“共享型”化工技能培訓(xùn)平臺(tái)探索與實(shí)踐*

李曉敏

(杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018 )

終身教育(life long education)理念是當(dāng)今世界各國(guó)教育發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。通過(guò)參加繼續(xù)教育提升自身技能,是中國(guó)繼續(xù)教育的重要現(xiàn)實(shí)需求[1]。《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，要建立健全繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)各類(lèi)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推動(dòng)我國(guó)成為學(xué)習(xí)大國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)主力軍的化工產(chǎn)業(yè)，存在從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能與素養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展需求不匹配，生產(chǎn)過(guò)程與現(xiàn)代化建設(shè)要求存在差距的不足。根據(jù)化工行業(yè)特點(diǎn)，制定“共享型”的終身化的技能培訓(xùn)平臺(tái)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)企業(yè)“訂單制”；同時(shí)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)，縮減用人單位用工技能需求與現(xiàn)實(shí)技能人員具備能力的差距，是實(shí)現(xiàn)化工行業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。

1 “共享型”化工技能培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思路

化工行業(yè)具有設(shè)備、工藝更新快，資金投入大，操作要求規(guī)范的特點(diǎn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不能全部代替實(shí)操環(huán)節(jié)。因此，“共享”可以降低企業(yè)培訓(xùn)硬件及軟件成本，同時(shí)從社會(huì)效益來(lái)說(shuō)，“共享”平臺(tái)培訓(xùn)可以作為技能儲(chǔ)備，為擇業(yè)、就業(yè)提供技能保障。為了保證技能的有效性，建立“云平臺(tái)+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”模式。云平臺(tái)完成“非現(xiàn)場(chǎng)”培訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)、成績(jī)?cè)u(píng)定和學(xué)員的管理。“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”作為線上學(xué)習(xí)的必要補(bǔ)充，主要完成儀器、設(shè)備實(shí)際操作及考核。

1.1 建設(shè)規(guī)格

以區(qū)域或城市為單位建設(shè)化工技能培訓(xùn)平臺(tái)，下設(shè)覆蓋該區(qū)域化學(xué)工業(yè)的各行業(yè)培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心下設(shè)職業(yè)崗位。職業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容可以分成線上和線下，亦可分為企業(yè)必須技能庫(kù)和通用庫(kù)兩部分，同時(shí)建有網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用APP。服務(wù)器容量應(yīng)滿(mǎn)足區(qū)域內(nèi)需培訓(xùn)技術(shù)人員總數(shù)30%以上同時(shí)使用；選址應(yīng)交通便利或建在大學(xué)、化工園區(qū)內(nèi)，以保證線下培訓(xùn)的便利性；為更好的服務(wù)于企業(yè)，設(shè)備投入以現(xiàn)有企業(yè)設(shè)備型號(hào)和更新升級(jí)設(shè)備為主。

建成面向區(qū)域內(nèi)化工行業(yè)大中專(zhuān)院校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)共享的平臺(tái)，為企業(yè)員工技能培訓(xùn)、下崗人員再就業(yè)、技能競(jìng)賽、應(yīng)急演練、校企合作等提供服務(wù)。

1.2 建設(shè)模式

“共享型”技能培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)由政府人力資源部門(mén)、高校和企業(yè)三方構(gòu)成[3]。其中政府人力資源部門(mén)牽頭、主導(dǎo)，更要解決硬件、軟件資金的統(tǒng)籌和技能培訓(xùn)平臺(tái)成立后的設(shè)備儀器的維管及云平臺(tái)服務(wù)器的維護(hù)以保證培訓(xùn)的正常運(yùn)行(可成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu))；高校和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)充分論證的基礎(chǔ)上，以行業(yè)背景細(xì)化確定各行業(yè)培訓(xùn)中心(行業(yè)間的融合崗位一并考慮)和職業(yè)崗位，思維導(dǎo)圖具體如圖1所示。

圖1 “共享型”技能培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思維導(dǎo)圖Fig.1 Shared skill training platform construction mind map

