高校共享清潔服務機器人創業項目可行性分析

鄧振邦，李羽彤，彭羽林，韓迎春

（廣東第二師范學院，廣東廣州 510303）

1 項目背景

1.1 共享經濟背景

1.1.1 共享經濟的定義

目前國際與國內、學術理論與產業市場對共享經濟的定義與認識并不統一，與之相關的概念還有“分享經濟”“網格經濟”“點對點經濟”“合作經濟”“輕資產經濟”等。本文認為共享經濟是一種基于互聯網平臺，通過資源提供者、使用者以及平臺之間的機制實現服務和資金交換，并通過這種行為優化資源的配置，客觀上促進了資源有效利用的新型經濟形態。

1.1.2 共享經濟的現狀

自黨的十八大以來，“綠色、共享、發展、創新”的新型經濟理念深入人心，在相關政策的指引下，國內共享行業逐漸興起。共享經濟的發展帶動了人工智能的發展，特別是近年來，不少成熟的系統都已被陸續推出，如自動駕駛的OSO 系統、YOD 繪圖的獵鷹系統等。它能精準地執行命令，取代部分傳統勞動力，使人們的生活更加便捷。這為我們“共享+循跡掃地機器人模式”提供了政策和技術支持。

1.2 大學生創新創業背景

創新是推動一個國家和民族不斷發展的重要力量，是推動人類文明進步的源泉動力。在“大眾創業、萬眾創新”的背景下，大學生自主創新創業新態勢正在逐漸形成。除此之外，為培養學生獨立思考、善于質疑、勇于探索、敢于創新的精神品質，各大高校組織開展“互聯網+”大學生創新創業大賽等賽事，鼓勵學生參與實踐活動，形成良好的學術研討、勇于創新的氛圍，為推動大學生創新創業訓練計劃項目的實施提供了發展契機。

2 需求與解決方案

2.1 需求分析

2.1.1 高校宿舍場景角度

高校宿舍衛生清潔是客觀需求。在國內高校普遍要求大學生住校的客觀環境下，宿舍已然成為絕大部分大學生在大學生涯主要的生活場所，而決定該場所是否舒適、是否適合學習與生活的重要因素之一就是宿舍衛生是否合格。在傳統宿舍生活中，衛生往往通過自己動手或花錢請人清潔。在后疫情時代背景下，高校宿舍衛生問題關乎學生身體健康，因此宿舍也成為疫情防控的重要場所，基本的清潔與衛生是保證高校宿舍疫情防控的前提，因此清潔與衛生是宿舍中的必要條件與客觀硬性要求。

高校宿舍呈現分布集中、基數龐大、清潔周期規律性等特征。大部分高校宿舍排列設計呈集中聚合形態，由于大學生數量眾多，宿舍的數量也非常龐大，形成了集中且密集分布的生活區。每一個宿舍都需要清潔服務。根據問卷調查，大學生宿舍清潔頻率約為一周1 到2 次，持續時間基本貫穿在校時期全過程，結合高校宿舍龐大的基數，如果推出優質低價的清潔服務，對清潔服務的需求將呈現倍數增長。

2.1.2 高校學生群體角度

大學生時間具有稀缺性。大學生群體的大學生活包括學習競爭、職業規劃、人際交往、課外兼職等方面，因此對時間的安排也是十分緊湊的。問卷調查結果顯示，71%的高校大學生表示，在可以節省時間的情況下，會傾向于用消費能力以內的金錢來換取更多寶貴的時間。傳統的宿舍清潔需要宿舍成員通力合作并花費一定時間成本，根據問卷調查結果，如果存在質優價低的清潔服務，約68%的調查對象表示會選擇這一服務。

大學生消費選擇受制于經濟能力。如今掃地機器人和家政清潔服務也非常完備，而購置單個掃地機器人或者聘請清潔人員這樣的消費顯然不適合大部分大學生的消費能力。對于高校大學生而言，雖然清潔宿舍是硬性需求，但受制于大學生的經濟能力與消費習慣，共享、智能、自動化的解決方案將會受到更多大學生消費群體的青睞。

