摘" "要:數(shù)字化轉型起源于工業(yè)領域,而我國工業(yè)數(shù)字化轉型處于世界領先地位,已經形成一批可供借鑒推廣的經驗。當前,我國教育信息化總體上已經完成了數(shù)字化轉換和數(shù)字化升級,但還沒有步入數(shù)字化轉型階段。近五年來,湖南汽車工程職業(yè)學院緊隨教育信息化步伐,實施數(shù)字化轉換、數(shù)字化升級,探索數(shù)字化轉型,取得了一些實踐成果。文章借鑒我國工業(yè)領域數(shù)字化轉型成功經驗,結合湖南汽車工程職業(yè)學院數(shù)字化轉型的實踐成果,對高職院校數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀、內容及路徑選擇進行研究。文章認為:高職院校數(shù)字化轉型的價值追求是以師生為中心,通過數(shù)字化轉型帶來教、學、管、評全方位的變革;其主要內容包括業(yè)務轉型、技術轉型和組織轉型,重點是業(yè)務轉型,關鍵是教育教學,核心要素是數(shù)字化教學資源、智能化教學環(huán)境、智慧化教學評價、必要的基礎設施和完備的業(yè)務軟件,以及人的信息化素養(yǎng)和組織執(zhí)行力;在路徑選擇方面,建議走“輕資產轉型”路徑,堅持問題導向,保證基礎設施夠用、機制保障到位。
關鍵詞:數(shù)字化;數(shù)字化轉型;信息化;職業(yè)教育;高職學院
中圖分類號:G710;G434" " " "文獻標志碼:A" " " "文章編號:1673-8454(2022)11-0079-06
2022年2月8日,《教育部2022年工作要點》發(fā)布,對實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動作出工作部署,提出“強化需求牽引,深化融合、創(chuàng)新賦能、應用驅動,積極發(fā)展“互聯(lián)網+教育”,加快推進教育數(shù)字轉型和智能升級”等工作內容。3月28日,教育部舉行國家智慧教育平臺啟動儀式,標志著數(shù)字教育發(fā)展戰(zhàn)略正式起航。
我國的數(shù)字化轉型首先從新基建開始,率先在工業(yè)領域開展。國家發(fā)展改革委將新基建劃分為信息基礎設施、融合基礎設施和創(chuàng)新基礎設施三大類。新基建的落地推廣使工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化能力發(fā)生質的改變[1]。
教育數(shù)字化轉型是個新事物,可供借鑒的成熟案例不多,蘇州大學與華為共同建設“云中蘇大”已經形成一些經驗[2]。近5年來,湖南汽車工程職業(yè)學院以《教育信息化2.0行動計劃》為指引,遵循《職業(yè)院校數(shù)字校園規(guī)范》,通過頂層設計,分步實施,大力推動學校數(shù)字化升級,探索數(shù)字化轉型,取得了一些實踐成果。
一、問題的提出
(一)數(shù)字化轉型概念
教育數(shù)字化轉型是一個新概念,沒有權威的定義。“轉型”包含“范式”轉變,是由于科學技術發(fā)展,不斷推動新的問題、新的方法產生和變化。而數(shù)字化轉型則是由數(shù)字技術變革,帶來的對現(xiàn)有價值創(chuàng)造、社會互動、商業(yè)活動以及思維方式的巨大轉變,會從根本上改變整個行業(yè)、組織和個體的行為。國內外學者雖未達成一致,但比較認可的數(shù)字化轉型是“通過文化、勞動力和技術的轉變,優(yōu)化和轉變機構運營、戰(zhàn)略方向和價值主張的過程”[3]。
信息化是數(shù)字化轉型的基礎。工業(yè)和信息化部將工業(yè)數(shù)字化轉型分為信息化(Information Digitization,1956—2003年)、業(yè)務數(shù)字化(Business Digitization,2003—2016年)和數(shù)字化轉型(Digital Transformation,2016年至今)三個階段[4]。而我國教育信息化分為三個階段:第一階段是信息化時代(1989—2009年),與信息技術發(fā)展歷程基本同步,最早是利用計算機的運算能力代替人工計算,然后是財務電算化、辦公無紙化和管理信息化。隨著互聯(lián)網普及,逐步實現(xiàn)辦公和服務網絡化。第二階段是數(shù)據(jù)化時代(2010—2019年),基本完成主要信息系統(tǒng)建設,逐步由“信息化”步入“數(shù)據(jù)化”時代。