鄉村電商發展中存在的問題及對策

陳亮直 畢節職業技術學院

在鄉村振興的發展戰略目標基礎之上，鄉村地區的基層政府部門需要對相關產業、人才、生態文化以及科技組織等多個層面進行創新整合，并進一步提升各項基礎設施和信息服務的整體建設水平。針對鄉村地區電商技術和管理平臺中普遍存在的缺失和不足，相關部門需要正確引導地方群眾理解和掌握電商知識和政策性優惠補貼等相關信息資源。

一、鄉村電商發展的必然性

在鄉村振興的大背景下，鄉村地區的電商發展態勢如火如荼，也能夠與較多地方性優惠補貼政策進行精準對接，其技術和社會資源的整合態勢相對比較安全穩定，也能夠間接推進電商行業技術人才和管理人才的長效化培養進程[1]。在“十四五”規劃中，提出加快培育完整內需體系、擴大電子商務進農村覆蓋面等措施。農村電商政策保持了較好的連續性，為實施鄉村振興戰略注入新的源泉。很多電商平臺都能夠快速吸引較多鄉村地區的商戶入駐，也能夠創新推動各項互聯網基礎設施的高效配置和建設發展。以高新技術產業為支撐和發展導向的鄉村電商發展模式，能夠為鄉村振興提供更多創新驅動力。但是目前我國不同區域之間鄉村電商發展態勢并不均衡，需要與當地鄉村振興發展策略和工作目標相結合，才能夠顯著提升鄉村地區人民群眾的學習和創業積極性。鄉村電商的可持續發展，與其技術支撐體系直接相關，也需要與我國共同富裕的長遠發展目標相結合[2]。

二、鄉村電商發展現狀和存在的問題

（一）區域間差異顯著

對于鄉村地區而言，電商平臺中的信息資源都是均等的，但是不同鄉村區域之間的電商發展差異仍然比較顯著，與較多電商從業人員的專業素質水平有關。從產業化發展的視角進行分析和量化評估，鄉村地區的電商平臺能夠從不同的維度進行引流，但是主要取決于電商平臺與消費者之間的粘性[3]，因此不同鄉村區域之間的發展差異仍然比較顯著，還會受到較多經濟發展因素和技術因素的影響和干擾。不同鄉村地區的電商平臺和配套農產品，在及時轉換產品屬性的過程中，并不能從品牌的視角進行客觀評估，很多鄉村地區的電商從業人員也并不能客觀評估不同消費市場中消費者的核心訴求和痛點，會逐步拉大不同鄉村區域之間的電商發展差異[4]。不同鄉村地區之間的地理條件和基礎設施建設條件存在一定差異，但是對于互聯網技術支撐下的電商平臺，很多從業人員并未充分重視和利用當地特色品牌特征和產業化經濟發展優勢，還會浪費較多引流措施和文創技術資源。

（二）技術和運營管理意識欠缺

在鄉村振興的發展背景下，鄉村電商平臺的構建需要與信息技術相結合，但是很多農村群眾的技術和運營管理意識欠缺，并不能客觀評估和判斷各項消費者市場中的經濟突變因素，對當地優惠政策和財政補貼款項的認知和理解層次仍然比較粗淺。對于較為偏遠的鄉村地區而言，發展多元化的電商產業能夠有效拉動地方經濟快速發展，但是也需要對當地電商產業的創新發展環境和基礎設施建設條件進行客觀評測，才能夠得出更科學合理的論證分析結果[5]。很多電商從業人員的技術和運營管理意識普遍欠缺，對市場經濟發展的靈敏度普遍不足，還會對電商產業的資金鏈和技術資源整合工作產生負面影響。鄉村地區的技術技能培訓、職業教育欠缺，農村群眾文化水平整體較低，對新生事物的接受程度較低，電商意識薄弱，發展農村經濟的電商技術和管理手段只是掌握在少數人手中。技術和運營管理意識欠缺的農村群眾，并不能充分發揮自身產業經濟發展優勢，對農產品、畜牧產品、食品等相關產業的經濟發展特點并不敏感，也并不能有效對接電商平臺的產品轉化需求。

