淺析溝通藝術在初中班主任管理工作中的應用與實踐

陳敏

摘要：作為班級的直接負責人，班主任管理工作的有效性事關學生的能力發展與身心健康成長。尤其在初中階段，學生普遍處于青春期，接踵而來的問題給班主任工作的開展造成了阻礙，如何引導學生認識自我、實現自我，塑造良好的道德品質與健全的人格并不是一件簡單的事情。因此，初中班主任應重視與學生溝通交流的藝術性，通過平等和諧的互動強化教育管理效果。

關鍵詞：初中班主任;溝通藝術;班級管理

班主任是班級活動的設計與組織者，對待正處于青春期的初中生，班主任要施以耐心與愛心，理解學生正處于易叛逆的階段，針對學生可能出現的不良情緒與心理制定針對化的管理方案，并通過有效的溝通交流把握學生的心理動向，在對話中滲透道德教育與心理健康教育，以此打造健康向上的班集體。

一、初中班級管理中普遍存在的問題

1. 傳統管理方式阻礙了師生間的交流

“以人為本”是新課改強調的教育理念，意在倡導教師尊重學生的主體性地位，師生間進行平等和諧的溝通。但在實際班級管理過程中，部分班主任尚不能適應新型的管理理念，固守“師道尊嚴”的觀念，認為“嚴師出高徒”，使得師生間的距離不斷拉大，礙于教師威嚴，學生在學習或生活中遇到問題并不會第一時間尋求班主任的幫助。甚至部分學生對班主任的管理方式存在意見，不愿配合管理工作，影響了班級的正常運行。

2. 班主任對溝通藝術的認知不足

當前，部分班主任還未意識到溝通藝術在班級管理過程中的重要性，在學生犯錯后并不能以正確的態度做好學生的思想工作，認為只有嚴厲的批評才能讓學生認識到自身的錯誤，反而引發了學生的逆反心理。正處于青春期的初中生情感較細膩敏感，自我意識強，班主任高高在上的批評式溝通極易挫傷學生的自尊心，不僅其話語內容不能為學生所接受，還會讓師生關系漸行漸遠。因班級管理事務繁忙，許多班主任都缺少時間與精力研究溝通藝術，對現代化的班級管理理論也知之甚少，更加重了自身管理工作負擔。

二、在班級管理中強調溝通藝術的積極意義

1. 提高班級管理效率

班主任對于溝通藝術研究與使用會使得班級管理工作更符合學生的心理特征與需求，班主任也會主動融入學生群體中，通過對學生言行的細致觀察分析其心理狀態，掌握學生問題產生的根源，從而在談話中更具針對性與專業性，令學生信服。再加上平等和善的溝通態度，學生能意識到班主任是在真心為班集體謀求更好的發展，自然會更加配合班主任的班級管理工作。

2. 奠定師生間堅實的信任基礎

與學生的互動交流是班主任管理工作中的重要內容，溝通藝術性的提升能夠讓班主任在處理班級事務時更多考慮學生的想法與感受，學生也愿意與教師分享自身的煩惱與困惑。師生在交流了解的過程中能夠建立堅實的信任基礎，班主任可就學生學習、生活、心理、思想等方面遇到的問題提高管理工作的針對性與實效性，讓學生在班級生活中感受到快樂。

三、溝通藝術在班主任管理工作中的實踐路徑

1. 換位思考，增進師生理解

班主任溝通藝術的提高并不是一朝一夕的事情，需要做好其他工作作為鋪墊。首先，班主任要摸清學生基本情況，根據學生的性格特征采取相應的溝通方式，例如，一些學生自尊心較強，可能會覺得自己所遇問題難以啟齒，此時班主任可將師生交流轉為線上，學生以匿名形式傾訴自身困擾，網絡能有效卸下學生心中的顧慮與防備，敞開心扉地交流真實想法，班主任便可通過對事態的全面了解幫助學生解決問題。同時，在與學生的溝通中，班主任要主動了解新生代的心理性格以及想法偏好，換位思考，從學生角度分析管理工作推行不暢的原因。例如，在實施新的班規班法時許多學生的反應并不是很積極，甚至部分學生還有抵觸心理，認為班規班法限制了自身自由。班主任應換位思考，理解學生此類想法產生的原因，即青春期易產生叛逆心理，并巧妙運用溝通藝術，組織學生一同制定班規班法，并明確每一條文制定的原因。在溝通完畢后，班主任要集中梳理學生的想法與意見，融入到新的班規法規中，提高學生規范個人行為的自覺性，形成良好的班風。

2. 平等交流，打造和諧班集體

凝聚力與向心力是優秀班集體的主要表現，凝聚力意味著班級有著積極向上、團結奮斗的班風，向心力則意味著班級成員信服班主任這一班集體的中心人物，支持班主任的管理工作。凝聚力與向心力的打造離不開班主任溝通交流藝術的應用，基于此，班主任要擺脫以往與學生交流時“高高在上”的姿態，“蹲下身子”與學生對話，處處體現平等謙遜的態度，讓學生感受到自己的真誠，用愛融化學生自我防御的叛逆堅冰，成為學生的良師益友。

3. 家校合作，促成學生健康成長

學校教育離不開家庭教育的支持，家校合作同屬于班主任班級管理工作的重要內容，在與學生家長溝通時，班主任也應重視溝通藝術的使用。一般情況下，班主任與家長的溝通內容主要為宣傳學校組織的班級活動，轉告孩子在校的具體表現，詢問孩子在家的表現以及家長對其教育情況，雙方就孩子近期情況擬定教育措施，家校配合促進孩子學習、生活的健康發展。在交流期間，若發現家長對孩子的教育理念存在問題，班主任應先從家長的思維習慣思考問題，委婉告知其問題所在，并提出更好的教育方案，讓家長心悅誠服地接納班主任的意見，配合班主任做好家庭教育工作，合力促成學生的健康成長。

綜上所述，班主任的溝通藝術對班級管理效果有著直接性的影響，班主任應正視當前班級管理中存在的傳統管理方式阻礙了師生間的交流、班主任對溝通藝術的認知不足等問題，認識到溝通藝術能夠提高班級管理效率并為師生交流奠定堅實的信任基礎，進而通過換位思考，增進師生理解;平等交流，打造和諧班集體;家校合作，促成學生健康成長等策略發揮溝通藝術的優勢，配合科學的班級管理理論，打造出兼具凝聚力與向心力的先進班集體。

參考文獻

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