第三階段是智能化時代(2020年至今),數(shù)據(jù)和智能技術將全面重塑高校治理模式,引領高校在人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承方面進行改革創(chuàng)新,開始逐步推進數(shù)字化轉型[5]。教育數(shù)字化轉型的發(fā)展過程經歷了數(shù)字化轉換(Digitization)、數(shù)字化升級(Digitalization)、數(shù)字化轉型(Digital transformation)三個階段。數(shù)字化轉換主要是指存儲介質的轉變;數(shù)字化升級則是指對數(shù)據(jù)進行處理、分析,對現(xiàn)有業(yè)務進行數(shù)字化展現(xiàn),并結合互聯(lián)網技術,將業(yè)務從線下搬到線上進行處理;數(shù)字化轉型則是在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能、現(xiàn)代通信技術等成熟技術的基礎上,改變原有業(yè)務模式,挖掘新技術環(huán)境下創(chuàng)造價值的方式[6]。
(二)職業(yè)院校現(xiàn)狀
筆者借湖南省教育科學“十三五”規(guī)劃課題,曾對湖南省職業(yè)院校信息化水平進行研究,主要研究72所高職院校的信息化發(fā)展水平[7]。按照數(shù)字化階段劃分,目前湖南省職業(yè)院校大多處于數(shù)字化轉換階段,部分院校處于數(shù)字化升級階段,幾乎沒有學校進入數(shù)字化轉型。這與湖南省經濟發(fā)展水平難以支撐職業(yè)教育信息化發(fā)展有關,也與學校基礎薄弱,信息化意識不夠,對信息化投入不足有關。湖南汽車工程職業(yè)學院的信息化發(fā)展歷程印證了這一研究結論,2005年升格為高職院校時,連符合國家規(guī)定的計算機機房都沒有,信息化基礎幾乎為零。從2012年開始,學校以“三通兩平臺”為主要內容開展教育信息化建設。2018年,《教育信息化2.0行動計劃》發(fā)布,學校采取“出國進修觸靈魂、項目建設增本領,全員競賽創(chuàng)氛圍”等措施,提升師生信息化素養(yǎng),全面推動學校信息化。同時,借新校區(qū)建設之機,夯實信息化基礎設施,實施以“學生成長可視、教師發(fā)展可視、辦學水平可視、管理服務精準”為標志的智慧校園建設,聚焦數(shù)字資源建設、高效課堂構建、CR(遠程操控+真場執(zhí)行)實訓探索,推動“評學生、評教師、評課程、改服務”的教、學、管、評變革,實現(xiàn)師生評價精準到人,課程評價精準到課,課堂評價下課即評,在數(shù)字化轉型探索中取得了初步成效[8]。
可見,在教育部實施數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略之際,對高職院校數(shù)字化轉型進行系統(tǒng)思考并提出對策建議,適逢其時,對全國高職院校數(shù)字化轉型具有很強的現(xiàn)實意義。
二、數(shù)字化轉型的價值追求
(一)工業(yè)數(shù)字化轉型的價值追求
新基建驅動下的工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型會帶來企業(yè)生產管理方式的變化:一是平臺成為生產管理的載體。新基建側重數(shù)字平臺建設,強調平臺化管理。數(shù)字平臺是新基建的重要載體,整個平臺以智能技術為支撐,新型基礎設施經過平臺的整合管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集平臺化、管理服務平臺化及應用服務平臺化。二是融合成為生產管理的橋梁。過去一段時期,落后信息技術和滯后信息基礎設施制約著工業(yè)化與信息化的深度融合,新基建連接數(shù)字世界與物理世界,使用數(shù)字技術賦能現(xiàn)實生產,通過與現(xiàn)實生產活動的深度融合,發(fā)揮其在數(shù)據(jù)收集、傳輸、處理、設施設備互聯(lián)等方面的優(yōu)勢[1]。降低能耗、提高生產效率并生產具備競爭優(yōu)勢的產品,創(chuàng)造客戶價值,以客戶為中心提供數(shù)字化服務,是工業(yè)數(shù)字化轉型的價值追求。
(二)學校數(shù)字化轉型的價值追求
