制造業(yè)財(cái)務(wù)信息化存在的問題及對策

隨著信息化技術(shù)的深入，企業(yè)財(cái)務(wù)管理逐漸趨向于信息化體系建設(shè)，制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要行業(yè)，相關(guān)公司也應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式，搭建新的財(cái)務(wù)信息化體系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理向財(cái)務(wù)共享的方向轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理水平，提高制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，我國制造業(yè)在管理中開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等進(jìn)行變革。就財(cái)務(wù)管理而言，制造業(yè)通過財(cái)務(wù)信息化轉(zhuǎn)型升級可以提高財(cái)務(wù)信息的溝通效率、各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告的使用效率并發(fā)揮財(cái)務(wù)信息支持領(lǐng)導(dǎo)決策的價(jià)值作用。總的來說，信息化技術(shù)為財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)，但現(xiàn)階段制造業(yè)財(cái)務(wù)信息不夠完善，仍然存在部分問題。

一、制造業(yè)財(cái)務(wù)信息化的重要意義

（一）財(cái)務(wù)信息化

財(cái)務(wù)信息化是指企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，并據(jù)此建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)組織模式。財(cái)務(wù)人員在充分發(fā)揮其信息潛能的基礎(chǔ)上，充分利用企業(yè)財(cái)務(wù)信息資源，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)活動效率，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)活動，最終更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)益最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。首先，現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化的基礎(chǔ)，這要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員能夠全面掌握信息技術(shù)，充分挖掘信息資源。其次，財(cái)務(wù)信息化所帶來的財(cái)務(wù)信息資源是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源。最后，財(cái)務(wù)信息化是信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理的有機(jī)結(jié)合，信息技術(shù)將對財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容、工作方式、流程都有影響。

（二）提升財(cái)務(wù)管理的時(shí)效性

財(cái)務(wù)管理工作的重要目的在于利用信息優(yōu)勢，匯總分析各部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，了解經(jīng)營活動的真實(shí)情況，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題并及時(shí)指出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，為企業(yè)改善經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展往往以生產(chǎn)和研發(fā)為工作核心，對財(cái)務(wù)管理的重視程度還不夠，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)往往是會計(jì)期末才能完全得到，各數(shù)據(jù)匯總分析已經(jīng)滯后，時(shí)效性較低。信息化的財(cái)務(wù)管理將改變這一局面，因?yàn)樾畔⒒夹g(shù)能夠快速傳遞匯總數(shù)據(jù)，并提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，降低數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率，更充分全面及時(shí)地將財(cái)務(wù)信息傳遞到信息使用者手中，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。

（三）提高財(cái)務(wù)信息共享程度

財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)的一個(gè)部門，其工作需要與其他部門配合才能順利完成，信息化技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、提高部門之間的溝通效率等提供了有效保障，從而更好地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)信息化體系中信息平臺的搭建可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息、部分業(yè)務(wù)信息的有效共享，降低員工溝通協(xié)作的成本，省去不必要的數(shù)據(jù)傳遞環(huán)節(jié)，既能節(jié)約管理成本又能提高工作效率。例如，公司的銷售部門調(diào)研市場后擴(kuò)大了客戶數(shù)量，采購部門為滿足客戶需求要購買特定的材料，生產(chǎn)部門要配合銷售提高生產(chǎn)質(zhì)量和數(shù)量，倉儲要根據(jù)生產(chǎn)和銷售情況合理規(guī)劃庫存，各部門間的工作有必要利用信息平臺配合完成，通過財(cái)務(wù)信息化使得企業(yè)從生產(chǎn)到銷售、售后等決策數(shù)據(jù)、規(guī)劃安排實(shí)現(xiàn)信息共享，形成層次分明、分工有序的工作體系。

（四）提供科學(xué)合理的決策依據(jù)

管理層的決策決定了企業(yè)未來的發(fā)展、員工的工作目標(biāo)，正確的經(jīng)營決策需要足夠的信息支持，從而引領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。財(cái)務(wù)信息化一方面通過信息共享增加了有效的信息支持，另一方面通過信息技術(shù)監(jiān)控各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，使得管理層決策時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)的考慮更全面，合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。

