有樣兒學樣兒

湛然

別動不動就怪孩子這不好那不對，很可能他是跟父母學的喲。

晚上到家，取回一個快遞包裹，是我給女兒買的一套手工工具，里面東西多達50件。

陪女兒一起打開看，忽然看到一大袋藍色的花，我明明買的是13種不同顏色的，卻發給我13件藍色的！我說：“商家怎么搞的嘛！我去質問他們！”女兒說：“咦，媽媽今天看起來想發火。”我說：“他們太不負責任了！”

當下就和商家聯系，我生氣地寫道：“你們發錯貨了！寫的是拍幾個發幾種顏色，所以我拍了13個，要13種顏色，你們卻只給我發了藍色的！”看我重重敲完這些字，女兒說：“看來媽媽真的生氣了。”我說：“當然了！我選這些工具用了一個多小時，耗費這么多時間，他們卻給我發錯貨！”

商家解釋說是我拍錯了選項，買家得拍下標注字的選項，他們才會按照個數發不同顏色，而我拍的是藍色，所以13個都發了藍色。我余怒未消，畢竟在生氣的時候承認自己有錯還是挺難的。于是，我又不高興地說：“那我怎么退貨？”女兒在一旁觀望，更好奇了：“媽媽以前沒這樣過啊。”是，我幾乎從來不退貨的，以前即便買的很貴的東西不合適，也會選擇送人而不是退換貨。

商家寫道：“退貨的話還不夠運費的，這樣吧，我們各讓一步，您再重新拍一遍，我們不收您運費。”看到他們提出的解決辦法，我沉默了一下，想了想，覺得這本就不是商家的錯，何況小本生意也不容易，怎么能讓別人有損失，就寫道：“算啦，就這樣吧，我還要買你們家別的東西，這個我再重新拍一下，到時一并發貨就行了。”

女兒說：“媽媽只要說‘算啦，就這樣吧，就代表不生氣了，所以媽媽生氣的后果一點兒都不嚴重。”我說：“生氣意味著抱怨事情沒有按照自己的想法來，本身就是智慧不夠的表現，再有嚴重后果，那不更沒道理了？”

商家回復：“謝謝理解哦！”“沒事，你解釋之后，我覺得是自己理解有誤，不能怪你們。”女兒看到這里點評道：“媽媽開始和別人推心置腹了。”我告訴她：“交流就是要真誠啊，和別人說清楚自己的心理轉變，這樣別人才能更理解，人際關系就會恢復友好啊。”

事情就這樣皆大歡喜地解決了，我和商家互相友好地表示感謝，道再見。女兒說：“媽媽生氣好得很快，而且沒有一點兒后遺癥，很多人生氣都會有后遺癥的，有的人會持續好幾天都不高興。”我跟她解釋：“生氣不能超過5分鐘的，超過5分鐘就會產生毒素，對自己身體非常有害，而且有問題就解決問題，沒有什么是值得長時間不開心的。”

過了一會兒，女兒讓我在她語文試卷上簽字，我說她有道題錯得不應該。女兒生氣了，和我辯解起來，說她雖然做錯了，但我的解釋也不對。我倆開始冷戰。3分鐘之后，我問女兒：“怎么樣，你還需要問我別的題目嗎？”她生氣地說：“不問！”又過了兩分鐘，我走過去，抱住她的頭：“現在怎么樣？都5分鐘了，不是說生氣不能超過5分鐘嘛，還生氣啊！”女兒突然咯咯地大笑起來，把頭埋在我的臂彎里，冷戰的空氣瞬間轉變為溫馨美好的氣氛。

孩子是會受到父母潛移默化影響的，父母如何解決自己的情緒問題直接影響著孩子的應對方式。如果父母生氣時遷怒、出言傷害、爭執不下或者久久怨怒，孩子也會習得這種處理方式。所以，當父母覺得孩子愛發脾氣、處理不好情緒問題時，首先要反省自己是否做了壞榜樣，孩子的眼睛可一直在盯著我們呢。