新媒體背景下的外語類專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作
——以上海外國語大學(xué)東方語學(xué)院為例

沈羽楠

（上海外國語大學(xué)）

一、外語高校思政工作的重要任務(wù)

當(dāng)代中國青年生逢盛世、肩負(fù)重任，是與新時(shí)代同向同行的一代。2021年4月，習(xí)近平總書記在清華大學(xué)考察時(shí)深情寄語廣大青年，并提出殷切期望，要求“廣大青年要肩負(fù)歷史使命，堅(jiān)定前進(jìn)信心，立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任，努力成為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人，讓青春在為祖國、為民族、為人民、為人類的不懈奮斗中綻放絢麗之花”。

而對于外語專業(yè)學(xué)生而言，他們畢業(yè)后接觸外事相關(guān)工作的機(jī)會(huì)非常大。因此，加強(qiáng)愛國主義教育，培養(yǎng)他們的遠(yuǎn)大理想、高尚情操、深厚的民族自尊心和民族精神，以及高度的組織紀(jì)律性有著更加重要的現(xiàn)實(shí)意義。在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程上，黨和國家事業(yè)的發(fā)展迫切需要外語人才不斷提升全球話語能力，“用中國理論闡釋中國實(shí)踐，用中國實(shí)踐升華中國理論，打造融通中外的新概念、新范疇、新表述，更加充分、鮮明地傳播中國故事及其背后的思想力量和精神力量”。故而，優(yōu)秀的外語人才不是只會(huì)外語的人才，而應(yīng)當(dāng)是具有世界眼光，融合語言能力、學(xué)科專業(yè)能力和話語能力，能夠?yàn)槿嗣裰\幸福、為民族謀復(fù)興、為世界謀大同的卓越國際化人才。

綜合以上內(nèi)容，外語高校思政工作主要分為兩個(gè)層次。

首先，高校需要緊緊圍繞堅(jiān)定學(xué)生理想信念，以愛黨、愛國、愛社會(huì)主義、愛人民、愛集體為主線，提升政治認(rèn)同、厚植家國情懷、培養(yǎng)文化素養(yǎng)、增強(qiáng)憲法法治意識、加強(qiáng)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生樹立為祖國為人民永久奮斗、赤誠奉獻(xiàn)的堅(jiān)定理想，自覺樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，教育引導(dǎo)學(xué)生注重實(shí)學(xué)實(shí)干、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、鍛煉過硬本領(lǐng)，嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)、勇于創(chuàng)新。

其次，作為外語類高校，需要結(jié)合外語特色，培養(yǎng)學(xué)生不忘初心，提升外語水平，扎根中國、放眼世界，提升對外話語能力，成為“講好中國故事，傳播好中國聲音”的堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新青年，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體作出貢獻(xiàn)。

二、做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必要性

2017年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》，指出：“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強(qiáng)‘兩微一端’建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育。”因此，如何因時(shí)而進(jìn)、因勢而新，充分利用高校、學(xué)院新媒體平臺做好高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，推動(dòng)高校育人工作有效、切實(shí)地開展，已經(jīng)成為一個(gè)極具現(xiàn)實(shí)性與緊迫性的課題。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2021年8月發(fā)布的《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.11億，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長為26.9小時(shí)，其中使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)為10.07億，比例達(dá)99.6%，即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)9.83億，占網(wǎng)民整體的97.3%。另據(jù)騰訊2021年中期財(cái)務(wù)報(bào)告，截至2021年6月30日，微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)高達(dá)12.51億，同比增長3.8%。

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電子設(shè)備普及率不斷攀升，特別是青年學(xué)生“觸網(wǎng)”程度尤為普遍的時(shí)代大背景下，高校融媒體矩陣已成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“主戰(zhàn)場”，運(yùn)用這一重要陣地做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作至關(guān)重要，可以說打贏網(wǎng)絡(luò)思政戰(zhàn)，就等于做好了學(xué)生的思想政治教育工作。

