新形勢下文化館如何深層次開展群眾藝術培訓、文化志愿服務

當下，人民群眾對美好生活的向往日漸增長，而文化館作為開展群眾文化活動、促進民間文化藝術發展的機構，卻面臨著不管在質量還是數量方面都難以滿足廣大群眾精神文化需求的尷尬局面。筆者認為，開展群眾藝術培訓、引導開展志愿服務是實現文化館職能的有效途徑，兩者不是對立關系，而是互相統一、可以有機結合的工作。

一、群眾藝術培訓、文化志愿服務開展現狀

近年來，各地文化館作為文化主陣地策劃開展一系列豐富多彩的藝術培訓和文化志愿服務活動、較好地滿足當地群眾文化需求的報道屢見不鮮，以壽光市文化館為例，呈現出以下特點：

（一）公益培訓欣欣向榮，培訓格局已形成且運轉良好

目前，壽光市文化館已經形成了文化館主陣地培訓+聯盟培訓、周末藝術分享會等特色群眾文化活動品牌，不僅有文化館大本營的主陣地培訓，也有工作日時間的常規培訓，還有集中在周末時間的藝術分享會。另外，針對不同目標群體的培訓也在廣大群眾中引起熱烈反響。以2021年培訓為例，壽光市文化館課程培訓2.5萬人次，成人課程開設了廣場舞、民族舞、聲樂、太極拳、京劇、葫蘆絲、古琴、模特等課程，少兒類活動舉辦了舞蹈、聲樂、繪畫、書法、二胡等分享會。無論從時間上還是內容上，壽光市文化館公益培訓都充分滿足了老青幼不同群體不同時間、不同內容的文化需求，不但培養了市民的一技之長，而且還讓很多市民發現了自己潛在的興趣愛好，極大地豐富了大眾的文化生活。

（二）文化志愿服務形成燎原之勢指日可待

為大力推動新時代文明實踐工作走深走實，壽光市文化館積極組織文化志愿隊伍開展疫情防控、脫貧攻堅、文化服務等方面的活動。其中，創新實施的公益性全民藝術普及社會聯盟培訓已成為提高全民藝術普及力度、滿足市民多方面文化需求的中堅力量。截至目前，壽光市文化館組織公益聯盟單位開展志愿服務培訓150余場次，培訓學員1300多人次，參與公益培訓的學員1萬余人次。白天辛勤勞作、晚上翩翩起舞、文化充電有去處，已經成為壽光城鎮、鄉村群眾的生活常態。

每周三晚上，忙碌一天吃過晚飯的圣城街道村民陸續來到冠群舞蹈藝術中心“打卡”。課堂上，志愿老師王魯正針對手位、形體等基本功訓練，在集中教學的基礎上又做分組講解，穿梭在隊伍中間手把手地為大家調整動作。市民漸漸找到感覺，一堂課下來，原本僵硬的身體逐漸動作協調。“白天廠子上班，晚上跟著專業老師學學舞蹈，啥煩心事也沒有了。現在到家不跟老公拌嘴也不念叨孩子，很多同事也說我變了，羨慕我有機會跟專業老師學習中國舞，這都是咱文旅局、文化館實施的志愿服務活動開展得好啊！”學員張芹開心地說道。

像冠群舞蹈藝術中心這樣方便人們晚上、假期時間進行公益培訓的志愿服務單位還有很多：文家街道青鳥教育培訓學校、世紀星藝術培訓學校、止逸畫廊、銀河曙光舞蹈藝術培訓中心、青鳥教育培訓學校、西子記珠寶工作室等都是“最美志愿者”。短短3個月的時間里，聯盟單位為基層群眾奉獻了150余場的志愿培訓，參與各類舞蹈、健身、書畫培訓的群眾近1萬人次，全市刮起“文化養生”風潮，基層群眾反響強烈。

全民藝術普及社會聯盟志愿服務培訓，不僅周一至周日全天有課、假期不停，有些課程為了方便人們上課專門安排在晚上，大大解決了文化館場地不足等問題，實現了以基層群眾需求為目標、按需定制培訓課程、“送文化”向“種文化”的轉變，一舉多得。志愿服務結出累累碩果，受惠群眾在愉悅精神文化生活的同時，還在各級群眾文化大賽中大顯身手，大大增強了市民的幸福感、獲得感，是“我為群眾辦實事”的真實寫照。

