數字化轉型形勢下電力企業工會工作的創新

楊曉儀 廣東電網有限責任公司汕頭南澳供電局

近年來，我國經濟進入高質量發展新階段，電力作為國民經濟和社會發展的基礎產業和戰略性支柱產業備受關注。當前我國經濟已由高速增長轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的關鍵時段。電力企業肩負著保障電網安全穩定運行、優化地方營商環境、促進經濟平穩運行、助力人民群眾追求美好生活的重要使命。在數字信息時代來臨之際，面對發展與競爭并存且多變的種種挑戰，電力企業數字化轉型工作進入新階段，而工會作為企業工人隊伍的“娘家人”，同步開啟工會工作數字化轉型、創新創效是極具重要意義的。

一、數字化轉型形勢下電力企業工會工作開展重要性

在新的社會發展階段，構建社會主義和諧社會，促進可持續發展已是新時代下企業發展的主要目標。在此形勢下，隨著人們生活方式、經濟方式和思維方式的多樣化，電力企業的經營管理日益受到重視。在電力企業數字化轉型的背景下，員工作為電力企業整體發展的一個關鍵環節，電力企業工會工作也步入新的發展時期，因此，電力企業工會工作應以“數字”為技術依托，以“職工”為核心進行創新。

二、數字化轉型形勢下電力企業工會工作發展存在的問題

（一）在數字化轉型過程中同步考慮不足

由于傳統的工會工作很多是集中在工會會員制管理、工會會員費收取、職工權益保障、民主集中決策等方面，工會管理工作以資料管理、活動管理為多，但是對工會基礎數據收集整理運用、工會基礎制度執行、工會基本機構規范化運作不到位的情況仍時有發生，而這其中一大原因就是缺乏成熟穩定的系統支撐和數據整合分析利用，再進一步思考背后原因，是企業在數字化轉型過程中優先考慮主營業務領域，容易忽視工會在此過程中同樣需要“同步轉身”。

（二）工會系統在人力資源安排中不占優勢

很多企業對工會的認識和定位就是搞才藝，搞活動，搞慰問，幾乎很難被放在主要業務板塊被高度重視。隨著國有企業改革進入深水區，人力資源不斷重新分配調整，尤其是企業的人員定編控編從嚴管理，出現工會系統人手不足，優質人才扎堆主營業務領域，工會人員隊伍平均年齡較大且人均素質當量不占優勢，對工會工作提質增效產生制約影響，更無法滿足工會工作在數字化轉型過程中走在前列[1]。

（三）工會工作方式落后

目前，我國電力企業的工會工作模式還面臨著一些問題。隨著我國經濟建設的不斷深入，對我國的職工隊伍素質提出了更高的需求，過去的工作方式已無法滿足我國經濟建設的需求。有些職工在工作中缺乏必要的理論支持，缺乏與信息化時代的發展要求相適應的正向發展意識。

（四）工會工作的開展缺乏必要的工作機制

工會工作在發展的較長時期內缺少相應的保障機制。例如溝通協調機制，有的以前各部門沒有緊密的溝通，各部門發展中有一種“小圈子”式的思維，橫向協調縱向溝通也不充分，有很多部門在開展工作的時候一味地追求各盡其職。個別企業的工會規章制度不能跟上時代步伐，連續性不強。

（五）暢通職工訴求渠道不夠

在實際工作的實施中，由于企業的工會機構設置相對單一，而在日常的工作中，由于日常事務的煩瑣，常常要耗費大量的人力物力，在企業管理者不了解企業職工心聲的情況下會引發一系列矛盾沖突，增加了企業發展與職工個人發展之間的矛盾。

三、數字化轉型形勢下電力企業工會工作開展的優化對策

（一）完善工會基礎工作，增強工會組織凝聚力和戰斗力

1.深化思想認識，提升工會組織的政治站位

電力企業要把數字化轉型作為一項長期的戰略任務來抓，把“數字電力”建設作為當前和今后一個時期重要的工作任務，進一步強化領導責任、深化認識水平。一是通過組織學習培訓等形式學習習近平新時代中國特色社會主義思想，提升廣大職工對數字化轉型的理解認識，把職工的思想和行動統一到黨中央決策部署上來；二是通過開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動，讓職工充分認識到數字化轉型對企業發展所帶來的積極影響，從而提升廣大職工對企業數字化轉型的認可和支持。三是通過加強職工小家建設、“五小”活動開展、職工書屋建設等途徑深入了解職工需求，幫助解決困難職工生產生活問題。四是通過開展“送溫暖”等活動關心困難勞模和困難進城務工人員群體，幫助他們解決實際問題和困難。五是充分發揮“工人先鋒號”平臺作用，結合工會組織特點和優勢深入開展勞動競賽[2]。

