聽書模式對高校圖書館有聲閱讀推廣服務的啟示
——以喜馬拉雅APP為例

馬蓉

(山東科技大學 泰安校區圖書館，山東泰安 271000)

2019年國家新聞出版研究院公布了中國第十 五屆全國讀書調查報告，研究表明在2017年中國超過20.00%的公眾都有讀好書的習慣。其中，中國成年公眾的聽書率為百分之22.80%，相較于2016年的全國平均水平17.00%提高了5.80%，由于可以隨時分享讀書的快樂，國人基于智能手機移動APP 閱讀量繼續快速增長，到2019年已有超過30.00%的中國民眾有聽書閱讀的習慣，2020年喜馬拉雅有聲閱讀報告則顯示，聽書資源和內容增長勢頭強勁，同比增幅達63.56%，僅2020年喜馬拉雅聽書用戶就同比增長了22.23%。“聽書閱讀”早已滲入了人類日常生活的方方面面，不僅是在通勤途中，或是旅行途中，聽書已經變成了一個習慣，因為它比書面閱讀能夠給予用戶更強烈的情感與感受。喜馬拉雅在2020年的有聲讀物報告中表示將繼續加強高品質內容供應，并繼續推動全民讀書運動，為六億人提供更多、更優秀的有聲作品。

1 我國高校圖書館界借鑒有聲閱讀APP 的研究現狀

隨著互聯網快速發展與普及，讀者的閱讀方式由傳統紙質閱讀逐漸轉變為了網絡視聽閱讀，即“耳朵閱讀”。在互聯網環境中耳朵閱讀能夠與讀者進行良好的溝通和交流，網絡的迅速發達和應用使互聯網視聽資料得到讀者關注，在對此類互聯網視聽資料進行建立和管理過程中，高校圖書館管理人員必須結合現實的發展，深入的調研高校讀者對有聲閱讀的要求。

當前我國高校圖書館界對于借鑒有聲閱讀APP推廣閱讀的研究大致如下:學者周銀分析了喜馬拉雅APP 成功崛起的原因，他認為移動音頻APP 崛起的原因有借助平臺化和社交化運營，PUCG 技術的助力讓閱讀的內容強大豐富，同時還注重增強用戶體驗，完善私人定制的服務，尤其是喜馬拉雅APP還涉足硬件領域，布局車聯網車載閱讀服務；打造了車主和有聲APP 公司互利雙贏的模式。學者王錚根據已有實際案例提供了讀書推廣中聲音資源開發利用的經驗，并提出在大學圖書館中可以研究并形成從目的、主題、內涵和載體、途徑和活動、用戶讀書推廣中聲音資源的利用模型。學者王雅麗認為當前公共高校圖書館有聲讀物宣傳存在自主建設力量欠缺、自建有聲資料不足，有聲讀物宣傳服務亟待加強，著作權侵犯風險很大等困境，建議了多維度加強有聲讀物宣傳，提高用戶粘性，重視有聲讀物宣傳中的知識產權保障等有聲讀物宣傳對策。筆者梳理了眾多學者研究現狀后認為當前我國有聲書領域發展最成功的代表為喜馬拉雅APP，借鑒它創新高校圖書館有聲閱讀推廣服務的路徑應該是最權威有效的。筆者認為借閱模式經過了從口傳時代到手抄書時代到今天有聲讀物時代的發展，并依托于計算機、互聯網科技的快速發展，為高校圖書館閱讀與推廣提供了一個嶄新的體驗：“耳朵閱讀”[1]。

2 “耳朵閱讀”:喜馬拉雅聽書閱讀模式的特點

喜馬拉雅作為國內排名第一的有聲資源共享平臺，創立于2012年8月，是國內發展速度最快、規模最大的網絡移動音樂共享平臺之一，2014年，喜馬拉雅得到了兩次的巨額投資，為進一步領先于國內音樂領域積累了強大的資本能力。筆者在2021年10月10日在華為手機中搜索喜馬拉雅用戶數量，數據顯示已經有6 億人。

2.1 多元化、立體式的耳朵聽書內容建設和增加

2.1.1 內容種類多樣

喜馬拉雅APP 平臺內容廣泛，涉及了娛樂、金融、資訊、文化等領域，不但得到了廣大使用者的信賴與好評，也同時增加了平臺價值。喜馬拉雅和果麥文化進行了戰略聯合，果麥文化在喜馬拉雅分享了十大IP，主要收錄易中天、嚴歌苓、馮唐、韓寒等中國著名作家的小說，同時一些當時最熱門的中外古典文化專欄也經由明星朗讀而被提煉并發展成為有聲廣播節目，主要收錄了《人類群星閃耀時》和《月亮與六便士》等經典作品，目前聽眾數量已突破了一百五十萬。

