王彥坤　搶占冰雪旅游“風口”的狼圖騰

鄭智維

受黑龍江省的兩波新冠肺炎疫情影響，王彥坤的旅行社業務陷入了半停滯狀態。即便如此，他對冰雪旅游的未來依然充滿信心。

1984年出生在黑龍江省牡丹江市林口縣上三陽村的王彥坤，是冰雪旅游創業者，也是一位滑雪愛好者。

畢業于旅游管理專業的王彥坤，親身經歷了傳統旅游的鼎盛與轉折。近年來，借助東北獨特的資源優勢，傳統旅游悄然發生著變化。于是，就有了王彥坤和他的狼圖騰旅行。

2013年，他和同學一起注冊成立牡丹江狼圖騰國際旅游集團有限公司（以下簡稱“狼圖騰”）。如今，狼圖騰主營的東北冰雪旅游以及房車游成長為飛豬細分領域的翹楚。

在冬奧會的帶動下，王彥坤感受到了已然到來的冰雪旅游“風口”。

夢想就是痛并快樂的堅守

從戶外俱樂部到線上銷售的千萬商家，狼圖騰輝煌18年的背后卻讓王彥坤體味到了創業的艱辛與不易。

2002年7月，當東北林業大學旅游管理專業的錄取通知書擺放在王彥坤的眼前時，他決定接受命運的安排，也就是從那一刻起，王彥坤踏上了從事旅游行業的第一步。

2003年，學校組織的一次野外登山、觀鳥活動，讓王彥坤迷戀上了戶外運動。那時候小說《狼圖騰》正在熱銷，他被小說里團結合作、永不退縮的狼族精神感染，于是在寢室幾個好友的推動下，狼圖騰戶外俱樂部正式成立。

轉眼到了2006年。當大部分同學都放棄了自己的專業時，王彥坤與他上鋪的兄弟卻放棄了別人羨慕的工作，一起為夢想開始打拼。這個兄弟就是狼圖騰旅行的副總賈成波。

創業是一個艱難的成長過程。創業路上，你要面對的不是失敗與成功，而是長時間的掙扎與煎熬。所以，信念與堅持就是前進的動力。

2008年，公司資金運轉嚴重脫節，導游上團都沒有足夠的團款、沒錢買火車票導致團期延誤、組團社卷錢跑路等等。2009年一整個夏天，王彥坤沒有時間洗一次澡，沒有時間吃一口西瓜，每天的睡眠只有4個小時。家人、朋友、同學都勸他們放棄，他們也真的想過要放棄，兩個二十五六歲的小伙子抱頭痛哭。可是哭過之后王彥坤決定繼續堅持。為的就是心中的那份純粹的夢想。

狼生性不會輕易認輸，越是遇到困難，越是會激發征服的欲望。經過了3年的旅游創業初體驗，歡笑與淚水讓王彥坤重新審視當時的中國旅游前景。2013年夏天，他決定做回老本行——深度體驗“純玩無購物”。

隨著互聯網時代的到來，王彥坤看到消費者自身能夠掌握的信息與資訊越來越多，同時也擁有更為自由寬泛的選擇權利，旅游產品呈現迎合消費者心理需求而產生多樣化的發展趨勢。事實證明，王彥坤的選擇是正確的。

乘借東風之勢讓夢想遠航

做純凈的綠色旅游，是王彥坤多年來一直不變的初心。從景點選擇、住宿安排、線路設計，他和他的團隊進行了強有力的深度整合，自家組團發班、獨立策劃線路，從售前、售中、售后為游客提供一站式優質服務，信息透明價格透明。將最優質的旅游產品推向市場，實現與消費市場的無縫對接。

