西藏公共圖書館以建設地方文獻資源提升核心競爭力

吉平 央珍

（西藏自治區圖書館，西藏 拉薩 850000）

西藏作為中華民族特色文化保護地，獨特的社會歷史文化和宗教文化、藏醫藥、藏戲、唐卡等極具西藏民族特色的傳統文化在中華少數民族文化中具有獨特的魅力和生機活力，西藏地方文獻資源對于推進西藏經濟建設和社會發展有著重要的意義和價值。公共圖書館以文獻資源建設和為提升讀者服務能力體現圖書館核心價值，文獻資源建設中地方文獻資源具有的獨特的和顯著的區域性、歷史資料性、系統性和特色性，在地方經濟建設和社會發展中發揮著重要作用。公共圖書館在開展地方文獻工作中對于地方文獻服務于當地的經濟建設、文化傳承與弘揚、地方特色文化開發與研究等方面承擔著其他公共機構不可替代的作用，地方文獻資源建設工作也越來越引起公共圖書館的重視。

1 地方文獻對提升圖書館核心服務能力的重要性

地方文獻是地方文化的重要載體，是服務地方社會的知識寶庫，是研究地域發展的可靠資料。地方文化作為中華傳統文化的重要組成部分，對豐富和拓展中華傳統文化的內涵發揮了重要的作用，加強地方文獻的收集、整理、開發和利用，對傳承地方記憶與文明，彰顯地方文化魅力，促進地方經濟發展和弘揚中華傳統文化等都有著重要的意義。文化部《十三五時期全國公共圖書館事業發展規劃》中明確指出“充分發揮省級公共圖書館作為地區性文獻資源保障中心的作用，聯合本地區各級公共圖書館共同開展地方文獻資源的建設與服務”，《中華人民共和國公共圖書館法》也明確指出“政府設立的公共圖書館還應當系統收集地方文獻信息，保存和傳承地方文化”[1]。公共圖書館是否具有濃郁的地方特色是衡量館藏有無地方特色的標準，也是圖書館開展特色服務的基礎和提升核心服務能力的資源信息保障；提升圖書館核心服務能力是實現地方文獻資源價值的體現，也是公共圖書館滿足讀者需求的核心服務能力的最重要的途徑，通過對地方文獻資源進行開發利用，開展多元化的信息服務和知識服務，滿足本地讀者對地方文獻信息的特色需求，使館藏文獻資源價值得到更大限度的發揮和體現；公共圖書館通過有計劃地收集和整理開發地方文獻資源建設體系，增強公共圖書館在特色資源信息服務中的核心服務能力。

2 西藏公共圖書館提升地方文獻核心競爭力的必要性

2.1 突出西藏地方特色，服務西藏經濟文化建設

西藏有著內容豐富的歷史文化和民俗文化，西藏地方文獻中記載了西藏燦爛的文化、民俗風情、地理歷史和現實等資料，是開展愛國主義教育、了解并學習西藏歷史發展、經濟、文化、民俗風情提高公民素質的重要內容資料，公共圖書館需要開展并加強地方文獻資源建設，為全面提高公民的綜合素質服務；公共圖書館有為各級政府機關提供決策咨詢服務的職能，采集、研究和利用好地方文獻，主動積極并將有效的地方文獻資源提供給政府各級決策機構，以便為政府決策提供重要的依據，為當地的政治、經濟、科技文化和社會發展狀況提供決策服務地方經濟建設；隨著圖書館向數字化、網絡化的方向發展，信息資源特色化建設尤為重要，西藏公共圖書館在面臨網絡化、數字化發展的挑戰與機遇并存的時代，建設好西藏地方文獻資源，突出西藏地方特色，在圖書館由紙質文獻向數字文獻轉型發展過程中西藏各地公共圖書館應積極進取、多方努力，在地方文獻資源服務方面取得社會各界的充分認可，提升館藏實力和競爭力。

