立德樹人下高校學生社區育人隊伍建設實踐研究

熊剛 陸君紅 安穩

關鍵詞：立德樹人;高校學生社區;育人隊伍;實踐研究

中圖分類號：G650 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1673-7164（2022）04-0104-04

立德樹人是教育的根本任務，堅持全員、全程、全方位育人是實現立德樹人根本任務的重要途徑。高校學生社區是學生在校居住、生活、學習、交流、成長的場所，具有學生停留時間長、私密性高、人性表現充分、矛盾隱患復雜等顯著特征。隨著三全育人改革的深入推進，學生社區作為學生“第二個家”，基礎的管理服務功能已經不能滿足高校學生的需求，在學生社區這一學生停留時間最長的場所建設一支政治過硬、業務能力高、針對性強的專職做、專業化、專家型的育人隊伍，可充分發揮學生社區的育人重要陣地作用，深入挖掘學生社區的積極育人元素，為學生提供良好的育人環境，對學生形成全過程、全方位的正向引導，成為高校供給側改革的重要組成部分。

一、現狀分析

長期以來，國內各高校在學生社區管理體制和機制方面存在差異，分別由學校的學生工作、后勤服務或安全工作等部門直接管理，工作職能也不盡相同，各部門或多或少地承擔著學生管理、物業服務、文化建設等不同的工作任務，形成了安全、有序、舒適等不同管理側重，大多高校在學生社區開展思政育人工作上缺少頂層設計、目標引導和學生的積極參與，表現出自發性、隨機性和不確定性。

21世紀以來，包括清華大學在內的多所高校開展了書院制教育改革，“在借鑒中國古代傳統書院精神的基礎上結合西方大學博雅教育管理理念”[1]，實行二級學院與書院并行的人才培養模式，著力突破學院和專業壁壘，形成了“以素質教育為目的的通識教育與專業教育相結合的，致力于養成高校學生自我管理和自我教育的人才培養模式”[2]，核心在于“以學生為本，實現學生自主選擇，促進師生互動和全面育人”。書院制模式由于對學校的硬件設施要求較高，而需對學校人才培養模式實行較大改革，因此推行難度較大。

二、建設實踐

河北政法職業學院黨委堅持落實立德樹人根本任務，全面推進習近平新時代中國特色社會主義思想“三進”工作，圍繞文科類高等職業教育辦學定位，按照社會主義核心價值觀持續推進“三全育人”工作落實、落細。

為了進一步拓展育人陣地和育人途徑，2016年初，學院成立了學生社區管理服務中心（以下簡稱社區中心），全面負責學生社區的管理、服務和育人工作。學生社區管理服務中心成立五年來，積極挖掘社區中的思政育人元素、探索育人路徑，堅持建設專業化、專家型的育人隊伍，促進合力育人機制的形成，從管理育人、服務育人、組織育人、文化育人等角度切入思政育人實踐，對學生養成良好行為習慣、提高基礎文明水平、樹立正確世界觀人生觀價值觀、堅定文化自信和習近平新時代中國特色社會主義思想“三進”工作都起到了積極促進作用。

（一）創建專職學生社區管理服務團隊

“社會是人發展的一定階段的產物”[3]，人始終是各種社會活動的主體，并對社會發展起著決定性作用，教育作為社會活動的一部分，需要師生的共同參與。隨著立德樹人根本任務的明確和“三全育人”工作的不斷深入，在學生社區建設一支政治過硬、業務能力高、針對性強的專職管理服務團隊就顯得至關重要。

2016年，學院黨委立足立德樹人根本任務和“三全”育人工作目標，在全面考慮育人工作和學生社區建設需要的基礎上設立社區中心，與學生處合署辦公，與各系的育人力量形成交叉互補。社區中心下設辦公室、維修班，統籌學生社區的學生管理、文化建設、物業服務、思想政治教育，專門負責學生社區的日常維修等工作;引入第三方服務企業負責學生公寓的保潔、洗衣、直飲水等服務;每棟學生公寓設一名社區輔導員、三名公寓管理員，選聘樓管會學生干部若干，全面負責學生在公寓內的管理、服務和育人工作;制定了《學生社區管理服務實施方案（試行）》《學生社區突發事件應急預案》《“體驗式”教育試行辦法》等系列規定，細化了社區中心各崗位職責、一日常規和考核辦法，明確了日總結、周例會、月要點和排查臺賬等運行機制。專職管理服務團隊的創建在人員配備和工作職能上解決了管理和服務“兩張皮”的問題，為在學生社區系統開展大學生思想政治工作和素質教育提供了組織和制度保障。學院通過組建專職學生社區管理服務團隊，提高了學生服務工作水平和服務團隊自身的能力水平及工作積極性，促進了服務工作良好循環。

