“互聯網+”時代業財融合在醫藥連鎖企業的應用

Application of the Integration of Business and Finance in Pharmaceutical Chain Enterprises in the "Internet +" Era

GU Xiao-lin

（Gaoji Pharmaceutical Hebei Co.， Ltd.， Shijiazhuang 050000， China）

【摘? 要】“互聯網+”理念與醫藥連鎖企業財務管理工作的融合，能夠幫助企業實現物資流、信息流和資金流的融合，加快實現業財融合。論文以我國醫藥連鎖企業業財融合現狀為切入點，對我國醫藥連鎖企業在“互聯網+”背景下業財融合中的問題進行了總結，如缺乏對業財融合理念的深度理解、業財融合管理制度不完善等。論文最后對“互聯網+”背景下醫藥連鎖企業開展業財融合的對策進行總結，如深入貫徹業財融合理念、完善財務核算體系、強化物流成本控制等。

【Abstract】The integration of "internet +" concept and financial management work of pharmaceutical chain enterprises can help enterprises to integrate material flow， information flow and capital flow， and accelerate the integration of business and finance. Taking the current situation of the integration of business and finance of China's pharmaceutical chain enterprises as the breakthrough point， this paper summarizes the problems of the integration of business and finance of China's pharmaceutical chain enterprises under the background of "internet +"， such as the lack of a deep understanding of the concept of the integration of business and finance， and the imperfect management system of the integration of business and finance. Finally， the paper summarizes the countermeasures for the development of the integration of business and finance of pharmaceutical chain enterprises under the background of "internet +"， such as in-depth implementation of the concept of the integration of business and finance， improving the financial accounting system， and strengthening logistics cost control.

【關鍵詞】“互聯網+”;業財融合;連鎖藥企;信息化

【Keywords】"internet +"; integration of business and finance; chain pharmaceutical enterprises; informatization

【中圖分類號】F721;F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）02-0071-03

1 引言

業財融合指的是企業財務、業務（生產-銷售-服務）、信息技術的三位一體[1]。在業財融合理念下，企業的財務崗位將會由傳統的會計核算功能向財務融合業務功能發展。對于我國的醫藥連鎖企業而言，業財融合理念的融入能夠更好地幫助連鎖藥企實現信息共享，提升企業整體管理質量。“互聯網+”背景下醫藥連鎖企業開展業財融合，能夠幫助企業開展全過程成本控制，為醫藥連鎖企業的管理層提供全企業視角下的資源配置計劃，能夠深入優化醫藥連鎖企業的財務管理價值。然而，目前我國的醫藥連鎖企業在應用業財融合過程中仍然暴露出缺乏業財融合理念深度理解、現有企業財務核算和管理機制無法滿足業財融合需求等問題，需要進行針對性研究加以處理。因此，本文基于“互聯網+”背景對業財融合在醫藥連鎖企業中的應用對策進行解讀，旨在為我國連鎖藥企的財務管理改革工作提供借鑒。

2 醫藥連鎖企業應用業財融合的必要性與現狀

2.1 業財融合必要性

業財融合是財務人員在同時掌握企業財務指標和經營情況下，實現企業資源最高效利用的現代財務理念。隨著當前我國社會對健康事業重視程度的提升，醫藥連鎖企業的發展前景極為良好。同時，互聯網技術與傳統產業融合程度、融合范圍的提升，又給醫藥連鎖企業的發展帶來極大的挑戰。一方面，醫藥連鎖企業的業務量飛速提升，藥品流通信息、資金流動信息等數據的應用水平成為醫藥連鎖企業能否準確進行財務決策的重要基礎。業財融合模式代替傳統的財務管理，能夠幫助醫藥連鎖企業在現代信息技術體系中對企業財務工作進行改革，使醫藥連鎖企業的財務與業務流程進行深度融合。另一方面，線上網購平臺的飛速發展，促使醫藥連鎖企業向O2O模式改變，各大醫藥連鎖企業除了必須應對線下同行業競爭以外，還必須參與線上與其他企業的競爭[2]。這種逐漸劇烈的競爭給醫藥連鎖企業的內部管理尤其財務管理水平提出了新的要求。

