不良信息的誘惑，由于缺乏良好的自制能力而產(chǎn)生消極的情緒和心理。當(dāng)前關(guān)于學(xué)校管理工作的負(fù)面輿論較多，容易引發(fā)學(xué)生與學(xué)校之間的對(duì)立。針對(duì)這樣的情況也會(huì)導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作難以突破，新媒體為學(xué)生創(chuàng)造了自由表達(dá)的空間，促使價(jià)值觀念發(fā)生碰撞。學(xué)生多元化的價(jià)值觀念也會(huì)對(duì)學(xué)生今后的為人處事造成一定不良的影響。

2.2 管理隊(duì)伍能力不足

結(jié)合當(dāng)前高職院校管理隊(duì)伍的實(shí)踐情況來(lái)看，對(duì)于全面性的管理人才相對(duì)來(lái)說(shuō)較為匱乏，還沒(méi)有很好地適應(yīng)高職學(xué)生突發(fā)的各類(lèi)情況，因此，這也是導(dǎo)致當(dāng)前高職學(xué)生管理工作，難以進(jìn)步的重要因素。在新媒體時(shí)代中，必須要注重提高管理人才的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)學(xué)校和學(xué)生的需求，才能夠提高整體管理水平和效率。然而，國(guó)內(nèi)許多高職院校將重點(diǎn)工作放在專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍和輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)方面，容易忽略學(xué)生管理部門(mén)的綜合素質(zhì)的提升，并沒(méi)有要求管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)新型管理技術(shù)和手段的學(xué)習(xí)，這也容易導(dǎo)致我國(guó)學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平相對(duì)欠缺。

3 新媒體視域下高職生管理工作信息化實(shí)踐具體策略

新媒體技術(shù)的到來(lái)，有效推動(dòng)高校學(xué)生管理工作，實(shí)現(xiàn)了改革和轉(zhuǎn)變。目前管理部門(mén)不僅能夠采取全新的管理模式，也可以采取更加快捷的信息交流模式，從而實(shí)現(xiàn)師生之間的雙向交流。通過(guò)這種方式，不僅有助于管理者更加了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，也能夠提高學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量。為了推動(dòng)高職生管理工作實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展，必須要結(jié)合當(dāng)前學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，采取創(chuàng)新實(shí)踐舉措。

3.1 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)師生交流平臺(tái)

要想確保高職院校學(xué)生管理工作，在未來(lái)得到穩(wěn)定的發(fā)展，必須要注重建設(shè)統(tǒng)一的師生交流平臺(tái)，有助于在開(kāi)展管理工作時(shí)，及時(shí)獲取學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息。對(duì)此，學(xué)校要打造師生之間溝通的渠道，結(jié)合學(xué)生喜愛(ài)使用社交軟件進(jìn)行交流的習(xí)慣，建立院校官方賬號(hào)，開(kāi)放私信和交流功能，為學(xué)生和教師之間的互動(dòng)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。學(xué)校也可以在校園官網(wǎng)內(nèi)完善設(shè)置，允許學(xué)生自由投稿或發(fā)表評(píng)論，并開(kāi)啟篩選功能，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校與學(xué)生之間的溝通，也能夠提高學(xué)生發(fā)表建議和意見(jiàn)的積極性。開(kāi)展管理工作的相關(guān)人員也需要借助不同社交軟件和平臺(tái)，定時(shí)發(fā)布學(xué)校的活動(dòng)內(nèi)容和要求，讓學(xué)生能夠快速明確相關(guān)信息。班主任和專(zhuān)業(yè)教師也可以在班級(jí)內(nèi)部建設(shè)交流群，與學(xué)生及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活方面存在的問(wèn)題。在新媒體時(shí)代中，學(xué)校管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素在于采用信息化管理手段，對(duì)此要不斷完善管理體系和管理制度，提高學(xué)生和教師應(yīng)用信息化手段的意識(shí)，也能夠通過(guò)這種管理方式，加深師生之間的感情，有助于學(xué)校各項(xiàng)管理工作得到積極的配合。

3.2 提升管理隊(duì)伍信息化能力

結(jié)合當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀，為了突破信息化發(fā)展方面存在的局限，學(xué)校必須要注重培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)化管理隊(duì)伍。首先需要加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培訓(xùn)，定期組織教師和管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新媒體應(yīng)用學(xué)習(xí)，在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都要加強(qiáng)建設(shè)，才能夠?yàn)閷W(xué)校信息化管理的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)條件，進(jìn)一步引進(jìn)更多信息化管理人才。管理團(tuán)隊(duì)也應(yīng)按照學(xué)校要求，積極了解學(xué)生實(shí)際情況，不斷優(yōu)化當(dāng)前平臺(tái)中的管理模塊。除了豐富管理模塊和服務(wù)功能之外，也需要建立有效的反饋渠道，引導(dǎo)學(xué)生能夠正確操作與教師進(jìn)行及時(shí)的溝通。管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員也應(yīng)定期參與信息化管理的知識(shí)講座，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，不斷更新管理理念，采取更加多元化的操作手段，與任課教師形成良好的配合，從而全面提升學(xué)生管理隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)新媒體技術(shù)和傳統(tǒng)管理模式之間的融合，切實(shí)滿(mǎn)足學(xué)生所提出的各方面需求，及時(shí)收集學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的有序化。

3.3 采取創(chuàng)新管理機(jī)制

高職院校學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)完善的管理機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制，對(duì)此，必須要堅(jiān)守新媒體管理環(huán)境，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，將新媒體技術(shù)融入學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的各個(gè)方面，不斷培養(yǎng)和提升學(xué)生采用新媒體技術(shù)的意識(shí)和能力。借助新媒體平臺(tái)，大力宣傳和塑造校園文化，從而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，也需要建設(shè)分級(jí)聯(lián)絡(luò)體系，更加全面地掌握學(xué)生的日常生活信息。及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中向?qū)W生傳達(dá)補(bǔ)充信息的要求，讓學(xué)生能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行完善。根據(jù)學(xué)校管理工作的不同要求，采取妥善的分級(jí)聯(lián)絡(luò)體系，有助于獲取更加精準(zhǔn)的信息，便于學(xué)校進(jìn)行更加科學(xué)的工作部署，也能夠積極貫徹和落實(shí)對(duì)學(xué)生管理的重要原則。學(xué)生信息化管理工作的實(shí)施，有助于進(jìn)一步提高管理效果，豐富管理體系和服務(wù)的功能，也能夠與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)更好的交流，在發(fā)生緊急事件時(shí)，借助新媒體技術(shù)能夠及時(shí)上傳重要信息和要求，讓學(xué)生能夠遵守學(xué)校秩序和規(guī)章制度，配合學(xué)校的各方面管理工作，促進(jìn)學(xué)校管理機(jī)制更加完善。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用推動(dòng)高職院校管理工作發(fā)生了巨大的變革，結(jié)合當(dāng)前學(xué)生管理工作中面臨的困境，未來(lái)勢(shì)必要建立多渠道交流平臺(tái)，院校要不斷完善當(dāng)前的管理體系和制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)態(tài)信息的了解，進(jìn)一步縮短師生之間交流的隔閡，有助于進(jìn)一步提升學(xué)校管理服務(wù)機(jī)制的靈活性，推動(dòng)學(xué)生信息化管理工作在未來(lái)得到順利地開(kāi)展。