全媒體時代電視民生新聞節目創新的收視密碼

盧和光

摘要：全媒體時代，深度思考逐漸回歸，碎片化新聞信息的影響力和穿透力已經無法支撐起一檔新聞節目的信息“爆點”。面對眾多媒體欄目的沖擊，轉變新聞編輯的思維，努力適應時代需求的變化，走在創新浪潮的前列已經成為電視民生新聞節目的成功密碼。《現場》欄目自1999年創辦以來，始終堅持本土化的定位，以民生視角樹立媒體公信力，以本色表達傳遞正確的社會價值觀。近年來，更是搭乘全媒體技術發展的東風，在構建社會民生新聞總體思維和對話意識的同時，不斷突破傳統民生新聞內容和媒體形式的藩籬，打造了眾多有影響力的民生新聞“爆點”。本文以《現場》欄目為例，研究、分析該節目的創作思路以及成功原因，尋找全媒體時代電視民生新聞節目創新的收視密碼。

關鍵詞：成功；全媒體；新聞；現場；深度

自移動互聯網技術不斷成熟之后，中國的新聞媒體正式進入了全媒體時代。全媒體這一新興詞語在不經意間道破了在新時期新聞節目發展與傳播的玄機。所謂全媒體，就是指融合報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、電信、衛星通信等在內的各類傳播渠道的綜合性傳播媒介。將新聞信息以視覺、聽覺、觸覺的多種形式傳遞給觀眾。在這一背景下，《現場》欄目始終堅持用百姓的視角關注社會熱點，以專業的態度解讀新聞事件，以深度參與的積極性應對公共政策的制定過程，切實做到了關注民生，服務大眾。同時，《現場》始終緊跟全媒體技術發展的浪潮，積極布局互聯網移動端，在移動端持續發力，不斷輸出良好的民生熱點新聞節目，解鎖了電視民生新聞節目創新的成功密碼，成為一個播放量多次破千萬的新聞節目品牌。

一、千帆競流，大小賽道齊“出手”

進入全媒體時代，互聯網破除了信息創作者的門檻，同時也鋪平了人與信息之間的傳遞鴻溝。當前，新聞業已經進入了全民參與的時代，電視新聞媒體與自媒體在不同的賽道上展開競速，爭搶網絡流量的紅利，見證了全媒體時代新聞業的繁榮盛世。與此同時，都市生活圈中的人們每天被冗余信息轟炸，隨時隨地可以接收最新的新聞信息。在這種情景下，即使是優質的新聞素材轉換成優秀視頻后也很難長時間保持關注，轉換成文案后熱度的平均持續時間也不會超過一天。互聯網信息的巨大容量與讀者的真實需求存在著一定的“尋找差距”。觀眾和讀者每天接收到的新聞信息在內容和形式上并不是他們內心的真實需求，而優秀的新聞作品被互聯網快速迭代和湮沒，難以長期停留在網絡的頭部位置，導致其難以獲得應有的關注度。

在傳媒行業中，輿論話語權是十分重要的輿論宣傳評價指標。進入全媒體時代后，自媒體、地方媒體的崛起使得輿論話語權不斷被分散。千百家媒體在不同的領域、不同行業、不同評論深度和創作維度上對新聞內容進行編輯，雖然使得新聞行業水平不一、參差不齊，但在客觀上刺激了新聞市場，做大了新聞業的“蛋糕”，激發了大量的創作熱情，也出現了許多收視率較高的新聞類節目，使得社會熱點的全民關注度不斷提高[1]。

截至2021年6月，中國網民總量達到10.11億，互聯網普及率為71.6%。這其中有9億網民已經被阿里、騰訊、百度以及字節跳動等頭部企業開發了新聞權限，流量高度壟斷。幾乎每一個流量渠道都遇見了增速緩慢的問題。因此新聞節目的品質和深度成為打破固有的受眾群體范圍，被更多的消費者所接受的關鍵。

二、遍尋沉疴，巧探電視民生新聞節目的發展困境

在全媒體時代，傳統的電視民生新聞節目已經不具備過往的信息傳播優勢。面對快速發展的信息技術，新一代新聞媒體人需要遍尋沉疴，探析電視民生新聞節目在生存與發展中面臨諸多的困境。

（一）快速、直達、渠道多——全媒體信息渠道增加

全媒體時代下，電視民生新聞節目不再是觀眾獲知民生類新聞信息的唯一渠道。觀眾可以通過移動互聯網隨時隨地瀏覽民生新聞。移動端信息推送方便，信息時效性更強，并且移動端的信息推送APP往往帶有大數據智能分析數據，可以根據讀者、觀眾的興趣素描精準選擇推送的信息類別，增加客戶群體的黏性[2]。電視民生新聞節目制作每一個節目往往需要一天到一周的時間，再加上節目的錄制、送審等諸多環節的限制，對于時效性較強的熱點新聞往往缺少“爆款”“收視爆點”的條件。許多民生新聞素材雖然具備一定的深挖價值，但是當電視民生新聞節目播出的時候，已經成為了“舊聞”（詳見圖1），對事件的發展過程難以及時跟進和報道，觀眾群體只能通過移動端互聯網接收最新消息。