2.2 以開展特色化服務提升館藏資源建設和核心服務能力

地方特色文獻資源能為讀者提供豐富系統的知識和信息服務，促進優化館藏地方文獻品質，有利于彰顯本地文化資源優勢，特色文獻資源建設只有達到研究級水平才能充分滿足讀者需求，只有特色資源占館藏85%以上的數量，才能成為該學科的省級信息資源中心。目前西藏各公共圖書館地方文獻館藏尤其是特色資源數量還很少，還不能夠吸引有特殊需求的讀者對圖書館資源的關注，特色資源的來源渠道較為狹窄，只有積極通過向社會征集、與區內其他圖書館或科研院所進行書刊交換、接受社會各界捐贈等途徑不斷增加各館的特色資源數量，同時做好特色資源開發和管理.為用戶提升核心服務能力信息保障，將特色資源藏書建設作為館藏文獻資源建設的重點，區內各公共圖書館廣泛收藏具有本地區濃郁民族和地方特色文獻資源藏書，做到“人有我優”的顯著特色優勢藏書，構建公共圖書館核心競爭力。

3 西藏公共圖書館地方文獻工作現存問題

目前西藏區內公共圖書館正式開館的除了1996年的西藏自治區圖書館，6 個地級市圖書館林芝圖書館、昌都圖書館、山南圖書館、那曲圖書館、日喀則圖書館，拉薩市圖書館和阿里圖書館還在籌備建設當中。西藏自治區圖書館1996 年開館至今已經二十五個春秋，館藏地方文獻收藏原則為“藏文、藏學求全、其他求精”，目的是對有關西藏地方文獻的古籍、藏漢文圖書、期刊盡全力收藏，力爭將西藏自治區圖書館建成“藏學研究信息中心”。截止2019年底，館藏圖書約40余萬冊，其中藏文古籍和藏文文獻15000多函10萬余種，藏文古籍和藏文文獻突顯西藏地方文化特色。建館初期在年購書經費只有10萬元的情況下，將有限的經費2%利用在西藏地方文獻紙質文獻的購買上。隨著地方政府對公共文化事業的重視程度不斷提高，2015 年開始購書經費達到年均200 萬元，其中10%用于采購西藏地方文獻類文獻資源。目前，區內公共圖書館中西藏自治區圖書館館藏地方文獻數量最多，地方文獻以藏文古籍文獻和藏漢文西藏地方類圖書、期刊為主要內容。西藏自治區圖書館古籍文獻已經從古籍普查逐漸走向了古籍數字化，2019年首次將166 函47000 余頁古籍原件全文數字化，實現了對165 函古籍的瀏覽、檢索、查詢等功能，開啟了古籍數字化進程。筆者通過對林芝市圖書館、昌都市圖書館、山南市圖書館、那曲、日喀則市圖書館的實地調研和電話咨詢，各地市公共圖書館地方文獻藏書和資源管理情況做了調研（見表1）。

表1 西藏公共圖書館地方文獻館藏調查情況表

3.1 地方文獻資源建設落后，數量不足

從表1 看出，西藏各公共圖書館館藏西藏地方文獻數量都很少，1996年開館的西藏自治區圖書館目前中文地方文獻5455 種，藏文圖書7974 種，是區內所有圖書館中地方文獻藏量最多的公共圖書館，其他地市級公共圖書館中那曲圖書館和山南市圖書館目前收藏地方文獻數量較多，復本量也多，有的地方文獻復本數量超過5本，種數少，有的把學校教材課本也歸做地方文獻中。那曲圖書館通過積極開展地方文獻征集到的藏文地方文獻數量與開館二十多年的西藏自治區圖書館數量相當，發展速度較快。昌都圖書館地方文獻數量非常少，這與各地經濟發展不平衡及對地方文獻工作重視程度有關。各館采購地方文獻方式以近年區內外出版西藏地方文獻出版商提供的書單為采購主要依據，使得各館地方文獻館藏內容多有重復，無法突出各館館藏特色。1951年西藏和平解放以來至1996年開館期間的近現代西藏地方文獻圖書、期刊和報紙資料各館幾乎都沒有收藏，這部分資料是讀者借閱中需求量較多的資料。在調研中發現除西藏自治區圖書館外，其他各館館藏數量沒有明確具體的統計數字，雖然設有藏文書架或藏文閱覽室但是不注重對地方文獻的收藏，沒有對地方文獻開展參考咨詢的意識，更沒有地方文獻購置專項經費預算。