2.2 產品介紹

2.2.1 清潔機器人

由于市面上掃地機器人種類多樣、功能覆蓋廣泛，根據實際宿舍的特點，采購市面上匹配要求的掃地機器人。掃地機器人作為清潔服務的產品主體，解決宿舍內的衛生清潔問題。

2.2.2 循跡搭載機器人

循跡技術是一門成熟且運用廣泛的技術，在社會生產多個方面均有應用，但是在高校清潔中的使用較為少見。采購市場原件進行機器人拼裝，通過集成創新的方式將成熟的循跡技術與掃地機器人加以整合，形成搭載功能與清潔服務一體化設備。循跡機器人可以在宿舍區域內根據用戶指令自動循跡，解決多宿舍定點服務問題，擴大掃地機器人覆蓋范圍，給宿舍清潔服務賦予自動化、即時性等特點。循跡機器人是搭載服務的產品主體，可解決自動化遠距離搭載運輸問題。

2.2.3 微信小程序服務平臺

搭建微信小程序平臺，接受用戶指令，并發送至循跡機器人，搭載掃地機器人至預定宿舍位置，完成清潔服務后自動返航，形成線上線下的有機鏈接。以微信小程序為交互平臺，搭建軟硬件環境，構建產品與用戶的閉環鏈條。

2.3 服務介紹

2.3.1 常規清潔服務

以掃地機器人的常規功能為主要服務內容，包括宿舍地面的簡易清掃與拖洗，為高校宿舍提供常規的、及時性的自動無人化清潔服務。

2.3.2 校園公益清潔

配合校園公共衛生管理，在夜間對高校走廊、校道等區域的碎屑灰塵類垃圾進行清掃，減少環衛工人勞動負擔，提供公益校園服務，建設清潔美麗校園。

2.3.3 簡易消毒服務

結合后疫情時代大背景，在原有市面掃地機器人的功能上進行完善與改進，提供紫外線、酒精噴灑等消毒服務，積極響應防疫防控要求，進一步提升高校宿舍清潔力度。

3 可行性分析

3.1 市場分析

3.1.1 市場調研

項目團隊前期面向目標客戶即大學生用戶群體共發放了200 份調查問卷，收回有效問卷189 份。問卷數據顯示，75%的大學生表示愿意接納“共享掃地機器人”，73%的大學生認為“共享掃地機器人”的出現可以改善自己的生活質量，69%的大學生在使用頻率上選擇了每周一次，71%的大學生認為定價在0.5-1 元區間較為合理。

3.1.2 競爭情況

目前高校共享掃地機器人市場尚屬空缺，未有頭部企業出現，項目若落地運營可迅速搶占市場并形成商業壁壘。雖然在細分領域上基本不存在競爭，但具備共享屬性的同類型項目，例如共享單車、共享充電寶等產業，競爭異常激烈，若本項目產品未形成技術壁壘或者商業模式壁壘，則未來亦有可能陷入激烈競爭局面。

3.1.3 市場前景

近年來，共享經濟迅速崛起，場景應用更加多樣，用戶人群更加多元。2019年我國共享經濟市場營業額約為32 828 億，同比增長了11.6%；2020年我國共享經濟市場交易規模約為33 773 億元[1-2]。本項目基于共享經濟的商業模式進行產品設計開發與運營，在高校場景中進行應用，因產品本身具有開放性，后續可拓展其他生活服務，構建起智慧校園新生態，迎合市場需求，市場前景廣闊。

3.2 技術分析

3.2.1 軟件

近幾年，微信小程序用戶數量呈爆發式增長，其憑借使用和傳播的方便、高效等優勢，受到廣大創業者和用戶的青睞。小程序開發及其生態較為完善與成熟，相較于傳統的基于安卓及IOS 系統的手機App 開發，微信小程序開發在周期、成本、人力、技術等方面都具有明顯的優勢，很多初創項目也因此選擇其作為載體。本項目結合運用場景和使用人群的特點，以微信小程序作為服務載體，采用開發語言JS+CSS+HTML5，搭建交互平臺，實現用戶手機下單、平臺調度機器人上門的預設功能，項目在軟件技術層面具有可行性。

