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數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的演進(jìn)研究

2022-05-12 20:39:20王一博陳禧龍王震宇吳欣胡潔
企業(yè)科技與發(fā)展 2022年2期
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)

王一博 陳禧龍 王震宇 吳欣 胡潔

【摘 要】文章基于企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn),通過(guò)識(shí)別機(jī)會(huì)到運(yùn)用機(jī)會(huì)再到價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)基本過(guò)程機(jī)制,將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力劃分為數(shù)字機(jī)會(huì)識(shí)別能力、數(shù)字化能力、數(shù)字協(xié)同能力3個(gè)維度,并在此維度下與影響商業(yè)價(jià)值維度(包含價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取)的發(fā)展路徑和內(nèi)容進(jìn)行交叉分析,以此明晰數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理;再以價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供和價(jià)值獲取3個(gè)層面對(duì)各類型企業(yè)受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行考察,分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)給創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)的變化與影響。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式演進(jìn);大數(shù)據(jù);方程模型

【中圖分類號(hào)】F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688(2022)02-0153-06

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新和改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的核心要素,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。在不斷融合創(chuàng)新的過(guò)程中,數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞剑岣呱鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效益,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展,促進(jìn)商業(yè)模式的變革。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)與商業(yè)模式的變革

根據(jù)牛津英語(yǔ)詞典記錄,1994年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)(Digital Economy)一詞首次出現(xiàn)。1996年,這一概念首次進(jìn)入行業(yè)文獻(xiàn),Don Tapscott于1996年在《數(shù)字經(jīng)濟(jì):智力互聯(lián)時(shí)代的希望與風(fēng)險(xiǎn)》[1]中詳細(xì)描述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的各方面情況,并在業(yè)內(nèi)引起了巨大反響,數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一概念真正形成。在數(shù)字時(shí)代,發(fā)展中國(guó)家可以充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)后發(fā)優(yōu)勢(shì),縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)字鴻溝。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段性的變化,從原來(lái)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到工業(yè)化經(jīng)濟(jì)再到數(shù)字經(jīng)濟(jì),數(shù)字化逐漸深入人們的生活。2017年,我國(guó)發(fā)布了《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)》,指出“數(shù)字技術(shù)日新月異,應(yīng)用潛能全面迸發(fā),數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷高速增長(zhǎng)、快速創(chuàng)新,并廣泛滲透到其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。”[2]經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程必然是困難重重的,經(jīng)濟(jì)數(shù)字化也意味著商業(yè)模式將進(jìn)行數(shù)字化改革;但技術(shù)的飛速發(fā)展使不同類型企業(yè)之間商業(yè)模式的界限變得模糊,信息技術(shù)的發(fā)展讓企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密。近年來(lái),陸續(xù)有學(xué)者提出商業(yè)模式融合與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相連接可能將更適合當(dāng)今這個(gè)時(shí)代下的企業(yè)。

因此,本文對(duì)2000—2019年的創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程進(jìn)行研究與分析,構(gòu)建商業(yè)模式的理論方程模型,對(duì)近300家上市公司進(jìn)行商業(yè)要素評(píng)級(jí),得到數(shù)字經(jīng)濟(jì)下創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)與重點(diǎn)。研究路線如圖1所示。

2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的演進(jìn)要素提煉

基于創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn),通過(guò)識(shí)別機(jī)會(huì)到運(yùn)用機(jī)會(huì)再到價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)基本過(guò)程機(jī)制,將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力劃分為數(shù)字機(jī)會(huì)識(shí)別能力、數(shù)字化能力、數(shù)字協(xié)同能力3個(gè)維度,并將這3個(gè)維度與影響商業(yè)價(jià)值維度(包含價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取)的發(fā)展路徑和內(nèi)容進(jìn)行交叉分析,以此明晰數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理;再以價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供和價(jià)值獲取3個(gè)層面對(duì)各類型企業(yè)受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行考察,分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)給創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)的變化與影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式交叉如圖2所示。

(1)商業(yè)模式基本組成框架提煉。在近20年的演進(jìn)過(guò)程中,商業(yè)模式的定義要素在不斷進(jìn)行完善與精煉。本文通過(guò)Google文獻(xiàn)和知網(wǎng)等學(xué)術(shù)網(wǎng)站中搜索并篩選出商業(yè)模式研究方面影響因子較高的20篇文獻(xiàn)并加以梳理,提煉與歸納商業(yè)模式的基本框架。商業(yè)模式組成框架表見(jiàn)表1。

