全媒體時代高校圖書館外文電子圖書館藏建設實踐與思考
——以天津大學圖書館為例

何方

（天津大學圖書館，天津 300072）

當今，高校圖書館正向全媒體時代迅猛發(fā)展，電子閱讀已然成為高校師生檢索信息、獲取圖書資源、服務教學科研需求的重要組成方式之一[1]。外文電子圖書作為數(shù)字資源的重要組成部分, 相較于傳統(tǒng)紙本圖書具有方便獲取、易于攜帶、閱讀便捷等眾多優(yōu)勢。選擇利用新媒體獲取信息的讀者用戶數(shù)也在日益增加，讀者需求向著多元化發(fā)生轉變，各高校圖書館紛紛建立數(shù)字圖書館，求變求新。華南理工大學黃潔調研了全國16 家高校，統(tǒng)計了高校圖書館采購的外文電子書數(shù)據(jù)庫140 余種，并調研了他們的采購模式。

近幾年，高校圖書館的電子書館藏數(shù)量和經(jīng)費投入比例日益增加,尤其對于研究型大學圖書館，均加大了外文電子圖書的建設力度。然而眾多高校圖書館尚未推出系統(tǒng)建設外文電子書館藏的相關具體政策。同時，外文電子書使用率不高、捆綁銷售、知識版權保護、 永久保存和經(jīng)費保障等問題在影響著外文電子書可持續(xù)建設。由于常態(tài)化疫情防控需要，高校圖書館致力于積極探索資源建設和服務模式創(chuàng)新，電子圖書的館藏建設模式優(yōu)化及線上閱讀推廣更顯得尤為重要。

1 外文紙本圖書/電子圖書采選轉型分析

1.1 采購模式的轉型

1.1.1 外文紙本圖書采購模式

外文紙本圖書與中文紙本圖書的采購模式相似。目前圖書館紙本圖書普遍采取幾種相對傳統(tǒng)的采購模式，主要包括書單采購、現(xiàn)場采購、零采、讀者推薦、支付運費等形式的贈書采購。

（1）書單采購。書單采購是目前最常用也是最主流的采購模式。出版社或經(jīng)銷商定期發(fā)送書目信息，館員勾選符合館藏需求、 學科建設及學校教學科研需求的圖書。

（2）現(xiàn)場采購。現(xiàn)場采購相比于網(wǎng)絡書單采購具有一定的時間空間局限性。但是現(xiàn)在也存在不可替代性，如能接觸到最新出版的圖書，能看到實物圖書的裝幀，有助于深入了解圖書的內容從而提高圖書采購的“有效性”和“針對性”。如該館外文圖書采購連年參加的北京國際圖書博覽會 （Beijing International Book Fair，簡稱：BIBF）。2021年，中文紙本圖書采購也參加了“全國館配商聯(lián)盟圖采會”“云館配”圖書展示會、“秋季圖采會”等書展活動。

（3）零采。零采主要用于補充館藏圖書和讀者薦購圖書，具有極強的“指向性”和“目的性”，是目前圖書利用率最高的采購模式。該館在疫情期間推出的“蕓臺購”薦購直郵服務，實現(xiàn)圖書館從“以館員為導向的豐富館藏”采購模式向“以讀者需求為中心”采購模式的轉變，線上線下聯(lián)動結合開展服務宣傳和圖書薦購。

（4）外文圖書贈書模式。作為館藏采購的補充，捐贈方向圖書館捐贈有關圖書，圖書館向捐贈方以支付運費的方式單本采選圖書。該模式的優(yōu)勢在于可以節(jié)省大量經(jīng)費和擴充館藏。

