我國基層圖書館文旅融合服務實踐及思考

云云 陸和建

(安徽大學管理學院 安徽 合肥 230601)

1 研究背景

2018年3月,原國家文化部和旅游局合并組建文化和旅游部,“詩與遠方”從此正式結伴而行。文旅融合為基層圖書館在新時代優化服務，開拓了新思路、提供了新機遇。伴隨著國家相關職能部門的調整，與文旅融合相配套的政策文件也相繼出臺。2019年5月文化和旅游部印發《文化和旅游規劃管理辦法》，為文旅融合工作構建了管理框架。2019年8月，國辦印發的《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》提出，到2022年建設30個國家文化產業和旅游產業融合發展示范區，實現提升經濟效益和社會效益的雙重價值。基層圖書館面向廣大的基層群眾，是豐富人們精神生活的重要落腳點，承擔了圖書館事業服務基層的重要社會責任。2017年3月1日起施行的《中華人民共和國公共文化服務保障法》第二十九條規定“公益性文化單位應當完善服務項目、豐富服務內容，創造條件向公眾提供免費或者優惠的文藝演出、陳列展覽、電影放映、廣播電視節目收聽收看、閱讀服務、藝術培訓等，并為公眾開展文化活動提供支持和幫助”。2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》第三十三條規定“公共圖書館應當按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務”，如舉辦公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽等活動，公共文化領域兩部重要的法律中相關條目為我國圖書館界踐行文旅融合責任提供了有效的法律依據。現階段，關于圖書館文旅融合的研究主要以各地區具體的圖書館作為對象開展案例研究和服務模式研究，但是這些研究的對象大都著眼于各省市圖書館，對基層圖書館的關注較少。本研究將著眼于縣(區)級圖書館,以及面向基層服務的省市縣(區)級圖書館基層分館?；鶎訄D書館面向最廣大的基層群眾提供公共文化服務，但是受制于地域偏遠和經費不足等因素，基層圖書館本身發展乏力，因此學界應當對其發展給予關注。對于文旅基礎較好的基層圖書館，發展文旅融合服務是提升服務效能的途徑之一，因此本文著眼于基層圖書館的文旅融合開展研究，以期為實踐工作提供一定的借鑒，從而提升基層公共文化服務質量。

2 我國基層圖書館文旅融合服務實踐

2.1 組織研學旅游，提升學習趣味

2019年11月，中共中央、國務院印發的《新時代愛國主義教育實施綱要》明確提出，寓愛國主義教育于游覽觀光之中。研學旅游又稱游學，但它不是單純的旅游，也不是單純的學習或研究，而是一種貫穿了學習、觀摩、交流和游覽等內容的教育方式，與當下教育旅游協調發展不謀而合。基層圖書館與學校等積極開展研學旅游服務，江西省吉水縣圖書館自2018年開始在工作中注入文旅融合思維，打造兼顧館情縣情的研學活動。上海嘉定圖書館實施“讀+走”一體化活動，注重時間空間與學習的有機結合。榆中縣圖書館毗鄰興隆山且歷史悠久，以縣圖書館為核心，延伸文旅服務，推廣圖書館資源，聯合縣內部分學校，組織入館研學和參觀交流活動，努力打造學生課外研學基地。南京江寧區圖書館創辦的“書香江寧·跟著大學老師讀經典”活動，極大增強了文化資源與地方旅游景點的關聯性。煙臺市牟平區圖書館的“尼山書院”，開設“儒家講堂”，將儒家文化的學習傳承與文旅融合有機結合(見表1)。研學旅游發展迅速，其中課程設計方面的內容是重點也是難點，研學課程還尚未形成體系，在活動開展中應予以高度關注并加以完善。

表1 基層圖書館代表性研學旅行活動

2.2 深入文旅腹地，增設景區分館

景區依托當地豐富的旅游資源，結合圖書館總分館建設，成功地將圖書館文化資源引入景區，建設景區民宿分館，延伸服務觸角，擴大了公共圖書館的服務范圍。旅游活動大多具有盈利性，公共圖書館文化服務具有公益性，文旅融合促進文旅資源開發與整合利用。如云和縣圖書館開始建設景區民宿分館，現已在云和湖景區等旅游景區建成“漫享書屋”12家，實行“你點書我買單”的服務模式，嵌入景區民宿的總分館建設模式，云和圖書館已經在民宿和旅游景點嵌入書吧30多家。青田縣“坐忘閣”民宿臨山而建，館內藏書和周圍環境為游客提供了絕佳的學習旅游環境?！白w”建成兩年以來累計接待人數達到2.4萬人次，2018年被新微設計評為全國最美民宿圖書館之一。重慶渝中區圖書館“遇見”民宿的城市書房24小時免費向公眾開放。蓮都區圖書館抓住“旅游+”發展機遇，拓展了“圖書館+民宿”延伸服務路徑，從2015年開始至今，在全區先后建成了24個民宿“圖書角”(詳見表2)。景區分館雖然取得了一定的服務成效，但是文化資源和旅游資源主體之間的合作緊密度尚顯不足。

