王平 鄱陽縣林杰商貿有限公司
業財融合,即業務、財務融為一體的處理管理機制。當企業在開展業務活動時,將業務相關信息共享給財務人員,財務人員再通過專業的財務計算和財務分析,總結出相關數據報告。通過業財融合,企業的財務管理工作能夠貫穿于業務事前、事中、事后,企業能夠通過財務角度更加全面地了解該項業務對企業的價值,從而更好地采取業務決策。想要推進業財融合管理建設,就要加強業務部門和財務部門之間的溝通合作,確保融合的進一步加深。但就目前而言,我國很多企業業財融合模式在落實中,還存在很多問題,有著較大的改善空間。以下對這些問題進行詳細分析[1]。
1.管理模式固化
想要促進企業財務部門與業務部門的工作融合,首先要具備相應的制度,確保部門人員能夠依照管理制度來開展工作。但就當前而言,我國企業在業財融合方面尚未制定出完善的管理制度,大部分企業在推進業財融合工作時,很容易出現管理混亂。企業的業務部門的工作模式很容易會固化,而財務部門的工作也會在企業穩定固化的發展模式中形成自動化管理模式。因此,大部分企業的管理人員都缺乏相應的創新意識和創新主動性。
2.管理體制不完善
業財融合不是一朝一夕就能促成的,需要企業打持久戰,制定完善的管理體制來長遠約束其融合發展。但在實際的企業管理中,很多企業管理模式都存在一定問題。雖然有部分企業為了促進業財融合而制定了相應的管理制度,但其制度的制定不夠完善,管理模式的有效性和實用性不足。很多企業的業財融合管理制度甚至會由于不完善而導致業務部門和財務部門的工作都出現混亂,比如業務部門的業務信息并未完全同步給財務部門,從而導致財務部門在對其業務進行財務性分析和數據整理時,結果出現偏差,從而影響領導決策的科學性[2]。
業財融合是一種全新的管理模式,將獨立的業務部門和財務部門工作融合起來,這不僅加大了工作管理難度,也對人員的工作能力有了更高的要求和標準。但當前很多企業中,業財融合管理人才稀缺,財務部門大多是財務核算型人才,對企業業務缺乏專業的認知和理解,難以根據業務部門提供的信息來整合出專業性的可參考數據。并且,很多企業的財務人員綜合素養不高,缺乏學習的主動性和積極性,不愿意主動去了解企業業務開展情況,因此也難以為業務人員提供專業的財務咨詢。
此外,業務人員雖然具備相應的業務專業知識和技能,但對財務知識了解甚少,所掌握的知識和技能較為單一。財務部門和業務部門的員工專業能力單一,導致企業缺乏業財融合復合型人才。人才的緊缺在很大程度上阻礙了企業的業財融合發展,導致其新模式的創新缺乏人才和制度的支撐,企業難以將其業財融合模式推行下去。
大部分企業的管理模式都是較為固定的,都有著自上而下的明確等級限制。企業的各種信息都是層層遞進式的上傳下達,這種金字塔式的企業組織架構雖然能夠便于領導開展管理工作,但企業內部的信息流通會因此受到限制。在企業內,處于同級別的部門之間只有向上傳達信息的義務,部門與部門之間組織架構平行,部門人員很少會主動對其他部門人員傳達信息。具體而言,財務部門與業務部門之間,彼此組織架構獨立平行,從而導致兩個部門的融合工作缺乏互通的組織架構。因此,企業內部組織架構的不完善在很大程度上阻礙了業財融合模式的推進[3]。
在企業管理中,財務工作的嚴謹性特點明顯,對財務數據的精準度要求很嚴格。因此,財務工作人員在工作過程中需要秉持著嚴謹認真的工作態度,規范實際操作。但在實際的企業運轉中,由于財務部門與業務部門的信息溝通不夠而導致雙方信息認知存在一定的偏差。具體而言,業務部門如果沒有將信息共享給財務部門,會導致財務部門在做財務報告分析時,缺乏最新的業務數據參考,其分析結果的準確性也會因此受到影響。而兩個部門之間信息溝通不暢,主要還是因為缺乏相應的溝通渠道。
雖然很多企業內部擁有專門的溝通渠道,如企業微信、企業QQ等,但由于部分財務人員在實際的工作中并不愿意主動地去使用這一渠道。當出現各種問題時,很多業務部門人員只能通過單方面的溝通來協調問題。在單方面的溝通交流下,業務部門的信息問題匯總發送給財務人員,財務人員往往需要隔很久才能給回復,甚至漏了回復,從而導致很多業務部門的問題得不到財務部門的及時回復。
就當前而言,雖然很多企業已經搭建了財務信息系統,但其系統功能尚不完善,實用性不強。財務部門的工作較為煩瑣,并且涉及的各種財務信息具有一定的保密性,財務數據與業務數據的構成不同,分析角度也不同,因此,兩個部門的數據信息很難統一存放在同一個信息平臺上,這也在一定程度上阻礙了業財融合模式的落實,業務數據與財務數據始終難以互通。并且當前大部分企業的財務系統都是為財務工作內容而設計的,其功能側重于財務的事后核算。事后核算主要是在業務發生之后,產生了相應的業務數據,財務系統才能根據其數據來進行分析,得出相應的財務數據。而事后的財務數據主要用以總結,缺乏事前的參考價值,其信息質量不高,難以為企業的業務決策提供相應的信息數據參考[4]。
要建立健全業財融合制度,需要從部門績效獎勵、合作工作流程、管理制度建立等層面著手,針對業財融合模式來建立專門的管理制度,以此推動企業的業財融合落實。
