基于6S管理對基礎化學實驗教學準備工作的規范化探索

段雅倩，林美玉，高 越，蘇 娟，沈頌章

(海軍軍醫大學藥學系，上海 200433)

化學實驗教學是培養醫藥類人才的關鍵環節，能夠培養學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，是學生知識、能力和素質三者一體化的最佳方式[1]。高質量的實驗準備是確保實驗教學順利進行的基本要素。

1 6S管理的概念

6s(整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、規范(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(Safety))管理最初由日本的5s現場管理發展而來，是企業提高管理效率，提升競爭力的有效手段。國內在引入5s管理過程中結合應用實踐加入了安全管理要素形成了更加完整的6s管理體系。

整理對現場進行區域劃分，將每個區需要的和不需要的東西進行分類規劃。其關鍵在于確定物品的“要與不要”、“場所所在”以及“廢棄處理”[2]。整頓是在整理基礎上對物品定置定位進行優化。清掃是對前面2s的環境維護。規范是將整理、整頓、清掃制度化和規范化，制定各種規則維持之前3s的成果。在6s中，規范是從系統層面上來全面地維護整個管理。素養的主要對象是人，培養成員遵守規則的精神，在6s管理中起著決定性的作用。安全作為一種預防意識始終貫穿整個活動。做好其他5s是保障安全的基礎，而安全又始終保障著其他活動順利開展。其關系圖如圖1所示。

圖1 6s管理內容關系示意圖Fig.1 Schematic diagram of the relationship between the 6S management content

2 6S與實驗教學準備工作的結合

海軍軍醫大學藥學系化學實驗教學中心成立于2004年，是校一級實驗教學平臺，承擔了全校藥學、臨床醫學、生物技術等15個專業的化學實驗課程。平均年學生人數1000余人，年均教學工作量3萬人時數，實驗項目達到340項。在不斷探索和實踐中形成了一套較為成熟的實驗教學準備體系[3]，近年來基于6s管理對實驗教學準備體系進行了升級和完備。

2.1 實驗準備的保障

明確場地劃分，優化儀器試劑管理，進能夠提高實驗技術人員的工作效率，亦能通過環境的改善調節學生的情緒，以達到育人的目的[4]。

2.1.1 實驗室的管理

移走實驗室中不需要的物品，擴大空間的利用率，更換老化的低值耐用品，防止重復堆積。在整理的基礎上根據定點、定容、定量的原則對實驗室和庫房進一步的整頓。

將學生常用的儀器放入專屬的儀器柜，常用的試劑規定擺放地點，垃圾桶、廢液桶、廢棄玻璃桶等回收裝置放在指定的區域并貼上標簽，實現實驗室的可視化。初步整頓之后，再根據物品的特征進一步擺放優化。

事實上，早在2017年公司就通過轉讓控股子公司鄂州市大鵬畜禽發展有限公司99.9%股權實現扭虧為盈，并于今年5月被撤銷退市風險警示。但因為持續經營能力存在重大不確定性，公司同日被實施其他風險警示。那么，今年的盈虧就顯得比較重要了。

玻璃棒、量筒和容量瓶等玻璃儀器，比較細長，易被打碎，針對這種情況制作可以專門的軟墊安置。乳膠管、紅滴頭、標簽紙等實驗中高頻率使用的雜品，可以分類放在實驗室固定的區域，貼上標簽，以便于學生的取用。指示劑按名稱貼上標簽存放在固定試劑柜中，設置專人保管，登記使用數目，避免重復配制。實驗用試劑瓶根據6s的要求專柜專放，統一管理。

2.1.2 庫房的管理

對庫房進行功能劃分，把與庫房存放類別不對應的物品清理出來重新歸位。檢查儀器設備，淘汰老舊儀器設備，對新入庫的儀器設備進行登記。

庫房作為儲存物品的空間，要做到合理安排，整齊有序。對低值耐用品和低值易耗品進行分區歸類，按物品的種類進行收納，貼上標簽，記錄數量，登記出入庫信息。在避免低值耐用品庫存堆積的同時及時對易耗品進行庫存補充。

電子儀器根據種類劃分出固定的位置，貼上標簽登記出入庫信息。制作相應的“6s-電子儀器管理表格”明確儀器名稱、作用、購入時間和保養記錄，根據說明書和有關資料建立完整的技術檔案，制成活頁塑封，掛到對應的儀器位置。

2.1.3 環境的清掃

在完成空間的規劃和管理后，需要對其進行深入的清掃。清掃是在完成整理整頓后對環境的收尾。清掃工作如同打理個人衛生和健康，如果外表不整潔，會影響個人形象；如果內在不干凈，日積月累會影響個人健康[5]。實驗中心定期對實驗室進行清掃，每次實驗課結束也會要求學生清理實驗臺面打掃公共衛生，以保持潔凈的實驗環境。做到每周、每月、每季都會定期開展清掃工作。良好的環境確保高效的實驗效率和理想的實驗結果。實驗室的清掃是有標準的，是保持整理、整頓的成果的關鍵。

2.2 實驗室運行的保障

規范是在系統層面上對前面3s的維護，具有一定的約束力。中心在師資設備、化學試劑、安全日常等方面制定了多項管理規章，如：《實驗室規則》、《學生安全守則》、《化學試劑管理制度》、《三廢處理辦法》、《儀器設備管理制度》、《貴重精密儀器操作規程》等。根據需求又在原有的規范基礎上結合6s管理進行補充，增加《實驗室現場管理制度》、《預實驗管理規章》、《配制試劑管控方法》，加大了對實驗室人員流動的管控力度。