1.1.2 外文電子圖書采購模式

電子圖書與紙本圖書采購模式不盡相同，當前外文電子圖書的采購模式，一種是按數(shù)據(jù)庫購買模式，包括訂閱、買斷、單本采購等模式；另一種是向集成商或者出版社平臺購買電子圖書。訂閱數(shù)據(jù)庫主要以包庫訂閱和學科包形式進行購買。學科包采購單價較高，各高校圖書館盡可能滿足讀者的需求，但也存在電子圖書使用率低的客觀問題。在不斷轉型過程中逐步衍生出訂閱+買斷相結合的模式。廈門大學陳小慧、周紅、陳娟[2]等人通過調研34 所985 高校的外文學術型電子書的館藏、 訂購情況總結多種采購模式。

目前各種常見的外文電子書采選模式如圖1 所示。我國高校圖書館外文電子圖書主要服務模式為設置數(shù)據(jù)庫鏈接和數(shù)據(jù)庫內直接檢索； 將引進的電子圖書進行加工整合[3]。

圖1 外文電子書主要采選模式

（1）單本采買。單本采買的最大優(yōu)勢是可以根據(jù)在校師生需求精準購買。可較好滿足“個性化”科研或教學需要，但單本采購單價較高，且部分出版社以學科包形式打包出售，不支持單本采選。（2）學科包采買，按照學科類別進行打包購買。使用該種方式進行采選的優(yōu)勢在于能迅速擴充館藏，滿足某一學科的需求，但打包購買的書目相對固定，電子書的使用率不高，可能會造成資源的部分浪費。（3）按年代包采選。出版年代較早的圖書價格更低，且許多學術類的電子書和工具書圖書仍有較大的使用價值，因此按照年代采選早的電子圖書可以在滿足讀者需求的基礎上節(jié)約大部分經(jīng)費。（4）全庫買斷。買斷電子書庫需要大量經(jīng)費支撐，適合經(jīng)費較充裕的高校。使用全庫買斷方式進行采選，可獲得較大折扣。雖然單本圖書價格較低，但書庫內的許多電子圖書可能產生零閱讀率。（5）租賃/訂閱模式。在約定期限內訪問租賃或訂閱電子圖書數(shù)據(jù)庫，一旦停訂，用戶將不能訪問電子圖書數(shù)據(jù)庫。高校可根據(jù)自己的預算或實際使用需求選擇繼續(xù)續(xù)訂與否。此模式的優(yōu)點在于以較小的成本訪問較多的電子書。（6）驅動模式。驅動模式包括需求驅動采購模式（Demand-Driven Acquisition，簡稱DDA）和用戶驅動采購（Patron-Driven Acquisition，簡稱PDA）。目前仍采用這種模式的有ProQuest Ebook Central（EBC）的DDA 模式[4]。這兩種模式的優(yōu)點在于能夠有效地解決電子書的供需矛盾，提高館藏文獻的利用率，提高讀者的參與度[5]。深圳大學的胡振寧[6]認為，學術型電子圖書的特性使其更適合PDA 模式采選，因此呼吁我國高校圖書館或科研機構可借鑒國外的相關經(jīng)驗開展廣泛試點。

1.2 采購“復本”的轉型

天津大學圖書館通常采購外文紙本圖書復本為1，除某些學院作為教材等特殊需求外，最大程度滿足讀者個性化需求以及館藏流通需要。中外文紙本圖書“保品種降復本”逐步成為高校圖書館圖書采購的共同發(fā)展趨勢。

外文電子圖書由于不受時間空間限制，讀者可根據(jù)自己需求進行線上閱覽或下載等操作，不受復本數(shù)量的限制，但是有些外文電子書平臺仍受到并發(fā)用戶的限制。

1.3 紙電融合的考慮因素

紙電融合過程中的采選模式轉型值得探究。有些圖書既有電子版也有紙質版，采選時優(yōu)先選擇電子圖書還是紙本書？ 已購買紙本圖書是否還有必要補充電子版？ 眾多考慮因素可分為主觀因素和客觀因素，如圖2 所示。