通過(guò)商業(yè)模式組成框架表可知,隨著年代遞進(jìn),學(xué)者們沿著核心的“價(jià)值”概念不斷精煉商業(yè)模式的概念,因此本研究以2019年Michael Rachinger的文獻(xiàn)定義,選取價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取作為三大基本商業(yè)模式組成框架,構(gòu)建方程模型的一級(jí)指標(biāo)。

(2)商業(yè)模式核心要素收集與選取。本研究根據(jù)The Power of Business Models(商業(yè)模式的影響力)中關(guān)于“如何提煉商業(yè)模式要素作為組成框架”的內(nèi)容作為參考,制定商業(yè)模式要素收集方法,再?gòu)腉oogle學(xué)術(shù)、知網(wǎng)等文獻(xiàn)平臺(tái)上收集2000—2019年有關(guān)商業(yè)模式要素研究的文獻(xiàn)約100篇,把文獻(xiàn)中涉及的商業(yè)模式要素按總結(jié)出的一級(jí)指標(biāo)(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取)歸納得出二級(jí)指標(biāo)并填入表格,在文獻(xiàn)中每提到過(guò)一次就在對(duì)應(yīng)要素下打鉤,打鉤次數(shù)越多說(shuō)明要素的認(rèn)可度越高。為了方便建立模型并精確模型量表,從組成要素表中篩選出打鉤重復(fù)率在前30%~40%的要素作為商業(yè)模型最終的二級(jí)指標(biāo)。價(jià)值創(chuàng)造組成要素表見(jiàn)表2;價(jià)值提供組成要素表見(jiàn)表3;價(jià)值獲取組成要素表見(jiàn)表4。

根據(jù)組成要素表顯示,最貼合目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的二級(jí)指標(biāo)如下:①價(jià)值創(chuàng)造,包括核心技術(shù)、成本結(jié)構(gòu)、發(fā)展前景、客戶文化、企業(yè)文化;②價(jià)值提供,包括產(chǎn)品能力、服務(wù)能力、銷售能力、市場(chǎng)能力;③價(jià)值獲取,包括資源渠道、客戶基數(shù)、盈利模式。根據(jù)二級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容,結(jié)合文獻(xiàn)中的解釋與數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論,把二級(jí)指標(biāo)的所有可測(cè)因子分別列出,就此建立起完整的方程模型。方程模型量表見(jiàn)表5。

3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析

3.1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的搜集與評(píng)級(jí)

為了分析前端商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì),本文在置信度為95%時(shí)根據(jù)Z統(tǒng)計(jì)量樣本公式n=Z2×S2/d2,通過(guò)財(cái)富中文網(wǎng)發(fā)布的2019年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排行榜,選取中國(guó)前300家上市企業(yè)的基本信息。根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)年鑒、官網(wǎng)簡(jiǎn)介、企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展歷程等內(nèi)容對(duì)量表中的可測(cè)因子按1~5級(jí)(5級(jí)為最高)進(jìn)行評(píng)測(cè),再結(jié)合構(gòu)建的商業(yè)模型中的可測(cè)因子,將信息不完全或者信息與同行業(yè)有大幅度偏差而無(wú)法對(duì)可測(cè)因子進(jìn)行評(píng)級(jí)的企業(yè)剔除,共得到292份企業(yè)商業(yè)模型要素評(píng)級(jí)表,樣本構(gòu)成情況如下:第一產(chǎn)業(yè)為87份,占比為29.7%;第二產(chǎn)業(yè)為62份,占比為21%;第三產(chǎn)業(yè)為143份,占比為48.9%。

3.2 評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)的因子可行性分析與可信度檢驗(yàn)

在做路徑分析前,本研究對(duì)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)在顯著水平α=5%以下進(jìn)行可行性分析,分別對(duì)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)及合并起來(lái)的4種情況進(jìn)行因子分析,以此證明模型指標(biāo)具有可行性。巴特利球度檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)表見(jiàn)表6。

本研究對(duì)模型整體進(jìn)行信度檢驗(yàn),采用克隆巴赫系數(shù)(Cronbach's alpha)α系數(shù)信度檢驗(yàn)法:以一定公式估量測(cè)驗(yàn)的內(nèi)部一致性,作為信度的指標(biāo)(它可克服部分折半法的缺點(diǎn)),以此分析49個(gè)要素的可靠性。α系數(shù)信度檢驗(yàn)表見(jiàn)表7。