狼圖騰旅行基于“體驗式消費”理念，發展成為集旅游產品開發、高端旅游策劃、特色旅游接待、旅游產品銷售、網絡科技運營等等為一體的獨資法人單位。作為東北地區重點旅游企業，狼圖騰始終堅持打造“互聯網旅游+”的新型旅游產業，狼圖騰旅行大力發展電商平臺與線下品牌運營互相結合，推出以線上“狼圖騰旅游專營店”為核心，線下旅游基地建設為主打的特色旅游模式。做“品質純玩、無購物”的行程給游客帶來深度體驗，現在已經成為引領當下旅游發展趨勢的先行者。

創業就是去到一個未知的地方，做一件未知的事，而堅持就是將所有未知具象化的魔法。

目前牡丹江狼圖騰旅游有限公司的業務涉及旅游線路開發及產品設計、特色旅游景區投資建設、旅游線路推廣及運營、旅游地接服務，成立至今累計接待游客超過100萬人次，其中2016年單年接待游客超過16萬人次。年銷售額從2013年的1200萬元增長到2018年的9500萬元，年均增幅61.7%。2016年天貓雙十一單天銷售額突破2000萬元。2017、2018兩年的雙十一，狼圖騰天貓店鋪單天銷售額均超過2000萬元，位列國內游商家第二名，2019年雙十一位列國內游商家第一名。并榮獲“營銷大獎”、“優秀商家”“全球優秀合作伙伴”稱號。

出生、成長都在東北，王彥坤接觸、開發冰雪旅游項目比較早。

“我從小就在冰雪環境長大，和其他旅游產品相比，對冬季冰雪旅游產品的研發更得心應手。”他說。

剛剛過去的這個冰雪旅游季，王彥坤和團隊策劃了一系列與冬奧相關的主題產品。圍繞冬奧訓練營主題，他們策劃了滑雪、滑冰、冰壺體驗、冬釣、冰屋火鍋等項目。

北京冬奧會極大地激發了公眾參與冰雪運動的熱情，為我國冰雪運動的普及和冰雪產業的發展注入了強勁動力。

談及冬奧對冰雪旅游產業的帶動作用，王彥坤感受非常明顯。

眾所周知，冰雪旅游是一項極具參與性、體驗性的旅游產品。不過，之前王彥坤卻不敢將冰雪運動融入冰雪旅游產品中來。

“南方游客的心態是，來東北可以賞雪、玩雪，但對參加冰雪運動則有一種本能的懼怕心理。”他解釋說。

通過飛豬直播，狼圖騰把東北、冰雪旅游的神奇帶給全國粉絲。“在冬奧的帶動下，除了專業的滑雪發燒友在逐漸增多外，普通游客也開始主動咨詢、接觸滑雪項目，尤其是參加冬令營的孩子在增多。”王彥坤說。

“80后”的王彥坤被圈內人稱為“狼人”。

王彥坤還是東北林業大學旅游管理專業的一名普通在校大學生時，他就迷戀上了戶外運動。畢業后，他成立公司，進行市場化運作。從戶外俱樂部，狼圖騰發展到線上銷售千萬的商家。

為了加強自律，引導行業健康發展，狼圖騰發起并倡導“凈旅行動”，禁止任何形式的旅游購物行為以及增加自費項目的行為，向游客承諾如有違反十倍退款。gzslib202204041740

憑借職業敏感，王彥坤已感受到了冰雪旅游的“風口”到來。

從大環境來看，政府鼓勵大眾參與冰雪運動，提出“帶動三億人參與冰雪運動”的目標。

作為冰雪旅游的創業者，更直觀的感受來自業內數據。旅游平臺飛豬數據顯示，2022年春節冰雪旅游相關商品訂單量較去年春節同比增長超30%。其中吉林長白山、黑龍江亞布力、湖州安吉等滑雪勝地的訂單快速增長，廣州、重慶、成都等地的室內滑雪場也成為熱門消費選擇。

文化和旅游部數據顯示：2020—2021雪季冰雪休閑旅游人次達到2.3億，冰雪休閑旅游收入超過3900億元;預計2021—2022冰雪季我國冰雪休閑旅游人數將達到3.05億。

