刻意學習、數字動態能力對商業模式創新的影響

莫燕 徐杭倩

摘? ?要：新一代數字技術的快速發展，顛覆了傳統企業的價值創造方式。企業如何通過識別自身優勢和劣勢，投身于商業模式創新中，成為學術界研究熱點。數字動態能力是在動態能力研究基礎之上，融合當前數字化背景提出來的新理念。所以，通過將數字動態能力作為企業商業模式創新的核心能力，理清其與商業模式創新的關系，運用SPSS24.0和AMOS26.0對刻意學習、數字動態能力和商業模式創新關系進行實證研究。研究表明，刻意學習、數字動態能力均有助于企業商業模式創新，并且數字動態能力三個維度起到部分中介的作用。

關鍵詞：刻意學習;數字動態能力;商業模式創新

中圖分類號：F270? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）02-0073-03

引言

隨著新一代數字技術的快速發展，商業模式創新逐漸成為各國政府戰略布局中的重要一環，也成為全球企業的首要話題。許多學者從戰略、技術等角度進行研究。例如，Luz[1] 研究認為，制造業的數字化和服務化戰略可以給企業帶來新的商業模式。Lin[2]提出了由動態能力驅動的商業模式創新的概念框架，確定動態能力的四個關鍵方面可以為企業提供動態指導，增強其面對不斷變化的環境所需的能力。但是，學者們在提出這些一般性的觀點時，并沒有詳細說明為什么動態能力對商業模式創新很重要，需要哪些特定的能力才能幫助企業創造和獲取價值。

數字動態能力可以幫助企業在動態環境下解決內部數字能力與外部需求不匹配的問題。而動態能力源于組織學習，通過組織學習可以促進企業進一步發展，積極應對外部環境的變化。與自主學習強調經驗的積累不同，刻意學習強調在認知上投入大量的努力，從而幫助企業獲得競爭優勢。并且刻意學習對動態能力的影響本質上是非線性和復雜的，有必要進一步討論其在商業模式創新中的作用。因此，為了進一步揭示企業商業模式創新的微觀基礎，本文在傳統組織學習、動態能力與企業績效的框架下，基于數字化經濟背景，引入數字動態能力，構建了組織學習、數字動態能力和商業模式創新的新框架，試圖理清企業商業模式創新的內在邏輯。

一、文獻回顧與理論假設

（一）刻意學習與商業模式創新

商業模式創新是使用新一代的數字技術，使企業在價值主張、價值創造、價值分配等方面帶來創新。Bingham[3]表示，在面對新的環境時，企業需要刻意努力來調整所吸取的經驗，幫助企業獲得市場競爭中持續發展的能力。戴維奇[4]發現，刻意學習可以將知識吸收、融合起來，從而生成技術能力和市場能力。工作組負責主動解決問題，通過集體討論、問題解決和匯報會議進行根本原因分析，迅速實施解決方案，來對未來面對同類復雜的情況做應對。刻意學習使得信息、知識更加專業，從而促成企業能力的提高。由此，提出假設：

H1：刻意學習對商業模式創新有積極影響。

（二）刻意學習與數字動態能力

在追溯動態能力來源時，Zollo[5]首次提出“刻意學習”這一概念。與傳統的自主學習不同，刻意學習強調從有意的活動中創造、獲取或轉移知識的過程。學者們對刻意學習對動態能力的塑造有不同的結論，主要原因是他們沒有考慮企業所處環境以及自身戰略的特殊性。Romme[6]表示，刻意學習對動態能力的影響本質上是非線性的和復雜的，當面臨復雜的外部環境時，刻意學習可能不會帶來“正確的”能力。Mittal[7]卻認為，刻意學習開發了任務靈活性和環境靈活性，即動態能力的形成。Bingham[3]也強調有意識的學習對于發展動態能力是重要的。因此，提出假設：

H2：刻意學習對數字動態能力有積極影響。

（三）數字動態能力與商業模式創新

動態能力與商業模式創新存在著有趣的契合關系，能夠在動蕩的環境中幫助企業建立競爭優勢，這是普通能力無法做到的。縱觀當今市場，大多數企業無法

應對數字技術帶來的顛覆性改變，其收入來源依舊是傳統產品和服務，商業模式還沒有得到質的變化。而這種質的變化需要利用數字技術進行快速創新和響應，從而激發新的價值主張和卓越的運營。比如，Netflix從傳統的基于物理媒體上的電影租賃，逐漸向開發自媒體的路上發展，幫助觀眾制作自己喜歡的內容，實現價值主張的變化。Lin[2]提出了由動態能力驅動的智能制造轉型的概念框架，發現感知和捕獲能力可顯著提升價值主張與價值創造的新穎性。因此，提出假設：

H3：數字動態能力各維度積極影響企業商業模式創新。

（四）數字動態能力的中介作用

數字動態能力是動態能力在數字化情境下的獨特表現形式。為了深入了解數字動態能力在刻意學習和商業模式創新中的作用，本文借鑒Warner & Waeger[8]等人的研究，將數字動態能力劃分為三個維度：數字感知能力，即識別、開發與客戶需求相關的技術機會，將知識調動起來，識別出機遇與風險;數字捕獲能力，在識別出機會之后，抓住數字化帶來的增長潛力，利用數字化識別機會減輕威脅，并從中獲取價值;數字轉換能力，幫助企業重新塑造內外部資源，做到持續更新。Gomes[9]表示，數字動態能力能夠促進企業將內部的知識充分利用起來，成為商業模式的創新的重要推動力。因此，提出以下假設：