高校數(shù)字化轉型不僅是一種技術轉型,還是一種文化和業(yè)務轉型,重點是通過徹底重構客戶體驗,采用全新的方式交付價值,創(chuàng)造收入并提高效率。一些發(fā)展較好的學校,已經積累了較多的基礎數(shù)據(jù),不少學校還建設網上辦事大廳,用“一網通辦”的辦法方便師生。但通過仔細分析,會發(fā)現(xiàn)“一網通辦”還是停留在數(shù)字化升級階段,僅僅實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路”,復制的是線下辦理過程,并沒有重構業(yè)務,更沒有創(chuàng)造新的機制,也沒有提供新的產品。數(shù)字化轉型不是單純的“業(yè)務數(shù)據(jù)化”,而是“數(shù)據(jù)業(yè)務化”,要發(fā)揮數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,發(fā)掘其中的價值。數(shù)字化轉型不是由技術引發(fā)的,是為了解決問題,或為師生提供一種新的教與學方法,技術只是服務于這種變革的支撐[4]。以師生為中心的解決方案,即通過數(shù)字化轉型帶來教、學、管、評全方位的變革,是學校數(shù)字化轉型的價值追求。
三、數(shù)字化轉型的主要內容
(一)工業(yè)數(shù)字化轉型的主要內容
數(shù)字經濟可以改變價值創(chuàng)造方式,企業(yè)可以通過數(shù)字化轉型創(chuàng)造新的價值增長點,助力企業(yè)降本增效。企業(yè)數(shù)字化能力的加強不僅有利于提高資源配置效率,還可以推動技術創(chuàng)新[9]。麥肯錫咨詢公司(McKinsey)在全球范圍調研了800多家傳統(tǒng)企業(yè),結果顯示,企業(yè)的業(yè)務、技術以及組織轉型中存在種種陷阱和障礙,為此提出改進策略:重點放在業(yè)務轉型、技術轉型和組織轉型3個領域;關注敏捷工作方式、敏捷數(shù)字工作室、工業(yè)互聯(lián)網基礎架構、技術生態(tài)系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網學院、轉型辦公室6個核心因素;落實在數(shù)字化業(yè)績增長、數(shù)字化產品設計、數(shù)字化采購、數(shù)字化供應鏈、數(shù)字化生產制造、前中后臺流程自動化、工業(yè)物聯(lián)網架構、轉型辦公室、工業(yè)互聯(lián)網學院9個價值鏈環(huán)節(jié)[10]。3個領域、6個要素、9個價值實現(xiàn)是工業(yè)數(shù)字化轉型的主要內容。
(二)學校數(shù)字化轉型的主要內容
借鑒工業(yè)數(shù)字化的經驗,學校數(shù)字化轉型同樣應當包括業(yè)務轉型、技術轉型和組織轉型。重點是業(yè)務轉型,關鍵是教育教學。如果說數(shù)字化轉換階段是把傳統(tǒng)的紙質教學資源數(shù)字化,實現(xiàn)資源轉型,數(shù)字化升級階段是運用數(shù)字化資源改革教學方法和手段,那么數(shù)字化轉型階段的主要內容應當是教、學、管、評的全面轉型。
1.教學數(shù)字化轉型
教的產品不再是供方(學校)主導,而是需方(學生)主導,也就是人才培養(yǎng)方案不再是工廠化的統(tǒng)一模板,而是個性化的差別方案。知識傳授的數(shù)字資源不僅僅局限紙質資源電子化,還應當滿足學、管、評要求的智能化。技能傳承的資源不僅僅是仿真化,還應當圍繞“三高三難”(設備價值高,一人一工位難;工種危險性高,現(xiàn)場實訓難;空間復雜度高,實訓教學難),采用5G、北斗、數(shù)字孿生等新技術提供解決方案。
2.學習數(shù)字化轉型
學習途徑不再局限于教室、來源于學校和教師,而是跨學校、跨區(qū)域甚至跨國界的泛在學習。泛在學習的形式不僅僅是MOOC等無人化的自主學習,應當是綜合運用知識圖譜、人工智能、5G等新技術了解要學什么,做到想學什么有什么。在學習過程中,師生時時處處能“見面”。線上線下學習都是有人互動、有人輔導、有伴同學、有數(shù)反饋的高效課堂。
3.管評數(shù)字化轉型
管的方式不再是傳統(tǒng)的點名簽到、推門聽課,而是智能化環(huán)境的無感管控,即使校外學習,也能管控到位。評的維度不僅是過程學習和終結考核,而是全方位、全過程、多視角、多主體的,既包括知識掌握、技能傳承,也包括素質養(yǎng)成、文化積淀等。管理以評價為參考,評價以數(shù)據(jù)為依據(jù),評價對象包括課堂、課程、學生和教師。
