淺談認識實習與職業院校學生能力提升

摘要：認識實習是被職業教育關注的重要話題，其在學生職業素養的養成與能力提升的重要性不容忽視。

關鍵詞：認識實習;能力提升;喚醒;實效性;專業對接

2015至2020年，我國先后發布《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成〔2015〕6號）《職業學校學生實習管理規定》《教育部關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》（教職成〔2020〕7號）要求，有效開展實踐性教學，要積極推行認識實習、跟崗實習、頂崗實習等多種實習形式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價。[1]

一、認識實習對職業院校學生能力提升的促進作用

（一）促進學生自省意識與能力提升的迫切性

通過認識實習，學生對職場生活有了親歷感，不同工作單位、多部門、多崗位的認識實習，使學生在工作覆蓋面廣，實習內容多樣的實習中，感受到了學校與社會的距離，對職場人際交往與具體工作有了較強的親歷感，認識到自身知識儲備與能力的不足。普遍意識到提升自己的專業技能和實操能力的迫切性，增加工作經驗，認為積極的工作態度在工作中有重要作用，而溝通能力不僅僅影響團隊合作，還關系到能否與上司進行有效交流，更好地完成工作，多數同學認為溝通交流是自己的短板，應用寫作、策劃、應變等能力也亟待提高。難得的是部分學生還發現了共情力與主動思考及把握機遇在職場中的重要性，認為需要努力提升自己，不斷豐富自己，才能“奔赴山?！?。

（二）專業教學中易喚醒學生體驗感

專業課教師實施教學時，能針對學生崗位能力需求設計工作導向式教學內容，以工作中典型案例開展情境教學或案例教學。如《口語》課，以學生在X單位與保潔人員發生分歧為例：學生在與保潔人員發生分歧時溝通無效，為避免產生沖突給學院帶來負面影響，選擇了沉默，但內心的情緒始終難以紓解，工作積極性受到一定影響。教師以此為例，請同學分小組模擬溝通交流場景，并競選最佳溝通組。通過評選，師生總結，認為遇到此類問題，應先平復情緒，其次開展調查，并派代表與相關人員進行溝通。此次事件可發現，學生對職場生活預估明顯不足，易產生心理落差，如能夠事先強化學生認識到溝通的目的是解決問題，提升工作效能，創造良好工作氛圍，溝通需針對具體情況、人，靈活處理，而非照本宣科。這類教學設計能更好地激發學生體驗感，夯實學生的理論認識，提升學生的實操能力。

（三）觸發了學生綜合素養與能力提升

漢語專業培養方向其中有辦公室文員，其能力培養包括信息整合、公文處理、檔案管理、會務安排、接待拜訪、人際溝通能力、團結協作能力等。

從跟蹤回訪情況看參與實習的學生，了解了日常工作流程，在信息整合、公文處理、檔案管理、接待拜訪、人際溝通等應用能力方面有了不同程度的提高，但在處理復雜的辦公室事務方面仍有欠缺。

二、提升認識實習的實效性

（一）強化學生見習前崗前培訓、輔導

通過調查發現，學生初去見習時對職場生活多懷有憧憬，保持了積極樂觀心態，但也有對未知事物的忐忑情感，此時學生對實習期多變的生活并無深刻認識，且沒有相關的應對準備，故面對復雜的工作場景有時會顯得手足無措，易產生心理落差，如能事先強化學生見習前崗前培訓、輔導，對學生順利完成見習任務，樹立學院口碑有積極作用。

學?？稍谒仞B課程中融入相關技能訓練，如心理類課程可以設置職場心理方面的內容，大學語文、口才等課程可開展初入職場相關的交際訓練;其次，學生開始實習前通過講座、職場工作技能問答、情景模擬等進行集中強化培訓，使學習與見習無縫對接。有效的實踐活動不僅能提升學生的綜合素養與能力，也能激發學生的學習積極性;再者，見習后，可以開展心理調查與輔導，使學生能更適應未來的職場生活。

（二）加強課程建設與專業的對接

漢語專業課程設置及教學方法已盡可能注重對學生專業能力的培養，但學生的期望值與職場碰撞后，仍感有缺失，通過調查，有72.4%同學認為學校課程認為應該注重通識能力培養;68.97%同學認為課程應加大專業能力訓練，增添職業針對性及崗前培訓;62.07%同學認為需要增強職業素養教育。

針對調查結果可見，課程設置對職業素養類內容關注度還需提高，可采取強強聯合的方法，由教務處牽頭組建通識類課程研發團隊，開展相關課題研究與實施，在全院開設富有地方特色的相關的通識類課程，彌補不足。其次，專業類課程教師教學中，需結合培養方向增加理論實訓的內容，并打破課堂授課單一模式，開展校內外實訓基地的實景教學，增強職業針對性;第三，適當增加實習時間，并通過與相關單位溝通，增加學生見習工作，使學生職業能力有更大提升。

（三）提升教師對授課專業的認知能力

因多數教師并無除學校外的企事業單位工作經歷，對學生就業方向所需專業能力及職業環境了解尚有欠缺，教學中易出現隔靴搔癢的情況，因此，學院可增加專業課教師脫產實踐或不定期參觀、調研活動，使教師對專業課程與一線職場間的關系有真實、深入體驗，強化其認知，同時，鼓勵教師有針對性地進行教學內容、模式改革，此外，可委派專業教師開展院校間培訓、學習，進一步更新知識，完善教師的專業儲備，為提升課程建設服務。

參考文獻：

[1]教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見.中華人民共和國教育部

作者簡介：張少茹（1969.11—），女，內蒙古鄂爾多斯市人，鄂爾多斯職業學院漢語言文學專業教授。