新媒體時代移動學習媒體選擇策略探究

向曙曦 向瑛 張曦

摘要：隨著新媒體技術的飛速發展，學習者的媒體使用習慣和移動學習環境均發生了較大的變化。為提高移動學習的學習效率，選擇合適的媒體組織教學，作者通過調研，分析了當前移動學習環境的特征，提出了移動學習對社會媒體的要求，并將自主開發終端和使用新媒體二次開發進行對比分析，以基于微信的“教師口語”課程為例，建立起適應移動的新媒體二次開發策略。

關鍵詞：新媒體;移動學習;媒體選擇

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 論文編號：1674-2117（2022）08-0090-03

● 新媒體時代移動學習的特征

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，近年來新媒體在教育領域得到廣泛運用。新媒體時代下的移動學習與傳統學習、在線學習相比，存在較大差異。

1.學習投入的邊緣化

移動學習的學習者多為在職者，其巨大的工學矛盾，讓學習者沒有充裕和集中的學習時間投入到學習中。同時，移動學習處于移動的或公共開放式的學習環境下，學習者的注意力很容易被外界影響，只能在零碎和邊緣化的投入中進行片段化學習。

2.學習內容的微型化

移動學習者選擇移動學習的目的呈現職業性和實用性兩大特征，因此，他們無法在“零碎”的時間里進行大量的、系統的學習，加之移動終端的信息呈現形式受限于屏幕、傳播負載、網速和資費等，所以冗長、復雜的學習內容很難傳播，學習內容呈現微型化趨勢。

● 移動學習對媒體的要求

1.目標群體有使用的習慣

在選擇移動學習載體時，應找準目標群體，充分尊重其使用習慣，盡量選擇使用量大、普及度高、技術門檻低的大眾產品。

2.呈現形式較為豐富

移動學習者不習慣通過大量文字閱讀來達到學習目標，設計者應盡量將文本內容調整為圖表、影音等視覺表達形式，以此來提高學習者的學習積極性，提高學習效率。

3.學習交互的實現較為便利

據研究，學習共同體的打造能在一定程度上解決移動學習存在時空異步性的先天不足。因此，在移動學習過程中，教師可通過各種主題聚集有共同興趣和任務的學習者，形成學習社群，通過投票、問答、點贊等方式進行互動、交流，充分利用信息技術實現媒體的雙向交互。

4.抗干擾性強

移動學習常常發生在大街上、公交車上、咖啡館中，學習者所處的學習環境非常復雜，存在的干擾因素較多。有時，媒體推送和社群交互，也會在無意中影響學習者的學習。因此，進行移動學習的媒體應能主動屏蔽各類干擾因素，在保證社群交互的同時，減少外界對學習過程的干擾。

● 移動學習媒體的選擇

1.自主研發與借助成熟媒體二次開發對比

目前，移動學習媒體的開發形式有兩種，一種是自主研發，另一種是借助已有的媒體進行二次開發。相比較而言，兩者各有優劣。自主研發能較好地實現個性化需求訂制，往往帶有強大的教學教務管理功能。但其開發難度大，運營管理成本高，且難以培育忠實的用戶群體，難以建立龐大的社群網絡。借助已成熟的媒體開展移動學習，雖不能完全滿足個性化的教育需求，其教務教學功能也較為薄弱，但能用較少的開發和運營成本，為龐大的用戶群體提供各種服務，營造良好的社群關系。而對于非正式的移動學習而言，其更重社群輕管理。因此，筆者建議，在技術條件薄弱的情況下，可通過成熟媒體二次開發的方式完成移動學習。