如圖1所示，相同職業(yè)崗位不同企業(yè)所需技能會(huì)有所區(qū)別，因此職業(yè)崗位技能培訓(xùn)根據(jù)轄區(qū)相關(guān)企業(yè)所需技能特點(diǎn)分為技能必須庫(kù)和技能特色庫(kù)兩部分培訓(xùn)內(nèi)容，即可以減少培訓(xùn)人員不必要的學(xué)習(xí)又可以防止“場(chǎng)景”過(guò)多造成接受的混亂；更遠(yuǎn)一步，培訓(xùn)后的技術(shù)人員如果在轄區(qū)內(nèi)相同崗位再就業(yè)，僅需進(jìn)行技能特色庫(kù)培訓(xùn)，避免“重復(fù)”，方便重新?lián)駱I(yè)和下崗再就業(yè)。技能特色庫(kù)和技能必須庫(kù)培訓(xùn)內(nèi)容均由線上和線下兩部分組成。

化工企業(yè)生產(chǎn)所需技術(shù)技能是龐大且復(fù)雜的體系，職業(yè)崗位內(nèi)容必須按需設(shè)計(jì)。對(duì)于各行業(yè)培訓(xùn)中心內(nèi)容、職業(yè)崗位內(nèi)容可以有交叉，以單位實(shí)用為主。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)科學(xué)如實(shí)申報(bào)本企業(yè)職業(yè)崗位人員素質(zhì)構(gòu)成，以便針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和個(gè)性化的學(xué)習(xí)。

合作高校在該平臺(tái)技能培訓(xùn)建設(shè)中起著不可或缺的作用。一方面專(zhuān)家需要通過(guò)與各企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)接，研究討論行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位所需技能，確定職業(yè)崗位企業(yè)特色技能和通用技能；更重要的是還需要將這些技能拆分、轉(zhuǎn)換成學(xué)員容易理解和掌握的培訓(xùn)呈現(xiàn)項(xiàng)目和內(nèi)容，供技能培訓(xùn)學(xué)員線上和線下學(xué)習(xí)，同時(shí)，根據(jù)不同學(xué)員的學(xué)情提供必要的知識(shí)、技能補(bǔ)充；第三，根據(jù)具體職業(yè)崗位特點(diǎn)，增加化工安全、消防、環(huán)保及應(yīng)急演練的培訓(xùn)；第四，對(duì)平臺(tái)建設(shè)中所需設(shè)備型號(hào)，耗材用量、標(biāo)準(zhǔn)、存貯、保管等提供技術(shù)支持。

“共享型”技能培訓(xùn)平臺(tái)管理部門(mén)則需負(fù)責(zé)日常設(shè)備購(gòu)買(mǎi)招投標(biāo)、日常保養(yǎng)維護(hù)、耗材購(gòu)買(mǎi)及日常運(yùn)營(yíng)等；需要注意的是要確保平臺(tái)與企業(yè)、院校的良好溝通，培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)施等隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行修訂、優(yōu)化。

2 職業(yè)崗位培訓(xùn)構(gòu)成及評(píng)價(jià)

2.1 職業(yè)崗位培訓(xùn)模式

職業(yè)崗位培訓(xùn)由“云平臺(tái)+實(shí)操”兩個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成。職業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容確定后，相關(guān)職業(yè)教育專(zhuān)家根據(jù)內(nèi)容、學(xué)情、技能形成規(guī)律進(jìn)行重構(gòu)加工，設(shè)計(jì)內(nèi)容呈現(xiàn)方式及考核方式，線上培訓(xùn)及學(xué)員管理由云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)性化的學(xué)習(xí)與平臺(tái)的網(wǎng)格化管理。

培訓(xùn)可以概括為“3+1”模式，即“三實(shí)”教學(xué)加“一”管理模式。技能培訓(xùn)的特點(diǎn)在于必須能夠勝任職業(yè)崗位，除了必須的理論知識(shí)，應(yīng)讓學(xué)員盡可能進(jìn)行“實(shí)際”的“觸摸”。 “三實(shí)”教學(xué)即根據(jù)技能形成規(guī)律，采用虛擬現(xiàn)實(shí)、真實(shí)情景、實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)；“一”管理是指“云”管理，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)還是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，其預(yù)約、審核、學(xué)習(xí)過(guò)程、考核、成績(jī)?cè)u(píng)定等全過(guò)程采用痕跡化管理，可追溯可查詢(xún)，培訓(xùn)人員和相關(guān)單位亦可查看和調(diào)用相關(guān)信息與數(shù)據(jù)。