技術轉型和組織轉型在學校數(shù)字化轉型中十分重要,但比起業(yè)務轉型來說處于從屬位置。技術轉型是業(yè)務轉型的支撐,有時也起到引領作用;組織轉型是業(yè)務轉型的保障,通過提升組織適應性,可以加快數(shù)字化轉型步伐。
學校數(shù)字化轉型的核心要素是數(shù)字化教學資源、智能化教學環(huán)境、智慧化教學評價、先進硬件基礎設施和完備的業(yè)務軟件。當然,人的信息化素養(yǎng)和組織執(zhí)行力毫無疑問是數(shù)字化轉型的關鍵。
學校數(shù)字化轉型的價值體現(xiàn)在于:學生成長歷程可見可視,便于學生自主訂制學習計劃,提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)遷移能力;教師能力提升有據(jù)可依,便于提供豐富適用的教學產品,滿足對學生個性化培養(yǎng)的需要;學校辦學適應能力與時俱進,便于學校服務產業(yè)轉型升級和經濟社會快速發(fā)展,讓社會感知學校存在的價值,樹立職業(yè)教育良好形象;管理服務高效、精細,便于提高師生獲得感和滿意度,使師生感受到數(shù)字化轉型有用有效。
四、數(shù)字化轉型的路徑選擇
(一)企業(yè)數(shù)字化轉型經驗
浙江正泰集團數(shù)字化轉型案例帶來的啟示:數(shù)字化轉型為組織帶來新的行動者、結構、實踐、價值和理念,對現(xiàn)有組織、生態(tài)系統(tǒng)、行業(yè)或者場域中已經存在的游戲規(guī)則帶來改變、威脅、替代、補充等。數(shù)字化轉型分為管理要素數(shù)字化(2013—2015年)、生產過程智能化(2015—2018年)、組織架構平臺化(2019—2021年)3個階段。正泰集團以“輕資產轉型”道路切入,不大張旗鼓地去搬動旗下十幾家產業(yè)公司的65套信息化系統(tǒng)(包括ERP、CRM、用友等),讓原有系統(tǒng)在企業(yè)中維持原有的運行狀態(tài),只是將管理型數(shù)據(jù)從各公司的信息化系統(tǒng)中剝離出來,進行采集和分析;在數(shù)據(jù)層面做整合,讓原本分散的數(shù)據(jù)集中到一個界面上,打破信息孤島,使得管理層無論身處何處都可以查看各公司的運行數(shù)據(jù),提升管理的效率與精準性,同時銷售人員能更好地獲取訂單,財務人員能更好地處理風控[11]。“輕資產轉型”是正泰集團的成功經驗,也使其成為數(shù)字化轉型標桿,值得借鑒。
(二)學校數(shù)字化轉型建議
教育部推動數(shù)字化轉型,必定會吸引眾多IT企業(yè)關注,為學校提供所謂的“系統(tǒng)化解決方案”,也就是提供一套“先進”的系統(tǒng)軟件,具備“無所不能”的功能。不論這些企業(yè)是否有過服務教育行業(yè)的經歷,也不論這些企業(yè)是否為頭部IT企業(yè),從過去經驗和教訓看,筆者提出如下建議:
1.走輕資產轉型路徑
對已經使用的系統(tǒng)軟件、業(yè)務平臺、應用中間件等進行功能完善或開發(fā)利用,切忌采用推倒重來的辦法進行建設。職業(yè)教育業(yè)務十分復雜,沒有能夠覆蓋不同學校業(yè)務的通用系統(tǒng)。舉一個教學業(yè)務最為常見的例子,如教學班級如何組織,這本是一個非常簡單的問題,但對于職業(yè)教育來說不太一樣。鐵路院校組建訂單班,會從同一專業(yè)、同一年級的不同行政班級抽人組建,以便開展不同鐵路或地鐵公司文化教育;汽車院校項目班則復雜一些,品牌汽車企業(yè)的項目班會從不同專業(yè)、同一年級的不同行政班級選人組建,學生注冊專業(yè)維持原有專業(yè)不變,但課程體系已經與原來專業(yè)大相徑庭;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)班則更加復雜,學生不僅來源于不同專業(yè),也可能來源于不同年級,為了同一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目而組建在一起。無論哪種組班方式,按我國的學籍管理規(guī)則,學生始終都保持在原年級、原專業(yè)進行學習。另外,我國對于學校的人員、經費、資產采取垂直管理的辦法,人員招錄、工資核定、社保繳費、經費管理、資產管理、黨員管理等,都需要使用垂直系統(tǒng),這不是大一統(tǒng)平臺所能解決的。
2.堅持問題導向