2.借助社交類媒體進行移動學習的優勢

美國傳播學者丹尼斯·諾麥爾在研究媒體用戶的需求時，發現受訪者在使用媒體時的最大的四項需求分別是消愁解悶、人際交往、自我認知、環境認知。同時，根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》結論以及受訪學生的特點，筆者將媒體使用目的分為人際交往、新聞資訊、工作學習、休閑娛樂、消費購物等五種，將評價標準分為非常需要（5分）、需要（4分）、無所謂（3分）、不需要（2分）、非常不需要（1分）五個等級。從統計結果來看（如上表），受訪者使用媒體主要是為了實現人際交往，因此，在使用媒體進行移動學習時，應盡可能地在人際交往的過程中進行非正式學習，傳統的說教式教學不能滿足學生的意愿。

由此可知，借助主流社交類媒體進行教育教學則更有優勢，這是因為：第一，人們在日常生活、工作中使用頻率高，也比較符合學習者的使用習慣。第二，用戶忠誠度較高，使用群體大，用其開展移動學習能充分調動已有的使用群體。第三，其提供的群、朋友圈、個人空間等社會化服務都可以用到移動學習中去。第四，大多數社會媒體都提供了開放平臺和API接口，可擴展開發需要的教育應用服務。

3.社交類媒體產品與移動學習的適應性對比

在學習者常用的社交類媒體產品中，新浪微博、QQ空間在交互功能和傳播特點上具有較強的相似性，它們都是基于社會化信息網絡的媒體工具;QQ（手機、Pad）、微信則是基于社會化關系網絡的通信工具，它們都可以有效地支持移動學習。為找尋最符合移動學習需求的社交類媒體，筆者將“移動學習對媒體的要求”與常用社交類媒體產品進行了對比分析。

通過對比分析后發現，微信在支持多種媒介、抗干擾性、學習交互性、技術難度等多個方面遠勝于其他媒體。為此，筆者決定通過微信開展課程的移動學習設計與實踐。

● 基于微信的移動學習示例

目前微信的基本功能主要有語音/文本互動、微信群、訂閱推送、自動回復響應、內容分享。語音/文本互動的功能可用于學習者在小組學習、協作學習、師生及生生之間的交流互動。訂閱推送和自動回復響應的功能可將開發的課程內容推送給學生和供學生檢索，自動回復響應則可實現作業、交流互動、口令指示等功能。內容分享功能能讓學習者更加方便地實現資源共享和推廣，還能借此檢驗學生學習進度，分享學習心得。微信群則很好地實現了線上活動和答疑解惑的功能。

1.語音/文本互動

文本的互動是通過文字進行簡單的交流互動，而語音是微信的重要功能之一，用自然對話的方式進行交流，會使交流互動更加自然，提高了交流的效率。同時，語音的使用還將拉近師生之間和生生之間的距離，進而提高學生學習的積極性和熱情。

2.微信群

微信群與QQ群相似，它能有效地將有共同興趣、愛好的使用者聚合在一起，建立有效的社群關系。在學習過程中，學習者可以通過添加和邀請的方式，加入群，并通過語音、文本、圖片、網址、視頻等方式進行交流。教師可通過微信群快捷地建立學習小組，進行合作學習和支持服務。

3.訂閱推送

教師可以通過微信公眾號向所有的訂閱用戶推送信息，微信公眾號就是一個虛擬的課程輔導教師，訂閱用戶就是所有報名參加學習的學習者，推送的信息則是學習內容和學習活動。這種訂閱推送的模式，體現了信息“中心化”的傳播方式，增強了信息傳播的效率。

4.自動回復響應

在移動學習過程中，每個學習者的需求不盡相同，如何滿足不同學習者的個性化學習需要呢？筆者根據知識內容設置特定的字詞作為“關鍵詞”，在學生回復某一關鍵詞后，微信將自動回復這一關鍵詞所對應的學習內容，從而方便對學習內容的查詢、使用和檢索。

5.分享

微信具有開放的API連接功能，可以在微信中分享其他媒體的內容，也可以把微信中的內容分享到其他媒體中。學習者通過微信將自己的學習心得與學習內容分享到朋友圈或其他社會媒體，這既是一個表達和交流的機會，又讓教師設計的學習內容得到了很好的推廣。

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