培訓(xùn)人員可根據(jù)不同學(xué)情自由組合學(xué)習(xí)模塊，不受教育時(shí)間限制，打破教育對(duì)象限制，根據(jù)上崗技能要求，學(xué)員隨到隨學(xué)，隨學(xué)隨就業(yè)，不同地點(diǎn)和不同學(xué)時(shí)的培訓(xùn)達(dá)到相同的技能標(biāo)準(zhǔn)[4]。

2.2 具體職業(yè)崗位培訓(xùn)流程及評(píng)價(jià)

培訓(xùn)人員進(jìn)行職業(yè)崗位培訓(xùn)，需要事先進(jìn)行平臺(tái)實(shí)名登記和申請(qǐng)，企業(yè)要求技術(shù)保密的培訓(xùn)的人員還需要簽署保密協(xié)議，非本企業(yè)員工培訓(xùn)需經(jīng)企業(yè)同意。培訓(xùn)平臺(tái)其余內(nèi)容全部對(duì)外開(kāi)放，培訓(xùn)流程如圖2所示。

圖2 職業(yè)崗位培訓(xùn)流程圖示例Fig.2 Sample flow chart of vocational training

如圖2所示，以有機(jī)合成工培訓(xùn)為例，培訓(xùn)成員申請(qǐng)驗(yàn)證通過(guò)后，首先進(jìn)行消防、設(shè)備、化學(xué)品等安全技術(shù)培訓(xùn)(根據(jù)企業(yè)具體設(shè)備、化學(xué)品等定制)，合格后平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)(不合格循環(huán)安全教育培訓(xùn))；企業(yè)必須庫(kù)包含基礎(chǔ)化學(xué)、分析檢驗(yàn)、傳熱傳質(zhì)、化工設(shè)備、電器儀表及化工識(shí)圖等通用內(nèi)容，包括理論知識(shí)的補(bǔ)充，實(shí)操前設(shè)備、工藝的介紹、虛擬仿真練習(xí)及操作規(guī)程的演示、講解等。企業(yè)特色庫(kù)實(shí)行定制，如高分子工序則增加聚合反應(yīng)機(jī)理、具體原料、設(shè)備等的內(nèi)容。培訓(xùn)按照步驟依次進(jìn)行，每一步平臺(tái)確認(rèn)合格方可進(jìn)行到下一步。其中，達(dá)標(biāo)考核和技能考核不合格系統(tǒng)直接返回到上一步進(jìn)行培訓(xùn)，其余不合格則繼續(xù)重復(fù)完成該部分培訓(xùn)。實(shí)操環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo)測(cè)試情況由培訓(xùn)教師錄入云平臺(tái)，測(cè)試通過(guò)系統(tǒng)跳出成功完成培訓(xùn)的對(duì)話框，頒發(fā)電子版合格證書(shū)，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容更新后則自動(dòng)失效隨查隨用，真實(shí)、可靠、方便；同樣平臺(tái)可以查詢(xún)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容等信息狀態(tài)。使技能培訓(xùn)真正成為人們就業(yè)謀生的助力，成為終身教育的需要。打破學(xué)歷觀念，通過(guò)職業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的獲取來(lái)增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育的吸引力[5]。

3 平臺(tái)使用與管理

平臺(tái)由傳統(tǒng)的線下管理模式轉(zhuǎn)為“線上+線下”結(jié)合的管理模式，將包含實(shí)操設(shè)備維護(hù)、實(shí)操耗材預(yù)約申報(bào)、實(shí)操危險(xiǎn)品管理系統(tǒng)、實(shí)操基地預(yù)約管理平臺(tái)及線上技能培訓(xùn)等。無(wú)論線上培訓(xùn)還是實(shí)操培訓(xùn)均需業(yè)員工實(shí)名并真實(shí)單位注冊(cè)，如重新?lián)駱I(yè)技能人員或非本企業(yè)員工培訓(xùn)則通過(guò)其他方式進(jìn)入，有保密需求的企業(yè)需經(jīng)過(guò)企業(yè)審核批準(zhǔn)。儀器、設(shè)備等使用必須遵守平臺(tái)安全守則及其他安全操作規(guī)程，行業(yè)有特殊要求的則需另行服從，如廢液分類(lèi)回收、固體廢物統(tǒng)一處理，有些需統(tǒng)一著裝等。