另外，由于懸念推理類型的IP 資源供不應求，作者直簽也成為看點，例如，2021年7月上線的深受年輕人喜愛的懸疑有聲劇節目“白夜劇場”，“白夜劇場”匯集了頂尖的懸疑IP 人和王牌制片陣容，由明星和喜馬拉雅的簽約主持人共同演繹，由出版社供應合作獨家出版物，致力于給廣大讀者提供優質有聲劇作品，為讀者營造身心健康熱情、豐富多彩的藝術知識與文化氛圍[2]。

2.1.2 內容分類詳盡

喜馬拉雅APP 在內容分類方面也傾注了巨大精力。該網站平臺最多時曾經設定三十多個節目，包括了聽眾可能感興趣的各種類型。同時，網站平臺還把人氣較高的優秀節目放置在前十位，以便于聽眾瀏覽搜索。喜馬拉雅APP 的信息內容類型符合不同用戶的需要，且使用簡便，更適合其追求強大而全面的品牌定位。喜馬拉雅做的是大平臺，種類多且全面，內容涵蓋新聞、情感、娛樂、人文、科學、少兒、戲劇等多種類型。相較于目前有聲APP 市場上的有力競爭者蜻蜓FM 和荔枝FM，喜馬拉雅的界面操作簡單，內容極度豐富。

2.2 耳朵聽書APP 多樣化的盈利模式

2.2.1 創新的廣告模式

廣告收入始終是網絡運營的主要收入來源，喜馬拉雅APP 通過一些優質的有聲資源獲得了大批用戶，這對廣告主而言是個相當龐大的市場。目前，不少廣告主都以各種廣告形式和喜馬拉雅APP 合作。除傳統的單頁面廣告形式之外，喜馬拉雅APP還添加了創新的表現形式來引導聽眾，以達到更佳的宣傳效果，比如，允許主持人在播出時間說明商品的作用和功能。與此同時，喜馬拉雅APP 還推出了全新的廣告跟蹤技術，以最大限度地提升廣告主的收益。

2.2.2 打造精品付費的欄目

喜馬拉雅APP 在2016年6月上線了付費收聽的精品專欄，帶來了數千萬元的銷售額，也開啟了喜馬拉雅APP 通過保費支付專欄收益的全新局面。精品付費已成為喜馬拉雅APP 利潤的主要渠道。喜馬拉雅APP 相繼推出了 “國風季”“小學問”“國學常識”“直擊中考”和“高考加油”等精品支付專欄。依據付費內容價值和欄目性質，把付費區有聲資源劃分為精品節目區、低價區和多元化付費區，提供給不同的消費者自由擇優選擇。

2.2.3 積極拓展多種盈利渠道

喜馬拉雅APP 積極開辟贏利新途徑。例如,通過與著名主播簽約，喜馬拉雅APP 培訓和包裝優秀的直播主持人，引起廣大粉絲關注和喜愛。首先，主播獲得粉絲的獎勵之后，平臺和主播按照相應比率提供分紅。其次，喜馬拉雅APP 與傳統出版物公司合作，將紙質閱讀作品轉變為網絡有聲書籍，并按照合同獲得各自收益。最后，喜馬拉雅APP 與音樂公司合作，擴大行業范圍，開發外圍產品，通過發展與在線音頻相關的物理產業來增加收入[3]。

2.3 不斷創新的用戶制度

當前喜馬拉雅APP 已經有六億多用戶，每個用戶都能在喜馬拉雅中找到耳朵閱讀的需求，并用業余時間學習東西，或在綜藝有聲資源中找到輕松和快樂，會員可以在個人主頁、留言列表等網頁上顯示會員的尊貴標識，可以享受游戲和參加不定期的離線活動[4]。作為音頻閱讀的重要推廣平臺，喜馬拉雅APP 還為會員提供與大咖零距離接觸的機遇；為不同需求的會員讀者提供豐富多彩的有聲閱讀資源、多元化讀物以及優質互動服務，基于此平臺上不同年齡段、職業、行業的人群規模也不斷壯大。

3 以喜馬拉雅APP 為代表的耳朵聽書閱讀的優勢

3.1 隨心所欲的“聽讀”書體驗

在喜馬拉雅APP 可以通過“讀”與“聽”的交互模式，親身感受讀書的樂趣，通過快樂讀書還能夠增長各種見識。這種適應全媒介時代的立體讀書方法，能夠使更多的人喜歡上讀書，減輕工作、學業及日常生活中的各種壓力。

