集中電費核算在電力市場營銷中的應用探究

摘要：在電力市場的競爭當中，電力企業(yè)需要準確地把握市場狀況，選擇適合于企業(yè)生存發(fā)展的營銷策略。采取合理的電費核算方式，如，集中電費核算，能夠適應于電力企業(yè)的電費核算需求，同時也可以為市場營銷策略的選擇提供實際信息。基于此，本文對集中電費核算進行介紹，探討集中電費核算的優(yōu)勢，并說明相應的應用策略。

關鍵詞：集中電費核算;電力市場營銷;應用研究

一、集中電費核算的應用優(yōu)勢

從電力企業(yè)的角度來說，這種方式有利于提升電費的回收率，確保電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。在傳統(tǒng)的人工抄表模式中，可能會由于人工識別的錯誤，給電力企業(yè)帶來損失，人工工作速度較慢，也使得企業(yè)的資金運轉周期增長，對于企業(yè)效益有著不利的影響，集中電費核算的方式，就可以避免這種問題的出現(xiàn)，確保工作的效益。同時，在人工抄表、人工核算的模式下，需要電力企業(yè)應用較多的人力資源完成相關工作，集中電費核算極大節(jié)約了企業(yè)的人力資源支出。尤其不能忽視集中電費核算對電力營銷工作帶來的積極影響，根據(jù)用戶的實際用電信息，電力企業(yè)的營銷部門能夠獲得更為具體的信息，有助于制定出合理的營銷策略。

從用戶的角度來說，這種方式也可以確保用戶的利益不受損失，避免由于人工抄表、核算錯誤帶來的費用不準確問題。用戶也可以借助于詳細的電力供應信息，更為合理的規(guī)劃電力資源的應用選擇，節(jié)約生產、生活的成本[1]。

二、集中電費核算在電力市場營銷中的應用策略

1、建立合理的集中電費核算流程

為了確保集中電費核算信息的準確性，需要建立起合理的集中電費核算流程。電力企業(yè)具有特殊的性質，通常情況下，在同一區(qū)域中電力用戶的選擇是極為有限的。需要根據(jù)電力供應的實際工作狀況，制定出合理的集中電費核算流程，針對不同類型的用戶提升工作質量。需嚴格根據(jù)公布的電力供應資費標準進行電費的核算，確保費用信息核算的準確性，費用標準的透明化與真實性，是保證信息核算準確與市場公平的關鍵點，需要對此進行重點關注。另外，在電費核算的流程中，需要保證流程的減省，避免工作流程復雜帶來的資金消耗。最后，需要結合電力企業(yè)的綜合經(jīng)營需求，完成對集中電費核算流程的應用，如考慮集中核算與電力企業(yè)營銷之間的聯(lián)系，增加信息收集的內容，為企業(yè)營銷中信息的應用提供直接的幫助。

2、進行合理的電力營銷監(jiān)管

電力營銷工作需要應對市場的需求進行，在傳統(tǒng)的工作模式中，由于系統(tǒng)性信息的獲取較為困難，電力營銷監(jiān)管工作缺乏相應的工作依據(jù)，具有一定的困難。如，在電力營銷中應用的營銷數(shù)據(jù)信息與電費核算存在一定的差異，這會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)費負擔。在集中電費核算所提供信息的幫助下，電力營銷監(jiān)管與營銷部門應用的數(shù)據(jù)具有一致性，可以確保營銷監(jiān)管的有效性，避免數(shù)據(jù)信息差異的情況出現(xiàn)。

