愛商在大學生心理成熟度中的干預研究

■ 貴陽信息科技學院 葛 嬌

■ 浙江農林大學 李國新

■ 貴陽信息科技學院 張曉東

愛商,通常指人在愛情、親情、友情等情感中的處理能力,指一個人了解愛、接納愛和表達愛的能力。愛商通常用來衡量人們對待愛的認知水平、認知高度與認知深度,在社會功能上,也通常用來衡量人“參與救災除害、扶貧濟困、扶老助殘等救助困難社會人群中的奉獻愛心活動”——擁有大愛的重要指標。愛商通常被認為與智商、情商等一同作為人的智慧能力范疇組成了當代人熱愛生活、謀求幸福的一大重要能力,在大學生心理成熟程度中起著重要的影響作用。

心理成熟度是一個人的心理抗壓能力和社會適應性的表現。對“愛商”在大學生心理成熟度中的干預作用的探究性研究,主要是以愛商在大學生心理成熟程度中起到的作用及影響為切入點。愛商影響大學生心理成熟度,一般通過直接和間接的渠道分別進行影響,即愛商通過影響大學生心理素質間接影響大學生心理成熟度與愛商直接對大學生心理成熟度進行影響兩個方面。

1 愛商憑借心理素質影響大學生心理成熟度

通過對愛商的培養,可以對大學生良好的心理素質(這一人內在性格特征)的形成起到良好的影響作用,進而提升大學生的心理成熟度這一外在的社會化程度。心理素質涉及諸多方面的內容,而人們通常認為良好的心理素質主要包含了良好的心態、恰當的行為表現、健康的人際關系、完善的人格特征、良好的心理適應能力等諸多方面的內容。而這幾方面內容與愛商都有著密不可分的關系。一個擁有健全人格的大學生,獲得良好的人際關系的前提是關愛他人的能力,在本質上就是愛商較強。從事輔導員工作的幾年中,遇到過很多相關案例:學生小A是個家境殷實的女生,家庭氛圍和諧,父母疼愛有加,性格外向開朗,愛商能力較高。在大一入校時的班干選舉中站在講臺上的她憑借著熱情開朗的性格、流暢自如的表達,以絕對多的票數順利贏得了班長的職務。但在接下來的一學期工作中,同學們對班長工作的配合度仍不盡人意。據了解,部分學生私底下對班長工作很有成見,其中不乏一些不善溝通的學生對外向健談的班長角色的排斥,但多數是因為覺得班長不夠為同學們著想。而在與小A溝通中,也了解到小A對于同學們的不配合也是頗感難過,按照以往工作經驗,接下來筆者本應采取的措施是先對小A進行心理激勵,對她的工作加以認可并給予鼓勵,再于班級中開“班干部與同學們之間溝通理解”的班會并樹立班長的權威。然而沒想到的是,這些工作還未來得及開展之前,小A就已經自我調整,開始體諒同學們工作上的不配合,接納同學們態度上的不禮貌。因為愛商能力足夠,使她有著較好的心理素質,遇事心態積極健康,能夠主動尋找辦法進行人際關系改善,處事中表現出著較高的心理成熟度。通過小A不厭其煩地跟同學們進行耐心溝通與積極融合,一段時間后已經取得了良好的成效。

2 愛商直接影響大學生心理成熟度

愛商影響大學生的心理成熟度和社會化程度。一般認為,心理成熟度較低的人,不太容易適應變化中的社會環境,也不太容易形成恰當的行為方式,這樣,在人際關系中很容易遭受挫折與困難。而心理成熟度較高的人,面對不斷變化的社會環境較易適應,能夠根據社會環境的變化及時自我調節,比較容易贏得人際關系的成功。羅斯福說過,在成功的公式里,最重要的一項因素,是與人相處的能力。在輔導員工作中,曾經遇到一起男生宿舍矛盾案例,可從側面反映出愛商對心理成熟度的影響。某天筆者接到小D同學激動又急促的短信“老師,如果有人在寢室放毒氣危害別人健康該怎么辦”“那我如果采取措施對付可不怪我,我可屬于正當防衛”,我趕忙第一時間向發短信的小D了解情況,原來是因為室友在寢室抽煙影響了小D。小D本身對煙味比較敏感,幾次勸阻室友沒有作用,這才氣急敗壞向我訴苦,本意是想通過購買煙熏器具,讓室友也嘗嘗被煙熏的滋味。了解情況后,我分別找小D及其室友進行談話:小D表示多次勸說室友不聽,已經沒法相處,希望老師把他抽煙室友調出寢室。小D的抽煙室友堅稱小D讓其不要在寢室抽煙后,他已較少在寢室抽煙,多在陽臺或走廊抽煙;同時又反應小D經常在寢室電腦聲音開很大看劇或打游戲也影響到他休息,因此他也不愿再做出遷就。在調解過程中,以各讓一步、和諧為主的相處原則,教他們要懂得成長的標志還是能夠以成熟的心態和別人相處,寢室是共同的環境,學會相互理解與包容。如此過了兩周,矛盾又起,矛盾原因與前同。最后我只好給小D調換了新的寢室。回顧整個事件,遇事雙方均缺乏愛商,在矛盾中,雙方心理成熟度都有較低傾向。小D在室友有做出稍許改變時,小D沒有及時回應,以贏得更好效果——犯了對人過苛的毛病;自己也影響他人休息而不自知——嚴于責人,寬于律己的毛病。抽煙室友違反校規,又無關愛他人健康之心;并抓他人缺點為自己開脫,也是缺乏愛商的表現。足見,愛商對于學生心理素質的影響之大。

