智能晾衣機(jī)(架)產(chǎn)品常見不合格問題的分析

鄒軍輝

（廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院 廣州 510670）

引言

隨著智能時(shí)代到來，萬物互聯(lián)，傳統(tǒng)家居作為家庭必需品也升級(jí)到了智能家居時(shí)代，現(xiàn)代人對(duì)晾衣機(jī)的外觀審美、使用體驗(yàn)、智能化度有著更高的要求，晾衣機(jī)的發(fā)展過程是從傳統(tǒng)的手搖晾衣機(jī)—通過手臂力量搖動(dòng)卷輪，帶動(dòng)鋼絲繩達(dá)到晾衣架升降來實(shí)現(xiàn)晾衣的基本功能，發(fā)展到電動(dòng)晾衣機(jī)—通過遙控器控制電路板，從而控制電動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)晾衣架的升降來實(shí)現(xiàn)晾衣功能，同時(shí)集成了燈具照明、烘干、消毒的功能，目前進(jìn)入到了智能晾衣機(jī)時(shí)代—在電動(dòng)晾衣機(jī)的基礎(chǔ)上通過集成聲控器，Wi-Fi控制器等，實(shí)現(xiàn)利用人體發(fā)出的聲音、手機(jī)等智能終端的信號(hào)來控制電路板，從而控制電動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)晾衣架的升降。智能晾衣機(jī)（架）典型的外觀如圖1所示。

圖1 智能晾衣機(jī)（架）典型的外觀

由于目前國家強(qiáng)制性認(rèn)證（CCC認(rèn)證）目錄未列入智能晾衣機(jī)（架）產(chǎn)品，市場(chǎng)上的智能晾衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，本文依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 5202-2017《家用和類似用途電動(dòng)晾衣機(jī)》對(duì)智能晾衣機(jī)（架）的電氣安全和性能質(zhì)量常見問題進(jìn)行解析。

1 標(biāo)志銘牌和說明書問題

用戶如何使用智能晾衣機(jī)（架）產(chǎn)品和了解產(chǎn)品的安全注意事項(xiàng)，首先想到的就是查看標(biāo)志銘牌和說明書，所以銘牌和說明書必須符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)7.1標(biāo)志條款，標(biāo)志銘牌和說明書發(fā)現(xiàn)有如下常見問題：

1.1 標(biāo)志銘牌問題

1）智能晾衣機(jī)（架）銘牌未標(biāo)識(shí)出額定承重；

2）器具沒有在明顯的位置標(biāo)識(shí)出“請(qǐng)勿將手放在剪刀片架上及勿將本機(jī)器當(dāng)成‘蕩秋天’等玩具玩耍”的警告語；

3）銘牌粘貼在可拆卸的剪刀架上，未貼在器具主機(jī)本體顯眼的位置上，見圖2；

圖2 智能晾衣機(jī)的主機(jī)和剪刀架部分外觀

4）銘牌未標(biāo)識(shí)出生產(chǎn)日期或出廠編號(hào)；

5）銘牌標(biāo)識(shí)需持久耐用，通過沾水的布擦拭15 s，再用沾汽油的布擦拭15 s，銘牌標(biāo)識(shí)變模糊，不易分辨，見圖3，銘牌應(yīng)采取鍍膜處理；

圖3 智能晾衣機(jī)的標(biāo)志銘牌

6）額定重量單位大寫，不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，應(yīng)為小寫kg，見圖3。

1.2 說明書的問題

產(chǎn)品使用說明書中未注明電源軟線損壞更換的說明。

2 外觀及零部件

目前，智能晾衣機(jī)(架）的外殼多采用不銹鋼材質(zhì)，由于不銹鋼材料質(zhì)量、種類多，企業(yè)為了節(jié)省材料成本，采用了劣質(zhì)的不銹鋼材料，這種材料不具備很強(qiáng)的抗大氣氧化能力和抗銹蝕能力。

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.3.3不銹鋼制件條款要求：按照GB/T 2423.17-2008的方法，對(duì)不銹鋼制件進(jìn)行24 h的鹽霧試驗(yàn)，銹跡的面積不應(yīng)大于1 mm2，我們發(fā)現(xiàn)有如下問題：劣質(zhì)不銹鋼件，在經(jīng)過GB/T 2423.17-2008的方法24 h鹽霧試驗(yàn)后，表面銹跡超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的1 mm2限值，見圖4。

