大數據時代管理會計面臨的挑戰及應對策略

尚立祥 甘肅建筑職業技術學院

一、大數據時代

大數據在信息數據處理方面發揮重要作用，隨著“5G”的出現，意味著大數據有了更加蓬勃的發展。在當今社會中，大數據除了可以幫助人們更好收集和處理數據外，也常常被應用于人們的日常生活中以及企業的管理、決策中。最主要的體現就是人們支付方式的改變，過去人們的支付方式大多以現金的方式為主，現在則是以手機銀行、微信以及支付寶支付為主，這些表現都反映出了大數據對人們生活帶來的巨大改變。此外，部分企業及其職位也受到了大數據的影響，最突出體現的就是企業中的管理會計職位，這是由于管理會計工作內容所導致的。在大數據時代背景下，由于傳統管理會計工作在數據收集和處理上的效率和準確性較低，已經無法滿足企業的未來生存發展需要，因此，企業有必要對管理會計工作進行優化創新，也就是將大數據充分融入管理會計工作中，通過這種方式促使管理會計工作更具準確性和高效性。簡而言之，大數據時代的到來不管是對人們的生活來說還是企業的生存發展來說都產生了巨大的影響，在改變人們生活方式的同時也在提醒企業要順應時代發展，對自身做出合理規劃調整，只有牢牢把握住時代所賜予的機遇，充分合理運用大數據，才能使工作效率得到明顯提升，進而促進企業向更長遠方向發展[1]。

二、大數據對管理會計所產生的影響

與傳統會計不同，管理會計是從傳統會計中分離出來的，它的主要作用是通過合理分析企業經營情況來實現企業經濟效益提升。在一個企業中，管理會計工作發揮著不可忽視的作用，可以有助于企業提高核心競爭力，進一步促進企業的可持續發展。管理會計的主要工作內容是收集和處理各種數據信息，之后對其進行充分整合再傳遞給企業的管理層，以幫助企業管理層做出更加正確科學的決策。在時代的變革與企業的持續發展下，企業所需的數據和信息數量也顯著增加，而對于這些數據信息的整理和收集也是傳統的管理會計所無法做到的，換句話說，以往的管理會計工作方法已經無法滿足企業發展需要。另外，在高壓工作環境下，傳統的管理會計也極易在數據收集和處理中出現工作失誤，進而影響到企業管理層的錯誤判斷與決策。而在新時代背景下，通過合理使用大數據可以有效彌補傳統管理會計工作方法的弊端，更高效的完成數據收集工作，進而為企業領導團隊做出正確科學的決策提供有力的數據支持[2]。

三、大數據時代下企業管理會計的作用

（一）有助于提高企業核心競爭力

信息技術的發展帶動了許多新事物的出現，不可否認，這些新事物的出現為各個領域的生產和生活帶來了巨大轉變。其中，物聯網也正是基于此發展而來，具有獨特的時代特征，在物聯網技術的支持下，企業可以挖掘出有利于企業未來發展的客戶數據信息，在企業管理會計專業技術知識和方法的支持下，利用網絡手段推斷出客戶的消費導向，進而為企業產品選擇合適的消費者群體提出可行性建議。通過數據分析，企業管理會計可以更全面地了解市場趨勢，進而結合市場趨勢與需求開發出新產品，并不斷調整創新企業原有產品，進而促使企業核心競爭力得以顯著提升。

（二）有助于預測企業未來發展趨勢

市場競爭變幻莫測，有著許多無法控制的因素，這些因素都會不可避免地影響著企業的經營和發展。因此，為了有效抓住市場，確保自身的生存與發展，企業還需要對多個方面展開預測，如客戶需求、市場發展需要、資源以及價格等。據統計，截至2015年底，中國移動互聯網用戶數量已超過6.5億，智能手機也是現代人類的一個偉大發明，它的出現使得手機功能更加豐富，也更能滿足人們的需求，不得不說它在人們的日常生活中占據著越來越重要的位置。依據現有的可靠數據和年度變化趨勢，企業管理會計可以進行科學地預測，進而保障企業的穩步長遠發展。

（三）有助于內部考核體系的實施

管理會計的工作內容也包括績效評估工作，事實上，這項工作的開展并不十分容易，因為在對員工進行績效評估時還需要考慮多方面因素，而實際評價與績效的結合往往缺乏主觀性和科學方法。一旦最終評估結果缺乏公正性和合理性，那么也將嚴重削弱員工的工作熱情與積極性。在大數據時代，員工績效考核通常涵蓋三個方面：其一是交易數據，主要體現在公司的CRM、ERP、MRP。其二是系統交互數據。主要來自微博、微信等社交媒體、公眾平臺等。其三是感知數據，主要是依靠物聯網的支持[3]。企業管理會計在這些數據的支持下，可以對員工即績效與工作的整體收益做出綜合性評估，而且這也便于他們了解其他競爭公司的業績情況，并通過比較發現問題。