2.夯實基礎工作，強化電力企業工會干部隊伍建設

電力企業工會干部是推進電力企業民主管理、民主監督的骨干力量，更是推進改革發展的重要組織者、推動者。為進一步提高電力企業工會干部隊伍的綜合素質和能力，應從以下三個方面著手：第一要建立健全工會干部崗位責任制，按照工作職責，對每一位工會干部進行明確分工，讓每一位工會干部都清楚自己所擔負的責任。第二要加強學習培訓工作。積極組織工會干部參加各種學習培訓活動，不斷提高其政治素質、業務水平和領導能力。第三要完善考核激勵機制。將基層工會主席工作情況與民主管理、考核評價相結合；將民主評議黨政領導干部工作與考評民主管理、評議領導班子成員結合起來；將群眾意見與上級機關對下級工會的獎懲掛鉤。通過上述措施，強化電力企業廣大工會干部“四個意識”、增強組織觀念和服務意識[3]。

3.落實創新要求，深化創新工會工作方式方法

電力企業要在數字化轉型的背景下，積極運用新技術、新手段開展工會工作，提升服務能力。首先要創新思想政治工作方式方法。工會在開展工作時，應積極運用各類媒體工具和載體，及時宣傳黨的路線、方針、政策以及上級工會和公司黨委的工作部署。其次要注重創新服務方式方法，積極做好為職工服務這項工作。一方面，利用各種載體將服務內容、服務形式進行宣傳和推廣。另一方面，通過開展多種形式的活動提升服務能力，如組織開展送溫暖活動，深入幫扶結對地區進行走訪慰問；利用微信公眾號宣傳等方式拓寬服務渠道；運用網上職工之家、微信微博以及網站等開展宣傳推廣。最后要注重創新活動載體和形式，將新技術應用到活動中來。例如通過組織開展技能競賽、崗位練兵等方式提高員工的業務技能水平；通過組織技術攻關活動提升員工的研發創新能力；通過開展安全知識競賽以及舉辦安全生產和節能減排系列宣傳教育活動，培養職工的安全生產意識以及環境保護意識；通過組建職工業余文化宣傳隊以及開展“工人先鋒號”創建、企業文化建設等方式增強工會組織的凝聚力和戰斗力。最后要以提高服務能力為重點，積極創新工作方式方法[4]。

（二）以“互聯網+”模式推進工會工作創新發展

電力企業工會工作作為職工群眾利益的代表，是企業黨委和政府聯系職工群眾的橋梁，是職工群體的“娘家人”。隨著經濟社會發展，新技術、新媒體廣泛應用，為工會工作創新發展提供了更廣闊的空間。面對挑戰，電力企業工會組織要將“互聯網+”思維運用到工作中來，轉變思維模式和發展方式，推動“互聯網+工會工作”與新時代工會工作改革創新融合發展。首先是圍繞“互聯網+”思路，優化組織設置。再次是圍繞“數字化轉型”思路，打造平臺功能模塊。通過優化組織設置，提升工會履職能力。基層工會應積極適應互聯網時代對工會工作提出的新要求，通過互聯網手段創新工會工作，使工會組織在新媒體時代能充分發揮其作為“橋梁紐帶”的作用，推動基層工會開展網上調查、網上協商、監督評價等工作。通過建立“互聯網+職工之家”平臺，豐富活動載體。各級工會要適應數字化轉型發展趨勢要求，積極探索構建以“互聯網+職工之家”為核心的工作載體平臺，打造線上線下相結合的服務模式，通過網絡開展學習培訓、維權、關愛三大活動。通過搭建“互聯網+智慧平臺”提升管理效能。充分利用數字化轉型為平臺搭建提供的大數據分析技術優勢和互聯網傳播優勢，通過加強職工需求挖掘、建立職工訴求響應機制等方式促進企業與職工之間的互動交流。通過建立數字工會工作臺賬和電子檔案，實現對數字工會建設動態管理和數據共享。

