以“易班”為載體的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育模式探究

廖燕玲，趙波

（云南師范大學(xué) 信息學(xué)院，云南 昆明）

一 國內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

據(jù)第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，到2021年6月30日為止，國內(nèi)使用各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具上網(wǎng)的人數(shù)已達(dá)10.11億，手機上網(wǎng)的人數(shù)為10.07億，其中學(xué)生網(wǎng)民占比最高，超過百分之二十，學(xué)生網(wǎng)民中又以大學(xué)生所占比例最高。至此，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)71.6%，超過全球平均水平6個百分點。網(wǎng)絡(luò)化互動已經(jīng)成為大學(xué)生校園生活的重要組成部分。高校學(xué)生已經(jīng)逐漸將互聯(lián)網(wǎng)作為跨越校園內(nèi)外的主要交互平臺，同時以“網(wǎng)上動員、落地集聚”的方式深入、廣泛地參與到公共管理和生活領(lǐng)域中。

在互聯(lián)網(wǎng)普及程度日益加強的趨勢下，大學(xué)校園的網(wǎng)絡(luò)文化凸顯出這樣的兩面性：一方面，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化生存方式豐富了大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的內(nèi)容，開拓了校園的新型交互渠道；另一方面，伴隨這種網(wǎng)絡(luò)化生存方式而產(chǎn)生的高參與度、快速動員集結(jié)和不可控性等特點也給大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)與管理帶來新挑戰(zhàn)[1]。

為積極應(yīng)對并規(guī)范高校網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)和管理，教育部把推動“易班”為代表的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在各高校中實現(xiàn)校本化作為新形勢下的應(yīng)對措施之一。作為高校教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性互動網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，“易班”網(wǎng)自2007年創(chuàng)建以來其覆蓋面在持續(xù)擴大，成為高校師生進行網(wǎng)上有效互動的主要渠道之一。截至2021年7月，易班網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，已有1259所共建高校、525905個班級、25032605名師生加入易班。

一般情況下，“易班”網(wǎng)可以完成主頁定制、社區(qū)交流、群組聊天、在線學(xué)習(xí)、活動發(fā)布等操作。近年來，各高校通過易班網(wǎng)進行了以下的校本化建設(shè)[2]：

1.根據(jù)當(dāng)前熱點話題，在易班上投放不同類型的主題帖，擴大校園網(wǎng)絡(luò)文化的信息廣度和深度，如西華大學(xué)的易推薦、易點評、易專欄。

2.易班網(wǎng)的“輕應(yīng)用快搭”為校本化的校園服務(wù)應(yīng)用提供了較好的平臺，東華大學(xué)的秋波教學(xué)系統(tǒng)、泉州師范學(xué)院的學(xué)生宿舍報修系統(tǒng)、集美大學(xué)的學(xué)生服務(wù)協(xié)調(diào)中心便是極好的例子。

3.在易班網(wǎng)的“優(yōu)課YOOC”上開發(fā)在線課程，如蘭州理工大學(xué)的馬克思主義學(xué)院思政精品課程。

4.各類校園網(wǎng)絡(luò)平臺與易班實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)互通，易班用戶可快捷登錄其他平臺，如西華大學(xué)已實現(xiàn)校園課程中心、資源中心、學(xué)工系統(tǒng)以及校園論壇與易班的用戶數(shù)據(jù)互通。

目前，各高校都在積極探索如何利用易班來完善校園網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化進程中的不足之處，但從根本上來說，還需要進一步挖掘和應(yīng)用易班功能，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化的特點進行大數(shù)據(jù)分析，從而提高校園信息化的整合程度。時至今日，易班的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)從大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流需求出發(fā)，利用易班平臺收集相應(yīng)數(shù)據(jù)，根據(jù)各高校的校情整合具有自身校園文化特色的資源，優(yōu)化易班服務(wù)種類和品質(zhì)，從而增強易班網(wǎng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文化教育實效性。

作為即將進入社會的成年人，大學(xué)生通常具備獨立支配一定數(shù)額的個人財富能力，普遍具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，但是在網(wǎng)絡(luò)溝通中的安全意識依然相當(dāng)?shù)　Ｓ捎诮陙砭W(wǎng)絡(luò)的使用范圍和頻率呈現(xiàn)指數(shù)級增長的態(tài)勢，針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙（如校園貸、網(wǎng)購詐騙、兼職詐騙）、網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等方面的案件也是層出不窮，而且有愈演愈烈的趨勢。因此，在高校的教育體系中，必須加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提高他們對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別與分析能力。