四、大數據時代管理會計面臨的挑戰

（一）企業對大數據重要性缺乏正確認識

如今，大數據時代對企業帶來了巨大的影響，但還有部分企業管理者對大數據的重要性缺乏正確認識，并對自己原有的數據收集處理手段過度自信，認為其可以滿足當前企業的發展需要，缺乏對大數據的充分合理應用。致使他們有這一觀念的根本原因是受傳統觀念影響頗深，所以在面對嚴峻的市場挑戰時往往會生出一種僥幸和觀望的心理，認為要多觀望社會的發展動態，等時局穩定之后再做打算。這一觀念想法也導致我國大部分企業缺乏改革優化的勇氣，在企業的優化方面往往處于被動靜止狀態。然而，在時代快速發展的浪潮中，一旦企業沒有跟緊時代發展步伐，看準時機進行對自身進行變革創新，則有可能會因無法創造出更多的價值而被殘酷的社會環境所淘汰。此外，還有部分企業對大數據認識不夠充分，片面地認為大數據可有可無，只有與其相關的行業才會在大數據的支持下實現更好發展，而大數據對本行業的影響則并不十分明顯，加之將大數據理念融入企業需要花費極大的財力和人力資源，這與公司的成本收益背道而馳。讓這類型企業生出這一想法的原因正是因為企業管理者對大數據重要性的忽視以及長遠發展眼光的缺失。由此可以看出，在大數據時代，依然有多家企業由于各種原因而未能抓住發展機遇，最終導致自身企業無法得到進一步發展。

（二）管理會計中的信息安全風險

以往我國的管理會計工作方法主要是以傳統工作方式為主，但這種工作方式還有一定的不足之處，如信息收集后的保存問題。通常情況下，企業會先大范圍收集客戶資料，之后再將其轉接到財務管理部門，由管理會計對這些資料數據適當進行處理并整合。但是在這之后，企業則是并未制定合理的保護這些數據隱私的方案措施，致使這些隱秘文件有極大的泄露和遺失風險，這不僅會使企業造成損失，也會為可客戶帶來諸多麻煩。像這樣信息泄露的事件并不在少數，就近幾年來說，在大數據信息時代下，信息泄露的事件也屢屢發生，如發生在2017年的美國信用公司信息泄露事件，這一事件的發生也直接導致其市場份額下降了30%，對企業造成了巨大的消極影響和損失。由此也可以看出世界各地的企業都存在信息安全風險，從另一個角度也說明數據保護對于企業來說有較大難度。

（三）大數據相關人才極度缺失

隨著大數據時代的到來，在社會與企業的持續發展進步中，企業也會產生越來越多的數據。盡管大數據的應用可以以最快的速度整合這些數據，但同樣也需要有大量的人才來進行操作。所以這也就需要企業加強對相關人才的重視，并積極引進一些高質量、專業水平過硬的復合型管理會計人才，以更好滿足我國新時期社會發展需求，為企業發展奠定堅實的人才基礎。然而，為了減少人才招聘成本，部分企業人力資源管理者通常會聘用非管理會計專業畢業的人員，并在其未經過相關培訓的情況下讓其開展管理會計工作，甚至還有一些企業一人多崗的情況也不乏多見，盡管通過這種方法，企業可以在短期內減少人力資源成本，但從長遠發展的角度來看，這種方法對于企業的未來經營管理和長期發展是極為不利的。此外，盡管我國在金融領域的人才相對充足，但相關調查和研究也表明，具備良好專業水平與實踐能力，且具備一定的財務管理、法律法規知識的專業管理會計人才卻明顯不足，在這樣的市場環境中，一些高質量管理會計人才通常會選擇更為高薪的工作，從某種角度來說，這也抑制了企業管理會計的發展。

（四）企業缺乏硬件措施

在數據時代下，最重要的也就是數據，在數據越來越多的今天如何對數據進行收集與儲存也是企業所需要考慮的主要問題。據調查統計，2013年人類數據總產量為4.5ZB，到2014年數據總產量則為7ZB，截止到2017年人類數據總量已高達16.8ZB，且這個數據總量還在持續增長。而在此背景下，許多企業數據處理工具也存在存儲空間不足、工具老化等問題。這是因為企業并未對數據處理工具及時進行更新升級所造成的，最終導致了數據的堆積和浪費。在相關統計中，可以獲知人類從大數據庫中收集到的數據不到總數的百萬分之一，這一數據也表明在大數據庫中還有許多數據可被人們所使用。