3.2 耳朵閱讀的用戶群體龐大且頻率高

筆者于2021年7月對山東省內兩所院校200余名大學生所進行的網上問卷調查“當前大學生有聲閱讀情況調查”中表明，有90.87%的大學生曾試過聽書，在未試過讀書的大學生中有85.02%的人認為在未來會試圖讀好書。強大的用戶群體，讓昔日的“聽書”再次煥發出了茁壯的生命力。有聲資源APP的發展適應了當前碎片化閱讀的趨勢，有助于人們充分利用零碎的時間讀書、累積新知識、及時進行娛樂和休閑。

3.3 耳朵聽與讀的同時體驗

在喜馬拉雅APP，不但能夠聆聽各種廣播節目，還能夠感受自己的朗誦與配樂。只需要選擇喜馬拉雅APP 的“全民誦讀”欄就可閱讀并上傳記錄。選擇喜馬拉雅APP 下端的“發現”按鍵，進入探索界面即可參與全民朗讀，全民朗讀共分為8 個類別：小說、家長和兒童、詩詞和佳作、趣味漢語、中文經典、外文經典、小學晨讀、配音模仿，讀者可按照自身的口味自由選擇需要朗讀的類型。通過瀏覽“國學經典”類別，作者選擇“琵琶行”，然后點擊右邊的“朗讀”按鈕，點擊下面的“開啟錄音”進行朗讀和錄制。在其間，作者還可自由選擇配樂音量和音效，綜合后上傳，聽與讀的同時體驗讓讀者回味無窮。

3.4 娛樂休閑受追捧的趨勢明顯

筆者通過調查，梳理了當前高校大學生聽書的內容選擇性（多選題），調查結果從高至低排列見表1。

由表1可見，即使在以掌握專業知識、掌握專業技能為主的大學生人群中，利用聽書這種渠道獲得專業知識也不是首要或唯一的目的，而聽書內容選擇的多樣化也反映了人們讀書的趣味性和娛樂化特征。原因是有聲書籍將簡單靜止的文本轉變成了生動傳神的有聲話語，聽眾更易于受到演播者語氣、話音、語速、聲音、心態等各種因素的直接影響，進而獲得身心愉悅的感受。

表1 高校大學生聽書調查表

4 借鑒喜馬拉雅聽書模式創新高校圖書館閱讀推廣服務路徑

聽書不但能夠節約閱讀的時間，減輕精神焦慮，還能夠增強讀書效率。朗讀的目的是為了訓練語言表達的能力、愉悅精神體驗、提高記憶力、促進身心健康。喜馬拉雅是將聽書和朗讀結合起來促進公眾對閱讀給予關注的一個極好的例子，也給高校圖書館工作和公眾閱讀帶來了新的啟發。

4.1 打造獨具高校圖書館自身特色的有聲閱讀資源平臺

在信息時代下，每位讀者都有個人思想與需求，構建聽書朗讀共享平臺滿足了全媒介信息時代下高校圖書館讀者的需求。高校圖書館應隨著閱讀需要變化不斷調整業務與服務方法，并針對每個人閱讀的不同特點進行精準化服務，以更好地融合整個新媒介環境。喜馬拉雅是用“聽書”和“誦讀”結合的方法促進社會閱讀推廣的成功典范，也為學校圖書館工作人員與社會大眾看書提供了全新的啟迪。高校圖書館可以借助類似于喜馬拉雅APP 之類的移動有聲讀書平臺，建立屬于高校圖書館自身特點的聽書誦讀信息共享平臺。

在近年來的學校圖書館的改革中，更多的圖書館根據需要打造了不同的讀書空間、資訊共享空間、休息咖啡區域等。高校圖書館閱覽室的朗讀愛好者、準備考試或考研的學生想找到能讀書吟誦的空間，但喜歡安靜的學生則抱怨有噪音，擾亂了寧靜讀書環境。為此有部分高校圖書館進行了開辟朗讀場所的嘗試，如中國科技大學圖書室就為緩解學生閱讀吟誦問題，設置了一個單獨可以大聲朗讀的地點“朗讀空間”；沈陽師范大學高校圖書館也專門設立“閱讀空間”，為圖書館讀者的吟誦、讀書甚至演唱等教學活動提供場地。朗讀空間的設置更符合了讀者閱讀的人性化需要，引導更多人愛上大聲閱讀，高校圖書館可將學生有聲閱讀的內容錄制成質量上乘的音頻資料，通過該校自己建設的有聲資源平臺或有關微信公眾號進行公開推送或推廣，這種模仿喜馬拉雅“聽書”和“誦讀”結合的方法不僅保存了大量質量優質的音頻資料，還促進了學校的閱讀推廣，從而打造了獨具高校圖書館自身特色的有聲閱讀資源平臺。