（三）品牌建設意識淡薄

對于鄉村電商而言，品牌建設意識需要與產業鏈的構建和部署應用模式實現精準對接，但是部分電商從業人員的品牌建設意識比較淡薄，自主品牌的創建程序相對比較煩瑣，因此部分農村群眾普遍存在怠惰等消極心理，并不能積極學習更多電商知識和產品營銷理念等。很多鄉村地區的地理條件并不優越，很多基礎設施和交通物流條件相對較差，若自身品牌建設意識比較薄弱，也會直接關聯到各類農業產品和其他產品的營銷以及長效化經濟發展穩定性。很多初級電商從業人員在嘗試過多種方式之后，其自身積極性顯著降低，但是并不能對小規模電商產業經濟的發展特征進行總結，品牌化以及標準化經營管理模式存在較多脫節問題。鄉村電商從業人員的品牌建設意識淡薄，與其自身知識水平直接相關，并且不具備較為長遠的經濟發展眼光和思維模式，與鄉村教育的缺失有關。

（四）人才和資金嚴重缺失

農村電商是互聯網與傳統農業產品相互結合的新興業態，這需要許多既懂得互聯網知識又能掛鉤傳統農業品的創新人才，這里所說的人才包括農產品營銷人才、農產品檢驗標準化制定人才、農產品研發人才、農業供應鏈流程管理人才、農產品售后體驗設計人才等。針對基礎設施并不完善的偏遠鄉村地區，人力資源和經濟資源的供給情況相關，若并不能有效實施招商引資等優惠措施，很容易流失較多專業技術人才和管理人才。很多鄉村地區的電商產業經濟發展特征非常顯著，但是人才和資金的整體保留率普遍較低，與其產業化發展存在較多風險因素有關，并且很多鄉村地區的基礎設施并不完善，對外來人才的吸引力普遍不足。很多外部投資方會對當地鄉村電商發展現狀進行客觀論證分析，但是部分鄉村地區的技術優勢和經濟優勢都并不明顯，會影響到后續招商引資的可持續性。人才和資金嚴重缺失的鄉村地區，其電商產業的發展普遍存在較多弊病和細節問題。

三、鄉村電商的有效發展對策

（一）強化鄉村電商的基礎設施建設

對于較為偏遠的鄉村地區而言，地方部門和市場監管機構都需要進一步強化鄉村電商的各項基礎設施建設力度，合理分配電商技術平臺的信息資源和技術資源。尤其在集中部署和應用高新技術平臺的過程中，鄉村地區的基層部門和市場監管機構需要從產品質量出發，對農產品和副產品的產業化發展流程進行重點跟蹤和質量監督監控，及時引進新型技術和儀器設備，保障鄉村地區電商平臺中信息資源和數據通信傳輸過程的安全性和穩定性。強化鄉村電商的基礎設施建設，可以從通信工程、物流工程、交通工程、電子信息工程等多個層面進行工程立項，從而保障鄉村地區電商技術平臺中市場經濟發展態勢的穩定性。政府部門需要及時投入專項資金，完善網絡、物流、鄉村道路等基礎體系，對農村末端物流企業和冷凍設備的采購單位給予相應補貼和扶持，提高企業和農村對電商發展的信心。強化鄉村電商的基礎設施建設力度，是保障鄉村振興發展戰略穩定實現的關鍵舉措。

（二）加強鄉村電商行業的人才培養

在鄉村電商的長效化發展模式中，人才培養和儲備工作是非常關鍵的一環，因此政府部門需要進一步加強鄉村電商行業的人才培養和儲備力度，才能夠為我國電商產業的創新發展帶來新鮮的活力。但是鄉村地區的專項人才培養計劃和管理模式需要以鄉村地區的實際發展需求為核心，才能夠及時設定短期目標和長期目標，對鄉村地區的基礎教育和職業化教育進行客觀評估和科學規劃。服務于鄉村地區的電商人才，需要具備較高的知識素養水平，也能夠客觀評估和分析當前電商產業經濟發展模式中普遍存在的缺失和不足。加強人才培養以及儲備力度，為鄉村地區留住人才是非常關鍵的，也能夠直接影響到各項實踐類項目和科研機構的后續入駐工作。在非學歷教育領域，由政府組織力量開設農村電商系列課程，并由實踐豐富的企業講師帶領電商專業的大學生和農村電商的主體農民進行實戰學習，避免紙上談兵。加強鄉村電商行業的人才培養，也能夠間接體現出電商平臺的流量支撐特征，還需要為我國電商產業的多元化經濟發展注入新動力。

