莊存榮
摘要:物資采購(gòu)是企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、促合規(guī)的關(guān)鍵領(lǐng)域。本文通過(guò)探索從人員、制度、流程、風(fēng)險(xiǎn)、控制五位一體,立足風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化流程,著眼控制,完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督,確保風(fēng)險(xiǎn)受控業(yè)務(wù)合規(guī)。以期推進(jìn)建立制度為核心的大風(fēng)控管理理念,促合規(guī),強(qiáng)受控,謀發(fā)展,為物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控與實(shí)踐提供借鑒。
關(guān)鍵詞:物資采購(gòu);風(fēng)險(xiǎn);管理
一、前言
綜觀國(guó)內(nèi)大中型企業(yè),物資采購(gòu)涉及的業(yè)務(wù)流程及重要風(fēng)險(xiǎn)占比大都在25%。在歷年管理層測(cè)試及內(nèi)控評(píng)價(jià)審計(jì)中,物資采購(gòu)領(lǐng)域更是例外事項(xiàng)的高發(fā)地帶。且大部分合同業(yè)務(wù)、基建投資、資產(chǎn)管理領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)的例外事項(xiàng)或問(wèn)題,也都與物資采購(gòu)存在關(guān)聯(lián)。
如何強(qiáng)化物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控,推動(dòng)內(nèi)部控制在物資采購(gòu)領(lǐng)域有效實(shí)施,防范舞弊風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)合規(guī)經(jīng)營(yíng),是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。
二、物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性
采購(gòu)作為生產(chǎn)運(yùn)行的前置節(jié)點(diǎn),使得加強(qiáng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理,提升服務(wù)效率更為緊迫。尤其是近年來(lái),伴隨國(guó)企改革不斷深化,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率大幅上升,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)面臨新的挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟(jì)不景氣,工程技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)低迷,制造業(yè)提質(zhì)增效壓力凸顯,使得風(fēng)險(xiǎn)控制成為必然。受新冠疫情影響,企業(yè)用人方式及效益成本矛盾日益突出。組織整合和崗位多元化,要求風(fēng)險(xiǎn)管理必須在成本與效益上平衡。企業(yè)多管理體系融合,全面風(fēng)險(xiǎn)管理持續(xù)推進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)管理文化成為企業(yè)既能達(dá)到符合監(jiān)管要求,又能滿足內(nèi)部管理提升的新領(lǐng)域。
基于上述問(wèn)題,通過(guò)對(duì)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)踐,探索易執(zhí)行、好管控、強(qiáng)受控的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理模式,實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制措施有效落地,防范采購(gòu)和舞弊風(fēng)險(xiǎn)。
三、物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控的思路和做法
(一)思路:運(yùn)用六西格瑪管理方法,探索從人員、制度、風(fēng)險(xiǎn)、流程、控制五位一體,推進(jìn)以制度為核心的大風(fēng)控管理理念,促合規(guī),強(qiáng)受控,謀發(fā)展,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供合理保證。以人為本,促進(jìn)各級(jí)管理人員對(duì)風(fēng)控工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變,從“要我控制”向“我要控制”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與控制措施持續(xù)優(yōu)化,風(fēng)險(xiǎn)管理工作從“形式控制”向“效果控制”轉(zhuǎn)變,有效提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理重要手段,遵循六西格瑪管理原則,根據(jù)內(nèi)控例外事項(xiàng)發(fā)生頻率,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際和企業(yè)采購(gòu)物資特點(diǎn),識(shí)別需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程,制定控制目標(biāo),比對(duì)內(nèi)部控制管理要求,綜合業(yè)務(wù)能力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)分級(jí),圍繞內(nèi)控五要素,風(fēng)險(xiǎn)管理八步驟,組織專題研究,逐項(xiàng)對(duì)比分析,確定目標(biāo)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)期望與合規(guī)底線;通過(guò)樣本統(tǒng)計(jì)分析,借鑒物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)魚刺圖,查找風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要原因,確定關(guān)鍵影響因素。然后針對(duì)計(jì)劃、采購(gòu)、結(jié)算、驗(yàn)收、成本核算與盤點(diǎn)各流程關(guān)鍵因素,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,持續(xù)監(jiān)督改進(jìn),總結(jié)固化成果。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理,建立完善風(fēng)險(xiǎn)決策、風(fēng)險(xiǎn)日常管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)案的管理制度,提升風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行剛性;對(duì)于內(nèi)控管理,將業(yè)務(wù)流程上的關(guān)鍵控制嵌入制度條文,保持規(guī)范穩(wěn)定;對(duì)于合規(guī)管理,對(duì)照最新的法律法規(guī)監(jiān)管要求,將合規(guī)義務(wù)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)“外規(guī)內(nèi)化”。
