新時代黨建要求下醫院宣傳工作的實踐與思考

宮浩翔 西北大學附屬醫院·西安市第三醫院

在我國醫藥衛生體制改革逐漸深入的背景下，我國已經全面進入媒體時代，這對于醫療行業發展而言是一項機遇也是挑戰，為了能夠順應時代發展潮流，滿足社會大眾需求，醫療工作人員在進行日常工作時必須以大眾角度對相應的工作進行優化，尤其是醫院宣傳工作，醫院宣傳工作作為提高醫院影響力的主要方式之一，相關宣傳人員在進行日常宣傳時需要對傳統的宣傳方式以及內容進行改革，根據新時代黨建要求主要特征，對其宣傳方式進行深入分析，讓其宣傳工作能夠符合大眾實際生活，從而提高大眾與醫院之間的聯系，提高醫院宣傳工作質量，提升醫院經濟效益，為醫院健康、穩定發展提供保障。

一、新時代黨建下醫院宣傳工作概述

（一）重要性

如今我國社會經濟發展良好，大眾對精神文明建設工作逐漸重視，同時大眾三觀也發生了巨大的改變，醫院作為公共服務機構必須做好相應的思想教育工作，提高醫院凝聚力，對醫院內部員工進行思想教育，從而保證醫院工作的順利開展，促進醫院穩定健康發展。以新時代黨建要求進行相應宣傳工作能夠有效激發醫務人員工作的積極性與主動性，將其主觀能動性進行充分調動，讓醫院工作人員能夠在進行日常工作時嚴格按照國家政策以及醫院規章制度對其行為進行約束，將自身工作責任與義務進行明確，構建出良好的醫院氛圍，提高醫院整體服務能力，讓醫院綜合實力能夠得到進一步提升，讓其能夠在市場經濟中擴大自身影響力，更好地服務于大眾。

（二）關鍵內容

1.提高醫院工作的規范性和紀律性

科學合理的宣傳工作能夠有效提高醫院經濟效益，但是對于宣傳工作評價標準不能僅依靠醫院經濟效益來作為依據，需要根據不同方向對其進行綜合分析，從而保證醫院宣傳工作整體效率，因此相關領導人員必須對醫院宣傳工作重要性進行充分認知，了解醫院工作價值，保證醫院各項工作能夠有序開展。在新時代黨建要求背景下醫院宣傳人員在進行日常宣傳工作時必須對工作形式進行明確，根據其工作內容制定相應的管理制度，提高醫院內部工作紀律性，讓其管理工作能夠更加嚴肅、有效，從而保證醫院醫務人員思想與行為能夠與黨建工作保持一致，讓醫務工作人員能夠在進行日常工作時以黨建要求為基礎對自身行為進行約束，提高自身工作的質量，從而加強醫院工作的規范性和紀律性，讓其服務質量能夠得到大幅度提升。

2.將時代感與針對性進行融合

大部分醫院領導人員雖然對宣傳工作具有很大關注，但是由于受到多種因素限制，如社會因素、人為因素等，導致目前我國大部分醫院的宣傳工作都無法與時代進行接軌，其宣傳內容以及方式都過于單一，無法與大眾形成共鳴，醫院宣傳工作質量不理想。而導致這一現象出現的主要原因是醫院宣傳工作人員無法對社會變化進行充分了解，無法根據時代變化特性對其宣傳內容進行完善。因此要想提高醫院宣傳工作的效率，需要提高工作人員的時代感，以時代發展為需求，以醫院工作的特性對其宣傳思維進行改革，激發宣傳工作人員積極性與主動性，從而保證醫院經濟效益能夠得到大幅度提升。因此在新時代黨建要求下進行醫院宣傳工作，相關工作人員必須將時代特性以及醫院針對性進行充分體現，保證醫院宣傳工作能夠順應時代潮流，滿足大眾需求，增加醫院與大眾之間的溝通，讓其在情感上產生共鳴，引導患者到醫院進行就診。

