團體獻血過程中護理人員心理壓力分析及對策

董玲 李愛華 逄曉燕

摘要：目的：分析護理人員在團體獻血過程中心理壓力及對策。方法：抽取40名護理人員，調取時間為2020.01～2021.06范圍，均參與團體獻血工作。所有對象均采用癥狀自評量表（SCL-90）調查心理壓力情況，并提出相應對策。結果：本組40名護理人員的SCL-90中偏執、焦慮、抑郁、人際關系敏感、軀體化等5個因子評分與國內常模對比差異顯著（P<0.05）。結論：護理人員在團體獻血過程中存在一定心理壓力，且導致了食欲不佳、肌肉酸痛、頭痛等不適，為了維護其身心健康，則需積極采取措施加以應對，以促進團體獻血的發展和進步。

關鍵詞：護理人員;團體獻血;心理壓力;對策

【中圖分類號】 R47 【文獻標識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）09--01

在團體獻血的過程中，目前護理人員是主要采血人員，由于其在采供血第一線常年工作，工作時間長、工作環境或條件層次不齊，加之面對的人群存在較大差異，所以其不可避免的會產生一些心理壓力，從而對其身心健康造成嚴重影響[1]。而此種壓力也可發展成為職業危險，從而對團體獻血工作的展開造成不利影響[2]。因此本文抽取40名護理人員，調取時間為2020.01～2021.06范圍，均參與團體獻血工作，即探討了護理人員在團體獻血過程中心理壓力及對策，現做下述闡述報道：

1 資料與方法

1.1資料

抽取40名護理人員，調取時間為2020.01～2021.06范圍，均參與團體獻血工作。對常規資料做出統計，均為女性，年齡分布：>40歲10名、30-40歲24名、20-30歲6名;文化水平：本科40名;婚姻狀況：未婚6名、已婚34名;工作時長：>21年5名、11-20年15名、6-10年15名、<5年5名。

1.2方法

所有對象均采用癥狀自評量表[3]（SCL-90）調查心理壓力情況，包括精神病性、偏執、恐怖、敵對、焦慮、抑郁、人際關系敏感、強迫癥狀、軀體化及總均分等，采取0-4分計分，本次問卷填寫均為無記名方式，全部有效回收，回收率100%。

1.3分析數據

結合相關數據和評價指標進行統計，在SPSS22.0統計分析軟件中輸入結果數據，完成T值、X2檢驗，分別經均數（Mean Value）加減標準差（Standard Deviation）（x±s）和例（n）、百分率（%）來表示結果中的計量、計數等資料，當P值<0.05時具有統計學意義。

2 結果

本組40名護理人員的SCL-90中偏執、焦慮、抑郁、人際關系敏感、軀體化等5個因子評分與國內常模對比差異顯著（P<0.05）。如表1示。

3 討論

本文結果中，本組40名護理人員的SCL-90中偏執、焦慮、抑郁、人際關系敏感、軀體化等5個因子評分與國內常模對比差異顯著（P<0.05）。其中焦慮以神經過敏、緊張、煩躁等為主要表現;抑郁以前途沒希望、苦悶、孤獨、精力降低為主要表現;偏執和人際關系敏感以猜疑、固執、自卑感等為主要表現;軀體化以食欲不佳、胸悶、肌肉酸痛以及頭痛為主要表現[4]。針對護理人員在團體獻血中產生的心理壓力，可采取以下干預對策[5]：（1）增強心理適應性，做好心理調節工作：首先對護理人員做好心理宣教工作，提供針對性的輔導和干預，安排專家提供心理咨詢，營造和諧工作氛圍，通過郊游活動、興趣小組、減壓日、站長接待職工日制度等幫助護理人員減壓。展開豐富活動，鼓勵護理人員之間多談心、多交流，以消除其負性情緒。（2）提供舒適工作環境：為提升護理人員的心理舒適度，可營造溫馨及舒適的工作環境，要求獻血環境區域衛生、舒適、安全，創造良好的工作氛圍，結合現狀和條件改造采血車和獻血屋，保持現行環境空間明亮且溫濕度適宜。（3）加強績效考核：從獻血者滿意度、語言溝通、操作技能、專業理論知識、護理質量、服務理念等各個方面出發對護理人員加強績效考核，增強心理成就感，并將其工作積極性充分激發出來，以提升工作質量和效率。（4）加強安全防護培訓：護理人員在工作期間佩戴好手套，采血前后嚴格洗手，著工作服，嚴禁使用破損的血袋，血液采集時避免針刺傷等，以增強其安全防護意識。（5）構建正性激勵制度：要將新聞媒體和政府部門的征信作用充分發揮出來，臨床醫生需在衛生主管部門的指導下合理用血，確保采供血秩序維持正常狀態。可將人才競爭機制引入單位中，對優秀者提升待遇或者納入正式編制，以提升心理期望值。（6）培養職業信念：針對參與采血工作的護理人員，管理者需指導和教育其樹立正確的價值觀和人生觀，提升其專業水平和操作技能，指導其按照操作規程嚴格執行采血工作，不斷提升自身綜合素質，增強責任感和進取心，消除社會對工作的歧視和偏見。

綜上，護理人員在團體獻血過程中存在一定心理壓力，且導致了偏執、焦慮、抑郁、人際關系敏感及食欲不佳、肌肉酸痛、頭痛等不適，為了維護其身心健康，需積極采取措施加以應對，以促進團體獻血的發展和進步。

參考文獻：

[1] 逄曉燕，周慧，顧文琴. 無償采血車上護理人員心理壓力分析及對策[J]. 中國農村衛生，2019，11（24）：15-16.

[2] 張艷霞，張寧. 無償采血車上護理人員心理壓力分析及對策[J]. 護理管理雜志，2019，10（12）：860-861.

[3] 郝建華. 血站采血護理人員對獻血者的心理護理效果分析[J]. 中國醫藥指南，2017，15（21）：288-289.

[4] 王長秀. 淺談血站外采護士心理焦慮與失衡的原因及疏導措施[J]. 健康必讀（中旬刊），2018，02（9）：118-119.