圖4 劣質(zhì)不銹鋼材料經(jīng)過鹽霧試驗(yàn)后表面生銹

3 噪聲

智能晾衣機(jī)（架）根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.4條款噪聲限值要求不應(yīng)大于72 dB(A)，且噪聲明示值與實(shí)測(cè)值的允差不應(yīng)超過+3 dB，企業(yè)常出現(xiàn)以下問題：

1）企業(yè)忽視了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的說明書中的噪聲明示值與實(shí)測(cè)值的允差不應(yīng)超過+3 dB，生產(chǎn)企業(yè)為了宣傳產(chǎn)品靜音效果，虛標(biāo)低噪聲值，明示值與實(shí)測(cè)值的允差超過了+3 dB。

2）噪聲限值大于72 dB(A)。主要原因是晾衣機(jī)有裝起晾干功能的大功率的風(fēng)扇，其噪音比較大，還有一些是機(jī)構(gòu)件裝配不夠精密，比如剪刀架等，建議企業(yè)將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的更加精密。

4 耐久性

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.5條款，智能晾衣機(jī)（架）在額定電壓、額定頻率下，晾桿上掛載額定承重負(fù)載，器具運(yùn)行，使晾桿全程升降一次（即晾桿從最高位置下降到最低位置，再上升回最高位置），之后停止5 min，以上作為一個(gè)工作循環(huán)，重復(fù)以上工作循環(huán)6 000 次或產(chǎn)品明示的升降次數(shù)，取較大者。很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品使用的是交流電容電機(jī)來作為升降電機(jī)，由于某些品質(zhì)差的電容電機(jī)經(jīng)過多次的循環(huán)升降，繞組容易過熱，導(dǎo)致電機(jī)保護(hù)，最終無法完成耐久性試驗(yàn)，建議企業(yè)采用質(zhì)量較好的電容電機(jī)或使用直流電機(jī)來替換電容電機(jī)。

5 尺寸偏差

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.6條款標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定智能晾衣機(jī)（架）主機(jī)長度的偏差為±5 mm，晾桿最大長度的偏差為±10 mm，由于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏差比較小，容易出現(xiàn)以下尺寸偏差問題:

1）生產(chǎn)企業(yè)工程師在測(cè)量的時(shí)候沒有注意到標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這個(gè)長度偏差的規(guī)定，測(cè)量出來的值大部分都容易超出標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

2）生產(chǎn)企業(yè)在測(cè)量晾桿長度的時(shí)候沒有把晾桿兩端的可拆卸部件（比如螺桿塞、衣桿封口等）長度量進(jìn)去，正確的測(cè)量方法，見圖5，建議企業(yè)質(zhì)量人員注意標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏差范圍，提高量測(cè)的準(zhǔn)確度。

圖5 智能晾衣機(jī)的主機(jī)和晾桿的最大尺寸

6 額定承重

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.6條款智能晾衣機(jī)（架）在掛有額定承重的負(fù)載時(shí)，應(yīng)能正常運(yùn)行，額定承重不應(yīng)小于20 kg，當(dāng)器具掛有1.2 倍額定承重以上（含1.2 倍）的負(fù)載時(shí)，器具應(yīng)停止工作且不應(yīng)損壞，企業(yè)容易出現(xiàn)以下問題：

1）企業(yè)在定晾衣機(jī)升降功率的時(shí)候，往往未考慮在量測(cè)升降功率的時(shí)候，晾衣機(jī)應(yīng)該掛額定承重負(fù)載；

2）生產(chǎn)企業(yè)往往定額定承重的時(shí)候，只參照電機(jī)的輸出功率來定，未考慮到當(dāng)器具掛有1.2 倍額定承重以上（含1.2 倍）的負(fù)載時(shí)，器具應(yīng)停止工作且不應(yīng)損壞的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以往往定的額定承重偏低，當(dāng)器具掛有1.2倍額定承重時(shí)，晾衣機(jī)仍然可以升降，不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