（三）以“數字工會”為依托，實現基層工會工作創新發展

建立健全企業工會組織建設，強化民主管理，構建和諧勞動關系。開展多種形式的職工文化活動，促進職工身心健康。充分發揮勞模作用，為職工群眾排憂解難，在全社會營造尊重勞動、尊重創造的濃厚氛圍。健全工會組織管理體系，打造有凝聚力的“職工之家”。積極開展多種形式的工會宣傳工作。加強“網上職工之家”建設，打造互聯網時代企業特色的“網上家園”。以提高工會干部隊伍素質為目標，進一步加強和改進工會干部隊伍建設工作。加大對基層工會工作的指導力度，提升基層職工的主人翁意識和凝聚力[5]。

（四）積極引入新技術，探索工會工作智能化

數字化轉型是新時代社會發展的必然要求，也是社會進步和文明的重要標志。電力企業工會工作要實現數字化轉型，必須緊緊圍繞黨的中心工作，結合工會實際，積極探索，與時俱進。一是要以需求為導向。職工對新技術、新信息的渴求日益迫切，只有真正了解職工群眾所思所想所盼，才能有效地解決群眾關心關注的熱點問題和難題。二是要建立健全信息化管理體系。工會要通過不斷加強自身建設，建立完善適應數字化轉型發展的現代管理體系和制度體系，才能更好地適應形勢變化發展需要。三是要創新工作方式方法。隨著互聯網技術飛速發展，信息傳播越來越快捷、便捷、多樣。在這一背景下，工會組織更要通過創新方式方法來增強其吸引力和凝聚力。

（五）堅持服務職工，切實維護職工合法權益

電力企業工會要以維護職工合法權益為重點，進一步加強民主管理工作。在職工代表大會制度建設上，要加強民主決策、民主管理和民主監督，讓廣大職工充分行使政治權力。在改善職工工作生活環境上，要持續開展“金秋助學”活動，積極營造企業和諧文化。在構建和諧勞動關系上，要圍繞構建和諧勞動關系的總體目標，加強調查研究和形勢分析與判斷能力，切實增強做好協調勞動關系工作的主動性和自覺性。創新服務載體與方式方法，不斷拓展活動領域、豐富活動內容、創新活動形式、提升服務水平，著力加大困難職工幫扶工作力度。通過構建以民主管理為基礎、以關愛為重點、以集體協商為核心的多層次企業民主管理體系和平臺。

（六）大力發展網絡工會活動，提高工會工作效率和水平

目前，隨著網絡技術的不斷發展，很多工會活動都已經實現了網絡上進行。因此，作為電力企業工會需要充分利用當前社會網絡平臺進行有效的宣傳。例如，可以通過各種媒體或者是網絡手段對企業中的先進事跡、先進人物等進行大力宣傳和報道，同時也可以通過組織職工進行一些有益于身心健康的文體活動等。這樣不僅能使廣大職工在思想上能夠受到教育，還能對促進職工素質的提高有著積極影響。

另外，還要積極探索網絡環境下開展工會活動的新途徑、新方法，積極組織職工開展網上學習、網下學習的活動。要建立健全企業工會與網絡交流平臺、工會微博等載體，并定期發布企業信息、職工思想動態，加強思想引導和教育引導工作，同時還要建立工會群或者是論壇網站等網絡平臺。

四、結語

電力企業是我國重要的公用事業部門，在我國經濟社會發展中發揮著舉足輕重的作用。在電力企業數字化轉型的背景下，員工作為電力企業整體發展的一個關鍵環節，電力企業工會應以“數字”為技術依托，以“職工”為核心進行創新。在數字化轉型中更好地發揮作用，注重對現代技術的應用以及對職工進行引導和教育。通過創新推動企業工會創新工作發展，提升和服務職工需求，進一步促進企業活力。最后要善于總結和利用好經驗及成果，將其運用到實際工作中。因此，做好數字化轉型形勢下電力企業工會工作創新發展的思考與探索，能夠為電力企業發展提供新動能、新方法和新途徑，對推動我國經濟發展具有重要意義。