（二）劣幣逐良——劣質節目擠壓優質節目流量空間

近年來，自媒體新聞節目蓬勃崛起，創造了大量的新聞產品，但同時也出現新聞節目領域的“劣幣驅逐良幣”現象。良莠不齊的新聞節目在同一個APP上競相而出，不科學的推送機制使劣質新聞節目擠壓了優秀新聞節目的流量空間，使其難以進一步發展壯大，拓展客戶維度。此外，由于信息的天然存在性，導致電視新聞類節目與網絡新聞渠道存在信息輸出的時間差。電視新聞節目制作周期長，制作內容審核嚴格，追求貼近現場的新聞效果，導致頭條新聞的紅利往往被制作速度更快、信息覆蓋面更廣的互聯網新聞渠道所享受。再加上互聯網新聞渠道現階段版權獲取成本低，導致制作成本更高的電視新聞節目往往無法與之競爭。

（三）偏好替換——移動端觀眾主流閱讀意識更替

傳統的電視新聞節目客戶群體大多為熟悉使用電視的中老年人，他們對移動端和互聯網新聞的接受度較低，更加注重權威性更強的電視新聞節目[3]。但是近年來隨著移動互聯網的崛起，我國新聞信息受眾群體的信息接收渠道已經逐漸從固定的電視渠道轉移到高度自由的互聯網渠道。《中國新媒體趨勢報告》顯示，人們每天閱讀新聞資訊時長大多集中在10分鐘-2小時，閱讀偏好分布較為分散，但普遍對有深度的獨家內容較為偏愛，這表明其閱讀偏好也從較為單一的深入閱讀發展成深度閱讀、碎片閱讀的多元化偏好。這使得傳統電視新聞節目往往更難以把握新時期客戶群體的關注偏好，無法面面俱到。

三、以《現場》欄目為例解碼電視民生新聞節目的收視密碼

《現場》欄目創辦于1999年，是我國最早的電視民生新聞欄目之一。20年來，《現場》始終堅持專業化的新聞理想。如今，《現場》制作團隊緊隨時代發展腳步，積極布局互聯網移動端，成為一個橫跨多渠道，布局全年齡段觀眾群體并在全國范圍內都擁有一定影響力的民生新聞節目。《現場》欄目之所以能破解收視密碼，成為高收視率的電視民生新聞節目，與其獨特的新聞視角、精良的節目制作和現代化的制播發行方式密不可分。

（一）《現場》欄目堅持“直播”與 “特色”

1.將新聞的現場直播搬上手機

直播一直是電視端的優勢，但是電視端的直播優勢可能僅限于大型會議，大型賽事，《現場》獨辟蹊徑，打造執法直播，選題民生性強、黏合度高、執法扣人心弦，實現了將新聞的現場“直播”搬上手機。全媒體時代，廣大自媒體也開始使用直播的方式進行信息傳遞和新聞推廣，但是《現場》欄目以深厚的現場直播經驗營造了深刻的現場“既視感”，這就是《現場》區別于其他自媒體大V的重要特色。比如，《現場》欄目組打造的《不打招呼：馬上查！》節目，突擊檢查了福州市熱銷且好評率滿分的網紅小龍蝦店，發現了一系列問題，揭露了食品行業的“潛規則”。單期節目在福建新聞頻道《現場》欄目抖音平臺的播放量超過800萬，福州市市場監管局的抖音平臺點擊量超過1400萬，極大地提升了觀眾的參與意識，吸引了來自社會各界的關注，成功地贏得了高收視率。

2.重視媒體生態位重疊，規避行業“內卷”

在自然界中，通常把不同生物在生態鏈中所扮演的角色稱為生態位，不同生態位的物種所需要的生存資源是不同的，但是相同或相似物種所需要的生存資源卻高度重疊。在全媒體時代，民生新聞節目與其他類別的新聞節目構成了一個完整的生態鏈，電視、報紙、廣播等傳統媒體和互聯網傳媒、民間自媒體則構成了一個廣闊的生態位。他們功能相似，所需的資源較為統一，造成了幾乎所有民生新聞類媒體的生態位重疊。在資源有限，上級媒體渠道、客戶雙重下探的競爭背景下，《現場》欄目組高度重視媒體生態位重疊現狀，通過傳統手段與現代技術相結合的方式不斷創新節目形式，另辟競爭賽道，規避了行業“內卷”。《現場》欄目組從實際情況出發，盤點自身優勢與不足，重新在媒體“生態位”中進行定位。通過多樣化的新聞類別組合，緊跟熱點的新聞采編態度有效地鏈接了觀眾與民生新聞素材，迎合了當代觀眾的口味，提升了自身的知名度，實現了行業的跨越。