7 運(yùn)行

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.9條款規(guī)定智能晾衣機(jī)（架）晾桿在空載條件下的升降速度應(yīng)30～80 mm/s，器具在額定承重條件下的升降速度應(yīng)為20～60 mm/s。這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目的問題主要是：器具在額定承重條件下的下降速度超過60 mm/s，主要是因?yàn)殡姍C(jī)的電流過大等原因，建議企業(yè)根據(jù)器具在額定承重條件下的下降速度不超過60 mm/s，來適當(dāng)降低電機(jī)電流的大小。

8 烘干

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.13條款規(guī)定帶有烘干功能的器具，出風(fēng)口溫度不應(yīng)高于50 ℃，生產(chǎn)企業(yè)為了追求烘干效果，選用了比較功率大的發(fā)熱體，容易導(dǎo)致出風(fēng)口溫度高于50 ℃，建議企業(yè)降低發(fā)熱體的功率，使出風(fēng)口溫度小于50 ℃。

9 對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.2條款電氣安全要求，智能晾衣機(jī)（架）作為一種家用電器，在正常使用狀態(tài)下，在可拆卸部件拆除之后，B型試驗(yàn)指通過開孔，不能觸及帶電部件以及II類結(jié)構(gòu)里面的基本絕緣部件，如圖6、圖7，B型試驗(yàn)指能通過主機(jī)兩端（為II類結(jié)構(gòu)）的開口觸及電機(jī)電容兩端的電線基本絕緣，主要是因?yàn)橹鳈C(jī)兩端的開口過大，建議企業(yè)采用增加擋板的方法，封住兩端過大的開孔，使B型試驗(yàn)指不能通過開口進(jìn)入器具內(nèi)部。

圖6 智能晾衣機(jī)主機(jī)兩端開孔外部

圖7 智能晾衣機(jī)主機(jī)兩端開孔內(nèi)部

10 機(jī)械危險(xiǎn)

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.2條款要求，智能晾衣機(jī)（架）烘干電機(jī)的活動(dòng)部件應(yīng)適當(dāng)安置或封蓋，以提供防止人身傷害的保護(hù)，保護(hù)性外殼、防護(hù)罩等應(yīng)具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度，以下是烘干出風(fēng)口格柵不牢靠，材質(zhì)硬度不夠，經(jīng)過0.5 J的沖擊試驗(yàn)后，B型試驗(yàn)指能通過格柵口觸及的電機(jī)運(yùn)動(dòng)部件，見圖8、圖9：建議企業(yè)增加格柵的硬度，使經(jīng)過0.5 J沖擊試驗(yàn)后，格柵不變形，B型試驗(yàn)指不能通過格柵開孔觸及器具里面的運(yùn)動(dòng)部件。

圖8 智能晾衣機(jī)的烘干出風(fēng)口經(jīng)過0.5 J沖擊試驗(yàn)后

圖9 B型試驗(yàn)指通過智能晾衣機(jī)的烘干出風(fēng)口

11 接地措施

根據(jù)QB/T 5202-2017標(biāo)準(zhǔn)第4.2條款要求，智能晾衣機(jī)（架）屬于Ⅰ類器具，Ⅰ類器具易觸及金屬部件，永久可靠地連接到一個(gè)接地端觸點(diǎn)上，以下器具接地端子壓接在易變形的軟線固定塑料件上，易觸及金屬部件未可靠的連接到接地端子，見圖10，建議企業(yè)不要將接地端子壓接在易變形的塑料件上，接地端子應(yīng)該獨(dú)立于軟線固裝置，鎖在外殼金屬上。

圖10 智能晾衣機(jī)內(nèi)部接地端子

12 結(jié)論

綜上所述，智能晾衣機(jī)（架）有類似于其它家用電器的基本安全問題，只要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)的理解，加上檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的解讀宣導(dǎo)，我相信這些安全質(zhì)量問題企業(yè)容易避免，其它的一些性能質(zhì)量問題，筆者認(rèn)為是企業(yè)需要仔細(xì)研讀性能標(biāo)準(zhǔn)、提高自身產(chǎn)品工藝和加強(qiáng)元件來料的管控來解決，期待智能晾衣機(jī)（架）行業(yè)質(zhì)量水平能有進(jìn)一步的提高，達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展。