三、上海外國語大學(xué)東方語學(xué)院融媒體矩陣現(xiàn)狀

上海外國語大學(xué)東方語學(xué)院目前是上海外國語大學(xué)開設(shè)語種專業(yè)最多的學(xué)院，現(xiàn)設(shè)阿拉伯語系、朝鮮語系、波斯語專業(yè)、泰語專業(yè)、印度尼西亞語專業(yè)、越南語專業(yè)、希伯來語專業(yè)、土耳其語專業(yè)、印地語專業(yè)、斯瓦希里語共計(jì)十個(gè)專業(yè)。結(jié)合上海外國語大學(xué)“服務(wù)國家發(fā)展、服務(wù)人的全面成長、服務(wù)社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)中外人文交流”的辦學(xué)使命，東方語學(xué)院建立“1+3+10+X”網(wǎng)絡(luò)融媒體平臺矩陣，即以1個(gè)微信公眾號（“上外東方語學(xué)院”官方微信號）為主號；推動(dòng)3個(gè)已有特色公眾號（“SISU暖心工作室”“悅心社SISU”“SISU東游記”）的運(yùn)營建設(shè)，注重發(fā)揮新媒體思政育人效果，潛移默化地做好學(xué)生思想引領(lǐng)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、國際視野等方面的指導(dǎo)工作；加強(qiáng)10個(gè)多語種外文網(wǎng)的建設(shè)，提升東方語學(xué)院現(xiàn)有語種專業(yè)的影響力及海外傳播力；鼓勵(lì)創(chuàng)新，探索新的網(wǎng)絡(luò)平臺和文化產(chǎn)品。

中國小麥土壤氮素豐缺指標(biāo)與適宜施氮量研究……………………………………… 孫洪仁，張吉萍，冮麗華，呂玉才，王應(yīng)海（41）

東方語學(xué)院以“1+3+10+X”網(wǎng)絡(luò)融媒體平臺矩陣為載體，緊扣立德樹人核心，深化三全育人模式，不斷增強(qiáng)思政教育的思想性、理論性、親和力、針對性，厚植學(xué)生的家國情懷，拓寬學(xué)生的國際視野，推動(dòng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

（一）堅(jiān)持“1”個(gè)主平臺

東方語學(xué)院堅(jiān)持以“上外東方語學(xué)院”微信公眾號作為主平臺，聚焦思政黨建、職業(yè)發(fā)展、科研學(xué)術(shù)、心理健康、學(xué)生活動(dòng)等主題，緊扣互聯(lián)網(wǎng)背景下的熱點(diǎn)傳播，結(jié)合校園與學(xué)院特色，精心設(shè)置思想政治教育內(nèi)容，豐富表現(xiàn)形式，在潛移默化中加入“干貨”，集教育性、親和力與趣味性為一體，真正做到思想政治教育“潤物細(xì)無聲”。“上外東方語學(xué)院”公眾號的影響力穩(wěn)步提升，連續(xù)多月占據(jù)院系公眾號排行榜單之首，并曾斬獲全校總榜單第8名。

截至2021年12月19日，“上外東方語學(xué)院”微信公眾號累計(jì)發(fā)文1218篇，總用戶數(shù)達(dá)到5347名，常讀用戶比例維持在20%上下①。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，自2021年3月至2021年9月，常讀用戶中18歲至25歲人群占比一直在58%左右，基本覆蓋學(xué)院全體學(xué)生人數(shù)，26歲至60歲讀者占比也一直在40%左右（圖1）。

圖1 “上外東方語學(xué)院”微信公眾號常讀用戶年齡分布百分比示意圖

“上外東方語學(xué)院”微信公眾號整合東院線上線下各類資源，內(nèi)容豐富，真正做到了師生常看、愿看、愛看，讀者群體黏性大。同時(shí)，其具有較強(qiáng)的生命力與傳播能力，多篇推文被各大線上、線下媒體平臺轉(zhuǎn)載刊登。以東方語學(xué)院“學(xué)霸女寢”為內(nèi)容撰寫的《厲害了！小語種“寶藏女寢”全員讀研 方向各不相同》被《中國青年報(bào)》及上海教育新聞網(wǎng)轉(zhuǎn)載；進(jìn)博會(huì)期間，以黨員志愿者顧航同學(xué)的事跡撰寫的《從“小葉子”到“金葉子”，上外“三年級生”顧航進(jìn)博會(huì)再出發(fā)》被《上海支部生活》雜志轉(zhuǎn)載刊登；進(jìn)博會(huì)期間，以“全員進(jìn)博男寢”的故事撰寫的《全員擔(dān)當(dāng)進(jìn)博會(huì)志愿者，這個(gè)寢室含“葉”量滿分！》被《文匯報(bào)》等轉(zhuǎn)載；以東方語學(xué)院特色黨建活動(dòng)為主題的《VR+ | 這場科技感十足的體驗(yàn)活動(dòng)助你“身臨其境”》被上海外國語大學(xué)學(xué)習(xí)強(qiáng)國號轉(zhuǎn)載，并被教育部新聞辦官方微信號“微言教育”關(guān)注。此外，以上海外國語大學(xué)以及東方語學(xué)院自身特色為靈感策劃的《@你，快來填滿這72個(gè)圈圈！》《據(jù)說在東院深處，有一處神秘的“實(shí)驗(yàn)室”》被上海外國語大學(xué)官方微博轉(zhuǎn)發(fā)，《選A還是選B？假如按下人生的快進(jìn)鍵……》被上海外國語大學(xué)官方微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)。