為利于清掃工作的開展，并避免學生將廢液倒入水池，將廢棄的固體試劑和生活垃圾混放情況的出現，實驗中心在每張實驗臺上都貼了上“實驗室三廢處理規定”。這時刻提醒學生遵循規定，同時培養學生綠色環保的意識，培養嚴謹良好的實驗習慣。

配制試劑是整個實驗能否順利進行的關鍵。在以往的試劑準備中，工作人員主要是依靠實驗準備卡進行配制。在原有的基礎上對實驗準備卡內容進行梳理和補充，添加實驗步驟、試劑配制方法的來源，并插入試劑使用卡，對使用的試劑種類和數量進行登記。最后重新制作二維碼，更新項目內容。并將其塑封制成活頁，固定存放位置，以便查找。通過將試劑配置流程規范化，確保儀器和試劑時刻保持井然有序狀態，方便整頓工作開展，減少尋找物品的時間，提高工作效率。

2.3 實驗人員的素養

2.3.1 實驗技術人員

實驗準備不是簡單的機械性重復和瑣碎的雜事堆積，它與實驗教學聯系緊密，隨著實驗教學的進步而發展。配制試劑的準確度影響整個實驗教學的進行，不同實驗的儀器和試劑存在交叉使用的情況，因此實驗技術人員不僅要在實驗準備中有實事求是、認真細致的工作態度，更要有良好的專業素養，能夠掌握基本的實驗操作技能，熟知每個實驗的理論知識和步驟。

在日常工作中實驗技術人員要按規章制度辦事，時刻保持高度的警覺。在嚴格要求自己的同時，也應教導學生遵守實驗室規則：學生進入實驗前要遵循安全穿戴規則，實驗時要按處理廢液廢固規則對試劑進行回收，實驗后要按實驗室管理規則做好清潔工作，以保持良好的實驗室環境，共同維護實驗室的正常運行。

實驗技術人員要善于溝通，在預實驗中積極與主講老師交流，提高發現問題和解決問題的能力；在實驗課后加強與學生的互動，了解實驗中需要優化的儀器設備，從學生的角度思考問題，不斷完善自己的工作。定期進行技能培訓，參加各項與實驗室有關的會議和講座提升自己的專業水平。

2.3.2 學生

實驗中心十分強調對學生實驗規范的教導：如實驗結束后對試劑和儀器歸類和放置，正確進行三廢處理和做好清潔工作等。實驗中心也非常重視學生安全素養的培養，正式實驗之前，會組織學生學習安全制度，培訓安全知識。培訓結束后進行安全知識考試，成績優秀者方可進行后續實驗。同時為了增強學生的安全意識，每一位學生都需要認真閱讀并簽署安全承諾書。培養成員的安全實驗意識，是6s管理中重要的一環。

2.4 實驗室的安全

實驗室的安全始終貫穿于整個6s活動，結合6s在原有的基礎上進行人和物的管理，從實驗室環境、安全制度、安全措施、學生教育等方面出發，結合信息化手段進行安全管理，保障整個教學活動的順利進行。

2.4.1 實驗室環境

實驗室的建造符合國家標準，實驗臺、水電、通風等設施由專業公司設計安裝。近年來對通風設施進行了優化改造，自動定時通風，及時排出實驗室揮發的試劑。將老式門鎖替換成密碼指紋鎖，嚴格控制人員的出入。每間實驗室都安裝了固定的紫外燈進行自動定時殺毒滅菌，備有消毒凝膠、實驗手套、護目鏡等實驗室防護物資。應急預案、安全制度及安全提示張貼在明顯位置，防止事故的發生，保護師生的健康安全。

實驗室安裝噴淋器，配置有醫藥箱、護目鏡、洗眼器、滅火器、沙桶等保障安全的基本設備和物資。實驗室的走廊均有放置書包、雨衣的衣帽鉤，用以保持消防通道暢通。在實驗室安裝氣體檢測系統，實時監測實驗室空氣質量，當有毒有害氣體(包括實驗室VOC超標，氣體泄漏等)濃度超限時，報警提示。

2.4.2 實驗室安全

化學試劑專人專管，劇毒、放射性藥品零庫存，毒藥、麻藥、精神類藥物和易制毒試劑實行“五雙”管理。中心設有中央監控室，在各實驗室均安裝監視探頭，在試劑周轉室等重點部位安裝紅外報警裝置，并制定有“中心領導、值班員、安全員”安全管理三重保障制度。每間實驗室都設有安全員。每堂實驗課結束，安全員都要對實驗室進行檢查，確保水、電、煤氣的關閉。嚴格實驗室準入準出制度，實驗的門鎖進行統一管理，設置進出時區，保障實驗室的順利運轉。

除此之外，根據比對《教育部高等教育司關于開展2019年度高等學校教學實驗室危險化學品安全管理專項檢查的通知》中對高校危化品管理的要求及《教育部高等學校基礎課實驗教學示范中心建設標準》，實驗中心利用RFID標簽技術建立安全管理系統對貴重儀器和危險化學試劑等行進一步的管控。

3 結 語

通過整理、整頓、清潔對實驗設備做出了明確放置和使用規定，提高了實驗中心內資源的使用效率，改善了實驗室環境。規范的建立確保了實驗操作和流程的標準化，有利于成果產出。技術人員和學生的素質培訓則保障了規程規范的有效落地和實施，提高了實驗人員的操作水平。安全管理工作提高了成員分析問題的能力，有效消除各類安全隱患，保障了5s的順利開展。

通過6s管理，提高了實驗中心的管理水平。6s管理注重細節把控，強調合理安排，而合理規劃是做好實驗準備的基本前提[6]。在實驗教學準備中融入6s，結合一定的信息化手段作為輔助，能夠提高實驗準備的效率，更好地保障教學工作的進行。