（三）推動鄉村電商的品牌建設

很多鄉村電商從業人員并不具備品牌建設意識，因此相關專業結構和運營管理團隊需要入駐鄉村地區給予技術支持，有效推動鄉村電商的品牌建設，進而顯著提升鄉村電商平臺以及產品的推廣營銷效率。但是在進行鄉村電商的品牌建設與運營管理工作過程中，需要以產品質量為核心，動態跟蹤不同類別電商平臺產品的生產和加工質量是否符合標準化要求，還需要對其倉儲和冷鏈運輸環節進行重點監測和量化統計分析，才能夠有效帶動各項鄉村電商產品走向產業化以及標準化的發展道路。專業運營團隊需要以農產品和副產品的各項優良性質為核心進行精準營銷，但是需要避免出現虛假宣傳和盲目營銷等行為。通過電商平臺以及直播軟件，把農產品從種植、收割、到物流包裝發貨的不同過程傳遞給消費者，這既是一種綠色農產品品牌信任感的打造，又是作為一種吸引城市消費者的營銷策略。推動鄉村地區電商產業的品牌建設，需要保障各類電商產品使用價值的一致性和規范性，還需要對其產業鏈發展優勢和營銷優勢進行客觀論證分析。

（四）推動金融創新，減輕群眾經濟負擔

在鄉村振興的大背景下，要想發展和創新鄉村電商產業，相關部門則需要進一步推動金融創新，切實減輕人民群眾的經濟負擔。對于小規模的電商商家而言，需要協助其進行投資規劃和資金管理，才能夠快速響應地方優惠政策，對各類電商行業領域內的繼續教育和技能培訓活動給予支持。很多大中型電子商務平臺能夠創新引進較多金融服務，但是部分電商平臺的支付服務質量參差不齊，因此地方政府部門和金融機構都需要重點審核鄉村電商經營者的經濟資金流轉過程是否科學合理以及安全可控，確保農業生產和其他產業經濟發展的相對穩定性和可控性。有效推動鄉村地區的金融創新，不僅需要進一步招商引資，還需要對各項金融服務的具體操作過程以及成果進行科學論證和分析，從農村地區群眾的實際應用需求出發。

（五）以文化推動電商產品的創新發展

對于鄉村地區的電商經營者而言，以文化推動電商產品的創新發展，是區別于品牌建設管理活動的有效發展策略之一。專業運營管理團隊需要合理借鑒消費市場中的文創產品以及文化元素，在進行品牌建設過程中，對當地鄉村文化元素進行重點篩選，才能夠打造更加獨特的運營管理理念，才能夠進行后續精準化以及規范化的產品營銷管理工作。以文化推動各類電商產品的創新發展，需要在原有的農業經濟發展模式中融入較多本地文化元素，才能夠形成獨特的電商產品生產與加工銷售產業鏈。在進行鄉村振興和經濟發展的過程中，需要進一步提升鄉村地區的文化水平，因此需要以電商產品的各項文化特性為基礎，打造文創產品和產業鏈，還能夠將地域性的文化元素融入電商技術平臺之中，重點宣傳獨特的鄉村地域文化內涵。

（六）加強鄉村電商的宣傳推廣力度

在鄉村振興的大背景下，鄉村電商的發展特征更加顯著，并且需要盡量均衡不同鄉村地區之間存在的差異，并進一步加強鄉村電商的宣傳與推廣力度。很多鄉村地區的基礎設施建設工程項目如火如荼，但是需要以鄉村電商平臺和農產品為基礎，對其進行推廣與宣傳，也能夠進一步提升鄉村地區人民群眾的電商應用知識和學習興趣?；鶎诱块T需要進一步加大推廣宣傳力度，對鄉村電商技術平臺和各項信息化基礎設施的實際應用價值進行直觀展示，才能夠進一步凸顯鄉村地區發展電商和產業經濟的必要性和重要性。在對不同類別鄉村電商平臺和產品進行推廣宣傳的過程中，需要對其經濟效益和社會效益進行客觀評估和分析，并逐步提升農村群眾的團結協作意識。

四、結語

農村電商的重要性越來越凸顯，在迎來眾多發展機會的同時也面臨著新的挑戰。隨著鄉村建設工作的不斷展開，要堅持人才的培養、堅持農村電商意識和法律知識的普及、堅持當地企業的協同支持，使農村電商成為農民致富的新引擎，幫助農業走上數字化，推動著農業現代化進程，并賦能鄉村振興。