提高質量、提升形象是教育部對職業(yè)教育提出的要求,也是社會的呼聲。人才培養(yǎng)始終是學校的核心問題,也是落實為黨育人、為國育才的根本要求。職業(yè)院校人才培養(yǎng)的基本要求是使學生通過接受高質量教育,實現(xiàn)人生出彩。高質量教育是最適合的教育,是真正的因材施教。這就要求在人才培養(yǎng)方案上、在教育教學產品供給上、在人才培養(yǎng)效果評價上都要進行變革。可以設想,未來的職業(yè)教育不再是學校根據(jù)統(tǒng)一模板開課程,而是根據(jù)學生的差別化需要開展人才培養(yǎng)。選課不是學校有多少課程供學生選擇,而是學生需要什么樣的教育要學校來提供。一校一策解決好這個問題,就是數(shù)字化轉型的最大成功。
3.基礎設施夠用
基礎設施包括硬件和軟件。我國區(qū)域發(fā)展差距較大,不能采用統(tǒng)一的標準去要求,各院校應當結合本校實際開展建設。有條件的學校建設標準可以高一些、新技術運用多一些、智能化程度高一些,條件不具備的可以分批進行,通過資源轉換、購買服務等辦法緩解資金來源不足的問題。例如,可以將學校后勤服務收入置換為信息化基礎設施投入;把學校建筑物表面光伏發(fā)電收入用于信息化建設投入等。在多措并舉籌資推進數(shù)字化轉型過程中,要注意數(shù)據(jù)資產的積累,數(shù)據(jù)掌握在自己手中,才有可能發(fā)揮支撐學校發(fā)展的作用。
4.機制保障到位
2020年發(fā)布的《職業(yè)院校數(shù)字校園規(guī)范》第9章規(guī)定了職業(yè)院校數(shù)字校園體制機制方面的要求,包括教育信息化領導力、信息化組織機構、信息化政策與規(guī)范、信息化人力資源、信息化建設與應用機制、運維管理體系、安全保障體系等[12]。人是最重要的生產力,強有力的組織和機制保障是推動學校數(shù)字化轉型的根本。
五、結論與討論
在國家的大力推動下,我國工業(yè)數(shù)字化轉型已經取得了驕人業(yè)績,一批智慧工廠、柔性車間在各行各業(yè)涌現(xiàn)。教育數(shù)字化轉型有其特殊性,但更加大有可為。湖南汽車工程職業(yè)學院在實踐中摸索,取得了一些初步成果,方向是正確的,路徑是可行的,但離要達到的目標還有較大距離。還有一些問題需要繼續(xù)探索:一是學生成長評價的作用還有待深度挖掘,需要繪出專業(yè)所對應崗位能力圖譜,讓成長目標精確清晰,便于學生找準成長差距;二是課程開發(fā)和課堂教學還未進入轉型階段,充其量進入數(shù)字化升級階段;三是解決實踐教學“三高三難”問題還需繼續(xù)加大力度,頂崗實習期間教育教學數(shù)字化轉型還未涉獵;四是評價對人才培養(yǎng)模式改革的反哺作用還未有效發(fā)揮,培養(yǎng)與評價存在兩張皮現(xiàn)象。
教育數(shù)字化轉型是大勢所趨,在教育部的頂層設計和推動之下前景可期。各高職院校是我國職業(yè)教育改革的生力軍,與我國經濟社會聯(lián)系最為密切,過去30年創(chuàng)造了輝煌業(yè)績,理應積極擁抱數(shù)字化轉型大潮,堅持立德樹人核心,突出人才培養(yǎng)中心任務,找準定位,大膽探索,把數(shù)字化轉型作為高水平職業(yè)教育的重要一環(huán),通過數(shù)字化轉型解決遺留問題,探索一條中國特色的高水平職業(yè)教育之路。
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作者簡介:
韓先滿,黨委副書記,教授,碩士,主要研究方向為職業(yè)教育管理、教育信息化,郵箱:hxmcn@163.com;
劉星海,副教授,碩士,主要研究方向為信息技術,郵箱:27055973@qq.com;
龍敏,副教授,本科,主要研究方向為信息技術,郵箱:6570207@qq.com。
Research on the Countermeasures of Higher Vocational Colleges’ Digital Transformation
Xianman HAN Xinghai LIU Min LONG
(1.Hunan Vocational College of Automotive Engineering, Zhuzhou Hunan 412000;
2.Information Department, Hunan Vocational College of Automotive Engineering, Zhuzhou Hunan 412000;
3.Network Center, Hunan Vocational College of Automotive Engineering, Zhuzhou Hunan 412000 )