表2 “圖書館+民宿”的公共圖書館

2.3 融入環境設計，創建打卡地標

當下許多圖書館在設計建造之初，便以“獨特性”思維為指導，旨在建造兼具觀賞性和知識性的綜合建筑物。天津濱海新區圖書館歷時3年正式建成并投入使用,建筑共6層總面積33 700平方米，將“濱海之眼”和“書山有路勤為徑”作為設計理念，并被評為“全球最美圖書館”。四川樂山市圖書館天街分館選址于樂山嘉州長卷天街，位于自然遺產和文化遺產均較為豐富的樂山風景區，圖書館設計時充分考慮當地文化遺產特色，設立地方文獻專柜，與所處環境和諧相容，成為樂山文旅打卡點的重要組成部分。重慶圖書館曾家巖館前身是一處位于重慶特色風情街上的民國建筑，經過重新修整創立的曾家巖書院，是全國首家以民國文化為主題的圖書館，在這里可懷舊可品書，地處重慶網紅景點集中的區域。上海楊浦區圖書館由“舊上海市圖書館”融合現代文化服務設計理念修繕而來，歷史感與現代化在這里交融，深厚的館藏積淀和獨特的建筑造型成為游覽觀光點。圖書館作為網紅打卡地美中不足之處是有可能在一定程度上變向引導游客側重于“打卡”建筑設計，而忽略文化內涵。

2.4 推動資源下沉，打造鄉村樣本

鄉村振興，文化先行。文旅部會同發改委推出了全國 1 000個鄉村旅游重點村，建設300條鄉村旅游線路。圖書館文旅融合促進文旅資源下沉到基層鄉村，不僅有國家層面的頂層設計，也有實際工作中的成功實踐。發揮樣本的影響和輻射作用，以文旅服務的基層服務樣本為落腳點，推動文旅服務資源下沉基層。農家書屋是基層公共文化服務體系中的重要環節。如四川渠縣圖書館重視發揮已有的農家書屋的文化輸出作用，從2017年9月起就開始入村對全縣38個傳統村落農家書屋的建設情況進行指導和幫扶。借鑒農家樂書吧等文旅融合形式，打造“農家書屋+文旅融合”的發展模式。浙江景寧畬族自治縣風景優美且具有獨特民族風情，紅色基因也是其重要的標簽，縣圖書館為實現鄉村文化振興，依托當地特色，建立了以傳承“紅色基因”為特色的毛垟紅色書屋，民族特色和紅色文化帶動了毛垟鄉文旅服務的發展。奉化區圖書館滕頭分館，地處鄉村，緊鄰5A級旅游景區，創設“閱讀鄉村”文旅項目，將閱讀、旅游、教育三者融合，為完成預約的讀者提供文旅服務，形成了“學知行”融合式的閱讀學習新模式和新形態。基層鄉村圖書館受地理位置交通不便等不利因素的影響，必須依托品牌影響力，把自身服務范圍向外延伸，創造鄉村圖書館文旅品牌。

綜上可見，基層圖書館文旅融合有力地推動了“詩與遠方”在公共文化領域扎根，可促進文化建設與旅游發展雙贏的局面?，F階段基層圖書文旅融合的實踐主要分為四類：開展研學旅游，將游玩和學習有機結合，為學生提供學校以外的學習機會，增強學習趣味性；設置景區分館，充分利用景區旅游資源和文化資源；創建文化地標打卡點，讓沉寂的傳統文化借力現代科學技術和建筑設計重回大眾視野；打造鄉村文化樣本，開發鄉村文化資源，實現鄉村文化脫貧，助力鄉村振興?；鶎訄D書館的文旅融合實踐，推動了公共文化資源下沉基層，打通公共文化服務最后一公里，保障了基層人民的公共文化權益。但是在發展中仍然存在一些必須面對的問題：研學旅游課程開發未成體系；缺乏多元主體合作；現代化設計的場館中，文化內涵體現和外觀設計兩者重要性方面有失偏頗；地處鄉村的基層圖書館文旅融合發展仍然舉步維艱，缺乏基層文旅融合服務品牌，難以進行可持續發展。