(二)做法:
1.立足風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化流程,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化可視;在推進(jìn)內(nèi)部控制落地的過(guò)程中,始終把風(fēng)險(xiǎn)放在第一位,確保重要風(fēng)險(xiǎn)不遺漏,一般風(fēng)險(xiǎn)控制不冗余。根據(jù)業(yè)務(wù)能力范圍,在流程設(shè)計(jì)上,從業(yè)務(wù)實(shí)際入手,落實(shí)重要風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn),突出關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)步驟,簡(jiǎn)化非關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)的工作步驟,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)潔、清晰,區(qū)別控制流與業(yè)務(wù)流。如在采購(gòu)結(jié)算流程,突出法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)審查,簡(jiǎn)化部門負(fù)責(zé)人一般性復(fù)核步驟,實(shí)現(xiàn)流程可視化、易操作。物資驗(yàn)收重點(diǎn)關(guān)注檢驗(yàn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。在審查審批控制上,關(guān)注是否按控制要求執(zhí)行簽字或蓋章,而非形式審批。
2.著眼控制,細(xì)化措施,促進(jìn)內(nèi)部控制高效執(zhí)行;在關(guān)鍵控制點(diǎn)責(zé)任落實(shí)中,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際和制度規(guī)定,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)控制措施描述,簡(jiǎn)化、優(yōu)化表述,盡可能實(shí)現(xiàn)控制措施描述與制度規(guī)定相一致,確保關(guān)鍵控制執(zhí)行有章可循,監(jiān)督檢查有規(guī)可依。在自我測(cè)試中推行內(nèi)控人員專業(yè)測(cè)試,測(cè)試與宣講結(jié)合,邊測(cè)試邊評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制效果,避免將內(nèi)控測(cè)試等同于常規(guī)的制度管理或業(yè)務(wù)檢查,陷入重合規(guī)而輕風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)試誤區(qū)。
3.突出防范,完善制度,強(qiáng)化制度規(guī)定監(jiān)督制約;針對(duì)重要業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn),細(xì)化制度條款,將風(fēng)險(xiǎn)控制措施描述融合進(jìn)制度,為實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督制約提供支持。推動(dòng)以內(nèi)部控制實(shí)施證據(jù)表單替代業(yè)務(wù)表單,使風(fēng)險(xiǎn)控制同業(yè)務(wù)聯(lián)系更緊密,管控措施依據(jù)更充分,內(nèi)控責(zé)任落地執(zhí)行更有力,同時(shí)提高制度符合性,可操作性,使制度可以一貫到底,內(nèi)部檢查有章可循,風(fēng)險(xiǎn)控制有規(guī)可依。
4.緊盯例外,追因溯果,解決現(xiàn)實(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源;針對(duì)頻發(fā)的例外事項(xiàng),細(xì)致分析問(wèn)題根源,查找例外事項(xiàng)發(fā)生根本原因,探尋風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法改進(jìn)和解決問(wèn)題。用審計(jì)方法和技巧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,測(cè)試發(fā)現(xiàn)的例外事項(xiàng)對(duì)事不對(duì)人,以解決和改進(jìn)問(wèn)題為目的,績(jī)效激勵(lì)為手段,促進(jìn)內(nèi)控高效執(zhí)行,克服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重考核追責(zé),輕分析改進(jìn)的弊端,推動(dòng)內(nèi)控與業(yè)務(wù)融合,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理理念。運(yùn)用中醫(yī)把脈循經(jīng)標(biāo)本兼治,避免外科手術(shù)式解決問(wèn)題或頭疼醫(yī)頭 ,甚至以錯(cuò)治錯(cuò),掩蓋問(wèn)題,虛假整改。操作層面的,梳理修訂操作規(guī)程;制度與控制不符的,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)完善制度;信息系統(tǒng)問(wèn)題則協(xié)調(diào)運(yùn)維優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì);由人員責(zé)任心導(dǎo)致的問(wèn)題輔以績(jī)效激勵(lì)。
5.落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,確保風(fēng)險(xiǎn)受控業(yè)務(wù)合規(guī)。根據(jù)內(nèi)控管理要求,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及培訓(xùn),同時(shí)按照組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、管理需求等變化及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)控制,保證控制執(zhí)行的一致性。推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé),將流程制定、執(zhí)行(包括信息系統(tǒng)控制)的責(zé)任落實(shí)到崗位,落實(shí)了風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任,嚴(yán)格檢查考核,才能確保風(fēng)險(xiǎn)受控,業(yè)務(wù)合規(guī)。
風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),是人員、制度、流程、風(fēng)險(xiǎn)、控制的全要素管理,絕非一時(shí)功成之事,更需高屋建瓴,持續(xù)借鑒和傳承經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)成功案例固化,以期不斷改進(jìn)和優(yōu)化。