優質護理在普外科護理中的應用及效果觀察

張欣

摘要：目的：觀察優質護理在普外科護理過程中的應用成效，論述該護理方式對患者的優勢作用。方法：本文采用我院2015年期間，1月至3月所救治的100例患者，并將他們當作本次研究的核心對象，簡單把患者分成對照組和觀察組。其中，護理人員給對照組實施的是一般護理方法，觀察組則是應用優質護理。結果：觀察組當中的患者對普外科相關疾病內容的掌握情況，明顯高于對照組。比較觀察組與對照組當中患者對護理服務的滿意程度，二組的差別具有統計學含義。結論：優質護理服務應用在普外科患者的康復環節中，能夠充分提升他們對疾病相關知識的理解與掌握，進一步減少患者的住院時間，優化其治療效果，最終增強患者對優質護理的滿意度。

關鍵詞：優質護理;普外科;應用效果;觀察研究

前言

在普外科這一科室中，救治的患者人數相對較多，同時患者的病情狀況也非常復雜，該科室作為醫院的重點科室之一。此外，患者在經歷普外科手術以后，會出現生理以及心理上的眾多狀況。所以，作為醫護人員，我們應該及時為患者進行心理舒緩，進一步降低他們心理上的負擔，這是臨床工作中的核心內容。對此，為了有效提升普外科的護理質量，本文進行了如下的醫學分析，從而采用優質護理模式，取得優良的護理效果，具體內容如下所示：

一、資料和方法

（一）一般資料

本文選用我院2015年1月至3月間治療的100例普外科，并將其當作本次研究的重點對象。護理人員根據每個患者入住的時間信息，隨機把他們分成對照組與觀察組，每組的人數為50例。在觀察組當中，男患者總的人數為24例，還有26例女性患者，年齡通常在58到79歲之間;在對照組中，男性患者的人數和女患者相一致，都為25例，年齡大約為65至85歲。兩個組患者的臨床資料毫無差別性。

（二）方法

對照組采用的是一般護理模式，觀察組則是在上一組護理的基礎上，增添優質護理服務。其中優質護理的內容主要包括：

1.優質住院護理。普外科患者在住院之后，護理人員應當重視自身的儀容儀表，運用和善的態度來面對患者，耐心為他們講述住院期間應注意的問題。與此同時，護理人員還要對患者基本的狀況展開了解，進而結合其具體需求，為他們配置好各種所需物質裝備。比方說心電監護儀、吸氧設備等等，從中還要鼓勵患者及其家屬說出自己的訴求，從而形成較好的護患關系，消除患者在住院期間的的孤獨心理【1】。

2.優質的飲食護理。護理人員需要結合患者的實際情況，指引他們進行科學用餐，耐心為其介紹用餐內容，合理調配食物，重視營養的營養，不可食用辛辣食品。此外，患者在進行用餐時，護理人員需要及時關注他們的反應，如果出現異常狀況，第一時間采取措施。

3.優質的術前護理。在手術之前，患者多少會出現一些消極的心理特征，比方說焦慮、抑郁以及恐懼。所以，護理人員應當及時和患者保持溝通，進而為其講述關于手術的好處，以更好地緩解患者的心理負擔，為他們做好手術之前的心理建設，并且還要滿足患者的合理需求。同時，患者在術前，需要戒煙、忌酒，護理人員還要合理指引患者進行深、吸呼吸，并訓練他們手術之后，如何在床上進行正確的大、小便【2】。

4.術后護理服務。護理人員應當在患者進行完手術患者之后，針對他們的現實情況，進行及時的觀察，同時還要做好相應的記錄，如果出現異常現象，應第一時間告知醫生，采取及時且高效的對策予以解決。此外，護理人員還要告訴患者術后正確的仰臥姿勢，使其意識到正確躺臥的目的以及重要性，從而高效提升患者的術后恢復。

（三）評價指標

對比二組患者針對相關疾病的了解程度、手術恢復程度、出院時間，以及對優質護理的滿意程度。

（四）統計學方法

選用相應的數據處理軟件，對相應對比數據進行處理，兩個組之間的數據比較具有差異性。

二、結果

應用優質的護理模式，對于兩組患者的睡眠情況產生了明顯的護理效果，將二者的護理指數進行對比，數據結果顯示，觀察組患者的睡眠質量相比對照組要好一些。

護理人員通過應用不同的護理模式，進而使得二組的患者身心狀況得到了明顯的改善，其中，在觀察組之中的患者針對整個護理過程較為滿意，并且高于對照組。

針對兩個組的組患者進行問答調查，比較他們針對護理服務的滿意狀況。觀察組的患病人員對護理的滿意評分較高;對照組的護理滿意分數則相對較低。

三、討論

患者只有在病情較為嚴重的時候，才會進行普外科手術，在手術的前后，難免會出現一些不良的心理，由于患者對手術的認知水平較低，所以會出現眾多的問題。針對此，相關的護理人員一定要做好對患者護理與服務的工作，進而取得相應的護理成效。本文提到的優質護理，具體包括住院護理、飲食護理、術前后護理等等。根據有關學者的醫學研究表明，優質護理在普外科中的應用效果十分明顯，并且可以充分改善患者的身心狀況，進一步提升他們對護理的滿意程度。由于普外科疾病通常預后相對較好，非常符合優質護理服務的標準。針對此，本文通過對普外科患者施行優質護理，以及和一般的護理模式相比較，從中發現優質護理的服務效果更為顯著。與此同時，應用優質護理服務的患者，針對手術前后的護理滿意程度相對較高，住院所花費的時間與費用也比一般護理模式低一些，并且運用優質護理服務的患者加深了對自身疾病情況的了解，從而減少了類似疾病的發生率。

結語

總而言之，優質護理服務在普外科當中，應用的效果較為明顯，對患病人員的康復具有一定的優勢作用。因此，護理人員應該積極推廣該護理方式，進一步改善優質的護理服務，從而在提升自己護理水平的技術上，減少不良情況的發生。所以，優質護理模式，值得在臨床上推廣以及使用。

參考文獻：

[1]潘取蓉.優質護理在普外科急性胃穿孔患者中的應用[J].大家健康：學術版，2016（14）：2.

[2]張也.優質護理在普外科急性胃穿孔患者中的應用分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（49）：1.