圖2 紙電融合過程中需考慮的部分因素

其中客觀因素包括以下幾點。

（1）價格因素。一般來說電子圖書價格高于紙本圖書。紙本圖書的價格較低，因此會有部分高校在預算允許范圍內盡可能多選擇紙本圖書來保障館藏的圖書數(shù)量。

（2）館藏和教學評估需要。本科教學評估中明確要求量化體現(xiàn)符合教學科研支撐要求的圖書數(shù)量，在進行書目統(tǒng)計時紙本圖書數(shù)量仍是評價圖書館館藏的重要數(shù)據(jù)。

（3）出版因素。紙本圖書和電子圖書出版存在同步性的問題，一般來說電子圖書相較于紙本圖書有一定的滯后性。以采購電子書為主的圖書館無法第一時間獲取最新圖書。此外，部分電子圖書數(shù)據(jù)庫還存在并發(fā)用戶數(shù)限制，導致受眾較廣、使用率較高的電子圖書可能出現(xiàn)“供不應求”的情況。另外電子圖書的開放獲取、永久儲存和版權問題也值得思考。

（4）空間因素。館舍空間較緊張的情況下，會更偏向選擇電子圖書來代替紙本圖書。

主觀因素包括以下幾點。

（1）讀者的閱讀習慣。伴隨著新媒體時代的到來和第五代移動通信技術（5G）的迅猛發(fā)展，移動電子閱讀設備的日趨豐富和完善，讀者對于閱讀的多樣化需求促使電子圖書采選比例日益增大。

（2）館藏建設理念。目前國內多數(shù)高校圖書館在電子圖書館藏的建設方面仍趨于保守。這與館員的采選習慣、紙電融合市場的發(fā)展成熟度，以及政策經(jīng)費劃撥都有密切的關系。

（3）經(jīng)費。外文學術型電子圖書的單價較高，許多高校圖書館由于經(jīng)費問題，很難滿足讀者的全部需求。

2 紙電融合下采選面臨的問題

2.1 電子圖書書源供應問題

當前，大多數(shù)圖書館書目的采選除讀者薦購外，仍主要來源于各經(jīng)銷商提供的書單。出版社和經(jīng)銷商推廣電子圖書的意愿不強烈，擔心電子圖書的供應會影響紙本書的銷售量，進而影響出版社和經(jīng)銷商的利潤。此外，國內外版權保護的升級、電子圖書的永久儲存、 國際關系發(fā)展態(tài)勢對外文電子書的書源均是重要的考驗。

電子圖書平臺的電子圖書相較于紙本圖書有一定的滯后性，紙電同步率較低，學術型電子書占比相對較少，并且在圖書館沒有充足經(jīng)費支撐的情況下，電子圖書在各平臺的“獨家性”和集成商平臺電子圖書的“融合性”也值得思考。

2.2 讀者的閱讀習慣和圖書館的薦購系統(tǒng)

紙本圖書閱讀仍是目前讀者的主流閱讀方式，具有不可替代的優(yōu)勢。隨著電子圖書的興起，讀者的閱讀習慣也在慢慢轉變。越來越多讀者更看重電子書的便捷性，在快速閱讀的新模式下更受歡迎。

讀者薦購圖書是館員了解讀者需求和采選外文圖書的重要依據(jù)，該館在2021年選定Proquest 公司EBC 平臺作為零采外文電子書的初步嘗試。雖然通過多種途徑宣傳，包括圖書館主頁、微信公眾號、講座宣傳等，但在其平臺本身的薦購讀者數(shù)量和薦購圖書書目數(shù)量仍有待提升。多數(shù)讀者仍采取傳統(tǒng)的圖創(chuàng)平臺、QQ 群郵件薦購等方式。圖書館在引進新平臺的基礎上仍需進一步引領讀者閱讀習慣，培養(yǎng)讀者閱讀需求。

圖書薦購系統(tǒng)也需進一步完善。包括我館在內的許多高校圖書館薦購系統(tǒng)獨立于館藏書目檢索查詢系統(tǒng)，讀者無法“一站式”檢索圖書、獲取征訂目錄和薦購圖書。