二、新時代黨建要求下醫院宣傳工作的具體實踐

（一）對傳統宣傳思維進行創新

醫院宣傳工作僅僅靠宣傳部門無法保證宣傳的有效性，因此相關領導人員需要在醫院內部建立相應的宣傳體系，從而做好隊伍組建工作，讓工作人員能夠根據醫院實際發展情況以及內容對各類素材進行收集，從而為宣傳工作提供相應基礎，因此相關領導人員需要對醫院內部每一位員工進行思想培訓，讓每一位員工都能夠將宣傳工作重要性以及內容進行充分認識，從而對工作制度進行完善，建立相應的考核機制，讓各科科室主任和醫務人員能夠擁有宣傳意識，積極配合宣傳工作人員活動，建立良好的宣傳氛圍，只有在各科室主任重視下才能提高通訊員對新聞素材挖掘的敏感度和積極性，對新聞稿件進行科學合理撰寫，將醫院動態向主管部門進行報告，獲取到一線新聞素材，讓其素材能夠更加多元化、生動化，將其有價值的新聞線索進行挖掘，從而做好宣傳工作。除此以外，相關宣傳人員在進行內容撰寫時也需要做好醫院形象塑造工作，讓其內容能夠更加新穎、全面，根據群眾需求向群眾提供相應信息，將其宣傳工作的作用充分發揮出來，以病人為基礎，以醫院建設為引導做好宣傳工作，讓醫院能夠更好地為社會發展服務，提高醫院整體形象，做好品牌塑造工作。

（二）建立并完善相應的工作機制

工作機制是醫院宣傳人員在進行日常宣傳時的重要基礎也是前提之一，因此各單位在進行宣傳工作時必須做好內部管理工作，對其工作組織程序進行嚴格規定，相關領導可以根據各單位宣傳工作內容建立相應的管理機制，如激勵機制，從而激發工作人員的積極性，讓工作人員能夠以熱情認真的態度進行宣傳工作。通過建立并完善宣傳工作機制能夠對宣傳工作中各項流程進行規范，如信息上報、新聞媒體采訪等，讓每一項工作都能有序開展，做到有據可依、有章可循。除此以外，相關領導還可以將上報新聞稿件的數量和質量與工作人員的績效考核進行掛鉤，從而激勵干部職工的積極性，讓干部職工能夠在日常工作中做好相應的觀察工作，根據自身工作內容進行稿件撰寫和投遞工作，為宣傳工作提供數據支撐，讓醫院能夠形成良好的宣傳氛圍，從而提高醫院宣傳工作的效率，樹立醫院口碑。

（三）做好隊伍構建工作

宣傳隊伍對于醫院宣傳工作而言具有極為重要的作用，它是醫院宣傳工作的主體。因此領導必須做好宣傳隊伍建設工作，從而保證醫院宣傳工作能夠有序開展。如今隨著我國社會經濟的快速發展，大眾對宣傳內容以及形式要求逐漸提高，這對醫院宣傳隊伍人員而言其任務過于繁重。根據研究發現，大部分醫院的現有宣傳隊伍無法滿足時代潮流，無法順應大眾需求，對于醫院宣傳工作會產生一定阻礙作用，因此醫院領導必須根據現有的隊伍結構，對其組織進行完善，提高宣傳隊伍工作人員的綜合素養，從而保證醫院宣傳工作順利進行，對醫院形象進行塑造。

首先領導需要根據醫院發展情況引入部分專業人員來進行隊伍建設工作，如新聞專業，從而保證宣傳隊伍能夠將醫院各角落信息進行充分挖掘，提高信息整理與匯總工作效率，為媒體新聞素材采用提供相應支撐。除此以外，領導人員還需要對通訊員管理制度進行科學、合理的完善，加強相應的考核工作，將通訊員工作任務以及責任進行明確，領導人員可以根據通訊人員工作內容對其制度進行科學合理的建設，從而提高通訊員工作的積極性，讓通訊員能夠對相應報送文件質量進行嚴格控制，提高通訊隊伍整體綜合素質，讓其通訊工作能夠更加有效、科學。最后，相關領導人員還需要根據時代發展需求對醫院宣傳隊伍工作人員進行相應培訓，提高宣傳工作人員的業務能力，如通訊寫作、微信制作、微視頻制作等，讓其宣傳工作能夠更上一步臺階，以時代發展為背景，以黨建要求為基礎進行相應宣傳工作，保證其宣傳工作能夠更好地將醫院形象進行塑造，增加醫院與大眾之間的聯系，讓大眾對醫院產生信任，充分將宣傳工作作用發揮到極致。