2.2 業財融合現狀

醫藥連鎖企業受限于自身經營模式，在業務管理和財務管理兩方面相對一般企業而言更為分散。對于某些全國、全球性醫藥連鎖企業而言，這種分散情況更為明顯且企業分布范圍更為廣泛。在這種背景下，醫藥連鎖企業應用業財融合現狀往往表現出以下幾種特征。首先，業財融合業務流程相對混亂，在分布廣泛且管理分散的企業模式下，醫藥連鎖企業業財融合業務流程的模式化和專業化程度相對較低，業財融合業務流程在時間、空間等層次中容易受到約束而無法順利開展。其次，大多數醫藥連鎖企業的財務與業務工作獨立性過高，存在相互孤立的問題，企業內部的業務流程與財務流程缺乏充分的融合基礎，容易出現規范化的財務管理體系無法與醫藥連鎖企業日常業務實現融合等問題。最后，我國的醫藥連鎖企業普遍存在信息化程度低等問題，在嚴格的行業監管條件下，“互聯網+”體系中的各種先進理念和技術尚不能完全應用于醫藥連鎖企業業財融合領域中。

2.3 醫藥連鎖企業應用業財融合基本框架體系

圖1為當前我國醫藥連鎖企業應用業財融合時的基本框架體系。在該體系中，業財融合主要囊括了組織、流程、系統和人員四項主要因素[3]。其中，人員層面指的是組件符合醫藥連鎖企業需求的綜合性管理團隊，加強企業內部財務和業務部門溝通，為業財融合長效發展提供動力;組織層面的業財融合主要是通過調整原有的醫藥連鎖企業財務架構，通過設立財務共享中心、數據庫等為業財融合提供技術基礎;流程層面則指的是醫藥連鎖企業通過優化企業內部戰略規劃、財務管理舉措等充分體現財務管理工作和業務工作的融合性;系統層面則指的是醫藥連鎖企業借助現代化企業業務管理工具和財務信息系統，實現業務報表和財務報表的智能化，從而為業財融合提供數據支持。

3 醫藥連鎖企業應用業財融合暴露的問題

3.1 企業人員普遍缺乏業財融合理念

人員是構成業財融合體系的重要組成部分，醫藥連鎖企業內部人員對業財融合理念的理解和接納程度直接決定企業業財融合水平。然而，就目前我國醫藥連鎖企業實際情況來看，我國的醫藥連鎖企業從整體上并沒有對業財融合這一理念進行深入、全面的剖析，大多數醫藥連鎖企業內部工作人員缺乏足夠的業財融合理念認知，導致部分醫藥連鎖企業無法順利開展業財融合。例如，部分醫藥連鎖企業的財務人員認為，自己的本職工作是做好企業財務信息核算，對企業資金收支情況等進行準確、及時的報賬工作即可，對于醫藥連鎖企業的日常業務往往并不關心[4]。這種情況下開展業財融合很容易導致財務工作人員不能為企業提供財務視角的決策支持、風險預警等功能。在業財融合視角下，財務人員的工作幾乎等同于監督機構，如果企業財務人員普遍缺乏業財融合理念，往往無法充分約束企業業務活動的開展，企業的業務崗位工作人員也容易因為財務工作人員對企業業務理解不夠深入等問題而產生溝通抵觸情緒，最終影響企業綜合發展。