目前國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的研究文獻主要是一些概念、方法或者對策、途徑的探討。例如，成林娜的《新媒體環(huán)境下高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育》在指出新媒體環(huán)境下高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育問題的基礎(chǔ)上，提出了諸如開設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程、建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育隊伍、加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律、通過網(wǎng)絡(luò)篩查優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育環(huán)境等加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的具體措施[3]。王祿佳在《新媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育探析》一文中選取了江蘇部分高校各專業(yè)的部分碩士生和本科生做了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問卷調(diào)查，并做了訪談，由此總結(jié)了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在的主要問題，并從大學(xué)生的心理特征和認(rèn)知水平、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育體系的不完善、自媒體帶來的沖擊等方面做了原因分析，最后提出了新媒體環(huán)境下加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的三種途徑[4]。曹榮瑞在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育研究》一書中分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，闡述了如何加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的工作理念，探討了讓網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育走進課堂、不斷拓展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育陣地的各種途徑，并嘗試性地構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育評價體系[5]。

從理論與現(xiàn)實相結(jié)合的層面上來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育還需要更多可操作性強、具體化的教育模式以及更多高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育人員來實現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升。

二 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容

從內(nèi)涵上來說，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包含網(wǎng)絡(luò)信息的獲取能力、辨別能力、分析能力、批判及解讀能力、生產(chǎn)能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，即涵蓋了以下三方面的培養(yǎng)要素[6]：

1.使用互聯(lián)網(wǎng)的知識和技能。

2.理解、分析和評價互聯(lián)網(wǎng)信息的辯證思維能力。

3.互聯(lián)網(wǎng)溝通交往中體現(xiàn)出的法理與倫理道德修養(yǎng)。

具體地說，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)框架內(nèi)容包含了以下五個由低到高、循序漸進的層級[7]：

層級Ⅰ：工具層級。即對搜索引擎、信息管理工具、個人管理工具等基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用。

層級Ⅱ：識別層級。即在使用網(wǎng)絡(luò)工具的基礎(chǔ)上能夠分辨和識別信息，具有互聯(lián)網(wǎng)倫理道德觀。

層級Ⅲ：參與層級。即從個人角度來說，能夠在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)分享，并學(xué)會在互聯(lián)網(wǎng)世界中保護個人隱私。從社會角度來說，能夠與他人在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)互連互通。

層級Ⅳ：協(xié)作層級。即在與更多人在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)互連互通之后，完成更進一步的行動和創(chuàng)造。如參與互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的共建。

層級Ⅴ：創(chuàng)新層級。即能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)且能在虛擬和現(xiàn)實的交互中利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新性地解決復(fù)雜的現(xiàn)實問題。這也是未來信息時代個人競爭力之所在。

大學(xué)生作為未來社會事務(wù)管理的后備軍，至少應(yīng)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的層次Ⅲ以上，即學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)上處理各種各樣的信息，參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的構(gòu)建，并能夠利用互聯(lián)網(wǎng)解決各種實際問題，才能在未來信息時代的全球競爭中擁有一席之地。

新冠肺炎疫情中，部分大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)志愿者的身份在微信組群、微博中發(fā)聲，搭建一個有效的網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，反映群眾的呼聲，或者在國家政務(wù)服務(wù)平臺和各種網(wǎng)絡(luò)平臺上找到對應(yīng)信息，為群眾提供免費咨詢，幫助有實際困難的群眾。這就是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中層次Ⅳ——協(xié)作層級的典型表現(xiàn)之一。

三 以“易班”為載體的學(xué)－思－踐－悟式教育模式

2020年6月27日，習(xí)近平總書記在給復(fù)旦大學(xué)《共產(chǎn)黨宣言》展示館黨員志愿服務(wù)隊的回信中，對全國廣大黨員——特別是青年黨員——提出了“在學(xué)思踐悟中堅定理想信念，在奮發(fā)有為中踐行初心使命”的殷切期望。

在此期望的引領(lǐng)下，本文探索出一種大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育模式——學(xué)－思－踐－悟式教育模式。這種模式將以“易班”為載體，在新媒體環(huán)境下傳播各種新聞、歷史、經(jīng)濟、軍事、文化故事，結(jié)合大學(xué)的專業(yè)學(xué)科教學(xué)和思政教育，與社會環(huán)境、國內(nèi)外政治形勢高度融合，全方位、分階段、遞進式地提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