H4：數字動態能力各維度在刻意學習和商業模式創新中起部分中介作用。

通過上述的理論基礎和概念，提出本研究的概念模型圖，如圖1所示。

二、問卷及數據

采用5點李克特量表進行問卷設計，刻意學習參考戴維奇[6]的研究，從知識擴散和知識運用兩個角度進行量表修正。數字動態能力參考了Warner & Waeger[8]等人的量表，并結合專家意見對各維度進行設計。商業模式創新根據Barenfanger & Rieke等人的數字商業模式的框架。本次問卷調查共收回有效問卷235份，被調查者屬于中層管理者的占74.5%，高層管理者占25.5%，他們了解企業的商業模式創新。

三、實證分析

問卷量表所有題項的CITC值均>0.5，量表整體Cranach’s α數值為0.929>0.7符合信度要求，三個量表的效度檢驗KMO值分別為0.826、0.865、0.833，均大于0.7，Bartlett球體檢驗的Sig值0.000<0.01效度符合要求。經過信度效度檢驗之后，用SPSS24.0對相關性程度進行檢驗，各變量均在0.01水平上顯著相關。然后用AMOS26.0結構方程來檢驗相關假設，從模型擬合優度指標來看，χ2/ df=2.234，GFI=0.909，NFI=0.907，IFI=0.937，CFI=0.909均大于0.90，RMSEA=0.073，整體上模型擬合良好。從表1展示的各個變量之間的路徑系數估計值可見，刻意學習對商業模式創新在0.1水平

上顯著相關，假設H1成立;刻意學習對數字動態能力各維度均在0.001上顯著相關，假設H2成立;數字動態能力各維度對商業模式創新均在0.05水平上顯著相關，假設H3成立。采用Bootstrap法對數字動態能力三維度中介作用進行檢驗，在95%置信區間的上界和下界范圍內沒有包含0，假設H4成立。

四、研究結論

通過對前人的文獻閱讀和歸納，提出了本文的理論框架，即刻意學習、數字動態能力與商業模式創新的關系影響。研究發現，組織學習理論和動態能力是相輔相成的，系統的、刻意的學習是二階動態能力。刻意學習可以幫助企業選擇新方向，產生新的實踐結果，在這個過程中，開發了任務靈活性和環境靈活性，即促成了數字動態能力的形成。其次，刻意學習對商業模式創新的積極影響說明，刻意學習可以塑造企業的戰略靈活性和競爭戰略的實施，從而帶來新的商業模式。企業要充分利用學習能力，從而在動蕩的環境中獲得自身競爭優勢，改變價值創造方式。最后，數字動態能力的三個維度：數字感知能力、數字捕獲能力、數字轉換能力都在刻意學習和商業模式創新中存在部分中介作用。因此，要增強企業培育和增強數字動態能力的意識，通過企業自身學習以及不斷的培養，實現數字動態能力的構建，進而促進商業模式的創新。

參考文獻：

[1]? ?Luz Martin-Pena M，Diaz-Garrido E，Maria Sanchez-Lopez J.The digitalization and servitization of manufacturing：A review on digital business models[J].Strategic Change-Briefings in Entrepreneurial Finance，2018，27（2）：91-99.

[2]? ?Lin T C，Sheng M L，Jeng W K. Dynamic capabilities for smart manufacturing transformation by manufacturing enterprises[J].Asian Journal of Technology Innovation，2020.

[3]? ?Bingham C B，Haleblian J. How firms learn heuristics： Uncovering missing components of organizational learning[J].Strategic Entrepreneurship Journal，2012，6（2）：152-177.

[4]? ?戴維奇，林巧，魏江.公司創業是如何推動集群企業升級的？——刻意學習的中介作用[J].科學學研究，2012，30（7）：1071-1081.

[5]? ?Zollo M，Singh H. Deliberate learning in corporate acquisitions： post acquisition strategies and integration capability in U.S. bank mergers[J].Strategic Management Journal，2004，25（13）： 1233-1256.

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[8]? ?Warner K S R，Waeger M. Building dynamic capabilities for digital transformation：An ongoing process of strategic renewal[J].Long Range Planning，2019，52（3）：326-349.

[9]? ?Gomes G，Wojahn R M. Organizational learning capability，innovation and performance：study in small and medium-sized enterprises （SMES）[J].Revista de Administra？？o，2017，52（2）：163-175.

The Impact of Deliberate Learning and Digital Dynamic Capability on Business Model Innovation

MO Yan， XU Hang-qian

（School of Economics and Management， Zhejiang Sci-Tech University， Hangzhou 310018， China）

Abstract： The rapid development of new generation digital technology has subverted the value creation mode of traditional enterprises. How to identify their own strengths and weaknesses and devote themselves to business model innovation has become a research hotspot in the academic community. Digital dynamic capability is a new concept put forward on the basis of dynamic capability research and integrating the current digital background. Therefore， by taking digital dynamic capability as the core capability of enterprise business model innovation， clarify its relationship with business model innovation， and use SPSS24.0 and AMOS26.0， this paper makes an empirical study on the relationship between deliberate learning， digital dynamic capability and business model innovation. The research shows that deliberate learning and digital dynamic capability contribute to the innovation of enterprise business model， and the three dimensions of digital dynamic capability play a partial intermediary role.

Key words： deliberate learning; digital dynamic capability; business model innovation

[責任編輯? ?若? ? 云]

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