你的情商為你加分了嗎？

蔡紹華

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德、智、情、逆、膽、財、心、志、靈、健，把這些字放在一起，你會想到什么呢？不用困惑，其實它們是指一個成功人士應該有的“十商”，即德商，智商，情商，逆商，膽商，財商，心商，志商，靈商和健商。這些詞，可能大家十有八九都是陌生的，但是大家一定熟悉智商和情商，所謂智商，是表示人智力高低的質量指標;所謂情商，是指管理自己的情緒和處理人際關系的能力。作為一位老師只有一份足夠教學的智商是遠遠不夠的，還需要情商，當你面對學生時，往往會發生一些不可預料之事，這時就需要情商發揮其強大的作用，管理好自己的情緒，合理處理事情;老師是學生與學校的紐帶，是家庭與學校的紐帶，這也要老師充分發揮情商的重要作用，處理好人際關系，這樣會讓你的教育教學工作的開展事半功倍，為你的人格品質增添魅力。問題是，你的情商為你加分了嗎？

新學期伊始，聽說我成為了這學期的新班主任，有點難以置信，但是終于在開學的工作會議中，這個消息被確認了，我成為了六（1）班的班主任。就這樣，我成為了一個陌生班級的領頭人，成為了一個畢業班的班主任，我不禁暗自問自己，“我能行嗎？”年輕的心，讓我有所期待，我想當好這個班的班主任，我想成為他們課上的老師，課下的大朋友。在我心底，我曾經期待成為一名初中的人民教師，因為我覺得初中的孩子雖然叛逆，但是他們一旦決定把心交給你的時候，他們就一定會一心一意待你。青春期的孩子雖叛逆，但重義氣。機會就在這時降臨在我面前，雖然不是真正的實現教初中孩子的夢想，但是畢業班的孩子和初一的孩子還是很相似的，所以我期待著與他們共同成長。

當大家在學校里提到六（1）班時，有著這樣的評價，“哦，那個班啊，紀律好差的，學生很難管的……”。充斥耳膜的是負面的評價，天生倔強的我，是這樣想的：“你這樣差，我就想把你變好。”雖然自己有滿滿的自信息，但是事情往往是想得美好，結果卻是殘酷的。在班級里，總是會隔一段時間就有事情讓我去處理。開學初期，放學以后，一個男同學和一個女同學發生了矛盾，然后將學校新桌椅的桌角砸爛了。在事情發生后，經過調查，我了解了事情的發展過程，于是將雙方家長約到了學校，看一下現狀。面對這樣的情況，我認為一定要公平處理，于是我對家長說事情是女孩引起的，但是男孩沖動砸爛了桌子，所以要雙方共同解決問題，把桌子進行修補，如果修補不好，雙反要共同承擔責任，更換新桌椅，雙方父母也同意了。天真的我正覺得這件事情處理的很完美的時候，辦公室的電話響了：“小蔡啊，你來我辦公室一下。”心突然間跳漏了一拍，因為是校長打來的，我不禁想，會是什么事呢？當我怯怯地走進校長室時，發現女孩子的家長坐在校長室里，面無表情。我心想這下糟了，“來告狀了！”校長親切地說：“小蔡啊，把兩個孩子叫下來，我們來了解一下情況吧。”經過調查發現，女孩子回家對父親說了謊，沒有將事情的真相說出來。校長對孩子說：“事情發生了，我們要勇敢的承擔責任，而不是用謊言推卸責任，那我們應該把桌子修補起來，對不對，你們是要爸爸媽媽幫忙修補，還是要兩個人動手合作修補呢？”孩子異口同聲說：“我們兩個自己來！”事后，我深刻地反思了自己處理這件事的過程，其實就是情商不夠，考慮事情還不夠周到。在事情發生后，只想到了理清事情發生的過程，公平解決，卻沒有想到有些事情是可以折中處理，不一定要一板一眼。校長的處理方式，讓兩個孩子瞬間消除了矛盾，共同協作，重歸于好。校長就是校長，不僅是智慧的代表，也是情商的掌控者;這件事情的處理過程中，對于人際關系的處理也不到位，給家長造成了誤會。這件事情仿佛成為一部電影，那幾天，反復在我腦海中放映。時間久了，甚至有了些許的挫敗感，但是內心又有一個聲音在鼓勵著我說：“這只能證明在這條路上我還有很大的進步空間，我要不斷學習，提高自己的情商，為自己的教育教學事業、為自己的生活加分。”

帶著一顆努力向上的心，我虛心向身邊的前輩們討教學習，將智商與情商相結合處理班級事務，做到細致入微。隨著時間的流逝，我與同學們形成了些許的默契，但是還是偶爾會出現惹是生非的學生。這一天，XX又與后桌的學生打架了。聽到這個消息，我有些火冒三丈，為什么總是要惹是生非呢？就在這時，我的情商瞬間又瓦解不見了。我將他狠狠地訓斥了一頓，但是發現他絲毫沒有感觸，還一副悠哉悠哉的表情。于是我決定改變策略，面無表情的對他說：“你回去吧，我不想理你了，你自己看著辦吧。”話說我會真的不理他嗎，對于一位老師而言，那是不可能的，責任感永遠會擺在教育教學的前位。我轉身假裝不理他走開了，過了沒多久，班級里的學生跑過來對我說：“老師，XX在教室里哭了，哭得稀里嘩啦的，特別傷心。”我有點驚訝，沒有立刻馬上就去，而是先從學生入手，了解情況，但是他們都說不知道XX同學哭泣的原因。于是我去到班級，發現他越哭越傷心。我問怎么了，也不回答我，終于在好言相勸之下，他決定收拾書包回家，我對他說：“今天你不想告訴我，那你今天晚上回去想想要不要跟我說，為什么哭，如果想跟我說，但是不知道怎么說，就給我寫封信吧”。他這才同意回家。這件事有點讓我無厘頭，我不清楚他為什么會哭。第二天早上，一封信平整地放在我的桌面上，我輕輕打開，慢慢讀了起來。信末，終于了解到昨天這個同學哭泣的原因，就是我對他說了“我不理你了，你回去吧”。因為這句話，他擔心我真的不管他了，他害怕了。這一天的英語課，他聽得尤其認真，朗讀得也尤其大聲。

可見，一位老師處理事情的方式是多樣的，不見得大發雷霆就是最有效的，教育教學過程中，更應該做的是持有智商的同時，不斷提升情商，合理控制自己的情緒，處理好人際關系。

我和這群同學們就像是一批新的齒輪，隨著不斷的磨合，我們越發擁有默契。早上會有人說老師這是南瓜餅，你趁熱吃吧，有人會在我下班時問，老師你怎么還不回家休息啊……我想這些事情的發生源于將心比心地對待，我控制好自己的情緒，帶給了孩子們正能量，更處理好了我與他們的人際關系。學生們愿意將心交出來，愿意接受我成為他們課堂中的老師，生活中的大朋友。在這短短的半個學期里，我的情商應該是提高了，因為我收獲了44顆不同學生們的心。這份班主任工作，增添了我事業的成就感，滿足感和幸福感。

你呢，你的情商為你加分了嗎？