3.2 現有組織結構不能滿足業財融合需求

組織結構搭建的合理性能夠直接影響業財融合體系工作效率。醫藥連鎖企業組織結構不合理主要體現在財務核算機制與管理機制兩方面。

財務核算機制方面。首先，醫藥連鎖企業財務核算機制的規范性低，在應用“互聯網+”技術時不能有效避免出現信息泄露問題;其次，大多數醫藥連鎖企業缺乏全面預算管理制度，對于這種需要高度依賴財務工作人員綜合業務水平和現代信息技術的制度體系構建存在較為明顯的滯后問題[5];最后，部分醫藥連鎖企業的財務核算機制只是單純的財務工作，不能為企業的整體發展和業務開展提供指導性意見。

管理機制方面。醫藥連鎖企業大部分情況下都不會賦予財務崗位充分的監管權力，企業的管理者普遍沒有認識到賦予財務崗位一定監管權力以后，財務崗位工作人員能夠為企業運營提供的幫助。在這樣一種前提下，我國的醫藥連鎖企業管理機制普遍會將財務崗位與其他工作崗位剝離，無疑增加了業財融合的難度。

3.3 企業工作流程不健全，業務和財務各自為營

受傳統醫藥連鎖企業工作流程的影響，當前我國大多數開展業財融合的醫藥連鎖企業尚不能完全將財務和業務兩種工作進行融合，財務和業務各自為營的現象仍較為普遍。由于近年來我國醫藥連鎖企業的規模迅速擴大，大多數醫藥連鎖企業都會更加傾向于開展業務團隊構建，對于財務工作的重視程度相對較低，財務人員在自身的工作流程中也較少涉及業務。在長期的不健全業財融合工作流程下，大多數財務人員最終會喪失參與業務流程的積極性，使業財融合賦予表面。財務人員無法對企業業務流程形成充分的約束力，企業的業財融合指標便無法明晰，企業的績效考評指標的制定會因為缺乏充分的驅動力而喪失其應有功能。

3.4 共享性系統建設較為落后

基于“互聯網+”背景下的業財融合模式，要求醫藥連鎖企業能夠構建信息化水平較高、智能化程度較高同時具有足夠安全性的企業財務、業務共享系統，幫助企業財務人員開展業財融合。然而，就目前我國醫藥連鎖企業信息化發展現狀來看，共享性系統建設普遍較為落后。一方面，企業的業務系統專門針對傳統的醫藥連鎖企業業務流程開辦，并沒有為財務系統的融入提供足夠的接口，系統與系統之間的數據共享難度極大[6];另一方面，財務數據的信息標準和數據口徑與業務系統之間存在明顯的差異，在信息轉化過程中容易形成一定的滯后現象，導致財務系統無法及時指導業務系統，信息采集和傳輸之間的成本往往也較高。

4 醫藥連鎖企業應用業財融合的路徑規劃

4.1 宏觀思路

醫藥連鎖企業應用業財融合路徑規劃從整體思路角度分析，可以概括為控制前移、扁平化管理、信息共享3個主要方向（見圖2）。其中，控制前移指的是將財務管理工作原本以事中控制和事后補救為主的管理方式轉變為事前預測和事中監管，要求醫藥連鎖企業全體人員能夠不斷深入學習和了解業財融合理念，不斷提升基層財務工作人員業財融合能力;扁平化管理指的是醫藥連鎖企業需要在現有的企業管理和業務開展模式中逐漸精簡和完善管理制度、流程和內部控制流程等，使企業的財務崗與業務工作的融合難度降低;信息共享指的主要是醫藥連鎖企業需要盡快完善企業內部信息共享平臺的建設，降低財務數據與業務數據的融合難度。

4.2 微觀路徑

4.2.1 全企業貫徹業財融合理念，實現控制前移

醫藥連鎖企業財務工作人員與全員業財融合水平是決定企業能否順利實現控制前移的重要條件。首先，醫藥連鎖企業必須以自身企業特色為基礎構建科學、完善的人員培訓體系，通過持續的、科學的培訓使企業全體人員了解業財融合的相關知識，對于財務工作人員則應在更高水平的培訓基礎上使其掌握充分的業財融合技能，按照業財融合要求做好醫藥連鎖企業全員培訓工作;其次，企業的管理人員應該充分“放權”，在財務人員業財融合能力得到充分提升以后賦予財務人員充分的監督權力，幫助財務人員在業財融合過程中理解和監督企業業務流程，為企業的業務發展提供財務視角的幫助。