3.2 地方文獻資源建設內容單一

地方文獻是指有關本地的一切資料，記載形式如圖書、雜志、報紙、圖片、照片、影片、文告、手稿、票據等，內容有歷史文獻和現當代文獻。目前西藏各公共圖書館地方文獻收藏內容主要以現當代的圖書和報紙、期刊為主，內容較為單一，1996年開館之前出版的西藏地方文獻圖書、期刊、報紙基本沒有收藏。西藏自治區圖書館在全國文化信息共享工程的推動下，制作了西藏自治區分中心地方資源和一部分藏語譯制視頻資源，但是讀者利用率較低。地方文獻具有地域性，作為少數民族地區的西藏公共圖書館除了要收藏本省、本自治區范圍內的相關地方文獻，還應該收藏甘肅、四川、云南、青海省份內所在的藏族自治州出版的有關西藏地方文獻，如甘肅省圖書館收藏西北五省區的地方文獻，使得西北地方文獻范圍更廣泛，地方文獻資源更豐富。目前西藏各公共圖書館只收藏了西藏自治區范圍內現當代的地方文獻，收藏內容和范圍都較為單一，內容單調不夠充實豐富，資料性和地域性不突出。

3.3 地方文獻來源單一

到目前西藏自治區出版社還沒有對西藏公共圖書館實施地方文獻“呈繳本”制度，地方文獻來源基本上全靠購買，各館都沒有制定地方文獻采訪保障制度，采訪隨意性較大。目前西藏區內只有那曲文化和旅游局開展了面向社會征集那曲地方文獻資料工作，征集范圍是：那曲地方史志、地理文獻、那曲人士著述、地方資料、非圖書資料、那曲地區五十年代至八十年代初的報紙、雜志、期刊、藏漢文書籍、畫報、畫冊等及偉人像章等實物［2］，區內其他各公共圖書館應積極開展地方文獻征集工作。地方文獻收集保存不僅僅是圖書館的責任，也是政府和社會行為，只有政府出臺具有地方性法規“呈繳本”制度，得到社會的支持，鼓勵各單位向圖書館捐贈地方文獻出版物，才能保證圖書館對地方文獻收藏力度。

3.4 地方文獻開發業務尚未開展，服務手段落后

藏學研究、西藏歷史資料、西藏地方志是西藏公共圖書館最具特色的文獻資源，內容涉及西藏地方歷史、人物、文化、藝術、地理和生態環境等，對地方文獻二次開發可以為當地修志、研究提供參考咨詢服務［3］。在圖書館以信息服務、知識服務為主要服務內容的今天，西藏各公共圖書館對地方文獻服務工作只僅限于簡單的借還，讀者能找到館藏書架上的書層面上，沒有對地方文獻二次文獻開發工作。全國省級公共圖書館地方文獻深度開發情況統計顯示，目前只有南京圖書館和西藏自治區圖書館沒有開展地方文獻二次文獻開發業務，對地方文獻參考咨詢服務意識淡薄，讀者借閱率不高。以西藏自治區圖書館地方文獻資源讀者利用率為例，2016 年至2020 年五年間（2014年至2015年館改擴建），藏文圖書讀者借閱量1826 冊次，年平均借閱365.2 冊次，中文西藏地方文獻圖書讀者借閱量3589 冊次，年平均借閱量713.8 冊次。對地方文獻的管理也不夠規范，中文地方文獻與普通圖書混藏在同一書庫，采用相同順序種次號，地方文獻特色不突出。隨著館藏藏漢文地方文獻數量的增多，尤其是讀者對查閱西藏地方文獻專題的需求增多，編制地方文獻書目、索引、提要和文獻匯編、資料選編是目前西藏各公共圖書館文獻資源建設首要任務。

4 西藏公共圖書館以地方文獻特色資源建設提升核心競爭力規劃

4.1 加強地方文獻資源館藏數量，增加采訪力度

開展地方文獻特色資源的先決條件是擁有較多數量和較為系統的館藏地方文獻，館藏地方文獻豐富而多樣，才有可能進行規范的管理和保護，才有可能進行深入的研究和開發，最大限度地發揮其功能和作用［4］。目前區內各公共圖書館館藏地方文獻中只有西藏自治區圖書館存有較多數量的地方文獻資源，其他各地市圖書館數量都還很少，地方文獻的收集工作處于剛起步階段，要收藏數量較多的地方文獻資源，需要通過加強采購、征集、呈繳等方式豐富館藏。