學(xué)－思－踐－悟式教育模式根據(jù)大學(xué)四個年級，對應(yīng)劃分為以下四個階段：

（一） 普及型的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)思政教育（大一：學(xué)習(xí)階段）

剛剛踏入大學(xué)校門的新生往往好奇心重，在新媒體環(huán)境里面容易迷失方向。與“傳統(tǒng)媒體”相比，“新媒體”是一種以數(shù)字化壓縮技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，利用大容量、實時性、交互性等特性實現(xiàn)全球化共享數(shù)字信息的新型媒體。

一方面，新媒體傳播的強大威力讓大學(xué)生在知識面、自制力及預(yù)見性等方面暴露出自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的不足，導(dǎo)致在應(yīng)對涉黃、涉暴、政治敏感性等問題及網(wǎng)絡(luò)詐騙、謠言等的防范等方面存在巨大風(fēng)險，引發(fā)了一系列嚴(yán)重后果；另一方面，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻直播、短視頻等的虛擬貨幣消費規(guī)則缺乏了解，也缺乏專業(yè)性教育提醒，那些利用人性刺激消費的設(shè)置很容易導(dǎo)致一些大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為失去控制，由此引發(fā)了一系列社會問題，嚴(yán)重影響了社會的和諧，造成了巨大的社會矛盾[7]。

因此，對于大學(xué)一年級新生，可以雙管齊下，即一方面運用“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的基礎(chǔ)課，引導(dǎo)學(xué)生觀看與網(wǎng)絡(luò)犯罪相關(guān)的影視劇，如電視劇《網(wǎng)絡(luò)犯罪調(diào)查》；另一方面，在形勢與政策、社會主義發(fā)展史等思政課程中加入能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進行理解、分析和評價的案例，借此增強學(xué)生在面對各類網(wǎng)絡(luò)犯罪時的防范意識，從而完成新生入學(xué)后的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)普及型教育。

（二） 專業(yè)型的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育（大二：思考階段）

進入大學(xué)二年級，大學(xué)生開始接觸本專業(yè)的知識以及與相關(guān)的信息科技手段。這個階段可以在“易班”網(wǎng)上建立可共享的案例庫和資源鏈接，在各種專業(yè)課程或者網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程、信息技術(shù)課程中以“知識+案例展示”的方式引導(dǎo)學(xué)生完成國內(nèi)外案例的分析，多方位地去理解和判斷國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、軍事、文化、社會生活的發(fā)展趨勢。

舉例來說，案例之一可以展示近年來中國大型工程的重大建設(shè)成就，增強大學(xué)生對國家的熱愛和自豪感。黨的十八大以來，我國重大工程建設(shè)和科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，成為舉世公認(rèn)的“中國名片”。2015年我國自主研制的C919大型客機總裝下線、2016年“中國天眼”的啟用及神舟十一號載人飛船發(fā)射成功、2018年港珠澳大橋通車、2019年京張高鐵通車、2020年嫦娥五號探測器登陸月球并首次在月球表面自動采樣后安全返回、2021年首次火星探測任務(wù)成功及中國空間站宇航員開始進入長期駐留階段、2022年北京冬奧會奧運村的人工智能設(shè)施等科技成果，可以在航空航天、物理、電子信息、橋梁建設(shè)、鐵路建設(shè)、人工智能等專業(yè)領(lǐng)域的課程中以圖片、文字、視頻的形式向?qū)W生展示和宣傳國家科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度是如何的一日千里。相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)知識及以上案例以后，可以思考一下將來在專業(yè)領(lǐng)域如何為國家做出類似的貢獻。

案例之二則可聚焦近期的國際新聞和重大事件，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜索到的相關(guān)圖片、視頻等多媒體資源，引導(dǎo)學(xué)生思考某個典型事件背后隱藏的深刻內(nèi)涵。將影視作品與真實事件結(jié)合分析的教學(xué)策略可以有效觸發(fā)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)安全及國家安全方面的意識，對當(dāng)前的國際形勢產(chǎn)生危機感，同時學(xué)會深入思考網(wǎng)絡(luò)通訊、無人機等高科技力量在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中扮演的重要角色，從而進一步激發(fā)大學(xué)生對當(dāng)前新科技的學(xué)習(xí)興趣。

（三） 綜合實踐型的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育（大三：實踐階段）

大學(xué)三年級的學(xué)生已經(jīng)進入專業(yè)知識的深度學(xué)習(xí)階段，可以讓學(xué)生開始社會活動與專業(yè)知識相結(jié)合的實踐、實習(xí)。