3 富有愛商且心理成熟的大學生方可贏得人生的未來

隨著社會的全面發展與長足進步,社會對人才的需要已經從注重科學文化素質轉為呼求道德與心智素養與科學文化素質均衡發展的青年一代。習近平總書記曾在全國教育大會中強調“堅持把立德樹人作為根本任務”“黨的十八大以來,教育事業中國特色更加鮮明,教育現代化加速推進,教育方面人民群眾獲得感明顯增強,我國教育的國際影響力加快提升,13億多中國人民的思想道德素質和科學文化素質全面提升”。反映出了心智干預、德育和科學文化素質雙向并舉的重要性。而“立德樹人”即關于“德”的教育——德育,無疑在大學生思想道德素質教育中扮演著重要的角色,思想道德素質較高的大學生通常表現出擁有較高的愛商,且有著良好的心理成熟度,這樣的大學生能夠擁有著積極樂觀的人際交往觀念,懂得被人關愛是美好的情感體驗,是高尚的品德。相反,缺乏愛商且心理成熟度較差的大學生通常有著較低的思想道德素質,曾經于網絡引起軒然大波的“留學生機場弒母案”,便是一則例證。這一天,是汪母到上海機場迎接旅日留學近5年的兒子汪某回國的重要日子,向來對兒子疼愛有加的汪母怎么也不會想到,這樣的見面竟會使得她倒在兒子連續9刀的刺傷下,而原因僅僅因為汪母沒有及時給兒子寄學費,在機場發生了口角。案件一出,引發輿論一片嘩然。了解汪某的成長史,不難找到這次案件的深層原因,汪某來自父母離異家庭,從小家庭條件優渥,成長中享受著母親的物質溺愛,而在心理層面,卻缺乏父母的關心與陪伴,旅日5年,學習的壓力與心理的孤獨一直伴隨著汪某,并與日俱增,而汪母卻對此卻毫無察覺。成長中汪某沒有感受到足夠的“被愛”,自然學不會“愛他”,這是愛商的缺乏。而只是給予物質支持的汪母也沒有意識到身體長大的汪某,還缺乏心理的“成長”的經歷,因此,心理成熟度被限定與實際年齡不相匹配的較低層次,最終導致了案件的發生。因此,我們說,在科學文化素質與專業知識技能掌握程度程大體相當的大學生群體中,相比之下,那些更富有愛商,且心理較為成熟且思想道德素質高的大學生更容易贏得人生的未來,在未來事業發展與人生道路中的更易于成功。

4 結語

無論是親身所見,還是見于新聞,越來越多不同類型的大學生故事,都直接,或間接在昭示著校園、家庭和廣大教育者:那些擁有積極向上心態,能夠合理應對各種壓力與困難,心理承受能力較好的大學生,比起社會融入感差,且心理成熟度低的大學生更容易成長和成才。但當下部分大學生的心理狀況不容樂觀,不少學生都存在著不同程度的心理問題。這些現象的出現呼吁著我們要重視青年大學生的心理健康與及時的心理教育。愛商作為人類必不可少的關鍵心理情感因素,愛商能力的培養,即接受愛與給予愛能力的刻意塑造,能夠使得大學生擁有完善健全的社會人格,增加大學生與社會環境及其周圍人群的互動范圍與程度,使得大學生成長過程中逐漸順利地融入社會,實現心理逐漸成長成熟。