NAMM總裁兼首席執行官Joe Lamond： 我們將盡其所能，呈現最好的結果

Christian Wissmuller

1月16日至19日是最近期的“正常的”NAMM展會時間。從那以后，由于一場百年一遇的危機，至少在一段時間內，現代生活的方方面面都幾乎被迫停擺、邊緣化或是削弱，音樂產品行業也不例外。

現在，美國及全球大部分地區的限制已經被取消，或者說至少寬松了許多：音樂商店如疫情之前那樣開門迎客（盡管供應鏈方面的挑戰在某種程度上潑了盆冷水）;俱樂部和體育館正在接待音樂家和其他表演者;眾多餐廳和商店不再強制戴口罩和出示疫苗接種證明;至于旅游業……貌似也是可管理的。所以，是時候回歸阿納海姆參加自1904年以來幫助定義行業發展的偉大聚會了。

自2020年1月以來發生了很多事情，也存在著很多問題，不僅僅關乎將于6月3日至5日在阿納海姆會展中心延期舉辦的NAMM展會，更關乎此類專業展會的未來態勢，MI供應商和零售商在封鎖期間采取的“應對機制”可能會繼續存在，以及各種規模的供應商、經銷商今后如何更好地相互聯合，并與消費者建立聯系。

MMR最近采訪了NAMM總裁兼首席執行官Joe Lamond，以了解他對上述話題的看法。Lamond的坦率和熱情讓這次對話與眾不同，他的見解也幫助我們厘清了一些思路。

讓我們來談談備受期待的6月份阿納海姆NAMM展會的回歸。參會者和參展商能期待些什么？我們從之前展會中回想起多少內容？2022年的這場展會又會在多大程度上被揮之不去的安全問題和協議，或是供應鏈中斷之類的事情所影響？

首先，延期至6月并非是一個自愿的選擇，對嗎？這一切都與疫情有關，受到了疫情的驅動。到那時，也就是2022年6月，這個行業已經很久沒有相聚在一起了。我們只是盡最大努力去打造這個平臺——NAMM展會，在這里行業同仁匯聚一堂，做他們需要做的事情：發布新產品，通過良好的教育激發靈感，并在網絡中加入人文元素，為個人和公司創造更多機會。這就像是酒店酒吧、萬豪專業音頻泳池派對、頒獎典禮這些內容。

我非常相信，不管供應鏈（挑戰）如何，將會有很多新產品要么在網絡發布并以非常小眾的方式進入市場，要么一直被壓制。我認為，將會有很多新產品和新的、有趣的、嶄露頭角的公司在這一領域獲得他們的機會。而且我知道每個領域的教育屬性都將會非常強大，同樣的，有太多改變需要解決。所以，教育就像……你知道，在池塘里打鴨子一樣。有這么多的話題要涵蓋，然后網絡也回來了。我想，在經歷了那么久過后，這可能是人們真正看到自己重新相聚后更具挑戰性的部分——而且，這也與疫情相關。和你的朋友在一起，和你的同齡人在一起，發現新的機會……疫情在某種程度上關閉了我們大腦中的這部分意識——與你的朋友和同齡人相聚在一起，我認為這可能是我們最需要的部分。這兩年半以來，人們就像被蓋在毯子下面，因為做那些事情甚至都是不安全的，或者被認為是不安全的，你懂那種感覺嗎？

我想表達的是，這是一個行業聚集的平臺。我們將盡其所能，呈現最好的結果，作為NAMM，我們將給予這個行業想要的任何東西。到目前為止，似乎有更多的人想要小會議室。他們可能不想擁擠在一起，你懂的，或許很多公司現在感覺不太好。我們正在為小型展覽和會議室創建更多的空間，因為很多參會者“只想和他們的客戶和供應商待在一起”。我們會給予這個行業所需要的任何東西，這就是我們的故事，我們一定會堅持下去。

基本上，您愿意（而且您已經做到了）去靈活適應不斷變化的環境。沿著這樣的思路，我認為很多在疫情期間能夠忍受，甚至在某些情況下茁壯成長的人——尤其是那些在替代途徑中獲得更大成功的人，都渴望得出這樣的結論：“哦，這是一個轉折點，我不再需要去解X、Y、Z——這些傳統活動多年來就像是方程式的一部分。”對一些人來說，這自然包括了像NAMM展會這樣的大型會議。您對這種事情做怎樣的回應？

我想我的回答還是，“可能吧。我們拭目以待。”我相信人類的本性，我相信自有歷史記載以來人們就一直在做朝圣或其他大型聚會。當然，也許現在不同了，我也不太清楚。還是那句話，我們拭目以待。

我認為對很多人來說，特別是如果在過去的30個月里一直生活在一個相對的泡沫中，很容易去忘記這些聚會所裹含的無形的、人性化的元素其實是有價值的，因為已經兩年半沒有經歷過像NAMM展會這樣的活動。無論是在酒吧偶遇和您有生意往來的供應商，還是和同事一起去看一場演唱會，抑或是恰巧和以前的同事一起搭乘電梯，這些都是無法復制的體驗，即便是安排最優雅得體的Zoom通話。這肯定是不一樣的。

好吧，這也可能是一代人的問題。我剛剛閱讀了德勤（Deloitte）發布的一份關于“千禧一代和Z世代”的研究報告。那些年齡段的人們迫不及待地想再次聚在一起，我相信他們是隨著NAMM展會真正成長起來的那部分群體。所以，這可能是關乎不同年代的問題，你所談論到的可能是那些不會再向往聚會的群體。就像我說的，我們拭目以待。