（四）對其宣傳載體進行豐富

隨著醫藥衛生體制改革工作的深入，目前我國大部分醫院宣傳工作逐漸分為對外宣傳和對內宣傳兩部分。對外宣傳與對內宣傳雖然宣傳對象有所不同，但其二者處于共生體制，任何一項宣傳工作出現問題都會導致醫院宣傳工作整體質量下降，因此相關領導人員必須做好對內宣傳和對外宣傳管理工作，從而全方位提高醫院宣傳的質量。首先在進行對內宣傳時，宣傳工作人員需要以醫院文化建設為基礎對員工思想進行統一，增加員工的凝聚力，從而提高醫院的核心競爭力，讓醫院能夠在經濟體系中占據一定地位，衛計委曾發表過相應宣傳理念，要求醫院宣傳工作人員進行日常宣傳時必須做好頂層設計工作，以文化引領醫院進行發展。因此相關工作人員在進行對內宣傳時必須做好“5+X”文化建設工作，將各項文體活動進行豐富，形成百家爭鳴的局面，將醫院精氣神進行提高，讓醫院內部宣傳工作能夠順應時代發展潮流，對員工綜合素質進行提高，讓每一位醫務工作人員都能以黨建要求為基礎對相應宣傳工作進行積極配合，促進醫院穩定健康發展。而在進行對外宣傳時，由于對外宣傳工作重點主要是面向大眾，因此對外宣傳工作能夠有效提高醫院社會影響力，讓醫院社會形象能夠更加健康、積極，相關宣傳人員將進行對外宣傳時必須對其宣傳方式進行創新，以患者、大眾為角度對其宣傳方式進行改革，從而保證患者能夠充分對醫院服務信息以及醫療技術進行了解，加強患者對于醫院信任以及認知，引導患者到醫院進行就診，提高醫院整體綜合實力，相關宣傳負責人員可以與當地的媒體建立微信群或者QQ群，加強醫院與媒體之間的溝通，向媒體提供相應新聞線索，對媒體問題進行積極回訪，從而保證媒體工作人員能夠在進行相應工作時將醫院的形象進行塑造，為媒體工作人員進行醫院宣傳提供數據支撐。同時醫院宣傳人員還可以根據醫院發展水平建立新媒體管理平臺，將各項社會公益信息進行發送，醫院通過自媒體建設能夠將醫院的工作動態進行傳遞，向大眾普及相應的健康教育知識，從而增加醫院與大眾之間的聯系，讓大眾能夠對醫院產生信任感，提高醫院整體服務質量，通過不同角度進行對外宣傳不僅能夠有效提高醫院知名度以及影響力，還能為醫患關系改善奠定基礎，創造良好的輿論環境。

（五）加強與媒體之間的聯系

如今我國已經全面進入信息化時代，新媒體與舊媒體正逐漸進行相互融合，逐漸走向信息化全媒體時代，因此醫院宣傳工作人員在進行日常宣傳時必須以新時代為背景對其宣傳工作進行優化，醫院應當充分將自身的資源優勢進行發揮，與媒體記者建立良好合作關系，加強與媒體記者之間溝通、交流，從而實現雙贏的局面。醫院宣傳工作人員需要及時對大眾訴求信息進行充分了解，提高自身新聞熱點敏感度，以媒體為角度對相應新聞進行審視，做好換位思考工作，從而掌握新聞動態發展趨勢，以大眾所關心的熱點問題為基礎，進行相應的宣傳工作，增加醫院、患者與媒體之間聯系，讓三者能夠達到相互合作的局面，從而提高醫院宣傳工作的整體質量與效率。除此以外，醫院領導人員還需要做好未雨綢繆工作，可以聘請相應的專業人員擔任社會監督人員，定期開展相應溝通會，讓監督人員在醫院運作過程中以大眾為視角對醫院工作內容進行監管，從而加強與媒體之間溝通，為后續宣傳工作奠定相應基礎。最后醫院領導人員還可以選送醫院宣傳骨干進入媒體企業進行學習，深入了解媒體運行的特色，提高宣傳骨干的媒體思維方式，根據媒體發展特色以及自身醫院的工作內容對其工作重點進行明確。從而掌握新聞工作的具體內容以及特征，為醫院宣傳工作質量提升提供相應基礎。

