濮陽電子商務產業園的困境與發展路徑探討

張彩霞

摘? 要： 濮陽電子商務產業園（簡稱濮陽電商園）是當地電商發展的重要載體，是政府搭臺，企業主導幫助地方中小企業創新發展的綜合性產業服務 平臺，是發展新業態經濟，實現濮陽開發區產業經濟轉型發展的助推器。通過分析其發展所存在問題并提出相應解決對策，以期提升電商園區發展水平。

關鍵詞： 濮陽電商園;運行模式;運營理念;電商定位;跨境電商;發展策略

2015年7月4 日，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導 意見》。濮陽經濟技術開發區管委會積極落實國家關于“大眾創業，萬 眾創新”和“互聯網+”的政策精神，決定建設河南濮陽電子商務產業園 項目，做為濮陽開發區承載“大眾創業，萬眾創新”和“互聯網+”的主 體，以致力于實現產業聚集和傳統企業轉型升級、創新升級。

1 濮陽電商園發展現狀

1.1? 發展定位及運營模式

電商園的定位是“產業互聯網園區”，以行業產業園區為載體，致力 于實現企業集聚、行業整合、產業孵化和傳統企業轉型升級、創新升級，? 幫助企業創新發展的綜合性產業服務平臺，同時兼有“總部經濟”和“注 冊經濟”的業務功能。園區以稅收扶持政策吸引企業入駐園區，以增值服 務吸引企業長駐園區，孵化企業升級為孵化企業與孵化產業園區相結合，? 形成企業招商孵化和產業招商孵化互促共榮的模式，促進“企業集聚、行 業整合、產業孵化，拉長、拓寬產業鏈條，建設產業生態圈閉環”，“提 升服務質量、完善服務體系、打造服務品牌”，通過服務增加企業粘性，? 達到企業與園區、園區與產業共同發展的目的。

1.2? 運營理念及發展

電商園在運營園區的過程中不斷沉淀、總結、歸納，逐漸形成了符合 自身發展特色的運營理念。其運營理念經歷三個階段：一是企業招商向產 業招商轉變，孵化企業向孵化企業與孵化產業園區相結合轉變，促進“企 業集聚、行業整合、產業孵化，拉長、拓寬、加深產業鏈條，建設產業生 態圈閉環”;產業園區未來最值錢的資產不是稅收獎勵政策，而是大數據 資源和完善的服務體系。二是了解企業需求，分析行業痛點、難點，開發 相應的增值服務產品解決企業需求、行業痛點和難點，提升服務質量、完 善服務體系、打造服務品牌。三是運營產業園區實質是運營服務平臺，? 運營服務平臺目的是產業資源集聚，產業資源集聚根本是構建服務體系，? 按照“互聯網思維、創新思維、平臺思維”“三種思維”模式運營產業園 區。最能體現其發展成績的是稅收，由2016年入庫稅收454萬元到2020園 區企業實繳稅收入2.2億元。

2 濮陽電商發展面臨問題

近幾年，園區帶動就業超過20000人，培育孵化企業累計超過1000 家，幫助企業申報專項資金和申請創業就業補貼共計80多萬元。但是與鄭 州經濟技術開發區電商業及沿海制造業物流業發達的經濟地區相差巨大。

（ 1 ）電商定位不突出、跨境電商薄弱。園區內小電商數量眾多，規 模小、缺乏經營特色，發展較千篇一律，園區在定位上，缺乏基礎產業支 撐，同時電商產業模式創新不足，受自媒體直播帶貨沖擊較大，園區對這 些都缺乏明確的定位和應對措施。在國內消費需求緊縮的情況，境外生活 性消費和大宗生產性物資消費，是撬動電商發展的新杠桿。但目前園區在 跨境電商運營方面經驗較為缺乏，效益不明顯。