2.3 電子書平臺兼容性

就天津大學目前采購的Proquest 的EBC 電子圖書平臺來說，PDA 模式雖能簡化流程，使讀者可以迅速獲取所需圖書，但整本下載需借助指定的閱讀器閱讀，編目數(shù)據(jù)需進行加工后方可進入OPAC圖書查詢系統(tǒng)，且與圖創(chuàng)系統(tǒng)兼容性較低。此外，在EBC 平臺上采選的電子圖書在其出版社的數(shù)據(jù)庫中無法檢索掛接。由此可見，電子圖書平臺的兼容性也亟待解決。

3 該館外文電子圖書資源建設模式的探索

2018年前該館積極建設外文電子圖書數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫建設方面，采選了包括Wiley、Springer 和Elsevier 三大出版社的學科包電子圖書，以及Emerald、Knovel、IOP 等外文電子圖書數(shù)據(jù)庫。

無論采用哪種方式，航運業(yè)的低硫化、環(huán)保化、清潔化趨勢已經(jīng)成為潮流，航運公司正在積極加大節(jié)能減排和清潔能源技術的研發(fā)投入，一方面會通過降速航行、安裝節(jié)能設備、強化燃油管理等方式降低燃油消耗，另一方面會在清潔能源技術方面加大投入，液化天然氣、液化石油氣、甲醇、氫能源、太陽能等清潔能源的應用會大大加速。國際海事組織低硫新政策將進一步加快推動全球航運業(yè)的綠色發(fā)展。

統(tǒng)計分析該館2018—2020年外文電子圖書的數(shù)量及使用情況。外文電子圖書數(shù)據(jù)庫累計數(shù)量及其使用情況如表1 所示。該館外文電子圖書數(shù)據(jù)庫書目數(shù)量近13 萬種，凈書量比例在98.00%以上。電子圖書數(shù)量品種較多，各數(shù)據(jù)庫重復圖書較少。外文電子圖書整本下載比例近3年維持在24.00%~32.00%之間，說明全數(shù)據(jù)庫/學科包形式的電子書雖然采購總價較低，但使用率不高，造成了一定的資源浪費。

表1 2018—2020年外文電子圖書數(shù)據(jù)庫圖書數(shù)量及下載統(tǒng)計

由Wiley 和Elsevier 出版社提供的天津大學2021年1~11月的電子圖書拒訪報告，分析整理近3年出版電子圖書的拒訪電子圖書數(shù)量和拒訪次數(shù)數(shù)據(jù)，如表2 所示。相比于全庫而言，電子圖書的實際拒訪冊數(shù)較少、拒訪比例不高，整庫/學科包形式的采選雖然看似單冊圖書價格較低，但存在使用率不高等問題，從而導致讀者真正有需求的圖書均價較高。

表2 三大出版社電子書2021年1~11月份拒訪情況統(tǒng)計

近年來，天津大學圖書館不斷優(yōu)化資源采購模式，2020年后該館根據(jù)經(jīng)費情況積極調整采購策略，求新求變。以2021年外文電子圖書采購為切入點，積極轉變探索用戶需求驅動的PDA 采購模式，逐步實現(xiàn)外文圖書采購以紙本圖書為主向紙電結合的過渡。選定較為成熟的Proquest 公司旗下EBC 平臺作為外文電子圖書零采渠道。通過多次的宣傳和推廣，全年收到讀者推薦采購外文電子圖書數(shù)量近100 種。同時根據(jù)經(jīng)費情況及時調整采購策略，將Wiley、Elsevier 出版社電子圖書的學科包批量采購變?yōu)橐罁?jù)拒訪數(shù)據(jù)的單本采購，并且通過專業(yè)統(tǒng)計學軟件分析，結合各年電子圖書使用報告，推算PDA 使采購閾值。在符合館藏原則和學科支撐的前提下，主動“放權”讀者，最大限度滿足全校師生的文獻需求。