4.1.1 采購方面。應盡快制定《西藏圖書館文獻采選條例》，在條例中制定出西藏地方文獻采選的具體范圍，如西藏地區的地方志、地圖、地名錄、手稿、珍貴歷史照片等，包括除西藏外的青海、云南、四川、甘肅等出版的有關西藏地方文獻的資料都在采購范圍內。

4.1.2 征集方面。對有關西藏的地方志、人物志、藏學研究等史料價值較強的史料進行征集，圖書館應積極主動與西藏自治區新聞出版局、自治區黨史辦、地方志辦公室、檔案館等收藏有較多西藏地方文獻的單位建立聯系、取得信任與支持，增加館藏西藏地方文獻的數量。為加強地方文獻的收集，西藏自治區文化廳應盡快出臺關于做好征集西藏地方文獻工作的相關文件和通知，以正規文件形式向西藏自治區出版社和其他相關單位征集地方文獻，對廣大讀者和社會發出關于征集西藏地方文獻的通知，通過微信公眾號等網絡方式向社會征集地方文獻。目前區內公共圖書館中只有那曲市圖書館開展面向社會征集那曲地區地方文獻工作。

4.1.3 呈繳方面。對本地出版社加強呈繳事宜的溝通和聯系，爭取更多的西藏出版社近三十年來出版的圖書。在獲得相應的版權許可的前提下，對購買不到的珍貴地方文獻進行復印、拍照留存珍貴的資料，學習內地省市圖書館對地方文獻的拓制、縮微復制等先進的技術，開發獲取途徑收集地方文獻。加強館內外對西藏地方文獻征集的宣傳力度，讓社會公眾和相關機構更多地了解公共圖書館，要通過媒體向各社會和各單位、個人全面宣傳公共圖書館的職能和作用，取得各級領導的重視并制定相關政策，配合圖書館開展地方文獻的搜集工作，渠道發動民間力量，擴大征集渠道。

4.2 挖掘館藏，擴大資源建設，助力西藏旅游經濟發展

西藏地方文獻記載了豐富的西藏地區歷史、地理、經濟、物產、名勝古跡、藏民族民俗風情等資料，這些資料中很多具有廣泛性和連續性，很多地方文獻資料融匯在叢書、論文集和期刊、報紙，非正式出版物中，研究西藏的歷史地理、經濟、文化藝術、民族宗教等問題，綜合性的專題書目和索引是必不可少的檢索工具。西藏公共圖書館應盡快開展揭示館藏地方文獻編制地方文獻書目索引工作，為研究西藏地方文獻工作者提供便利。編制書目和索引是圖書館開展地方文獻參考咨詢工作的基礎工作，很多公共圖書館從建館之初就開展這項工作，如甘肅省圖書館編制西北地方文獻書目和索引，并出版具有非常高的學術價值的《甘肅地方文獻書目》一書，西藏各公共圖書館應積極虛心學習甘肅省圖書館和其他圖書館在編制地方文獻書目索引技術和豐富的經驗，深入挖掘地方文獻資源，根據讀者的需求編制有關西藏地方文獻中如西藏民主改革以來西藏社會建設、法制建設、教育、醫藥衛生、西藏歷史學、西藏經濟發展史、中國藏學研究、文化藝術、農業等專題文獻信息編制成地方文獻書目,建立藏學研究、新舊西藏變遷資料中心、唐卡藝術、文化建設、水利建設、農牧業、西藏經濟發展、藏醫藥、教育等專題庫建設，深化地方文獻資源服務內涵，提升服務競爭力。近年來西藏旅游業蓬勃發展，旅游業作為西藏的支柱產業，圖書館應將地方文獻資源中有關西藏旅游資料開發二次文獻、三次文獻，開展西藏旅游專題服務和參考咨詢服務，開發網絡西藏旅游資源，建立旅游特色數據庫，加強與區內其他各館館際資源共享，提高館藏地方文獻利用率，讓更多來到西藏旅游的人把圖書館作為了解西藏的第一服務站點，擴大圖書館的影響力，為旅游經濟發展助力，拓寬服務范圍，主動與旅游行業共同創新服務模式，為來到西藏旅游者提供全方位、個性化、多元化服務，為西藏地區經濟發展建設提供信息資源保障，滿足用戶閱讀、學習、研究的多種需求，讓更多的人重視圖書館的作用，形成核心競爭力。