（ 2 ）專業人才匱乏制約園區的可持續發展。隨著電商產業的飛速發 展，電商人才缺口巨大，電商園區建設與運營對專業人才的需求量很大。? 目前，能否提供專業化的人才，已成為園區是否具有核心競爭力的重要因 素。電子商務人才缺口很大，電商園管理公司現有15個部門，員工87人，? 全部社會招聘，90%員工大專以上學歷，但本科以上電商專業人才不足 10%。在運營成本、薪酬保障、文化氛圍等因素的共同作用下，在實際探 索中成長的 新一代電商人才大多集中在大城市、大型第三方平臺或大型電 商服務企業，導致中小城市、中小電商企業缺乏高端管理、營銷和技術人 才。濮陽電商園因在園區管理模式、人才培養、交通、地域、工資水平等 各種主觀、客觀上的因素，并不能有效地留住人才，甚至還存在讓工作人 員自行墊資學習情況，在一定程度影響人才學習積極性。

（ 3） 品牌意識缺乏、缺乏長遠規劃。電商發展起源于市場經濟，當 前的電商園均以政策支持為主，市場化運作的程度不高，園區運營一定 程度上依靠政府的相關補貼，于此同時，園區的品牌意識缺乏，將電商 園區簡單地理解為入駐幾個電商企，而后鼓勵其電商發展，目前園區內 雖然成立了一站式管家的醫藥行業的綜合服務平臺產業園，但其發展仍 然與園區面臨一樣的困境。在與全國各地的大大小小的產業園競爭時，? 缺乏品牌吸引力。

3 電商園區發展策略探討

3.1? 加快園區的功能定位，發揮其特色優勢

濮陽即將迎來高鐵時代，人、財、物流動進一步加快，濮陽電商園以 打造“區域電子商務中心”為目標，立足于現有的產業優勢，集聚區域地 方優勢產業，在把電子商務發展與線下特色產業同步發展，加快線上市場 與線下市場的融合，在保障國內市場基礎的基礎上，積極努力開拓國外市 場，促進城鄉電商的一體化發展。

3.2? 提升服務水平，打造產業鏈條

從園區長遠發展與功能定位來看，不能緊緊滿足于“房東”的角色，? 除提供創業場地外，園區還應提升服務水平，完善產業鏈條比如提供網絡 銷售、物流配送、美工設計、營銷推廣等各方面服務;同時推動線下實體 店、產品展示廳、線上一體式綜合服 務平臺的整合和建設，? 為電商企業提 供集各種綜合服務。

3.3? 改善園區環境，加強人才培養

隨著電商飛速發展，電商人才缺口巨大，電商園區建設與運營也需要 專業人才。與傳統企業相比，電商從業人員文化水平較高，其“年輕化、 高收入、高學歷”的特征十分明顯，良好的辦公環境是吸引人才的必要 條件，除了對辦公環境要求高外，精神需求較高，園區應經常舉辦沙龍等 活動，積極打造一個適合電商從業者交流與研討的軟環境。電商園區應將 自身打造為富有活力的知識社區，提升其對電商從業群體的吸引力。除了 引進“高學歷”人才，更要注重培養本土專業人才，加強與各院校加強合 作，培養濮陽籍電商從業者與創業者，為園區可持續發展提供長久持續性 智力資源。

3.4? 強化品牌意識，挖掘市場潛力

堅持市場化運作，完善園區的“自我造血”機制，提升園區的核心競 爭力，? 促進各園區良性發展。招商中積極引入阿里巴巴、? ebay、亞馬遜等 國內外電商物流平臺入駐園區，加快形成集聚效應和價格洼地，重點吸引 UPS、 DHL、中國郵政等大型物流供應商入園，積極構建適應區域電商中心 和跨境電商發展的配套系統。

結束語：隨著自媒體的發展，直播帶貨已對傳統的電商產業形成沖 擊，同樣對于濮陽電商園發展來說既是挑戰也是機遇，要不斷更新運營理 念和定位，吸引培養新型專業電商人才，整合周邊優勢產品資源，注重挖 掘農村電商和跨境電商市場潛力，才能取得長足發展。

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