3.2.2 硬件

項目為實現預設功能所需要用到的硬件有掃地機器人以及循跡元器件，通過整合兩者，集成服務一體機。在本項目中，掃地機器人主要用于完成宿舍內的清潔任務，目前支撐掃地機器人的關鍵技術有4 項，分別是傳感器技術、室內定位技術、路徑規劃技術和掃地技術[3-4]。上述技術在近年來經研究和開發，并經市場驗證后，已經較為成熟，可以順利完成宿舍內的清潔服務任務；在本項目中，循跡元器件主要用于在機器人調度點與實際服務地點間的往返運輸工作，目前國內外在循跡領域的相關應用研究與實踐為本項目的開展提供了一定的理論基礎。綜上所述，項目在硬件技術層面具有可行性。

3.3 財務分析

3.3.1 股權架構

股權設計是企業集團發展的重要前提，科學合理的股權架構是企業集團穩健發展的基礎。股權架構更是一個牽一發而動全身的系統，涉及法律、稅務、財務、管理四個專業領域[5-6]。合理的股權架構可促進公司的良性發展，更好地實現戰略目標。根據前期估算，本項目初期資本總規模為10 萬元，均由團隊成員自籌入股，占注冊資本的100%。在發展、壯大期采用吸引投資的方式籌措資金，出讓部分股份，以獲取資金，開拓業務及市場，此時初創團隊合計保留66%股份。隨著企業的發展與壯大，在不同的時期公司將對籌資方式做出相應調整。

3.3.2 財務預測

在項目正式落地運營之前，對公司財務狀況及未來走向進行科學合理的預測，有利于促使公司更好地經營、發展。公司成立運營第一年，資金支出主要用于設備購置、平臺開發、內部交易成本等方面，資金收入主要來源為平臺服務費以及CPC、CPS 等形式的廣告收入，考慮到業務尚處推廣階段，資產性支出及營銷費用較多，第一年極有可能出現虧損狀況；根據市場需求及業務實際覆蓋范圍進行估算，第二年資產性支出大幅減少，公司初步實現盈利；第三年到第五年為戰略擴大期，業務開始逐步推廣到各個高校，此時資產性支出及營銷費用開始增多，公司可能出現虧損狀況。在經歷了初創期及擴大期后，公司具備盈利能力。

4 項目團隊

4.1 團隊特點與優勢

4.1.1 跨科組隊，多元融合

本項目研究團隊是一個跨年級、跨學科的多元化學習交流小組，小組成員均有各自的研究領域，因對校園服務、人工智能等與項目相關的領域有著濃厚的研究興趣，從而融合組建團隊。

4.1.2 基礎扎實，經驗豐富

小組成員自學能力較強，知識儲備較豐富，已經基本掌握該項目所需的控制系統搭建、單片機開發等關鍵技術，且熟練掌握項目研究開展所需的傳感器技術、Matlab、Labview 編程等相關知識。此外，團隊內部成員有運營校園服務類公眾號、小程序的經歷，在搭建用戶使用平臺時可提供一定的技術支撐，因此有較好的研究基礎。

4.1.3 分工明確，團結向上

本項目定位準確，研究團隊成員分工合理、能力互補，在互幫互助中，朝著共同的目標攜手并進。

4.2 成員分工

鄧振邦：項目負責人，負責統籌整個項目的籌備與實施、督促各環節進度等工作；市場營銷，負責研究目標群體消費心理、制訂產品營銷策略等工作。

劉曉玲：產品開發與維護，負責循跡掃地機器人研制、全局路徑規劃等工作。

彭羽林：使用平臺設計與運營，負責用戶平臺的UI 設計、日常運營等工作。

李羽彤：財務，負責項目經費管理、試運營階段財務會計等工作；市場調研員，負責調研市場需求、用戶體驗等工作。