Abstract: Digital transformation has its origin in the industrial field, and digital transformation of Chinese industry is in the leading position in the world, which has formed much experience for reference and promotion. At present, Chinese educational informatization has completed the digital transition and digital upgrading generally, but has not yet entered the stage of digital transformation. In the past five years, Hunan Vocational College of Automotive Engineering has followed the pace of educational informatization, implemented digital transition and upgrading, explored digital transformation, and achieved some practical results. Drawing lessons from the" digital transformation in the field of industry and combining the practical results of digital transformation in Hunan Automobile Engineering Vocational College, this paper studies the current situation, contents and path choice of digital transformation in vocational colleges. It holds that the value pursuit of the digital transformation of higher vocational colleges is centered on teachers and students, and brings the all-round reform of teaching, learning, management and evaluation through the digital transformation. It mainly includes business transformation, technology transformation and organizational transformation, with emphasis on business transformation and key to education and teaching. The core elements are digital teaching resources, intelligent teaching environment, smart teaching evaluation, necessary infrastructure and complete business software, as well as people’s information literacy and organizational execution. In terms of path selection, it suggests taking the “Asset-light Transition” path, sticking to the problem-oriented approach while ensuring adequate infrastructure and institutional safeguards.
Keywords: Digitalization; Digital transformation; Informatization; Vocational education; Higher vocational college
編輯:王曉明" "校對:李曉萍