4 創(chuàng)新完善外文電子圖書服務及推廣模式

4.1 創(chuàng)新讀者薦購方式

電子書的采選是在符合館藏建設基礎上，最大程度滿足用戶的需求。胡曦瑋[7]等通過問卷和訪談形式調研，發(fā)現(xiàn)有93.47%的用戶、95.32%的圖書館員和97.04%的電子書商認為政策的構建需要以用戶需求為主導、兼顧圖書館和電子書商的需求。

圖書館采取多種薦購方式相結合進行采選，以天津大學為例，傳統(tǒng)的紙本圖書薦購包括書單勾選、圖創(chuàng)系統(tǒng)、郵箱和QQ 群薦購、采書平臺和現(xiàn)場薦購等。薦購原則主要是符合學校學科建設需要和館藏建設需求。相較于電子圖書來說，外文原版紙本圖書的到書周期較長，無法滿足讀者時效性的需求，電子圖書的獲取更為便捷，能夠滿足讀者時效性的需求。所以，拓展薦構電子圖書的途徑十分必要。薦購電子圖書的途徑可不斷拓展新媒體的應用，如通過微信推送引導讀者、 與出版社出版平臺密切聯(lián)系獲取待出版書單、 通過電子圖書數(shù)據(jù)庫和平臺的拒訪數(shù)據(jù)獲取書單等。

4.2 完善“讀者驅動”服務模式

4.3 加強書商合作，構建“共贏”線上采選平臺

從出版社角度出發(fā)，要轉變觀念，扭轉“紙電各自為政”的局面，加快紙本圖書的數(shù)字化轉型。從圖書館角度來說，紙電同步是館藏建設的發(fā)展趨勢，能夠最大程度滿足讀者需求，可以很大程度上緩解館舍空間不足等問題，也可節(jié)約紙本圖書的管理成本。從經(jīng)銷商角度來說，完善建設綜合性兼容平臺，加強不同出版社電子書的開發(fā)、合作，構建統(tǒng)一的紙電采購平臺，并提供多種銷售模式的選擇性，可以滿足不同圖書館、不同學科及用戶的各種需求。

4.4 從采訪館員出發(fā)推進紙電同步

打通電子圖書/紙本圖書的采書壁壘，加強館員之間的溝通交流和數(shù)據(jù)互通工作。一是提高館員的業(yè)務能力，合理規(guī)劃紙電同步比例，深度了解讀者對于紙本圖書和電子圖書的需求，科學分析各類圖書資源館藏發(fā)展方向，合理分配經(jīng)費比例。二是加強與讀者溝通交流，積極采選滿足學科建設和讀者需要的優(yōu)質電子圖書。引領讀者閱讀需求，有針對性地采購學科建設前沿和社會熱點書目。做到個性化與普適性采書相結合[8]。三是提高數(shù)字版權意識，把控意識形態(tài)風險。

4.5 多種模式相結合推廣外文電子書

當前用戶對于數(shù)字資源的需求日益增強，高校圖書館也在積極創(chuàng)新閱讀推廣服務，進行人才隊伍建設，用于滿足用戶的閱讀需求[9]。

使外文電子書揭示途徑多樣化： 一是向用戶提供二維碼或鏈接地址實現(xiàn)直接電子圖書全文的在線閱覽。二是充分利用圖書館的公眾號，保持外文電子圖書推廣的連續(xù)性，形成專欄，走常態(tài)化閱讀路線。三是以“主題日”為依托，有針對性地推廣精選的電子書。四是聯(lián)合各學科館員，開展具有專業(yè)性指導的電子書資源推廣活動。

后疫情時代，既是全媒體閱讀發(fā)展的大好時機，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。電子圖書能夠方便讀者閱讀，是支撐學校教學科研的重要資源。不斷優(yōu)化紙本圖書和電子圖書相融合的發(fā)展模式，探索外文電子圖書的館藏建設和發(fā)展模式，以新思路建設館藏資源，是后疫情時代乃至將來高校圖書館館藏資源建設的重要轉變。