4.2.2 不斷完善和優化財務核算、企業管理流程

企業財務核算能夠為企業提供精準的財務數據和企業業務數據，醫藥連鎖企業通過完善和優化財務核算機制，是企業順利開展業財融合使業財融合真正服務于企業發展的重要基礎。企業需要開展精細化財務核算，幫助企業制定完善的經營規劃，包括但不局限于企業連鎖經營全面預算管理、企業長期發展戰略調整等，通過全面的數據支持為企業業務管理提供依據。

企業的管理流程是決定企業業財融合在企業中所屬地位的重要條件。醫藥連鎖企業除必須完善企業財務核算體系外，還需完善和優化企業的管理流程，使企業中的各項數據流經企業業財融合體系，使企業的財務部門真正參與企業的業務流程。在長期的交流與參與下，企業的財務部門能夠真正了解和掌握醫藥連鎖企業的形態和業務環境，從實際業務和財務角度出發為企業管理和發展提供建議。

4.2.3 完善內部控制，落實問責機制

首先，醫藥連鎖企業順利開展業財融合需要對企業內部控制機制進行改革和完善，細化各個部門和崗位應該承擔的企業責任，從全企業視角對各部門日常工作內容進行明確，從而充分約束不同部門人員的行為，幫助財務部門充分獲取開展業財融合必需的數據、信息等。其次，問責機制的落實是業財融合建設制度保障體系建設的重要手段，充分考核醫藥連鎖企業各部門員工的行為并進行合理獎懲，能夠有效充分提升企業員工開展業財融合的積極性、主動性等。

4.2.4 加快信息化共享平臺的建設

醫藥連鎖企業信息化共享平臺建設，是提升企業開展業財融合效率，保證企業業財融合機制長期穩定發展的重要技術條件。醫藥連鎖企業可以根據自身企業規模構建適當的財務共享中心，或借助某些互聯網公司提供的共享平臺開展信息共享，對費用控制、結算、報表等功能進行完善。醫藥連鎖企業應聘請專門的平臺維護人員對財務共享平臺進行維護和管理，降低財務工作崗位工作壓力，使其全身心服務于業財融合體系建設。

5 結語

“互聯網+”是我國政府近年來提出的重要理念，主張充分發揮現代信息技術在生產要素配置中的優化和集成作用，將現代科技的創新成果融入社會生產和群眾生活的各個領域。“互聯網+”時代為醫藥連鎖企業開展業財融合提供了先進的技術和互聯網理念支持，同時海量企業信息數據的出現也向醫藥連鎖企業發起了新的挑戰。醫藥連鎖企業需要及時調整自身財務核算、企業管理流程，完善內部控制體系等，使企業的業財融合能夠穩定開展。

【參考文獻】

【1】孫永生.基于業財融合環境下醫藥商業企業財務管理分析[J].財經界，2020（12）：144-145.

【2】趙倩怡.醫藥行業加強業財融合提升企業價值探析[J].財會學習，2020（11）：99，101.

【3】孫默然.探究企業財務管理中的業財融合問題[J].商訊，2020（9）：10-12.

【4】黃小燕.對醫藥企業財務管理中業財融合的思考[J].財會學習，2020（8）：82-83.

【5】黃仲揚.淺析通過業財融合促進醫藥企業轉型與發展[J].財會學習，2020（6）：34-35.

【6】劉思遠.業財融合背景下醫藥流通企業財務管理的思考[J].財會學習，2019（18）：77，79.

【作者簡介】谷曉林（1989-），男，河北石家莊人，會計師，從事財務管理研究。