壽光市文化館在組建志愿服務隊伍和開展活動方面積累了一定經驗：吸納專業化社會力量加盟文化館公益培訓。2018年，壽光市文化館創新推出了“周末藝術分享會”這一群眾文化品牌活動，師資力量大部分是文化志愿者。通過社會招募、資格審查、志愿服務培訓等活動，專業的文化志愿者彌補了文化館專業人才數量有限、專業門類覆蓋不全的問題，少兒聲樂、少兒二胡、舞蹈、交誼舞等形式多樣、內容豐富的周末分享會內容，既為有需求的群眾提供了精準培訓，也為壽光市文化事業各界人士提供了聚會交流的平臺，大大推動了壽光文化的發展。另外，文化志愿者隊伍不僅多次服務于農圣文化節、鄉村文化藝術節、濰坊市民文化節，還走進市消防大隊、市武警中隊、市福利院等地進行慰問活動，既有內容豐富、形式多樣的文藝演出，也有送福、送書畫活動，無論是基層人民子弟兵、特殊人群，還是普通市民，都是志愿服務的見證者和受益者，也是我們文化志愿服務深度融入社會的推動者。

文化志愿服務不同于簡單的送柴米油鹽“富口袋”方式，而是通過文化的影響力潛移默化地解決好“富腦袋”問題，提升廣大群眾的獲得感和幸福感，有效引領社會思潮，形成良好的社會風尚。

二、群眾藝術培訓、文化志愿服務開展中存在的問題

（一）重群眾文化培訓，輕文化志愿服務

文化館依靠機構陣地組織開展文化培訓活動，比較上手也比較容易形成社會口碑，而組織力量在全市基層鎮村開展文化志愿活動，因為涉及精力多、工作雜，還不一定得到老百姓的認可，所以，有些文化館主觀上不愿開展文化志愿活動或者礙于各方面因素開展得很少。應該說，文化館組織基層文化活動，加強與基層的聯系，本是正常職責，但有時只顧眼前不顧群眾利益，不能將主陣地活動與“文化志愿小分隊下基層活動”有機結合，這明顯與實現公共文化均等化建設背道而馳。

（二）在人才、師資、經費等方面存在不同程度的短板

1.人才素質參差不齊，隊伍不健全。缺少高精尖專業性人才，編制人員有限，身兼多職力量比較分散，在考核評價、激勵約束等方面未建立完整的制度體系。目前壽光市文化館在職干部18人，其中外聘教師6人，在未來2年內退休的有3人，從事一線教學的有6人。人員不足、一專多職的人才困局遠遠不能滿足基本的培訓需求，也沒有足夠精力撲下身子開展文化志愿服務。

2.文化經費投入不足。雖然政府每年加大對公共文化服務體系建設的投入，但是因為設施設備投入、經費保障等方面的投入有限，與人民群眾的現實需求和高預期相比仍然杯水車薪。外出志愿服務的交通等費用經常都是自掏腰包，久而久之，嚴重影響了文化志愿活動的組織和開展。

三、有效開展群眾藝術培訓、文化志愿服務的策略

文化館公益培訓和志愿服務，兩者不應該是對立的工作，而應該是有機結合、相互統一的關系，要秉持“兩者都要抓，兩者都要好”的原則發揮其實現最大效能。

（一）打造一支高素質、寬路子的人才隊伍

打鐵還需自身硬。文化館群眾藝術培訓和志愿服務工作要搞得“兩個都要好”，首先要提升人才專業素質，有針對性地開展公益培訓、引導志愿服務，而不是疲于應付。一方面，要培訓一批基層文藝隊伍和帶頭人;另一方面，多途徑招募地方文化學者、高等院校藝術師生、上級文化業務骨干等文化志愿者，讓他們參與到志愿服務的管理、日常服務中，發光發熱。尤為重要的是，對非常優秀的文藝帶頭人，我們要善于發現和激勵，聘為文化志愿者，依靠他們在“朋友圈”的宣傳和帶動能力激發更多的群眾參與到文化活動中，達到全社會志愿服務蔚然成風的氛圍。