例如，新冠肺炎疫情防控時期，大學(xué)生可以根據(jù)自己的專業(yè)知識在“易班”網(wǎng)上組織專業(yè)志愿者隊伍，服務(wù)于所屬的社區(qū)，以青年志愿者的身份幫助社區(qū)工作者進行線上線下的防疫工作。2019年底國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺初步建成也標(biāo)志著中國的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)管理水平達(dá)到了一個全新的高度。2020年初，中國的國家政務(wù)服務(wù)平臺在新冠肺炎疫情的防控中，從及時、準(zhǔn)確地提供疫情信息服務(wù)，到實現(xiàn)即時線上服務(wù)，減少人群流動和聚集，提高網(wǎng)上辦公的效率，再到協(xié)助推進精準(zhǔn)防疫，充分展現(xiàn)了全方位的強有力支撐作用，為打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生還可以使用國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺，結(jié)合“易班”網(wǎng)，隨時給身邊的家人、同學(xué)和社區(qū)居民提供疫情信息，建立小區(qū)的微信群，幫助居民完成網(wǎng)上辦公或者線上就診，實施社區(qū)的進出監(jiān)控，用外語與小區(qū)內(nèi)的外國人交流等工作。

此外，還可以緊扣每年各地舉行的各種大型活動，在易班網(wǎng)上動員和組織當(dāng)?shù)氐拇笕龑W(xué)生作為志愿者積極參與到其中，活動結(jié)束后讓每個參與者寫下個人的心得體會和經(jīng)驗，發(fā)布到易班網(wǎng)的論壇上。如2021年10月昆明召開的《生物多樣性公約》締約方大會第十五次會議（CBDCOP15）、2022年2月的北京冬奧會、2022年9月的杭州亞運會等。通過以上類似的志愿者活動，可以極大地鍛煉大學(xué)生協(xié)作層級以上的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力。

（四） 創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育（大四：感悟階段）

經(jīng)過前三年的學(xué)習(xí)、思考、實踐階段，大學(xué)四年級的學(xué)生即將畢業(yè)。此刻的他們應(yīng)該進入感悟、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育階段，要能夠在畢業(yè)設(shè)計或者畢業(yè)論文中以前三年的專業(yè)知識積累和自己的視角提出一些獨到的個人見解，其問題及其解決方案具有一定的挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性。

例如，新冠肺炎疫情期間，計算機專業(yè)的大學(xué)生可以開發(fā)數(shù)字化支付對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺或者方便聯(lián)絡(luò)感情的APP、將無人機應(yīng)用于監(jiān)控和送貨、網(wǎng)絡(luò)會議軟件和平臺的開發(fā)、人工智能應(yīng)用于物流控制等。教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以與其它專業(yè)的學(xué)生合作開發(fā)各學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)課程，幫助中小學(xué)的師生進行線上教學(xué)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的順利開展。

簡而言之，大學(xué)四年級的學(xué)生應(yīng)該具備一定的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力，即將網(wǎng)絡(luò)作為載體，加工并傳播符合社會主流文化價值的新知識、新觀點和新成果。這個階段的學(xué)生如果能夠表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力，就表明其已經(jīng)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來解決復(fù)雜的現(xiàn)實問題，達(dá)到了層級Ⅴ——創(chuàng)新型智慧網(wǎng)絡(luò)人的水平。

四 結(jié)語

自2020年開始，新冠疫情的意外降臨促使全球展開了歷史上規(guī)模最大的在線教育實踐。疫情期間，全世界有15億學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)完成了各類課程的學(xué)習(xí)[9]。由此可知在線教育領(lǐng)域已經(jīng)凸顯出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性。國內(nèi)外研究均顯示，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體有助于學(xué)生獲取知識、拓展技能，同時能夠幫助他們?yōu)槲磥磉M入社會做好準(zhǔn)備[9]。

在將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)界定為“識辨”（認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的媒介性質(zhì)和功能）、“批判”（具備對網(wǎng)絡(luò)信息的懷疑和批判意識）、“醒覺”（分辨和評價網(wǎng)絡(luò)信息，提高自省和抗干擾能力）、“管理”（評估和管理網(wǎng)絡(luò)行為和上網(wǎng)動機）和“創(chuàng)制”（利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地制作、傳播符合自己所處文化價值體系的信息內(nèi)容）[10]五個層次能力的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建出以“易班”為載體的學(xué)－思－踐－悟四階段式教育模式，提供了一個操作性和實用性較強的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實施方案，為進一步完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、加強大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的參與意識打下了基礎(chǔ)。