（二）開展專業化學生社區育人工作

子曰：“其身正，不令而行：其身不正，雖令不從。”社區中心要求全體工作人員既要做好學生的管理者、服務者，還要成為學生生活的陪伴者、行為的示范者、精神的引領者，全面開展專業化學生社區育人工作。

1. 加強培訓

學院通過專題培訓、定期培訓與技能比賽、工作案例分享相結合，創新以賽代訓、以考代練的培訓形式，加強對輔導員、管理員、維修人員的政治理論和業務水平的培養，在提高管理、服務等業務能力的同時提高主動把握各項工作中的思政元素對學生施加教育和影響的能力。

2. 提高學生參與度

為實現學生自我管理、自我服務、自我教育的目標，每棟公寓設置了樓管會學生干部和學生勤工助學崗，依托他們對宿舍生活、學生情況最為貼近與了解的獨特優勢，引導學生參與社區文化建設與公共事務管理，將學生本身也轉化為“三全育人”實踐中的重要組成部分。

3. 立德樹人工作的全融入

學院努力把立德樹人工作融入學生社區的管理、服務、組織和文化建設等各方面，從“嚴”守底線的管理育人、厚“愛”細服的服務育人、漫“潤”浸染的文化育人、樹正“養”德的組織育人等維度持續推進學生社區育人工作，有效提升學院大學生思想政治工作質量。

（三）引導育人隊伍在學生社區領域向專家型方向發展

在實踐過程中，學院逐步形成了以社區中心為基礎、以各學生公寓輔導員為核心引導環、以管理員為基礎保障環、以學生干部和維修人員及第三方服務人員為支撐服務環、以立德樹人根本任務為中心，圍繞思想引領、行為規范、服務保障等主要工作內容的“一心三環”學生社區育人團隊，在做好管理、服務、育人工作的同時統籌推進育人隊伍建設，鼓勵和支持攻讀相關學位和業務進修，安排相關的培訓，引導育人隊伍在學生社區領域向專家型方向發展。

一是培養一批愛崗敬業、具備一定學歷或職稱要求、有7年以上工作經驗、愿意長期從事學生社區育人工作的專職育人隊伍，使他們能精通思想教育原理、掌握學生成長規律，了解心理健康教育方法，在學生社區思想政治教育領域有一定研究成果。

二是按照崗位職責和特點，制定選拔聘用機制、職業成長規劃、考核培養機制和職務晉升的成長發展空間，使學生社區工作向縱深發展，為其提供制度和機制的保障。

三是根據工作崗位職責和工作內容，以師者的引導、家人的溫暖、友人的支持獲得學生的信任和認可，主動與學生建立情感連接，建立亦師亦友的師生情誼，積極尋找育人契機開展思想引領，幫助學生成人、成長、成才。

四是以重點培養、以點帶面、點面結合的形式，形成學生社區育人工作濃厚的科研氛圍。

五是逐步形成學生社區“家·善”主題文化。社區育人團隊緊扣“家·善”主題主線，致力于把學生社區打造成學生干凈整潔、安全舒適的棲身之所和政治堅定、積極向上的育人陣地，全面服務于學生的身心健康和綜合發展的需要，形成了有較強影響力的每年一度社區文化節、各具特色的一樓一品社區文化格局和“最美全家福”等一批學生社區特色文化活動。

六是積極占領網絡育人陣地，2021年春，學生居家防疫期間開展的“線上社區、抗疫之家”系列網上活動不僅助力疫情防控的整體工作，還化危為機，積極把握疫情防控中的育人元素，在學生良好生活習慣養成、孝老敬親、崇尚英雄、遵規守紀等方面實現正向積極引導。

（四）實踐效果

自專職的學生社區育人隊伍創建以來，經過五年的持續建設，育人隊伍基本實現專業化，部分人員深入學習并掌握了相關的政治理論知識和教育學、心理學等相關理論和方法，圍繞各自的工作崗位，在長期實踐的基礎上深入思考總結，形成了有鮮明學生社區特色和自身特點的育人思路，并取得了較好的育人效果。

