
近日,國家稅務總局錦州市凌河區稅務局作為遼寧省稅務系統的參評單位獲評“全國三八紅旗集體”殊榮,參加該局“全國三八紅旗集體”揭牌儀式的錦州市婦聯主席張靜稱贊她們說:“你們是綻放在稅收服務一線的最美稅花。”
" 國家稅務總局錦州市凌河區稅務局共有女稅官101人。多年來,該局積極發揮女干部在減稅降費、納稅服務等各項重點工作中的“半邊天”作用。她們在疫情防控中積極為納稅人開展線上納稅輔導,通過上門輔導、納稅人學堂等政策宣講形式,積極落實政策,確保紅利直達市場主體;她們積極投身增值稅專用發票電子化改革,主動探索提升辦稅效能新途徑,踐行“九個一”服務承諾、實地走訪送政策上門、實現“沉浸式”換位體驗,真心誠意為民辦實事、謀福祉。她們中95%的女干部考取碩士研究生、注冊會計師、稅務師和公職律師,三人獲得“三八紅旗手”榮譽稱號,國家稅務總局錦州市凌河區稅務局先后四次被評為省級、市級“三八紅旗集體”“巾幗文明示范崗”。
" 新時代女性,綻放新時代光彩。在遼寧錦州,101名女稅官扎根稅收服務一線,用芳華譜寫出新時代稅務女性的奮斗之姿、時代贊歌。
致敬,開拓——赤膽忠誠 巾幗稅花
有問題找“周周稅收在線”是納稅人最常說的一句話,這個如“及時雨”一般存在的公眾號已成為為納稅人解讀稅費新政、解決疑難問題的重要平臺。
2018年,面對納稅人日益增長的咨詢需求,國家稅務總局錦州市凌河區稅務局女稅官周愛軍創建微信公眾號“周周稅收在線”。聚焦納稅人的痛點、堵點、難點問題,開設“實用文件”“小微普惠”和“熱點問題”三個專欄。“周周稅收在線”創建四年來,累計推送各類稅收政策信息920余篇,粉絲關注數突破5400人。2019年,周愛軍在微信公眾號的基礎上,又建立了“周周稅收在線答疑群”,將集中發布與隨時回復相結合,幫助納稅人解決各類疑難雜癥,并將接收到的一線業務盲點匯總分類,及時向納稅人推送。久而久之,分析政策、接受疑問、解答難題,形成了微信公眾號與答疑微信群的良性循環。
周愛軍說她有一個小小的愿望,那就是希望有更多的人不再因不懂稅收政策而深受困擾,不再因一句話就能弄懂的事而多次往返。愿望雖小,凝聚著她的心血和汗水,“為人民服務”的錚錚誓言在凌河區稅務局“以單位為家,以崗位為站位”的點滴行動中生動踐行。
致敬,堅守——劍膽琴心 筑亮稅魂
如果你來過國家稅務總局錦州市凌河區稅務局的辦稅大廳,一定見到過這樣一群姑娘,她們穿著整潔得體的稅服、邁著輕穩的步履,陽光透過明凈的窗照在她們身上,她們柔緩如溪的言語傳到納稅人耳中。
韓曦是這群姑娘的主心骨,擁有20年一線納稅服務經歷的她用青春與奉獻譜寫了最平凡又最動人的稅務之歌。這20年的光陰,她傾注了自己的青春和精力,小小的三尺窗口見證了她的不斷成長。從金稅三期的推廣使用,到電子稅務局的順利上線;從國稅地稅征管體制改革,到個人所得稅的不斷落實,她與團隊的伙伴們始終全情、全力服務納稅人。
疫情發生以來,她不斷研究拓展“非接觸式”辦稅范圍,深入探索“不見面辦稅”模式。她帶領辦稅服務廳的女稅官實現了全地區首筆“非接觸式”發票申領業務,又突破了網上申請代開發票“不見面辦稅”的難題,為納稅人提供安全、便捷的辦稅途徑,助力錦城復工復產。
窗口、導稅臺、自助辦稅機以及辦稅服務廳的各個角落里,一代又一代的女稅官們正在用她們的忠誠與堅守傳承前輩精神,鑄就稅務榮光。
致敬,真誠——花開有季 稅花無期
6年、72次、8640分鐘,這三個樸素的數字凝刻了于超立足崗位、服務群眾的赤誠之心。每月1次120分鐘的稅法公告日,每年12次,她已經堅持了6年,足足8640分鐘。
疫情期間,財政部、國家稅務總局下發了政策文件,免征醫護人員疫情相關補助個人所得稅。錦州市凌河區有三家醫院為疫情防控重要部門,為全力保障一線人員權益,于超主動擔當,不計個人得失,不顧個人安危,也加入到“逆行者”行列,深入醫院,對醫護人員參加防控取得的補助與獎金免征個人所得稅政策進行上門宣傳,竭力保障轄區內208名奮戰在武漢雷神山醫院和錦州疫情防控第一線的最美白衣天使的切身利益。
有人問她深入疫情防控一線怕不怕,她說:“說不怕是不可能的,但是作為一名稅務干部,我們的職責就是要讓每一名納稅人、繳費人了解國家稅費優惠政策。”
帶著這樣的精神,作為凌河區稅務局婦女主任,于超還在婦女節來臨之際,組織局內廣大女干部以巧手慧心編織平安扣為錦州市傳染病醫院的醫務人員送上真摯的問候與祝福,為“逆行者”送去雙重的支持。
致敬,奉獻——行穩致遠 湛藍芳華
“媽媽,今天天黑前你能不能回家啊!”錯過了女兒“六一”兒童節的演出,缺席女兒開學的家長會,很多個夜晚,回到家只能看到睡夢中的女兒……對于孩子的虧欠一直藏在鄧博識的心底,但她更想告訴孩子,她的媽媽是一個積極、勤懇、負責的人,是一個愛她也熱愛工作的人,是一個值得她驕傲的媽媽。慢慢的,女兒也會鼓勵媽媽說:“媽媽你要好好完成你的任務,我也會完成我的任務,寫好作業在家等你!”
鄧博識平凡、質樸的點滴不僅感染了女兒,也帶動了單位里的年輕人。作為凌河區稅務局團支部書記的她,在局內的青年干部中有著很大的影響力;而擁有國家二級心理咨詢師證書的她,在工作之外,更是以自身之力投身公益活動,慰問孤寡老人、關愛留守兒童都能看到她志愿服務的身影。鄧博識說:“也許看上去是我在幫助別人,其實我得到的更多。在參與的過程中豐滿自己,也收獲快樂,最重要的是持續擁有一顆感恩積極的心,這將為未來工作和生活積蓄源源不斷的力量。”以愛人之心做事,以感恩之心做人,以盈盈之光匯聚前行力量,鄧博識以及被她感染的年輕人在稅務交響曲中,將簡單平凡的工作演繹出美麗而歡樂的樂章。
開拓、堅守、真誠、奉獻……她們是稅收崗位上的一抹亮色。她們雖平凡,但絕不平庸。她們以奮斗成就夢想,以拼搏實踐初心,以一身藏藍響應時代對巾幗的召喚,以滿腔熱忱書寫無悔的青春華章。