值得一提的是，針對疫情期間思政“云”教育進(jìn)一步常態(tài)化的狀況，“上外東方語學(xué)院”公眾號講述學(xué)院師生抗疫志愿者“以譯戰(zhàn)疫”的典型故事，以朋輩鮮活的事例出發(fā)，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到外語人的使命與擔(dān)當(dāng)。此外，為促進(jìn)學(xué)院就業(yè)工作的逐步開展，“上外東方語學(xué)院”微信公眾號依托“青云職上”及“東行論道”板塊，聚焦職業(yè)發(fā)展與生涯教育，邀請校友從出國、就業(yè)、考研、保研等不同職業(yè)路徑出發(fā)講述自身經(jīng)歷，助力學(xué)生找到生涯規(guī)劃道路。

（二）推動(dòng)“3”個(gè)特色平臺

東方語學(xué)院積極推動(dòng)3個(gè)已有特色公眾號即“SISU暖心工作室”“悅心社SISU”“SISU東游記”的運(yùn)營建設(shè)，打響品牌，積極打造東方語學(xué)院新媒體運(yùn)營矩陣。

“SISU暖心工作室”依托學(xué)院心理委員團(tuán)隊(duì)，以心理健康教育為切入點(diǎn)，打造線上線下心理健康教育活動(dòng)，關(guān)注以東方語學(xué)院學(xué)生為主體的上外學(xué)子的心理健康與各類困惑，助力培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，推進(jìn)學(xué)院思想政治教育的進(jìn)一步開展。在線上，“SISU暖心工作室”定期推出暖心推文，通過開展征稿、采訪等互動(dòng)式交流，加強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)結(jié)。同時(shí)，“SISU暖心工作室”結(jié)合“心期X”“教授有約”“5·25心理健康日”、卡帶涂色等系列線下活動(dòng)推廣品牌，做好心理教育宣傳教育工作。

“悅心社SISU”以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為切入點(diǎn)，依托學(xué)院各類校企合作資源，注重提升學(xué)生職場能力，推動(dòng)學(xué)生加強(qiáng)職場探索與實(shí)踐。在線上，“悅心社”以約稿為主，整理網(wǎng)絡(luò)信息為輔，定期發(fā)布實(shí)習(xí)、求職經(jīng)驗(yàn)帖，提升學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐能力。同時(shí)，“悅心社”結(jié)合各類線下企業(yè)走訪活動(dòng)，不斷提升自身品牌影響力，提升東方語學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)意識，促進(jìn)順利就業(yè)。

“SISU東游記”以國際交流及學(xué)術(shù)科研為切入點(diǎn)，以東方語學(xué)院十語種學(xué)生豐富的出國交流經(jīng)歷為資源，邀請學(xué)生做好經(jīng)驗(yàn)分享，對比國內(nèi)外文化、教育等，拓寬學(xué)生的國際視野，培育學(xué)生的家國情懷，做有格局、有擔(dān)當(dāng)?shù)耐庹Z人。

（三）建設(shè)“10”個(gè)多語種外文網(wǎng)

東方語學(xué)院積極響應(yīng)上海外國語大學(xué)建立校園多語種外文門戶網(wǎng)站群的號召，加強(qiáng)東方語學(xué)院多語種外文網(wǎng)建設(shè)，創(chuàng)新思想政治教育模式，目前10個(gè)本科專業(yè)教學(xué)語種的外文門戶網(wǎng)站均已建設(shè)完畢。