1.績效激勵制度
業財融合作為一種新興的企業財務管理模式,還處于初級發展階段,與之相匹配的管理模式尚未完善。因此,想要落實業財融合模式,首先要完善其績效激勵制度,通過激勵制度來鼓勵人員投入建設業財融合模式的工作中去。只有完善績效激勵制度,才能更好地確保財務人員會在工作中融入業財融合重點。具體而言,財務部門的管理人員要改變現有的績效激勵機制,重新選取績效指標。新的績效激勵制度和績效指標中需要體現出業財融合的特點,比如財務人員在業財融合工作中的貢獻、業務工作上的財務分析報告質量與數量等。
對于在業財融合上作出杰出貢獻的財務人員,可以給予相應的晉升獎勵。日常完成業財融合績效考核的,可以給予相應的獎金或者其他福利,完善財務人員的員工福利體系,以此來激發財務人員主動參與到業財融合工作中的積極性[5]。
2.規范業財融合工作流程
一個成熟的企業,其各個部門的工作流程都是相對完善而高效的。但要落實業財融合,就需要重新調整工財務部門與業務部門的工作流程,在財務部門工作流程中增加業務流程,將財務流程融入業務流程中去,只有通過流程上的規范,才能更好地促進業財融合發展。具體而言,在財務部門的工作流程中,要加入對業務部門的財務分析工作,確保其財務人員的工作不僅能夠滿足日常的部門工作需求,還要能給業務部門提供一定的財務分析參考。
3.完善補充制度
補充制度是對業財融合落實工作中的各種制度進行補充的一種制度。比如績效激勵制度中的相關獎懲制度,績效考核長期不通過需要采取什么樣的處理措施、人員并未按照制度來工作需要采取什么處理措施、員工工作態度不積極該采取什么處理措施等,只有將這些補充制度完善,業財融合相關的管理制度才能得到更好的落實。
1.優化組織架構
企業想要落實業財融合模式,優化現有的財務管理方式,首先要打破傳統的企業等級界限,優化內部組織架構。企業可以積極參考成功企業的組織架構,從中提取可以參考的成功經驗,再根據自身企業的實際發展情況來調整組織架構,優化內部結構。這要求企業要敢于打破傳統管理模式中的金字塔組織架構,為業務部門和財務部門建立更科學的架構模式,提高結構的科學性與合理性[6]。
2.建立相應的應急措施
為了便于管理,企業大多是層層向下管理的模式,下級員工只能向直系上級發送報告,傳達信息,很難跨越企業組織結構越級向上傳達信息,這在很大程度上阻礙了企業信息的傳達,當底層工作人員出現重大工作失誤,頂層管理者很難及時發現情況。因此要建立相應的應急措施,當出現重大問題時,人員可以第一時間向上通知,從而打破傳統組織架構中的封閉性,提高信息傳達的時效性。
1.完善溝通平臺
隨著現代企業的發展規模越來越大,部門和人員數量也在不斷增加,如果部門與部門之間不能建立完善的溝通平臺來提高溝通效率,不僅部門工作效率會受到影響,企業各個部門的工作也很難協調,企業的整體發展也會因此受到阻礙。因此,需要相關技術人員加強數據共享系統的建立,在設計系統平臺功能時,要充分將財務部門與業務部門的工作需求考慮進去,以此來促進業務信息與財務信息的動態化連接。
2.增強部門溝通
為了提高部門之間的信息溝通效率,財務管理部門要在促進業財融合的過程中積極使用信息技術,主動利用各種溝通平臺來與業務部門溝通,促進雙向溝通的有效性。比如財務管理人員在制定財務預算報表時,需要主動與業務部門人員進行深入交流溝通,了解業務部門的工作開展情況,從而掌握業務部門的有效信息,并通過這些業務信息來展開財務分析工作。業務部門人員也要積極向財務部門人員尋求財務咨詢。為了增強部門之間的溝通,管理層要做好相應的管理工作,打破傳統的管理模式,提高不同部門之間的人員配合度,引導業務部和財務部人員的互相合作,互相幫助,從而推動業財融合管理模式的落實[7]。
想要落實業財融合管理模式,首先需要具備相應的人才隊伍。財務人員除了要具備專業的財務專業素養之外,還要了解企業的業務相關知識,豐富自身能力。為此,企業可以定期組織業務部門與財務部門來開展業務交流會,通過交流探討,讓財務人員更加清晰地了解業務部門的工作內容。財務人員具備基本的業務知識,才能更好地分析業務信息,為其提供財務分析參考。同時,業務人員也要在交流過程中積極學習各種財務知識,確保自身在開展業務工作時,能夠更全面地從財務角度來分析業務的價值。
很多財務人員在實際工作中并未真正使用各種信息化平臺來進行溝通交流,導致企業的信息化建設始終難以得到有效推進。因此財務人員要積極主動地使用企業內部的信息化系統,利用信息化系統來開展財務數據整理工作,從而通過系統來統一信息數據格式,提高信息質量[8]。
綜上所述,業財融合是當前時代發展下的重要管理趨勢,企業想要優化內部的財務管理工作,需要順應時代發展潮流,積極推行業財融合模式。具體而言,需要針對業財融合模式來建立完善的管理制度、優化企業內部結構、培養業財融合復合型人才等,從制度、人才等多個層面來全面優化企業的財務管理,確保業財融合模式能夠得到更好的落實。