江門：銀齡智生活，服務暖僑鄉(xiāng)

為貫徹落實國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（國辦發(fā)〔2020〕45號）文件精神，江門市衛(wèi)生健康局、中共江門市委老干部局會同中國人壽江門分公司在全市開展“擁抱e時代，銀齡智生活”智能手機使用培訓，由國壽服務專員手把手向老年群體提供“粵康碼”、微信聊天等常用智能手機應用教學。

2021年，江門市已在全市三區(qū)四市開展170余場智能手機教學活動，重點針對鄉(xiāng)村地區(qū)開展老年人的智能手機使用培訓工作，努力消除鄉(xiāng)村地區(qū)老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，超過5000名老年群眾參與到教學活動，切實解決鄉(xiāng)村地區(qū)老年人“不會用、不敢用、不想用、不能用”智能手機的問題。國壽服務團隊通過駐點政策保險服務專員在村（社區(qū)）舉辦老年人智能手機使用培訓班，活動全程嚴格按照防疫要求開展。而活動后期因疫情原因，不再使用聚集的方式，而是普遍采用到場一對一，采用面對面、手把手等方式，向老人推廣學習使用智能產品，如智能手機、智能手環(huán)、電子血壓器等，引領老年人進入智能生活，讓他們了解新生事，銀齡生活更精彩，從而讓家庭生活更和諧。

“真的很方便，以前只會使用手機打電話，短信功能也使用得不利索?，F(xiàn)在通過服務人員的簡單教學，竟然已經能夠使用微信跟孫子們視頻通話了?！秉S婆婆說道。

“服務團隊真的非常貼心，耐心。粵康碼的操作我試了很多遍都不會弄，服務團隊還是一遍又一遍地手把手教學，真的很感謝?！睆埐f道。

在銀齡安康行動駐點以及老年人智能手機教學開展的基礎上，江門衛(wèi)健各部門還利用自身的專業(yè)優(yōu)勢以及江門國壽服務隊伍的優(yōu)勢，積極為村居老年群眾開展老年人健康課堂、健康體檢等惠老服務項目。

有條件的村居，還聯(lián)合公安部門、社保局等政府部門為老年群體提供反詐騙宣傳、社保助老e服務等一籃子惠老助老服務活動，進一步豐富老年群眾精神生活，以擴充村居基層的社區(qū)服務供給。截至目前，通過衛(wèi)健、國壽牽頭開展的助老系列活動總服務次數(shù)高達4萬，老年群眾獲得感、幸福感進一步得到提升。

未來，江門衛(wèi)健、國壽部門將通過進一步深化合作，共同提高老年服務水平，繼續(xù)本著“為群眾辦實事”的理念，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，解決他們在智能技術方面遇到的困難，對接老年群眾健康、幸福、發(fā)展的需求，將江門老年惠民基層服務體系，建設成為江門的重要“窗口”和“示范區(qū)”，不斷提升五邑僑鄉(xiāng)廣大群眾的幸福感、獲得感和安全感。

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江門恩平市衛(wèi)生健康局志愿服務隊開展老年人健康及智慧助老宣傳活動

近日，江門恩平市衛(wèi)生健康局志愿服務隊聯(lián)合市疾控中心開展老年人健康及智慧助老宣傳活動，進一步提高老年人的健康素養(yǎng)水平。

活動首先進行智能手機使用培訓，詳細教導老年人如何更簡單地使用智能手機，進一步提高老年人自己獲取信息的能力。

隨后開展“預防老年人跌倒”健康知識講座，市疾控中心工作人員詳細講解了老年人跌倒的高危因素及如何預防老年人跌倒等內容，告誡老年人一定要正視自身的身體狀況，積極治療相關疾病，改善自身的健康狀態(tài)。

活動結束后，主辦方與志愿者一起入戶慰問空巢老人，為他們帶來油、米等慰問品。

（中國人壽廣東省分公司）