我真的不希望情況會變成“NAMM輸了，行業贏了”或者“行業輸了，NAMM贏了”，根本不是那樣的。我的意思是，不要忘了有幾次NAMM展會是在芝加哥的康萊德酒店舉行的，人們的展品就擺放在他們的臥室里。他們把床靠墻立起來，展示他們的產品，晚上關上門后再把床歸置原位。所以你知道，事情會再次改變。我想如果不出意外，今年6月人們將好奇地去觀望未來會發生些什么變化。我想告訴你的是，任何傷了手臂的人會拍拍自己的背，說他們在疫情中做得多么好……我不多做評論，只能說驕者必敗，你懂的。

我們的目標是讓更多人去玩音樂，作為一個行業組織者，我們真正的終極目標是：讓更多的人開始，讓更少的人退出。如果有很多人在疫情期間開始玩音樂，我會高興得不得了。誰知道真正的市場發展是這樣的？現在，我們似乎只剩下“讓更少的人退出”這部分目標，那么行業對此有何計劃呢？如果做得不好，我們將有大量的樂器充斥在二手市場，這對人們沒有太多好處。所以，作為一個行業協會，我們的目標是：讓更多的人開始，讓更少的人退出。

我不知道“音樂產品行業”中有哪個理性成員會積極支持NAMM展會的失敗，那簡直太愚蠢了。我倒是希望一些人會做出他們不需要或不想參加的決定，那樣很好。

同樣的道理，希望一個將整個行業聚集在十字路口的大型協會失敗，就像所有的行業部門都在同一架飛機上，然后希望你的飛行員失敗一樣。這是否真的是一件好事？至少我不這樣認為。別忘了，我在這里的時間不長，所以我的觀點可以非常開放。從長遠來看，我想要給出對這個行業而言最好的東西，那就是團結起來，培養新的人才，成為一個跳板。所以，你提到的很多家公司，NAMM展會就是他們的起點。當然，現在還有一些我們未聽聞的公司也將把即將到來的展會作為他們的“發射塔”。

我同意您的觀點。請再回到我的第一個問題：對于那些仍然非常擔心疫情和會展中心安全的參會者或潛在參展商，協會將制定哪些協議，從而讓他們更加放心？

這座建筑本身具備GBAC認證。從消毒、通風以及獲得GBAC認證等各個方面來看，這座建筑會是更加安全的。顯然，酒店都以某種方式找到了接待健康客人的方法。至于規范人們參加展會所需的物品，我們將遵循科學，并讓加州成為疫苗接種、陰性檢測證明和定期檢測的指南。現在，室內不再強制要求戴口罩。但超過5，000人次的大型活動，仍然需要出示疫苗接種證明或陰性測試結果。

對，一切可能都在變化中。

是的，目前你必須出示疫苗接種證明，這些都會顯示在徽章系統中，否則我們將進行現場檢測。當然，我認為作為一個實際問題，我更關心的是，我們有能力并準備好真正照顧到現場有任何顧慮的會員，尤其是從國際目的地回國的會員。如果我出國旅行，我會非常擔心“如果我在那邊碰巧感冒或有點別的事情，會有人照顧我嗎？”你知道，人們在與其他人來往時往往會生病。如果會員在回家前必須進行隔離，我們將盡我們所能確保為他們準備好酒店房間。

我們只是想確保，如果NAMM會員在這里碰巧生病時不會沒有人管，我們將與他們同在。對我而言，這就是我在海外旅行時想要尋找的東西。我聽過太多關于人們在假期、圣誕節去度假旅行的故事，一半的家人飛回家，但有一個孩子因為檢測呈陽性而不得不留下來，“天吶，那真是最可怕的噩夢”。而我想讓人們知道的是，我們會照顧他們。我們正在準備酒店房間，蓄勢待發。萬一有人需要留下來，我們會照顧他們并陪伴在他們的身邊。

太好了！最后一個問題：關于接下來幾年的NAMM展會的細節已經公布——您能談談2023年及以后做出這些決定背后的思考過程嗎？

你所提到的這些細節可能會被認為是有史以來最公開的秘密，因為我們從去年11月開始就在與參展商合作，提出我們認為無法在2023年1月辦展的想法，參展商也有同樣的感受。你知道，2022年展會6個月后就再次辦展，真的有點太早了。

2021年8月的德爾塔毒株，10月和11月的奧密克戎毒株……我們認為事態不會再繼續發展下去，但誰知道呢？所以，至少在一年之內不在1月辦展是有道理的。順便提一下，這個決定是不久前商議的。所以，我們看了一下4月，在阿納海姆的誠心支持下，獲得了2023年4月的一些檔期，這使它成為了一座橋梁。我的意思是，這是回歸2024年1月的“橋梁”：從2022年6月到2023年4月，還有9個月;從2023年4月到2024年1月，也還有9個月。所以，這場“四月展”將會是一次性的事件，而且我知道這是一個忙碌的月份，還有很多其他活動在進行。如果這場流行病按照歷史上的方式行事，我們預計它將會逐漸減弱。而到了2024年，我們便可以回歸傳統的行業模式，舉辦開年首個年度聚會活動，以此為全年定下基調。這就是我們的希望，它將把我們從2020年展會一路帶到2024年。