（六）將傳統媒體與新媒體宣傳作用充分發揮出來

目前新媒體與傳統媒體相比更具有影響力，大眾進行相應信息獲取時更加傾向于新媒體平臺，因此醫院宣傳人員在進行日常宣傳工作時需要加強新媒體應用水平以及范圍，從而將新媒體宣傳作用充分發揮出來，讓大眾能夠對醫院相應信息進行吸收，增加大眾與醫院之間的聯系，讓大眾能夠對醫院產生信任感，為醫院形象塑造提供渠道。需要注意的是，醫院宣傳人員在進行日常宣傳時不能僅僅依靠新媒體，需要將傳統媒體與新媒體進行結合，對其思維方式進行轉換，將新媒體平臺與傳統媒體特殊性進行契合，對特殊人群進行針對性宣傳，從而保證特殊人群能夠對醫院相應信息進行吸收，加強特殊人群與醫院之間的溝通，例如相關宣傳人員可以加強與廣播、電視等渠道的合作，制定相應的訪談節目，根據不同科室的內容以及特點邀請專家參與到相應訪談工作中，積極接受大眾監督，對各類意見進行吸取，從而提高自身服務質量，為醫院宣傳工作貢獻自身力量，保證醫院宣傳工作能夠順利有序開展。

除此以外，由于新媒體具有較強便捷性，能夠有效提高醫生與患者之間互動，因此醫院宣傳人員進行日常宣傳時也可以將新媒體技術融入其中，醫院領導人員可以根據醫院宣傳工作內容以及醫院發展特色建立自主賬號，如微博、微信、抖音等，讓宣傳負責人員對其運行進行負責，負責人員進行新媒體賬號運行過程中可以根據社會熱點新聞對其內容進行編寫，從而提高內容傳播率，以大眾為視角進行相應運行，讓大眾能夠對醫院產生歸屬感，從而進一步提高醫院影響力。另外，進行新媒體平臺運行過程中，宣傳人員還可以根據醫生的工作內容開展一對一交流活動，從而加強醫生與患者之間的溝通，宣傳人員可以根據患者的需求對其進行分類，上線匿名模式，讓患者能夠通過匿名的方式向醫生進行咨詢，對患者的個人隱私進行保護，加強患者與醫生之間的溝通。只有保證醫院工作形式符合大眾生活需求，以患者大眾角度進行宣傳工作，才能有效提高醫院服務質量，讓患者對醫院產生信任感，樹立醫院正面積極的形象，擴大醫院的影響力，將宣傳工作作用發揮到極致。

三、結語

總而言之，在新時代黨建要求背景下，醫院要想提高自身影響力，在市場經濟中占據一席之地，就需要做好相應的宣傳工作，對醫院宣傳工作的重要性進行充分了解，從而提高醫院整體運行質量與效率。在新時代背景下，醫院在進行日常運行時會面臨諸多挑戰與困難，醫務人員必須緊跟時代變化潮流，對各項問題進行有效解決，對宣傳工作中各項問題進行具體分析，從不同角度對宣傳工作內容、方式進行改革，增加醫生與患者之間的聯系，讓患者能夠對醫院產生歸屬感以及信任感，創造良好的就醫氛圍，從而保障醫院各項工作有序開展，以大眾實際生活為基礎對其工作方式進行改革，為建設健康中國作出自身努力。