4.3 建立西藏地方文獻資源特色資源體系

隨著網絡化和信息資源多樣化的發展，圖書館文獻資源建設走向了信息資源建設和數字資源建設，特色數據庫是圖書館特色資源的集中反映，是圖書館吸引讀者，提高社會影響力的核心資源，它不僅充分展示了圖書館的個性，也成為圖書館提高信息服務競爭力的重要品牌［5］。西藏自治區圖書館在全國信息資源共享工程建設積極推進下，根據目前所擁有的資源優勢和西藏獨有的歷史和文化特色，對區內文化信息資源進行數字化加工和整合，建設全國共享工程西藏自治區分中心地方資源和譯制資源庫，建設有“藏族十明學專題講座資源庫珞巴族文化專題片”“西藏抗英歷史文化專題片”等特色資源和藏漢雙語譯制視頻資源等內容項目，并將這些資源傳送到西藏農牧區基層網點和群眾身邊。在特色資源體系建設中，質量提升和推廣及對資源揭示方面還有待于提高，使建設好的資源被更多地利用。突出西藏地方特色，加強地方文獻體系化建設，從采訪源頭提高地方文獻質量。在網絡化新媒體時代背景下，數字和電子閱讀沖擊著傳統的閱讀方式，西藏公共圖書館應需要根據讀者和用戶的閱讀需求，為讀者提供地方文獻實現紙質文獻與數字文獻兩種閱讀方式，使西藏珍貴古籍文獻數字化長久保存，方便讀者利用和閱讀，促進西藏各公共圖書館地方文獻走向信息資源建設。《公共圖書館法》第四十條指出，推動公共圖書館利用數字化、網絡化技術向社會公眾提供便捷服務，這是公共圖書館對讀者對用戶責無旁貸的責任和義務。其次應對全區地方文獻資源建設從書目數據組織標準、統一檢索，為公眾提供更好更便捷的地方文獻查詢服務，避免重復建設。建設與西藏地域和歷史、文化、政治、經濟和文化發展密切相關的更多的特色數據庫，突出各館的地域特色，在統一檢索功能標準下，實現西藏區內公共圖書館特色資源共建共享目標。

4.4 轉變傳統服務理念，強化特色意識

網絡化自媒體信息時代，西藏公共圖書館應改變傳統的簡單借還、讀者能找到書就可以了的傳統服務理念，樹立圖書館的文獻資源建設和服務工作都要受到市場價值規律和競爭機制的影響，如果不能有效地把文獻資源配置到較好的環節，不能很好地方服務社會，取得良好的社會效益和經濟效益，就只有面臨被淘汰的危險［6］。地方文獻建設中應突顯西藏地方地域文化特色，推進地方文獻數字資源建設，提升服務水平，增加圖書館官網數字資源建設內容，專門設置地方文獻欄目，其中應包含各館地方資源書目數據和地方視頻資源，講座資源等，對有關西藏地方文獻的圖書、期刊、報紙進行二次文獻和三次文獻的整理加工，對網絡中有關西藏地方文獻信息進行分析和整理，開展西藏地方文獻參考咨詢服務，更好地方為學習和研究型讀者服務。以讀者需求為服務中心，準確地為讀者提供所需地方文獻信息。

4.5 開展地方文獻學術會議及培訓活動

為了積極推動地方文獻建設，西藏公共圖書館應盡快開展學習地方文獻學術培訓班，探討對西藏地方文獻的收藏范圍、目錄索引編制、地方文獻搜集和建設等方面的專業知識的研究和學習，對全區公共圖書館地方文獻做一次課題調研，深入了解全區公共圖書館地方文獻建設情況和存在的問題，邀請藏學研究和西藏歷史研究專家對全區公共圖書館館員開展專題業務知識授課，培養地方文獻工作人員，提高地方文獻專業素養，學習內地省市公共圖書館地方文獻工作方法和先進經驗，推動西藏公共圖書館地方文獻工作。