互聯網時代的企業文化建設路徑

任亞平 甘肅省煙草公司平涼市公司

一、互聯網時代對企業文化建設的影響

（一）企業文化傳播的新陣地轉移為互聯網

在以往紙媒主導的時代，企業文化的傳播路徑相對單一，即依靠企業內部刊物來了解資訊。在互聯網時代，企業信息的傳播途徑有了更多的選擇，可以全方位地采用視、聽、讀、寫多種形式的傳播。憑借時效性、靈活性和互動性，以互聯網為基礎的新媒體和自媒體的迅速崛起，新媒體平臺也開始與企業文化建設緊密聯系在一起，且成為文化建設領域中不能夠忽視的企業對象。在互聯網時代，以往被人們認為虛無抽象的內容可以通過數字化技術以及網絡信息技術進行呈現，如企業的價值觀、愿景、LOGO、口號、風格、風俗、禮儀等，如此就使得企業文化建設能夠實現具象化、品牌化，從而更好地被企業員工所理解和認同，進而達到以文化提升企業內部凝聚力和戰斗力的目的[1]。

（二）企業核心價值觀應重視以人為本

企業核心價值觀中，最重要的是以人為本。所以在時代的發展下，企業在管理過程中需對員工的實際利益、合理訴求進行關注，并采用適合手段提高員工的綜合素質、綜合素養，將員工的積極性、主動性調動起來，使其能夠自覺服務企業，像家一樣熱愛企業，并在企業中找到歸屬感與自豪感。互聯網背景下，互聯網對于企業文化建設的重要性逐漸受到重視，成為企業滲透以人為本的價值觀念的載體。同時，管理人員的角色定位也發生了變化，從發號施令轉變為協管員。在此背景下，企業文化建設不再是虛無縹緲、可有可無之物，而是真正落實落地。可以說，網絡時代實現了職工困難有人過問，有人牽掛；職工所需有人聽，有人解；員工成長有人計劃，有人培養，從而使企業文化更具人性化和溫度。

（三）企業對內對外溝通渠道多元化

互聯網的高速發展進一步營造了交流氛圍、搭建了交流渠道。在此背景下，多數企業依托互聯網開通了一些平臺，官方網站、OA辦公平臺、微信視頻號、公眾號、手機App等，員工獲取消息的渠道變得更加廣泛，可以發消息、討論工作、探討問題，也可以提出建議，在交流平臺上分享經驗以及技術成果。網絡為企業與員工與客戶之間搭建了雙向交流的橋梁，營造了一個更為平等的對話空間。互聯網時代下，分享與交流是公司文化的新特點。因為溝通渠道更為廣泛，溝通更為暢通，增進員工間的關系，加強員工對公司的歸屬感。同時，企業可以及時與客戶進行溝通交流，從而減少顧客與公司間的摩擦，增強客戶對于公司的好感度以及信任感。基于此，互聯網時代，公司文化要想達到深入人心的目的，就需要從公司精神、愿景、價值觀、制度等方面深度融合，以公司良好的文化激勵員工奮發向上[2]。

二、企業文化建設互聯網時代下的新勢頭

（一）建立開放式的企業文化

企業文化一開始服務于內部管理工作，由經營管理層面提出并加以完善。但在互聯網時代背景下，借助互聯網平臺，企業可以在各個方面了解到新的管理理念，構建更加豐富的企業文化內涵，進而提升企業的經營管理能力。在企業文化建設中，企業與客戶之間的聯系可依托于互聯網渠道而構建起更加通暢的溝通渠道，由此有助于全方面提升企業文化建設水平層次[3]。

（二）建立學習型的文化氛圍

一般而言，企業文化建設是以企業現實需求或領導者個人偏好而設立的，在推動企業發展方面并沒有很大的作用。而學習型的企業文化更能起到促進企業發展的作用，值得提倡企業去建設。在企業發展中，需要通過學習來不斷提升企業的運營效率、水平，并以此構建良好的企業文化以環境。

（三）調整企業價值觀念適應新時代需求

基于互聯網時代背景下，企業的各種模式都發生了變化，且有著產業跨界融合的傾向。在這種情況下，企業在互聯網中的競爭態勢也發生了很大變化，尤其是在應用物聯網、大數據等新興技術之后，年輕員工的思維模式、行為習慣在潛移默化中受到了影響。互聯網技術的更新發展也使得員工群體間的溝通模式發生變化，亞文化群作用更為明顯。此外，年輕員工也更能夠適應這個時代，這使得企業文化對員工的引導作用有所減弱，且在一定程度上增加了企業文化的建設難度。