二、制造業(yè)財(cái)務(wù)信息化存在的問題

（一）完善的內(nèi)控制度缺乏

在制造業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，完善的內(nèi)控制度有助于財(cái)務(wù)信息工作順利開展，財(cái)務(wù)信息化工作雖然是以信息技術(shù)為依托，但本質(zhì)就是財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，首先要遵循的就是內(nèi)控制度管理。對于中小型制造企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理部門結(jié)構(gòu)單一，其他管理部門較分散，內(nèi)部控制制度大多是根據(jù)各部門的情況分別制定，集中各管理部門的內(nèi)控制度較缺乏，導(dǎo)致內(nèi)控措施效果較差，得不到有效落實(shí)，直接影響財(cái)務(wù)信息化體系的監(jiān)督效果。另外，生產(chǎn)、銷售等部門的審批流程比較繁瑣，財(cái)務(wù)信息化要滿足多方面要求，得不到生產(chǎn)、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)的有效支持就會阻礙信息化建設(shè)的進(jìn)展。

（二）財(cái)務(wù)信息化基礎(chǔ)薄弱

制造業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)信息化對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有一定的要求，而現(xiàn)狀是大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)信息較分散，比如在部門工作中，許多部門的工作涉及部分工作機(jī)密，無法與財(cái)務(wù)溝通，就讓他們認(rèn)為該部門的所有工作都無需和財(cái)務(wù)溝通，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不全面。還有，制造業(yè)大多采用多元化經(jīng)營的模式，下屬設(shè)立子公司獨(dú)立經(jīng)營，但是在對子公司的管理中，由于各子公司經(jīng)營業(yè)務(wù)存在差別，對信息統(tǒng)計(jì)的口徑可能也不一樣，財(cái)務(wù)信息的收集可能存在遺漏，信息管理不當(dāng)。另外財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要求信息集中管理，但是企業(yè)在不斷擴(kuò)張，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷完善，集中管理的要求與資本分散存在矛盾，妨礙了財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

財(cái)務(wù)信息化基礎(chǔ)薄弱還在于信息技術(shù)應(yīng)用層次較淺，無法有效滿足深度建設(shè)。一方面在于制造業(yè)的工作重點(diǎn)本身就包含成本控制，完善的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)需要投入較高的建設(shè)資金和人工成本，中小企業(yè)可能難以承受。另一方面信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用過于淺顯，所以對財(cái)務(wù)管理的提升水平不高。此外，部分制造企業(yè)沒有建立完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫，所以在財(cái)務(wù)信息化工作中整合業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)時(shí)存在難度，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化平臺與企業(yè)經(jīng)營實(shí)際存在偏差，不利于財(cái)務(wù)管控。

（三）信息孤島問題較嚴(yán)重

在制造企業(yè)中，生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等部門尤為關(guān)鍵，這些部門與財(cái)務(wù)部門之間存在認(rèn)知不一致的問題。他們認(rèn)為財(cái)務(wù)信息化就是財(cái)務(wù)部門自己的工作，無需他們的配合或付出，嚴(yán)重的本位思想引發(fā)了溝通障礙，重復(fù)低效的工作增加。并且，在報(bào)送相關(guān)信息時(shí)，部分領(lǐng)導(dǎo)為獲得好的績效考評結(jié)果，可能會私自美化數(shù)據(jù)信息，傳遞的內(nèi)部數(shù)據(jù)不真實(shí)、時(shí)效性差，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息無法及時(shí)更新，無法反映真實(shí)的經(jīng)營狀況，失真的信息對決策支撐效果差，甚至可能導(dǎo)致決策錯(cuò)誤，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