此前，狼圖騰開發過雪地穿越、滑雪、雪地CS等項目，經營過獨立的雪村及雪鄉的羊草山景區。為了搶占冰雪旅游的“風口”，王彥坤還投身家鄉的冰雪資源開拓，參與建設了一些冰雪旅游相關的項目。

創新是夢想前行的源動力

2017年12月，狼圖騰旅行正式入駐牡丹江市互聯網產業中心。在黑龍江省、牡丹江市各級領導大力扶持下，狼圖騰旅旅行，借助互聯網+的發展趨勢，深度發掘旅游核心價值，玩跨界、玩整合。讓狼圖騰旅行不斷跳出傳統旅游框架，實現旅游向著多樣化產業發展。

據王彥坤介紹，現在的狼圖騰旅行已經擁有員工151人，下設旅行事業部、樂旅購事業部、文旅研學事業部、丹江匯平臺事業部、景區管理事業部及企宣部;設立直屬青海分公司、呼倫貝爾分公司、新疆辦事處和甘肅辦事處。在帶動地方旅游經濟發展的同時，為當地人口就業提供了更多的機會，2016年-2017年間被牡丹江市共青團委授予“大學生創業（就業）見習基地”，并多次被授予黑龍江省優秀旅游企業、牡丹江市優秀旅游企業的稱號。王彥坤本人2018年榮獲牡丹江市“雙創明星”光榮稱號以及2018年全省職工創業標兵、牡丹江市青年五四獎章榮譽稱號等獎項。王彥坤認為，這是作為一個企業創始人的社會責任，也是對社會最好的回報。

從傳統的線下旅游到互聯網線上，從大巴車旅游到越野車自駕，進而開拓發展為全國第一家從事房車旅行的優秀商家。狼圖騰從未停止創新的腳步，他們在一點點實踐自己的理想：把最好的旅行體驗方式帶給游客。

狼圖騰輝煌的背后，王彥坤也體味到了太多創業的艱辛與不易。

2021年下半年，黑龍江連續出現兩波疫情。按照當地防疫政策要求，旅行社跨省旅游項目被禁止。“那兩個月，我們是屬于一種半停業的狀態。”王彥坤說。

即便如此，王彥坤依然對冰雪旅游的前景充滿信心。

在冬奧的刺激下，我國冰雪旅游急劇升溫。王彥坤曾將公司經營的5個省份夏季旅游收客量和冬季冰雪旅游做過對比，“冬季冰雪旅游項目如今已占公司全年營業額的45%以上”。

冰雪運動、冰雪旅游已不再是從前東北地區的專屬，如今也已成為南方的運動潮流。從狼圖騰的游客來源統計數據來看，冬季冰雪旅游的游客來源地排名前三位的是廣東、浙江和上海。

對王彥坤而言，對未來的信心來自他對行業的直觀感受。“南方游客對雪的喜愛超出了我原有想象。”王彥坤說，看到房檐上或山上厚厚的積雪，他們就會很開心;如果看到天上降下鵝毛大雪，那就只能用興奮來形容他們的心情了。

“為了迎接即將到來的機遇，狼圖騰旅行社利用這段難得的空閑時間開展全員‘大練兵，包括業務培訓、渠道拓展，以及將已有的服務項目進行提檔升級等內容。”

從當年11月中旬開始，牡丹江的冰雪旅游季會持續到次年2月中旬。談及不受疫情影響時的冰雪旅游季，王彥坤說：“尤其是旺季，趕上學生寒假及春節，冰雪旅游是一房難求、一車難求。”

回顧自己的創業歷程，王彥坤說：“成績是鞭策個人與企業發展的動力，旅游曾經是我的愛好，后來變成了我的夢想、如今它已成為了我為之奮斗終身的事業。默契、團結是狼群成功的關鍵，我很慶幸有這樣一支團隊，更要感謝新形勢下給旅游產業帶來的機遇與挑戰，能夠參與其中是我的榮幸。”

18年來，狼圖騰身體力行見證、參與、改變著中國旅游市場的現狀、游客的消費觀念，以及旅游經營者的理念。