三小時考驗

張騏山

2021年臨近暑假，深圳又一次暴發疫情，北京大學深圳研究生院要組織持續性大規模校內全員隔日核酸檢測，學校向全校公開招募25名核酸檢測志愿者，我第一時間報了名。

核酸檢測點設在大學城體育館外圍的人行道上。這天下午4點半，檢測正式開始。我的工作是核查同學的登記情況，并將其分成10人一組，以便進入下一個排隊口，準備接受檢測。起初，只有零零散散的幾個人過來，人數不多，倒也順利。大約5點的時候，烏泱泱一群人從馬路那邊過來了，8條檢測通道全開。由于人數太多，人行道又寬，來的同學看到哪能排隊就在哪排了，這導致一邊的通道擠滿了人，而另一邊的通道卻無人問津。后來緊急安排了替補志愿者去隊伍最前端縱觀全局，分流同學合理排隊，這才解決了問題。

不料，新的麻煩接踵而至。有的同學之前忘記登記了，現場掃二維碼之后登記界面總刷不出來，但排隊已經排到很前面了，想要從隊伍中出去也成了難事，可確實又沒有資格進入到下一個環節去做核酸檢測，唯一的辦法只有等。

我本來以為，核查和數人，挺簡單的事兒，完全可以兼顧。核查也確實不難，我的面前站了一隊人，我只需要對每一個同學說，請打開您的登記二維碼，核查完就行了。同樣地，數人也不難，10人一組嘛，這個數就連剛入學的小學生也數得明白。然而，現實情況是，只有核查通過后的同學才能被納入計數人員，這就導致問題頻發。第一，有的同學沒有登記，我得臨時拿出二維碼讓他掃碼登記，并引導他靠邊站，我再繼續核查他后面的同學，以便保證隊伍及時通行，他登記成功之后，又得讓他插進來。第二，有的同學由于網速慢，打不開二維碼，我也按上述方式處理。這兩個問題使得數人過程被打斷數次，反反復復數，隊伍很長，其中的人又是流動的，核查后放走的人一直在往前走，重新數的難度是真不小。我這個環節數不利落，造成的后果是——數多了，為下一個排隊口造成擁擠，數少了，降低了整個通道的檢測效率。

看看后面長長的隊伍，瞧瞧同學張望的眼神，我內心焦灼。志愿者是不能擅自離崗的，我必須自己先想個辦法，暫時解決一下這個問題，再找機會去跟組織者協調。

思索良久，突然，一個想法從我腦海里蹦了出來！既然是因為數人過程被打斷，才有了之后的混亂，那就不要讓數人過程被打斷不就好了！關鍵是怎樣才能做到呢？

那就分成兩排好了，一排正常通過，一排讓出現問題的同學們先暫緩一下，等登記二維碼可出示之后再通過。但實施這種策略，出現問題的同學不能太多，否則可能會在隊伍中引起更大的混亂。這次，我依然是對同學說，請打開您的登記二維碼，但為了減少之后出現情況的同學人數，我盡可能向隊伍前面的大部分同學說，并舉起我手機上的登記二維碼示意，若是走到我這出現了打斷隊伍進程的同學，我會用手示意他往旁邊站，接著數他后面能通過的同學，湊滿這一批的10個人之后，再從打斷隊伍的已經打開了登記二維碼的同學開始數起，直到又湊齊10個人，進入下一個排隊口。

奏效了！同學看到我手機的示意后，有的沒有登記的同學，向身邊的工作人員尋求幫助，掃碼登記，這解決了一部分問題，有的同學提前打開了登記二維碼，這也避免了一部分打不開二維碼的問題。雖然依然會有被打斷的情況出現，但在10人之內出現這種情況的次數算是控制住了，檢測通道內也可容下另一排出現情況的少數同學緩沖一下。

檢測隊伍有條不紊地前進。終于，我等來了組織者。他們前來檢查工作，我便向他們反映了這兩個問題。后來，他們增派了通道入口處的志愿者，盡可能確保所有同學提前掃碼完成線上登記。還為每位志愿者增派了任務：提醒同學截圖登記二維碼以便出示。

這之后，出現問題的同學人數明顯減少，檢測隊伍快速行進。

經過近3小時忙碌，這一次全校人員的核酸檢測工作臨近尾聲，志愿者終于可以喘口氣休息休息了。這時，我跨步登上體育館看臺，正瞧見遠處夕陽西下，天邊被染上了好看的橘紅與淡紫，幾小時的忙碌雖然辛苦，我的心情也如天邊的晚霞一樣無限美好。

（作者系北京大學第四期青年理論骨干人才培訓計劃學員）

責任編輯：馬春梅