運用PDCA循環法管理醫院藥庫藥品供應的效果

劉存主

摘要：目的：研究在醫院藥庫藥品供應中應用PDCA循環法管理的作用。方法：選擇我院在2020年5月～2021年1月期間接收的患者90例作為研究對象，涉及到的出庫藥品在200例，使用隨機數字表法將患者分為兩組，每組患者45例，藥品100例，分別命名為對照組和實驗組，對照組采用傳統的管理方式，實驗組采用PDCA循環法管理，觀察兩組在進行管理后的藥品供應效果，以及患者的整體滿意度。結果：實驗組藥品供應效果明顯高于對照組，差異明顯（P<0.05），具有統計學意義;對兩組患者的滿意度進行調查，數據顯示，實驗組患者采用PDCA循環法管理的滿意度明顯高于對照組（P<0.05），組間對比差異明顯。結論：對醫院藥庫藥品供應采用PDCA循環法管理模式能夠有效的提高合理用藥，降低不合理用藥的發生率，提高患者的滿意度，提高患者的用藥安全。

關鍵詞：合理用藥;醫院藥庫藥品供應;PDCA循環法管理

【中圖分類號】 R197.3 【文獻標識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）09--01

由于醫療技術的不斷發展和進步，醫療領域的新型藥品也越來越多，使用越來越廣泛，但是隨之增長的還有藥品的不良反應發生概率，嚴重的情況下對病人的生命安全有一定的威脅[1]。所以針對于藥品的使用情況應該格外重視。本次研究中主要以90例我院接收的患者，涉及到的藥品200例為研究對象，研究目的就是分析，PDCA循環法管理模式下，醫院藥庫藥品供應合理用藥合理性是否有所改善，報告如下：

1資料與方法

1.1基礎資料

選擇在2020年5月～2021年1月期間我院接收的90例患者作為研究對象，使用隨機數字表法分為兩組。對照組年齡27-64歲，平均45.5.28±5.84歲，其中男性患者24例，女性患者21例。實驗組年齡28-77歲，平均46.01±4.83歲，其中男性患者23例，女性患者22例。兩組患者均符合研究中的相關規定。能夠接受治療，認可研究中采用的研究辦法，無完全失去行為能力和嚴重精神障礙者，無合并重要肝臟器官嚴重損害，所有患者均自愿接受調查，且已簽署知情通知書。兩組患者的一般資料對比無顯著差異，不具有統計學意義（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1 對照組采用常規管理方式。

1.2.2實驗組采用PDCA循環法管理模式：

計劃階段：對于藥品的采購應該進行嚴格的監督，所以對于所使用的藥物要統一的進行采購，并嚴格的管理，對于采購方面要制定科學的計劃，避免出現采購質量問題[2]。

執行階段：對于醫院的藥庫的管理人員應該提高培訓力度，從而加強其管理意識，在發放藥品時應該嚴格的按照清單發放，并仔細核對以及記錄，避免出現發放藥品差錯的問題[3]。

檢查階段：管理人員對于藥品的供應情況應該定期的進行檢查，并做好記錄，保證管理工作穩步的進行[4]。定期的對于藥品儲存情況進行評估，庫存的時間應該在10-15天左右。

行動階段：以上一階段作為行動的基礎，對于整個管理中出現的問題進行分析并制定合理的改進計劃，并采用循環管理的形式不斷的改進管理質量。

1.3觀察指標

1.3.1對比兩組的藥品供應效果。

1.3.2對比實驗組和對照組進行管理后，兩組患者的滿意度，使用我院自制的滿意度調查表，對兩組患者的滿意度進行調查，滿分為100分，80-100分為非常滿意，60-79分為滿意，0-59分為不滿意，滿意度=（非常滿意+滿意）/45*100%。

1.4統計學方式

使用SPSS17.0處理所有數據，所得到的數據行t檢驗，以x±s表示，計數資料行X2檢驗，以%表示。P<0.05時具有統計學意義。

2. 結果

2.1藥品供應效果對比

實驗組的藥品供應效果明顯高于對照組，具有統計學意義（p<0.05）見表1.

2.2滿意度對比

在進行不同的方式進行管理后，對兩組患者的滿意度進行調查，實驗組患者的滿意度明顯高于對照組（P<0.05），差異具有統計學意義，見表2.

3討論

醫院藥庫在管理過程中管理質量直接關系到醫院的形象以及服務質量，所以提高對于藥品的管理質量能夠有效的改善病人的治療效果以及醫患關系。當前醫院藥庫管理中問題很多，像藥庫的藥品數量差錯、標簽錯誤或者模糊以及管理相對混亂等問題，對病患者的治療以及醫院的發展都有著嚴重的影響[5]。采用PDCA管理模式能夠對于醫院藥庫藥品供應進行科學的管理，有效的改善藥品的管理質量，從而規范管理內容，從根源上解決可能出現的危險事件發生概率。本次研究中，兩組藥品的供應效果以及病人滿意度差異明顯（P<0.05）。綜上所述，在實施PDCA循環法管理模式后，醫院藥庫藥品供應能夠有效的控制管理質量，減少風險的發生概率，因此此種模式值得在日后的臨床治療中進行推廣。

參考文獻：

[1]翁舜龍，莫國棟，黃彩燕，盧志軍.基于藥品集團采購模式下的藥庫零庫存管理對醫院藥品供應與藥房管理的影響[J].抗感染藥學，2021，18（03）：428-433.

[2]林家萍.PDCA循環理論在醫院藥庫藥品效期管理工作中的應用效果分析[J].藥品評價，2019，16（15）：17+26.

[3] 李福濤，尹玉磊.規范化管理提高醫院藥庫工作效率及質量的價值研究[J].中國藥業.2016，（7）.65-66，67.

[4] 張建堂，李國秀，王志太.藥劑科管理中PDCA循環的應用及實踐做法分析[J].中國醫藥科學.2016，（6）.90-93.

[5] 廖莉，周紅萍，嚴俊.PDCA循環法在降低醫院藥庫賬物不符率中的成效分析[J].浙江醫學教育.2014，（5）.21-23.