3、提升營銷規(guī)劃的有效性

電力營銷工作的規(guī)劃，需要依據(jù)區(qū)域中的用戶需求進行。在不同的地區(qū)中，地區(qū)發(fā)展狀況存在區(qū)別，營銷規(guī)劃中信息的應用也同樣存在區(qū)別。如，在變化狀況較小的區(qū)域中，營銷工作的難度相對較低，區(qū)域中用戶的類型穩(wěn)定，用電需求同樣在一個相對穩(wěn)定的范圍中，增長與減低等具有較為明顯的規(guī)律。然而，在一些新的發(fā)展區(qū)域中，用戶的增長需求會出現(xiàn)較為明顯的變化，在這種情況下，及時地進行數(shù)據(jù)信息的收集，才能夠確保營銷規(guī)劃具有時效性。借助于集中電費核算工作的結果，就可以達成這一目的。集中電費核算能夠為電力營銷提供實時性的電力應用信息，營銷人員能夠及時了解到用戶的需求變化，從而實施有效的營銷策略調整。另外，在電力供應狀況出現(xiàn)變化時，營銷規(guī)劃工作的合理性也可以得到提升。可以根據(jù)優(yōu)先需求標準，滿足主要的電力供應需求，完成不同時段中的電力資源調度安排[2]。

4、進行詳細的用戶信息整合

在集中電費核算的應用過程中，需要完成對用戶的各項信息收集，根據(jù)用戶的具體信息完成電費的集中核算以及收取。在這種方式下，用戶可以選擇多種電費的支付方式，除了以往的購電方式，目前通過網(wǎng)絡便利渠道，也可以實現(xiàn)費用的支付。在這一過程中，各類的數(shù)據(jù)信息可以整合為一個集中的信息鏈，用戶的詳細狀況、用電特性以及交易選擇方式，都在一定程度上表明出用戶的行為特質。借助于詳細的用戶信息，可以實現(xiàn)有效的用戶資源拓展或者是用戶的開發(fā)，促進電力企業(yè)的營銷收益。實際上，對于營銷工作來說，許多地區(qū)用戶的需求已經(jīng)出現(xiàn)了飽和，營銷工作開展較為困難。詳細的用戶信息，為營銷工作的需求挖掘提供了可能性。為此，需要做好信息資源的收集與整合，促進集中電費核算與電力營銷的融合。

5、促進電力營銷與財務的核對工作

電力營銷的實際狀況，包括營銷工作效率、營銷收益等，需要與財務相關工作進行核對。傳統(tǒng)的財務工作以及營銷信息整合方式，會使得雙方信息出現(xiàn)不對等的狀況，即由于信息來源導致的信息統(tǒng)計差異，最終影響核對工作的進度與有效性。在集中電費核算的應用中，財務工作以及營銷信息統(tǒng)計應用了一致的信息來源，這有助于財務核對工作的正常進行，確保工作的效率。當前的財務工作也呈現(xiàn)出明顯的信息化發(fā)展趨勢，各項財務工作成果都可以進行信息化的展示，這就使得財務工作與集中電費核算工作中可以實現(xiàn)信息共享，提升綜合效率[2]。

結束語：

在電力市場的營銷工作中，信息資源的收集與應用具有重要的作用。通過集中電費核算的模式，能夠為營銷工作提供合理的信息，確保營銷方案的有效性。為此，要重視集中電費核算的應用，了解這種方式的應用優(yōu)勢。同時，結合營銷工作的不同需求，對集中電費核算中提供的具體信息進行整合，確保信息的內容能夠滿足工作的應用需求。另外，也要從用戶的角度對集中電費核算的優(yōu)勢進行考慮，和傳統(tǒng)的電費核算收繳方式相比，集中電費核算的方式更加符合科學合理的需要，它能夠為電力企業(yè)和用戶搭建一個更加優(yōu)秀的溝通橋梁。結合用戶需求以及詳細的用戶需求，進一步提升營銷方案的合理性，進行適當?shù)男枨笸诰颉?/p>

參考文獻

[1]朱建紅.電力市場營銷中集中電費核算的應用研究[J].企業(yè)改革與管理，2018（22）：214+218.

廖書迪 1985年7月，女，漢，湖北省十堰市人，本科學歷，工程師，