3 我國基層圖書館文旅融合服務的思考

3.1 構建研學旅游課程體系

組建研學旅游課程開發團隊。人員是團隊的核心，選拔或招聘經驗豐富、有教育學科背景的館員，并結合本地方的文化資源，考慮根據不同年齡學段設計研學旅游課程，小學、中學的研學旅游課程要有所區別。小學課程要善用多媒體技術，以音像資料和動手實踐作為課程主體，幫助孩子集中注意力，課程側重動態性。中學階段研學課程以多媒體資料和參觀帶有講解的展覽為主，更多是靜態的內容。

重視溝通和經驗總結。組織研學旅游活動開始前與研學單位充分溝通，了解所服務研學學生的年齡、學段，明確研學旅游的主題，將本館既有的研學旅游課程方案進行適當調整，提供具有針對性的研學服務。在活動結束后與本館工作人員以及被服務對象溝通，總結經驗與不足，據此對工作和課程設計進行調整，形成文字材料，供日后學習使用。

3.2 多元主體合作，優化資源利用

推動基層圖書館與政府合作。促進公共文化服務均等化不僅是公共文服務機構的責任，也是服務型政府的職能內容之一。基層圖書館與政府合作，主要是獲得政府的幫助和支持。當地政府應當重視公共文化服務的基礎設施建設，為文旅活動提供適宜的、舒適的場所，給予圖書館文旅服務政策優惠和經費保障，推進基層圖書館基礎條件改善，擴大圖書館的服務影響力。圖書館與政府合作也有利于政府主管部門及時準確地了解當前基層公共文化服務發展現狀，從而精準施策，增強基層圖書館的公共文化服務效能。

鼓勵基層圖書館與景區合作。文化與旅游本身就具有合作共生的內在屬性，與群眾或讀者聯系最為緊密的文旅場所，包含旅游景區和圖書館。圖書館將“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游元素納入自身服務計劃之中，在景區和圖書館的協助配合下，拓展符合時宜的文旅融合形式。首先是圖書館借助景區場地資源，將總分館制和文旅融合有機結合，建成景區書吧、景區民宿分館，延伸圖書館服務半徑。其次景區依托圖書館文化資源和專業人員，以景區中的物質載體為傳播媒介，注入文化元素，如在游客休息區、旅游觀光車、大巴上用文字說明地名由來，設立名人軼事解讀牌，借助電子屏播放小視頻展示地方文化，此外還有文創產品開發、地方劇目演出等。優化文化資源和旅游資源的配置使用，推動文旅融合服務向縱深發展。

3.3 重視場館建設，創建文旅載體

合理規劃圖書館場館設計，營造文旅融合文化環境。在從眾心理和“網紅打卡”的影響下，場館設計獨特的圖書館成為讀者旅游出行目的地之一。從場館設計方面推動圖書館文旅融合，首先，依托文化底蘊深厚的老館，可以考慮對圖書館內布局裝修進行重新設計布置，在館內開設文化旅游空間，即結合館藏文化資源開發，鏈接當地文化旅游景點，增強圖書館文旅融合粘性。其次，針對新建館舍可以考慮在新館開發建設之初就將文旅融合理念納入考慮范圍，從外觀設計與科技體驗切入，塑造吸引游客和讀者的圖書館打卡點，打造現代化的文旅融合公共圖書館。

兼顧館舍內部文化內涵體現，將圖書館建成優質文旅載體。首先，聘用專職講解員，設置文字內容展板，讓讀者知曉館舍設計理念和文化靈感由來。其次，鑒于財政經費投入有限，可借力政社合作供給公共文化服務模式，整合盤活館內館外資源，為圖書館文旅服務開展打牢根基。最后，在人口密集、交通便捷處設立與景區契合的主題文化分館，分館應以小面積居多，體現“小而美”的精致，建成一個小型的文化傳播窗口，擴大圖書館文旅融合服務影響力。

3.4 挖掘地方特色文化，建設文旅品牌

因地制宜，開發地方文化資源?；鶎訄D書館不能僅僅依靠政府、社會組織的外部補給，應當從內在發力，發掘地方文化價值，提升基層圖書館自身的造血功能，實現基層圖書館文旅融合的可持續發展?；鶎訄D書館要著眼于當地文化資源，用旅游的思維發展文化。舉辦地方特色文化旅游講座，將特色文化中便于互動的文化元素開發為圖書館的服務活動，定期更新、有規律地舉辦開展文化比賽，以活動吸引更過的人參與到圖書館的文旅融合活動中來。

創新產品開發，建設文創品牌?，F有的文創產品主要集中于文具、生活用品范疇，基層圖書館可以此類文創開發為基礎，考慮讀者文創產品購買消費需求，豐富文創產品種類，建設文創品牌，提高知名度。比如，現在已有圖書館開始將視線投諸于食品領域，以當地農副產品為載體，將文化元素融入產品包裝、廣告創意等外宣環節，實現文創增收。