同時(shí)，培訓(xùn)平臺(tái)利用自身優(yōu)勢(shì)成立專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教師資源庫(kù)，根據(jù)需求安排、協(xié)調(diào)教師現(xiàn)場(chǎng)或線上教學(xué)或指導(dǎo)；通過(guò)共享技能培訓(xùn)平臺(tái)，企業(yè)人力資源部門(mén)可以時(shí)時(shí)掌握本企業(yè)技能人才培訓(xùn)情況和非本企業(yè)技能人才對(duì)本企業(yè)職業(yè)崗位獲得及崗位興趣；政府可以利用培訓(xùn)大數(shù)據(jù)對(duì)區(qū)域內(nèi)人力資源進(jìn)行優(yōu)化和制定緊急應(yīng)對(duì)措施，以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)整體技能人才水平的提升及區(qū)域人力資源管理水平的提升。

4 結(jié) 語(yǔ)

(1)從技能人才角度，引導(dǎo)從業(yè)人員技能提升及轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，提升自身技能水平和就業(yè)能力。后疫情時(shí)期，無(wú)論企業(yè)還是從業(yè)人員本身 “一專(zhuān)多能”的技能人才更滿(mǎn)足實(shí)際需求。就個(gè)人而言，為就業(yè)、轉(zhuǎn)崗、職位提升提供更有力的支持；從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀技能人才創(chuàng)造現(xiàn)時(shí)價(jià)值的同時(shí)也是新技術(shù)開(kāi)發(fā)和新技術(shù)推廣的生力軍。有條件的遷移崗位員工共享及與區(qū)域內(nèi)行業(yè)企業(yè)員工共享，無(wú)疑可以增加生產(chǎn)與用工的靈活性，提升人力資源管理水平，降低成本，抵抗風(fēng)險(xiǎn)。本文在一定程度上對(duì)于政府推動(dòng)區(qū)域人員互動(dòng)交流，降低整體流動(dòng)性，提升總體區(qū)域生產(chǎn)服務(wù)水平有著積極的意義和參考作用。

(2)本文就“共享型”化工技能培訓(xùn)平臺(tái)的功能探索、構(gòu)建原則、構(gòu)建模式及管理與評(píng)價(jià)方法做了論述，為“共享型”化工技能培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)提供有益參考；探討“技能培訓(xùn)平臺(tái)”建設(shè)的具體內(nèi)容和實(shí)施方式，利用“實(shí)操+信息化技術(shù)”嘗試訂單制的培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的更新，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)技能型人才需求，從而實(shí)現(xiàn)終身的自主性培訓(xùn)，使從業(yè)人員獲得 “企業(yè)內(nèi)遷移崗”和 “企業(yè)間共享崗”的隨需技能，探討技能培訓(xùn)人才供給匹配新途徑。高校同樣可以使用該平臺(tái)完成“1+X”證書(shū)的培訓(xùn)及課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。 同樣，非化工行業(yè)在充分考慮自身行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上亦可以借鑒改良本模式為己所用。

(3)由于化工培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)除了需要大量的資金支持以外，更需要企業(yè)人力資源部門(mén)和技術(shù)人員的支持(崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員把關(guān)比人力資源部門(mén)把關(guān)更合適，更專(zhuān)業(yè))，需要高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師資高度配合，整體建設(shè)需要大量的人力、物力和財(cái)力。同時(shí)，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)負(fù)責(zé)，技術(shù)內(nèi)容的更新需要企業(yè)與高校專(zhuān)業(yè)教師的對(duì)接，培訓(xùn)內(nèi)容的呈現(xiàn)需要適合各種學(xué)情技能人才的特點(diǎn)；儀器設(shè)備除正常維保外還要及時(shí)更新?lián)Q代，因此日常運(yùn)營(yíng)和后期維護(hù)更需要各方通力合作，需要在長(zhǎng)期的建設(shè)中摸索實(shí)踐以找出最佳的合作和建設(shè)方式；不僅如此，在“共享”背景下如何保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)同樣值得探討。總之，該方案有著很多不足及待完善之處，需要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷完善和優(yōu)化。