適時舉辦基層文化干部和文藝骨干培訓班、文化志愿服務培訓班，培養一批文藝帶頭人和領頭雁。參加培訓的人員可以是全市各鎮街、社區（村）的文化站長，也可以是文化活動帶頭人、文藝骨干等。每期培訓班舉辦7天，培訓內容既要有基層群眾文化活動的策劃與組織開展等方面的理論知識，又要有舞蹈、戲曲、聲樂等群眾喜聞樂見的內容。培訓班除了由市文化館優秀業務干部授課，同時還邀請省市專家來舉辦專題講座。通過培訓，健全群眾文藝人才隊伍，提升群眾文藝人才隊伍的業務素質和綜合能力，培育和壯大公共文化服務人才隊伍。在人才隊伍培訓中表現優異的拔尖人才，我們都可以吸納為文化志愿者，成為日后文化志愿服務活動的主力軍。

（二）全面推進落實文化志愿服務進基層活動

市文化館推出全新的志愿服務活動品牌，“鄉約文化·志愿先行”——菜鄉文化志愿服務基層行活動，活動以“鄉間文藝大課堂”“百團千人”基層行、“流動文化館五進工程”“菜鄉周末藝術分享會”“文化精準扶貧”等活動為載體，組織文化志愿者，進行形式多樣的文化培訓、文藝展示等一系列文化志愿活動，推動志愿服務打通“最后一公里”，讓廣大群眾共建共享文化志愿服務的優秀成果，推進鄉村文化振興。

1.組織登記注冊的正規民間文藝團體組成的公共文化志愿服務小分隊，開展“百團千人”基層行活動，深入農村開展文化志愿服務的公益巡演和志愿幫扶活動。

2.組織文化館業務人員和文化服務志愿者深度開展以進農村、進社區、進企業、進軍營、進校園、進景區為服務對象的“六進工程”，讓更多的農村文藝愛好者在家門口享受到文化惠民帶來的便利與實惠。

3.由市文化館認證的優秀文化志愿者，利用周末時間，開展“菜鄉周末藝術分享會”活動，根據群眾需求，開展公益文化藝術培訓定制服務，面向基層、農民不定期推出全新課程，打造真正意義的“文化活動365天不斷線”。

4.針對特殊群體開展“文化精準扶貧”活動，組織文化服務志愿者幫助貧困村組建文藝宣傳隊伍排演節目，把文化志愿服務送到生活困難群眾以及因突發事件而致貧的群眾中去，豐富他們的精神文化生活，積極“扶智”。

（三）給予資金、政策支持，建立科學合理的評價和考核機制

在公益性群眾藝術培訓方面，一是針對公共文化配套設施滯后、演藝演出設備相對匱乏等現狀，及時提供資金扶持、配備演出設備，利用“互聯網+”等多渠道提檔升級，最終惠民于廣大群眾;另一方面，建立群眾藝術培訓滿意度調查和成效反饋機制，每隔一段時間由受訓群眾打分“群眾滿意度”，利用倒逼機制提升培訓水平，讓基層群眾切實從中享受到觸手可及的文化建設成果。

在文化志愿服務活動的組織和開展方面，一是建立切實有效的《志愿者禮遇辦法》：實行志愿服務星級認定、志愿服務評比活動，成立志愿者關懷基金，優秀志愿者享受社會系列福利待遇，志愿者享有優先評優資格等獎勵措施，給志愿者一定的交通補助或人身保障等，從文化生活、健康管理、交通出行、金融服務等方面給予志愿者禮遇。除此之外，在行政審批、圖書借閱等社會服務方面，為優秀志愿者開通綠色通道，將《禮遇措施》落地生根，把各項保障舉措、激勵機制落細落實，全力打造“有時間當志愿者，有困難找志愿者”的社會氛圍，促進群眾性精神文明建設再上新臺階。

二是建立、完善、借助志愿者管理數字化信息平臺、志愿服務微信公眾號、微信群等，結合平面媒體多渠道發布文化志愿活動開展情況等信息，全方位打造文化志愿服務隊形象，提升影響力，并以此提高廣大群眾積極參與志愿服務的意識，讓志愿服務成為群眾文化生活的重要內容。

四、結語

綜上所述，文化館肩負著提高群眾文化素質、豐富群眾文化生活的重任，而開展公益群眾文化培訓、引導發展文化志愿服務是實現職責最大效能的“左膀右臂”，尤其要引導發展文化志愿服務，關鍵是要健全、形成制度化常態化保障機制，創新服務方式，把公益性群眾文化培訓的成果引導、轉化到志愿服務工作上來，實現新時期新要求下群眾文化工作更上一層樓。

參考文獻：

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（作者簡介：張建芹，女，本科，壽光市文化館，助理館員，研究方向：群眾文化）

（責任編輯 象話）