（二）《現場》欄目凝練團隊合作，提升制作水準

《現場》欄目之所以屢屢制作出高收視率的新聞節目，甚至以一己之力推動地區行業的變革，就是因為他們有著一支制作能力出色、戰斗力強制作團隊。一方面，《現場》欄目組的采編團隊不同于單打獨斗的自媒體，他們大多是大學新聞類專業畢業的高材生。此外，《現場》要求記者必須加強學習，在節目中有自己獨到的見解，努力達到“新”的新聞本質，有了出色的新聞采編、節目策劃和文案編輯團隊，才使《現場》的節目有著出色的新聞沖擊力，緊扣熱點，抓住觀眾的“眼球”[4]；另一方面，《現場》制作團隊追求傳統新聞的良好制作傳統。電視區別于其他媒體的最大特點，就在于它聲畫同步的優勢，在于它讓人身臨其境和現場感，《現場》要求記者在拍攝新聞時，一定要完整記錄下事件發生的全過程，團隊通過編輯就可以呈現出接近現場直播的效果。因此《現場》欄目的制作團隊堅持“現場是電視的本質”的制作理念和標準，要求新聞記者把攝像機作為收納一切的工具，努力構筑觀眾的視野環境，讓觀眾通過視覺、聽覺得到身臨其境的新聞觀看體驗，立體、全方位地記錄和反映新聞現場。此外。《現場》欄目組采編團隊還參考電視連續劇的相關制作方式，借鑒電視劇的情節連續性，設置相關的懸念，要求記者在拍攝時不斷追蹤，以吸引觀眾。比如，《現場》曾經有一則關于人販子販賣小孩子的系列新聞節目，共分為七集，從小石屋的交易，到買回小男嬰，再到轉戰云南，最后直到解救男嬰行動，每一集在回答一個問題的同時，又制造了一個新的懸念，吸引觀眾去關注事件的發展，了解事情的最終結局，使得這個報道的精彩程度和吸引力甚至超過了一般的電視連續劇。通過這種方式完成相關報道，讓節目更加完整、緊湊，做到腳踏實地、有始有終。

（三）《現場》欄目肩負起新聞節目的社會監督責任

《現場》欄目身體力行，以自身的努力踐行新聞記者的職業擔當，肩負起輿論監督的社會責任。輿論監督是社會新聞中必不可少的重要內容，是新聞節目高收視率的責任和最終目的。全媒體時代民生新聞節目影響力發酵快，只有客觀、公正、負責任地報道，才能避免不必要的麻煩。社會輿論監督需要嚴格的事實真相作為依據，因此記者的采訪方向是否客觀公正，結論是否經得住考驗是欄目品質的重要保證。當前時期，很多人受物質主義影響，對于收益的關注度不斷提高，對社會不合理的索取不斷增加。政府監管的精力和力量有限，這就需要媒體進行監管的“補位”[5]。全媒體時代下，群眾輿情控制難度不斷增加，不實的民生類新聞所帶來的負面效應不僅占用了政府和媒體的資源，同時也干擾了正常的民眾生活秩序。因此《現場》制作團隊要求記者“調查再調查”“十分調查說八分話”，作為記者要避免話語霸權。新聞的真實性建立在調查的基礎上，沒有深入的調查就無法了解事實的真相。因而《現場》要求記者一定要深入實際，了解真相。《現場》欄目不僅通過社會公眾的視角看事實，還有從政府的視角審視和思考問題的深入評論，找準政府與百姓、政策、事件的關聯點，切實幫助群眾解決問題，引導、督促政府和相關機構提高自身的行政、服務質量，構建良好的社會生態，使民生新聞節目從內涵和外延都得到拓展，實現高收視率背后的社會責任。

四、結語

在全媒體時代下，傳統電視民生新聞節目并非沒有活路，它們有著自身的優勢和潛力。作為一檔民生類別的電視新聞節目，《現場》欄目將目光聚焦到民眾的衣食住行上。從海量的新聞線索中甄別出群眾切實關注的新聞素材，用“制播分離”“連續劇集”“多元渠道”的高質量發行方式講述了一個個精彩的故事，剖析了一團團復雜的迷霧。以直觀的方式向社會大眾呈現出事件的本源，用新聞媒體人的良心拉近與觀眾的距離，用團隊的硬實力贏得高收視率。解碼《現場》欄目的收視密碼不難發現，新時期的電視民生新聞欄目，只有用心做節目，積極跟進市場潮流，才能跨出地域的局限性和歷史的舒適圈，贏得市場和人們的尊重。

參考文獻：

[1] 孫華艷.淺析民生新聞類節目的媒體融合之道：以《民生一網通》節目為例[J].上海廣播電視研究，2021（3）：82-86.

[2] 劉美麟.文化視野下的全媒體時代新聞融合傳播創新策略[J].新聞文化建設，2021（16）：125-126.

[3] 張尹.新聞傳播中語言藝術的表達：評《全媒體視野下的語言傳播藝術探究》[J].中國廣播電視學刊，2020（4）：129.

[4] 史慧萍.新媒體背景下電視民生節目的形態進化[J].西部廣播電視，2019（24）：61-62.

[5] 陸鳴民，陳雷.正能量的價值：論民生調解類電視節目的雙重定位[J].聲屏世界，2014（2）：41-42.