從α系數(shù)信度檢驗(yàn)表得知,各個(gè)產(chǎn)業(yè)到合并產(chǎn)業(yè)的α值都大于0.85,可見(jiàn),商業(yè)模式模型的可測(cè)因子信度較高。

3.3 構(gòu)建方程模型分析法,利用AMOS統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行路徑分析

(1)選取AMOS分析中參數(shù)估計(jì)法,由于樣本量過(guò)大,因此在大樣本(n>200)的情況下,本次估計(jì)采用最大似然估計(jì)(ML)。

(2)擬合函數(shù)Fml=ln|∑|-ln|S|+tr(S∑-1)-(p+q),其中p、q分別是內(nèi)生、外生可測(cè)變量數(shù)目。

(3)采用ML分析時(shí),要求假定可測(cè)變量為連續(xù)變量且服從多元正態(tài)分布。

(4)我們對(duì)商業(yè)模型中的一級(jí)指標(biāo)(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取)進(jìn)行AMOS分析,首先建立一級(jí)路徑規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),將一級(jí)指標(biāo)連接到二級(jí)指標(biāo),得到一層路徑,再根據(jù)二級(jí)指標(biāo)所包含的可測(cè)因子進(jìn)行第二層路徑分析,最后得到二級(jí)變量下可測(cè)因子的權(quán)重,以此建立路徑對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行整體分析。路徑為商業(yè)模式→一級(jí)指標(biāo)→二級(jí)指標(biāo)→可測(cè)因子。

(5)建立路徑分析,可以加大可測(cè)因子與二級(jí)指標(biāo)的相關(guān)性,在路徑的傳導(dǎo)上更精確、更嚴(yán)謹(jǐn)。在實(shí)際的問(wèn)題中路徑分析要比因子分析更有效。

(6)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取路徑分析,得到二級(jí)指標(biāo)與可測(cè)因子的權(quán)重比,以此得出路徑上所有變量的重要程度,通過(guò)三大產(chǎn)業(yè)分別分析和整合分析,結(jié)果大同小異,因此最后將三大產(chǎn)業(yè)類型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行整合,輸出路徑圖并顯示出創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的核心影響因素。

(7)結(jié)論闡述。從一級(jí)指標(biāo)到二級(jí)指標(biāo)的路徑分析得知:價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)文化變量、價(jià)值提供的銷售能力變量、價(jià)值獲取的盈利模式變量對(duì)現(xiàn)今的商業(yè)模式起到主導(dǎo)作用。從二級(jí)指標(biāo)到可測(cè)因子的路徑分析,再結(jié)合可測(cè)因子的權(quán)重得知:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視因子、客戶量因子、互聯(lián)網(wǎng)資源因子、發(fā)展戰(zhàn)略因子、政府管控因子、互聯(lián)網(wǎng)因子對(duì)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的發(fā)展起著重要作用。

綜合分析這些可測(cè)因子可知,拋開(kāi)政府管控因素,其他標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)很高的可測(cè)因子都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),任何變量的決定性內(nèi)核都源于互聯(lián)網(wǎng)這一載體,這也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)模式產(chǎn)生作用的可觀測(cè)表現(xiàn)。

4 創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與建議

4.1 發(fā)展趨勢(shì)

由構(gòu)建方程所得出的路徑分析表明,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響下,目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)可以從價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取3個(gè)層面展開(kāi)論述。

(1)價(jià)值創(chuàng)造角度——著手?jǐn)?shù)字網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,緊密合作互惠共贏。從各個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,幾乎所有企業(yè)都朝著互聯(lián)網(wǎng)與金融市場(chǎng)上轉(zhuǎn)型,今后創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)形式將會(huì)迎來(lái)新一輪的變革——企業(yè)會(huì)將長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合,不會(huì)再有只著眼于眼前利益而盲目跟從的企業(yè),每個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會(huì)有一套比較完備的企業(yè)文化,而不是隨波逐流地發(fā)展。在發(fā)展重點(diǎn)上,企業(yè)不再將市場(chǎng)的矛頭指向?qū)嶓w化經(jīng)濟(jì),更多采用搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及第三方服務(wù)的方式建立虛擬經(jīng)濟(jì)體,以此獲得更多的客戶量。企業(yè)的決策重心將從如何分配成本以達(dá)到利益最大化,轉(zhuǎn)移到如何將產(chǎn)品利益最大化,即企業(yè)自身投入比率會(huì)相對(duì)上升。這意味著員工的薪水、福利與源頭企業(yè)發(fā)展會(huì)得到一定的提升。為了不斷提升企業(yè)盈利與發(fā)展能力,更多企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是以高薪、高待遇招攬賢才。