2020年，獲評優良等級的宿舍數量占比達到99.5%;學生逐步養成良好衛生習慣，宿舍垃圾裝袋帶下樓已成為常態，上完廁所懶得沖水、隨地吐痰等不文明行為大幅減少，見到老師和客人問好已經成為大多數同學的習慣;各公寓的晚歸率、夜不歸宿率逐年下降，近兩年全院晚歸、夜不歸宿人數穩定保持在1‰以內，晨跑、早讀的人數逐步增加，提前10分鐘到課率顯著提升，從2017年的90%到2021年的97%;越來越多的學生加入目標管理、自我提升的行列，2019、2020年參加“21天習慣養成打卡計劃”活動的同學中，分別有1053人和2385人堅持完成打卡，養成了鍛煉身心、閱讀經典的良好習慣;社區文化節舉辦五年來，每年參與的師生人數逐年遞增，由第一屆的1200人到第五屆的6284人，疫情期間開展的“線上社區、抗疫之家”系列主題活動，有3萬余人次以不同的形式參與線上抗疫活動，有力帶動了線下志愿服務者1700余人。

五年來，社區中心總結梳理了一批社區特色工作案例，為以后的工作開展提供參考;《“體驗式”教育》等社區思政工作案例和工作法，獲得省思想政治工作創新案例和輔導員精品項目;《創建學生公寓服務平臺開辟學生思想工作新路徑》入選省直工委的“千件為民實事”;公開發表了《將思想政治教育融入大學生公寓管理釋析》等一批社區思政研究成果;社區中心和所在學生處黨支部多次獲得“河北省高等學校學生公寓管理服務工作先進單位”、省直機關“五好黨支部”、學院“優秀黨支部”和“先進集體”、省直三八紅旗手（集體）等榮譽稱號。

三、結論建議

通過對實踐過程和目前的實踐效果進行分析發現為，在暫時沒有進行書院制學生社區育人模式改革的高校，“設置專職的學生社區育人隊伍并堅持專業化建設和專家型引導，在學生良好行為習慣養成、社會主義核心價值觀培育和堅定理想信念、提高文化修養等方面都起到了積極促進作用”[4]，有效提高了文科高職學生步入社會的核心競爭力，符合2020年教育部等八部門《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》（教思政〔2020〕1號）中指出的推動“一站式”學生社區建設的要求，是高校深化三全育人改革、推進立德樹人工作的有力抓手，應該得到各級教育主管部門和高校的廣泛關注和深入研究。

充分考慮學生社區管理、服務、文化建設和思想政治教育等各項工作開展的需要，學生社區應設置辦公室和維修班，每棟學生公寓“設置一名專職輔導員和若干管理員、保潔員、公共設備服務人員”[5]。其中，學生社區輔導員是所在公寓的第一責任人，負責統籌本公寓的學生管理、物業服務、文化建設和學生在公寓內的思想政治教育工作，選聘人員應符合中共黨員、大學本科的基本任職條件;學生社區管理員以輪班形式24小時在崗，是實現全方面了解學生、不間斷規范學生行為的基礎保障，應具備專科以上學歷層次，做到與學生性別相適、年齡相仿，爭取實現專業相近;學生社區辦公室是學生社區的核心部門，負責學生社區的管理服務和育人工作的任務分解、各崗位工作的考核評價、學生社區各項數據的統計分析和通報等，應設置綜合崗、文化建設崗、物業保障崗、文秘崗、數據統計分析崗、維修管理崗、科研崗等崗位，各崗位可由輔導員兼任;維修崗要應對社區內的水、電、木、暖等各類維修工作，在及時快速維修的基礎上還要“保證良好的精神狀態、服務態度，給學生施加正向積極的引導、示范”[6]，相關人員應具備專科以上學歷層次及與崗位相適應的職業資格。

2017年，中共中央國務院印發《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中強調：高校思想政治工作隊伍和黨務工作隊伍具有教師和管理人員雙重身份，要納入高校人才隊伍建設總體規劃，形成一支專職為主、專兼結合、數量充足、素質優良的工作力量。“學生社區育人團隊中的輔導員、辦公室人員需要相對穩定并具備較高的職業素養”[7]“應為學校在職教師;管理員、維修、保潔和服務設施保障崗位可結合學校實際情況自行選聘或以服務外包、勞務派遣的形式產生”[8];各崗位“均需有明確的崗位職責、工作規范等制度和運行機制且在學生社區育人團隊的統籌下開展工作”[9]。

學生社區育人團隊還應適時引入各專業教師力量，在學生社區引入各專業通識教育內容，以期形成課上和課下、思想政治教育和專業知識培育有效銜接的立德樹人新格局。

參考文獻：

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（責任編輯：羅欣）