（四）多元化的企業文化宣傳途徑

隨著網絡時代的發展，各種新媒介形式的出現，不僅為企業文化線上建設提供了便利，也在一定程度上增多了相關工作的開展方法。對企業管理層而言，互聯網的應用可以為企業文化帶來了新的活力，可以幫助企業建立完善企業文化體系，可以利用各類新媒體渠道來拓寬企業文化的宣傳范圍，加大宣傳力度。新媒體的誕生以及應用，為互聯網空間注入新的活力，為企業文化建設帶來新的想法與思路，可以將企業文化立體式、形象化地呈現，推動企業文化更好地傳播[4]。

三、互聯網時代下企業文化建設應注意的問題

（一）重視新媒體平臺的搭建

網絡時代中，企業文化的構建需要優秀的平臺作為傳播載體。企業管理者要改變思想觀念，不斷加大文化建設投資，實實在在地將企業官網、公眾號等網絡平臺建設和發展好，將企業發展成果全面、形象地轉換為企業文化宣傳的重點內容，從而以打造優秀企業文化來助推企業進一步發展。通過這些信息平臺，員工可以在平臺上實現共享信息，交流溝通，激勵員工更加積極參與到企業的建設與發展當中。此外，員工也可以借此平臺獲取企業的最新動態以及發展規劃，幫助更全面地了解企業情況，增強員工的主人翁精神。企業在文化建設中，還應當注意提升員工的綜合素質，為其搭建學習平臺，讓員工與企業共同發展、成長。

（二）以驅動創新為企業文化構建導向

面對這個信息爆炸的時代，企業時刻存在著危機感，所以，企業唯有不斷創新，夯實實力，方可在激烈且殘酷的市場廝殺中處于不敗之地。創新對于企業而言是永恒不變的主題，它是所有優秀企業文化的核心。企業文化創新與企業創新是相輔相成的，企業創新精神的體現是通過企業文化所傳遞的，企業文化對于企業的發展與創新具有推動力。對于企業而言，鼓勵創新就要允許犯錯，調動員工創新的積極性，有參與創新改革的熱情。在一個鼓勵創新、思想開明的企業文化氛圍當中，員工才有創新的熱情與想法。優秀的企業文化可以激發員工的創新潛力，發揮他們的責任精神以及主人翁意識，讓創新的種子在這片土地上發芽生根結果[5]。

（三）提供積極、向上、健康的文化氛圍

青年員工隸屬于后備軍，能夠推動企業發展。青年人也是企業發展的核心資產。青年員工的自主意識更強、學歷層次更高，且渴望追求自我需求的實現，因此，健康、積極、向上的企業文化氛圍更能夠引導年輕一代的工作積極性以及建設創造性，通過引導員工創新、培養員工綜合素質、激勵員工自主性的方式，增強青年員工責任心以及使命感，提升其綜合素質，使其與企業共同發展進步，讓青年員工和企業在市場中均具有強大的競爭力。傳統的企業激勵機制是以目標為導向的，不能夠契合互聯網時代的新需求，這就使得互聯網時代下企業員工激勵機制建設面臨更大挑戰，其既需要滿足員工較為表面的精神需求，例如滿意的薪酬、舒適的工作環境，更需要從內心喚起員工對于企業的認同，滿足員工的深層次精神需求，例如從工作中獲取滿足感或者尊嚴。基于此，應當依據員工的個人意愿、能力水平、責任心等，構建一個健康、向上、積極、進取的良性競爭文化，企業文化建設的目的是形成長效的積極機制，鼓勵員工創新與發展。