（四）復(fù)合型人才缺乏

在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，公司需要復(fù)合型人才的協(xié)助，目前大部分財(cái)務(wù)人員對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解水平有限，雖然熟悉會計(jì)管理，但是要將管理行為轉(zhuǎn)變成程序口令難度較大，而信息人才又大多數(shù)專注于技術(shù)發(fā)展，對財(cái)會領(lǐng)域的知識認(rèn)識較少。在搭建好財(cái)務(wù)信息化相關(guān)系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)人員還需要改變工作方式，了解基礎(chǔ)的信息知識，這對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)除了掌握信息技術(shù)，對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的熟悉程度也要加深才能有效達(dá)成業(yè)財(cái)融合。因此，復(fù)合型人才的缺乏會導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的問題難以得到解決，不利于信息化建設(shè)。

三、對策分析

（一）提升財(cái)務(wù)信息化認(rèn)知水平

對傳統(tǒng)制造業(yè)來說，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)屬于新的事物，因此在建設(shè)中首先需要企業(yè)內(nèi)部對它具有正確的認(rèn)知，提升員工的工作認(rèn)同感。具體而言，制造企業(yè)可以采取以下三種措施。第一，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭推動財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)既能施加壓力也具有引領(lǐng)作用，為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)做好基礎(chǔ)鋪墊，并使得建設(shè)出來的財(cái)務(wù)信息化體系能夠發(fā)揮價(jià)值。第二，財(cái)務(wù)信息建設(shè)工作中的重點(diǎn)部門是財(cái)務(wù)管理部門，首先要強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對信息化的認(rèn)識，可以對財(cái)務(wù)部門開展定期培訓(xùn)或組織實(shí)操教學(xué)等，使得財(cái)務(wù)人員具有基礎(chǔ)信息知識并實(shí)現(xiàn)正確操作，從而更順利地完成財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作。第三，除了財(cái)務(wù)部門外，財(cái)務(wù)信息化還需要其他部門的配合和協(xié)助才能全面完成，所以還需要對企業(yè)各部門也普及財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的相關(guān)工作重點(diǎn)，從而滿足各方業(yè)務(wù)需求，完善財(cái)務(wù)管理體系。

（二）強(qiáng)化信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

針對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中信息技術(shù)運(yùn)用過于淺顯的問題，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行完善。

第一，提升信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用深度和廣度，從而實(shí)現(xiàn)真正的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。在制造企業(yè)中，這一點(diǎn)存在困難，所以需要不斷改進(jìn)。首先制造企業(yè)要在會計(jì)層面加強(qiáng)信息技術(shù)運(yùn)用，財(cái)務(wù)管理部門和技術(shù)操作人員要加強(qiáng)溝通，將具體的財(cái)務(wù)管理活動與信息技術(shù)相連接，并且在操作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，定期開展評價(jià)活動，以解決實(shí)際運(yùn)用中的問題并將信息技術(shù)應(yīng)用到更多的財(cái)務(wù)管理工作，從而擴(kuò)大信息技術(shù)應(yīng)用效果。

第二，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息共享數(shù)據(jù)庫。制造企業(yè)的主營業(yè)務(wù)與其他行業(yè)存在一定差別，其財(cái)務(wù)管理活動和企業(yè)的管理活動是密切相關(guān)的，財(cái)務(wù)管理工作對生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具有重大影響，因此財(cái)務(wù)信息的共享十分有必要。為此，制造企業(yè)可以構(gòu)建專門的財(cái)務(wù)信息共享數(shù)據(jù)平臺，通過定期收集、匯總和自動分析相關(guān)信息，再利用財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員對信息進(jìn)一步整合分析便可以為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供支持，如工廠材料出入庫信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、客戶市場信息、原材料價(jià)格漲跌信息等。建立合適的信息共享平臺降低信息傳輸?shù)谋趬静p少數(shù)據(jù)出錯(cuò)的概率，且各相關(guān)部門直接通過信息平臺及時(shí)掌握數(shù)據(jù)，工作效率和效果將大幅提升。