在日常運(yùn)營中，東方語學(xué)院10個(gè)多語種外文網(wǎng)站堅(jiān)持發(fā)揮專業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢，鼓勵(lì)專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)基層，用不同的語言向世界展示最真實(shí)的中國。

東方語學(xué)院始終堅(jiān)持上海外國語大學(xué)“詮釋世界，成就未來”的辦學(xué)理念，利用10個(gè)多語種外文網(wǎng)的建設(shè)，為學(xué)生提供實(shí)踐平臺，在提升語言能力的同時(shí)厚植家國情懷，講好中國故事、傳播好中國聲音、闡釋好中國特色，做新時(shí)代合格的外語人。

（四）鼓勵(lì)“X”個(gè)特色平臺

除“1+3+10”平臺之外，東方語學(xué)院鼓勵(lì)師生不斷創(chuàng)新，共同探索新的網(wǎng)絡(luò)平臺和文化產(chǎn)品。迄今為止，東方語學(xué)院阿拉伯語、波斯語、泰語、印尼語、希伯來語、越南語、印地語、斯瓦希里語等多專業(yè)均已建設(shè)了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)育人平臺，共同推進(jìn)加強(qiáng)“融媒體+思政”建設(shè)。

四、上海外國語大學(xué)東方語學(xué)院融媒體矩陣取得的成效和經(jīng)驗(yàn)

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善工作機(jī)制

在日常運(yùn)營中，東方語學(xué)院各網(wǎng)絡(luò)思政新媒體平臺均堅(jiān)持“教師指導(dǎo)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)運(yùn)營”的工作機(jī)制，定期舉辦各類培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的思政理論水平、新媒體運(yùn)營能力以及專業(yè)素養(yǎng)，定期召開選題會(huì)，梳理各類時(shí)政及校園熱點(diǎn)話題，制定工作計(jì)劃，形成規(guī)范化的運(yùn)營機(jī)制，充分實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我教育與自我管理。

（二）加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，打造特色品牌

在內(nèi)容上，東方語學(xué)院各網(wǎng)絡(luò)思政新媒體平臺堅(jiān)持將思想政治教育與融媒體有機(jī)結(jié)合，以愛黨、愛國、愛社會(huì)主義、愛人民、愛集體為主線，圍繞堅(jiān)定學(xué)生理想信念，圍繞政治認(rèn)同、家國情懷、民族認(rèn)同、文化認(rèn)同等方面，唱響主旋律，營造青年學(xué)子積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神氛圍。同時(shí)加強(qiáng)調(diào)研，深入學(xué)生群體，了解學(xué)生心理，尋找學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)，挖掘思想鑄魂的內(nèi)容，利用社會(huì)熱點(diǎn)、學(xué)生事跡，產(chǎn)出來源于學(xué)生、立足于學(xué)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，用學(xué)生喜聞樂見的形式傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，將原本單向輸出的思想政治工作有效轉(zhuǎn)化為雙向交互式思想政治工作，提升學(xué)生群體對于思政教育新形式的認(rèn)可度，從而打造具有學(xué)院特色的網(wǎng)絡(luò)文化品牌。

（三）加強(qiáng)矩陣建設(shè)，推動(dòng)共同育人

現(xiàn)有的“1+3+10”新媒體平臺中，“上外東方語學(xué)院”主號、三個(gè)特色公眾號及10個(gè)多語種外文網(wǎng)互為補(bǔ)充、相互協(xié)同，已經(jīng)從思想引領(lǐng)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、國際視野等多個(gè)方面初步建立起了東方語學(xué)院新媒體運(yùn)營矩陣，多維度、多方位形成了共同育人的良好局面。未來，東方語學(xué)院將繼續(xù)積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政新媒體平臺的培育及發(fā)展，共同發(fā)聲，以達(dá)成“1+3+10+X=∞”的思政育人效果。

【注釋】

①上海外國語大學(xué)東方語學(xué)院于2021年年底認(rèn)證“上外東方語學(xué)院”微信公眾平臺新號（sisusaas），并于2021年12月啟用新號，此處統(tǒng)計(jì)截至原號（sisusos）最后一次發(fā)文。目前該號正在遷移中。