四、互聯網時代企業文化建設對策

（一）強化對企業文化建設的重視程度

互聯網時代下，借助企業文化建設推動企業發展的效果越來越明顯。比如，企業文化可以當作指引方向的“燈”，使企業能夠健康有序地發展，讓企業不會滯后于時代發展，保障企業在市場競爭中永葆優勢。加強對企業文化建設的重視，就管理層而言，需要以企業戰略目標為出發點，將企業文化建設融入企業戰略當中。一是，管理層應當身先力行，以自身為榜樣身體力行地遵守以踐行企業精神，由此鼓勵和帶動員工的積極性，進而推動企業文化的建設。二是，互聯網時代下，企業文化建設是處于一個動態發展的過程，企業文化內涵在不斷豐富與拓展，高效的信息系統可以保障各項文化建設工作的迅速推進，企業需要提供相應的硬件支持。最后，需要做到企業文化建設服務于企業的長遠發展，以戰略目標為引領，讓企業文化能夠對員工思想上進行指引，引導員工進步與成長，構建由內而外的新型管理體系[6]。

（二）堅持以員工為主體建設

在信息技術的不斷進步下，更利于企業文化建設與發展。在傳統的企業文化模式中，員工處于被動狀態，是接受者的身份，而在互聯網時代下，員工具有了接受者與創造者的雙重身份，員工在企業文化的參與度與重要性不斷提升，企業文化主體的屬性愈加突出。企業文化建設中，應以員工需求為導向，以服務員工和培養員工為目標。員工不再是公司的被管理者身份，而是企業的主人，激發員工的主人翁精神可以更好地激勵員工為公司做貢獻。這種身份意識的轉變，企業文化建設應當適應轉變新需求，讓企業文化真正發揮思想指引作用，員工經企業文化的熏陶形成正向反饋機制，對企業的發展實現切實有力的助推效果。為員工提供多元化、開明性、包容高的企業文化，讓員工在公司里更有歸屬感[7]。

（三）創新企業文化管理模式

互聯網能夠對現代文化建設起到全方位的影響，基于此，企業文化建設應該完全革新固有的管理模式，注重人性化以及柔性化的管理方式，以此有效提升企業文化建設的水平與質量。人性化建設是指要以企業未來的發展愿景以及現在的發展現狀為基礎，以員工的現實需求為起點，將員工未來與企業未來緊密聯系，將企業文化建設與人力資源管理有機結合，在建立健全企業文化的同時，能夠進一步推動員工的進步、發展，從而構建和諧的、新型的員工與企業的關系，從而推動企業更好的發展[8]。

（四）構建企業文化建設的制度保障

制度建設可以為企業文化建設實施提供保障，完善企業內部管理制度應當注重以下四個方面：一是，對各個部門的職責、權益、業務等進行合理配置，并以實際情況為依據進行合作機制的構建，從而將員工的積極性、主動性調動起來，要在制度中明確企業文化建設的責任部門和輔助部門；二是，進行激勵機制的建立，做到激勵機制與經營管理機制有機結合，通過文化激勵形成正向反饋，鼓勵員工勤奮工作，激勵員工工作熱情，增強集體文化凝聚力，為企業發展注入活力；三是，要使企業文化建設與發展戰略保持一致性，在互聯網時代，企業文化建設更應加強文化服務于戰略的意識，發展戰略是動態變化的，文化建設應當也是不停調整適應服務于戰略實現的；四是，建立企業文化建設的應急管理機制，保證員工在突發事件和問題時，讓企業的發展過程中所面對的突發事件，都可以在預案的前提下，獲得相關的信息，采用適合手段進行處置，并做到心中有數。這樣子，就能進一步提高企業文化建設活動水平[9]。

（五）基于互聯網渠道構建新型企業文化傳遞機制

以互聯網平臺為依據進行企業文化建設體系的構建，可以達到與企業文化雙向交互的目的，能夠切實提升企業文化建設質量。在各種企業文化建設過程中，企業可以借助互聯網多渠道優勢，全方位地傳遞企業文化內涵，并通過新媒體優勢，解決一些固有的層次復雜、內涵偏頗的問題。通過新型文化傳遞機制，可以為企業文化內容與內涵與員工的發展與成長的一致性提高保障，可以優化企業文化建設體系，使日常工作更加高效有序，從而降低文化建設的成本，提升企業文化建設社會效益和經濟效益。

五、結語

綜上所述，互聯網對于企業文化建設的推進發揮著正向、積極的作用。為順應互聯網時代的需求，企業管理層應當與時俱進，創新自身的經營管理理念，依托于互聯網平臺，抓緊新時代契機，利用新媒體多種渠道優勢，切實提升企業文化建設的水平。由此鼓勵員工創新與貢獻，推動企業發展與壯大。