五、大數據背景下管理會計發展的措施分析

（一）創建一個專門的數據管理團隊

要想真正促進企業管理會計優化升級，首先就需要企業提高對大數據技術的正確認知，并且鼓勵企業內部管理會計工作者積極學習先進的工作理念，并能夠在今后的管理會計工作中充分運用大數據技術。同時在管理會計工作的開展中，企業要明確好每個崗位的參與者，為每個員工樹立責任履行意識，合理分配企業財務部門之間的勞動關系。在對公司財務管理部門設立職位時，公司管理者應對其予以高度重視，充分發揮出自己的引領作用，明確財務部門的職責。此外，企業還要加強對各工作崗位管理會計人員的培訓力度，不斷提高他們的專業技能和水平，以便幫助其更自如地運用會計信息系統，輕松高效的開展工作。

（二）企業需提高管理會計人員基本技能

企業管理會計人員作為財務管理工作的主要實踐者，他們的基本技能水平十分重要。對此企業可以為其購買一些與工作內容相關的在線學習資源，讓他們對相關專業知識不斷展開學習，進而有效提高管理會計工作者的綜合能力，讓他們在管理會計的工作崗位中實現自身價值的最大化，進而能夠在大數據時代下，基于企業實際經營情況提出適合企業發展的個性化方案。在當前社會發展的新時代，企業所要面對的市場環境也極為復雜，需要解決的問題也更加多樣化，而以往傳統的管理會計工作方法與思路已然無法滿足時代發展的需要。因此，企業管理會計人員還需在大數據技術的支持下，不斷調整自己的工作方案與思路，以實現提高企業的核心競爭力，降低企業經營風險，同時，企業管理會計人員還需要做好各種財務信息的分析工作，并將其及時反饋給企業的領導層，以便為其科學正確的決策提供可靠依據。此外，在企業對管理會計人員進行培訓期間，也要注意使用科學的培訓方法，提高他們對云計算、大數據等技術等重視程序，并制定新的評估標準以提高他們的學習積極主動性，進而使其工作能力不斷提升，為企業的良性發展奠定有力的人才基礎。

（三）加強對財務信息系統的維護力度

在大數據時代，人們習慣于運用互聯網平臺來儲存各種數據和信息，雖然這與傳統的儲存方法相比，可以有效降低儲存成本，但所有事情都有兩面性。運用互聯網平臺來存儲信息確實可以在某些程度上降低儲存成本，使數據存儲工作更加便捷高效，但同樣的互聯網是一個公共平臺，所以在數據存儲的過程中，信息泄露的風險也大大增加了，對于一個企業來說，信息泄露的危害性可想而知。因此，企業應加大對財務信息平臺的建設力度，并對財務數據庫進行及時優化更新，以免公司財務信息平臺被不法分子惡意入侵，致使財務信息泄露。此外，企業需要及時更新信息數據平臺的內容，以便公司內部的財務信息得以共享，讓管理會計人員可以全面掌握企業內部的業務和財務信息情況，并基于這些情況信息及時調整自己的工作方法。

（四）企業應加強管理會計和大數據的結合

在企業的發展中，要明確一點，即企業管理會計工作的發展并不是一個簡單、短期的工程，相反它是一個長期且需要不斷堅持的過程。對此，就需要企業管理團隊制定一個長期的管理會計工作計劃，并在計劃中落實好管理會計和大數據結合的有關策略，以免因企業內部人員對大數據技術使用不熟練而對管理會計工作的發展產生不利影響。同時，在大數據應用期間，企業還需逐漸加強企業會計與大數據的結合力度，進而更好促使二者的深度融合，為后續的管理會計工作開展做好鋪墊。公司管理團隊可以為財務部門開發一個完整的大數據應用制度，并借此來約束和規范相關工作人員的工作方法和行為。此外，企業要積極整合我國發布的相關會計政策和準則，嚴格監督內部員工的行為，細化財務部門管理會計工作的內容。

六、結語

綜上所述，管理會計對于企業的經營發展而言意義重大，現如今，大數據時代已然是大勢所趨，對此，各行各業應加強對大數據重要性的認識，順應時代的發展趨勢并牢牢把握住時代所賜予的發展機遇，將大數據滲透到企業的各個部分中，進而促使企業得以實現在殘酷的市場環境中向更高層次邁進。