4.2 建設有聲閱讀資源數據庫，夯實有聲閱讀資源

當前高校圖書館有聲讀物資源的稀缺與學生不斷增長的有聲讀物需求之間存在矛盾，現有供應商、網絡經銷商僅能為部分圖書提供朗讀本，且學校的有聲閱讀資料缺口很大，所以需要進一步強化將有聲閱讀傳播資源作為教師知識管理的重要實體，因此學校圖書室應該創新資源與配套服務理念，以滿足新形勢下學校教師知識獲得方法的新轉變[5]。縱觀近年來高校圖書館數字資料導航的發展變化可以看出，視聽資料在各高校圖書室館藏中所占比例正隨著多媒體技術的發展日益成熟而逐漸增大，且內容新陳代謝速度提高，在學校擁有大量網絡資源的同時，有效指導學校教師掌握知識、利用新進資料，是學校圖書室信息技術業務發展跟進的關鍵措施。此外高校圖書館的大部分用戶群為“00 后”，學生大多喜愛移動閱讀，并愿意利用智能手機、社交媒介等收集資訊，因此除常規的宣傳模式外，圖書館還可采用微信公眾號、網站推送等方式向學生推送告知新增有聲閱讀資料及其搜索方式、利用方法等。

4.3 重視有聲資源版權、合理合法良性發展

在音頻資源建設過程中，高校圖書館必須高度重視音頻資源的版權問題。《中國書籍權法》第12 條明文規定《中華人民共和國著作權法》 第十二條規定：“改編、翻譯、注釋、整理已有作品而產生的作品，其著作權由改編、翻譯、注釋、整理人享有，但行使著作權時不得侵犯原作品的著作權[6]”。依照著作權法，高校圖書館使用有聲資源的時候，應加強與音頻資源供應商、創作者或版權所有者的談判，爭取更多可合理使用的免費許可證和資源，避免音頻閱讀在開展閱讀推廣時可能遇到的知識產權風險。在這方面，可參考美國杜克大學高校圖書館的做法：2012年8月—2013年5月，美國杜克大學高校圖書館辦理了172 項版權許可事宜，經過與有聲資源供應商的激烈談判，免費授權50.00%的有聲資源，獲得了19.77%的有償許可資源，提高了有聲資源利用率和獲得版權許可的成本。

4.4 積極與喜馬拉雅等有聲閱讀平臺開展合作

針對目前高校圖書館內有聲閱讀資源建設重疊率高、特色資源缺失嚴重的現狀，可以對高校已有的特色館藏資源進行有聲資源方向發展。高校圖書館可以收集、整理、傳輸和使用信息資料，可嘗試與專業有聲出版組織，以及音像平臺協作，把學校館藏地域特色資源、專業特色資源、人文特色資源、語言特色資源、學術文獻文庫、大型圖書等特色藏書資料，開發并建立成為有聲閱讀資源信息庫。

高校圖書館應主動進業務變革，提供有聲知識性服務產品，服務讀者的信息需求。有聲閱讀延伸了數字閱讀，在技術賦能的前提下，有聲資源的文化產業正朝著健康規范方向大力推進，在線有聲文化知識服務將是高校圖書館數字閱讀服務的新領域。喜馬拉雅聽書平臺中的有聲資料中，付費的優質資料對高校學生而言使用成本非常高昂，高學圖書館可以和喜馬拉雅APP 商討合適的購買方案，讓高校的學習者無憂地收聽平臺資料。當前已有多個有聲數據庫，陸續被各大學圖書館、公共圖書館使用，同時各大綜合音頻平臺也多措并舉加速了和大學圖書館聯合的腳步，以增加像喜馬拉雅聽書APP 在大學中的使用率。由此可見，喜馬拉雅聽書APP 這樣的有聲資料平臺不但可以與高校圖書館發展資源共享，還能夠補充學校圖書館資源在有聲資源資料方面的缺失，對于高校學生知識的增加和身心健康發展、學生的就業創新和經典文學熏陶等各方面都可以發揮重要作用。2018年9月，喜馬拉雅學院與中國國內各地的20 多所院校進行深入合作，重點培訓音樂行業的新聲網絡主播，喜馬拉雅全國院校合作項目為廣大傳媒院校學生提供了絕佳的平臺，豐富了傳媒類畢業生的就業選擇，為學生在音頻行業的成長與發展提供了無限可能。

除上述啟示外，高校圖書館還可以對有聲讀物進行質量評價，加強對有聲讀物評選排行的研究，挖掘有聲閱讀作品的文化價值以進行有效推廣。