第三，定期維護(hù)信息系統(tǒng)工作要到位。在構(gòu)建信息系統(tǒng)的過程中，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理程序進(jìn)行編寫。處理程序在財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)中非常重要，需要在系統(tǒng)編制的過程中進(jìn)行內(nèi)部控制系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)，以此來保證信息系統(tǒng)能夠順利地控制業(yè)務(wù)。信息系統(tǒng)一旦投入使用，就很難修改，并且修改起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。所以，必須在系統(tǒng)的開發(fā)階段進(jìn)行良好的控制，以此來確保開發(fā)出的系統(tǒng)能夠滿足制造企業(yè)發(fā)展的需要。另一方面，在信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，應(yīng)根據(jù)不同的數(shù)據(jù)輸入方式，在同一業(yè)務(wù)的不同環(huán)節(jié)之間建立檢驗(yàn)驗(yàn)證程序，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自檢，確保數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確性。對于后端支持，需要建立授權(quán)審批程序，明確職責(zé)分工，及時(shí)監(jiān)督和控制操作。此外，一旦該信息系統(tǒng)投入使用，公司應(yīng)認(rèn)真管理信息系統(tǒng)的操作和維護(hù)，并制定相應(yīng)的信息系統(tǒng)工作流程。規(guī)范信息管理系統(tǒng)和一些具體的操作規(guī)則，及時(shí)跟蹤和了解系統(tǒng)中存在的一些問題，及時(shí)解決，確保系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)程序運(yùn)行。

（三）增強(qiáng)內(nèi)部人才儲備

針對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行人才培養(yǎng)。第一，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。財(cái)務(wù)管理工作不單是賬本核算、匯總等簡單操作，還有對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面細(xì)化的管理和分析，因此需要財(cái)務(wù)管理人員精通管理技能和具有較高的綜合能力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，開展專家講座、舉辦專業(yè)培訓(xùn)，并對在職稱考試中取得優(yōu)異成績者進(jìn)行獎勵(lì)，這樣不僅能夠調(diào)動員工工作積極性，還能提升員工綜合能力。第二，提升財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平。制造企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)信息化是必然趨勢，打造一批具有高水平高質(zhì)量的復(fù)合型財(cái)務(wù)信息化人才，是企業(yè)需要認(rèn)真對待的工作。財(cái)務(wù)人員在信息化體系建設(shè)后需要轉(zhuǎn)變工作方式，為保證日后財(cái)務(wù)工作的順利推進(jìn)，有必要增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力和信息化技術(shù)能力，比如對無人過磅計(jì)量系統(tǒng)、質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)、OA 辦公自動化等等的使用。另外，財(cái)務(wù)人員需要通過互聯(lián)網(wǎng)渠道不斷獲取有關(guān)財(cái)務(wù)信息化的知識和技能，才能以身作則為企業(yè)培養(yǎng)綜合型人才并在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中配合信息中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的目的。

（四）完善制度體系建設(shè)

針對內(nèi)部控制制度缺失的問題，制造企業(yè)應(yīng)該完善相關(guān)制度建設(shè)，在梳理財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中各項(xiàng)工作及職責(zé)的基礎(chǔ)上建立內(nèi)部控制制度，包括標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)等，將工作責(zé)任落實(shí)到員工，通過獎懲機(jī)制推動員工工作，從而全面提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平，更好地為財(cái)務(wù)管理工作服務(wù)。此外，制造企業(yè)中生產(chǎn)管理在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)重要地位，企業(yè)可以對生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)所涉及的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行考核評價(jià)，比如車間成本員的工作也應(yīng)該實(shí)行信息化管理，從基層落實(shí)信息化管理制度，站在公司整體層面來看，財(cái)務(wù)信息化不應(yīng)局限于財(cái)務(wù)管理部門，應(yīng)該是從工廠成本核算到財(cái)務(wù)中心都進(jìn)行信息化建設(shè)，全面推動制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級。

結(jié) 語

綜上所述，制造企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。但是現(xiàn)階段各企業(yè)經(jīng)營理念、財(cái)務(wù)狀況、辦公現(xiàn)代化水平等方面都制約著財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的推進(jìn)。為此，企業(yè)應(yīng)該不斷尋求改進(jìn)措施，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，通過人才培養(yǎng)等方式改善財(cái)務(wù)信息化建設(shè)狀況，要讓信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用有深度和廣度，才能為業(yè)財(cái)一體化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。