(2)價(jià)值提供角度——抓準(zhǔn)需求注重營(yíng)銷,擴(kuò)大資源匹配市場(chǎng)。企業(yè)找準(zhǔn)客戶需求、提供給客戶完美的體驗(yàn)是未來(lái)企業(yè)推銷產(chǎn)品的關(guān)鍵。產(chǎn)品的使用價(jià)值只有在銷售給客戶后才逐漸產(chǎn)生作用,這意味著企業(yè)需要更注重產(chǎn)品的銷售能力價(jià)值而不是使用價(jià)值。企業(yè)將更注重市場(chǎng)定位,即企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)則相匹配,例如服裝銷售企業(yè)會(huì)更關(guān)注銷售手段、銷售途徑與整個(gè)服裝業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式匹配。受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響,新興的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式在產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間搭建橋梁,促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展,也會(huì)帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

(3)價(jià)值獲取角度——客戶信息精密化,挖掘客戶基數(shù)。企業(yè)的價(jià)值獲取在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展前后的側(cè)重點(diǎn)還是沒(méi)有發(fā)生質(zhì)變,大部分企業(yè)最終目的還是在獲取盈利與構(gòu)建盈利模式的層面,但對(duì)于渠道資源和客戶資源的獲取占比一直上升并往盈利模式靠攏。今后,企業(yè)的商業(yè)模式還會(huì)產(chǎn)生一系列的變化,未來(lái)對(duì)客戶資源獲取的期望會(huì)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)眼前盈利的獲取,由價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值提供的趨勢(shì)分析可以看到,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下,不管是客戶與企業(yè)自身的匹配度,還是客戶的廣度,都是影響今后企業(yè)發(fā)展的重要因素。

4.2 發(fā)展建議

在預(yù)測(cè)完商業(yè)模式趨勢(shì)后,本研究對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展給予以下路徑?jīng)Q策與建議。

(1)價(jià)值創(chuàng)造——看準(zhǔn)行業(yè)趨勢(shì),把握客戶群體。企業(yè)的發(fā)展方向一定要朝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看齊,特別是創(chuàng)業(yè)初期。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)保持敏銳的嗅覺(jué),除最大限度地滿足目標(biāo)客戶的需要外,還需及時(shí)發(fā)現(xiàn)即將出現(xiàn)的商業(yè)風(fēng)口,圍繞其展開(kāi)一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)并調(diào)整相應(yīng)的成本結(jié)構(gòu),把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。此外,創(chuàng)業(yè)初期不能急于追求盈利,而是先把市場(chǎng)擴(kuò)大,建立起自己的企業(yè)閾,找到吸引客戶的關(guān)鍵點(diǎn),保留客戶在企業(yè)閾之內(nèi)。

(2)價(jià)值提供——戰(zhàn)略目光需長(zhǎng)遠(yuǎn),企業(yè)發(fā)展可持續(xù)。市場(chǎng)能力中的市場(chǎng)細(xì)分程度、客戶行為分析、發(fā)展戰(zhàn)略地位等方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)加以重視。首先要考慮的是企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略,在觀測(cè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式的同時(shí),也要規(guī)劃企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性。以服裝業(yè)為例:實(shí)體店打折出售→線下工廠店的傾銷模式→企業(yè)共享,聯(lián)名模式→網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶貨模式每個(gè)階段的發(fā)展模式不盡相同,因此把握住當(dāng)前行業(yè)模式是企業(yè)壯大的關(guān)鍵。

(3)價(jià)值獲取——找準(zhǔn)社會(huì)定位,為國(guó)家做出貢獻(xiàn)。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模,企業(yè)要找準(zhǔn)定位,結(jié)合政府政策發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要具備開(kāi)拓創(chuàng)新的能力,為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,從創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值上升到為國(guó)家發(fā)展提供價(jià)值的更高境界。

5 結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,數(shù)字化效應(yīng)在企業(yè)中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)作用,商業(yè)模式分別在價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供、價(jià)值獲取3個(gè)層面發(fā)生了不同程度的要素轉(zhuǎn)移,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展起到了催化作用,給予許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)大量的商機(jī)。

參 考 文 獻(xiàn)

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