直播生態背景下電商類專業課程教學改革探究

宋曉姣?陳亞玲?李智峰?于蕾?胡媛媛

摘 要：網絡直播是隨著移動互聯網等技術發展誕生的。自2016年爆發以來，直播平臺和觀眾數量一直呈井噴式發展態勢。近年來，隨著網絡直播政策的相繼出臺，直播行業漸趨成熟。加之各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產業紛紛結合，多元化、差異化、高品質的直播生態體系正在構建。如何把握趨勢進行電商專業課程教學改革，讓電商專業教學更加適應市場發展趨勢，電商專業學生更好地融入社會值得我們深思。本文從直播生態背景下電商專業課程教學改革方面進行研究，并提出針對性建議。

關鍵詞：直播+、直播生態、電商專業教學改革

Abstract： webcast was born with the development of mobile Internet and other technologies. Since the outbreak in 2016， the live broadcasting platform and the number of viewers have been developing in a blowout trend. In recent years， with the introduction of webcast policies， the live broadcasting industry is becoming more and more mature. In addition， the major live broadcasting platforms actively promote the layout of “live broadcasting +” and integrate with e-sports， variety shows， culture， tourism， education and other industries. A diversified， differentiated and high-quality live broadcasting ecosystem is being built. How to grasp the trend and carry out the teaching reform of e-commerce courses， so that the teaching of e-commerce majors can better adapt to the market development trend， and the students of e-commerce majors can better integrate into the society is worth our reflection. This paper studies the teaching reform of e-commerce major under the background of live broadcast ecology， and puts forward targeted suggestions.

Key words： live broadcast +， live broadcast ecology， E-commerce Teaching Reform

正文

一、研究背景

網絡直播是隨著移動互聯網等技術發展誕生的。自2016年爆發以來，直播平臺和觀眾數量一直呈井噴式發展態勢。為更好地規范市場行為，我國各地政府陸續推出相關網絡直播政策，直播行業漸趨成熟。一時之間網絡直播成為網絡內容文化供應、技術創新、商業模式創新的代表。

近年來隨著新冠疫情的影響，我國更是進入全民直播時代。電商直播成為了眾多網絡直播用戶的選擇。根據CNNIC統計數據顯示，截止2020年12月，我國電商直播用戶規模達到3.88億人，在所有網絡直播細分中排名第一。直播電商行業未來發展前景可盼，就業可喜。

加之各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產業紛紛結合，多元化、差異化、高品質的直播生態體系正在構建。受新冠疫情影響，教育部推出“停課不停學”政策，加速了在線教育行業的滲透率，在線教育成為經濟新增長點“直播+教育”的模式已有形態。在直播電商就業前景廣闊和在線教育日趨成熟的基礎上，電商專業教師把握趨勢進行專業課程教學改革，讓專業教學更加適應市場發展趨勢，專業學生更好地融入社會勢在必行。

二、電商專業課程教學現狀與改革必要性

目前，高職電商專業教學存在以下幾個方面的問題：

（一）教學知識陳舊，存在與市場發展需求脫節現象。專業教材從起草撰寫到出版發行需要較長的一段時間，而電商專業發展卻非常迅速，往往存在教材發行之后，教材內容已經陳舊的現象。教師如果在教學中過分倚重教材就會出現知識點教學與市場發展需求脫節現象。即使專業教材每年都在進行更新，但更新后的教材也不能完全適用市場需求。所以，在信息技術發展的今天，需要教師利用好互聯網這個工具，結合專業發展需求，進行專業課程教學改革，根據市場發展需求重構電商教學知識點體系，鼓勵教師積極出版發行符合市場需求變化的活頁式教材，以更好地滿足學生學習的需求。

（二）課堂教學時間有限，存在教授內容不深的現象。大學一般是以40分鐘或者45分鐘為單位構成一節課。在互聯網發展迅速的今天，電子商務各種營銷知識變得相對復雜、運營工具更新迭代速度也隨之變快。因此，僅僅依靠課堂的45分鐘時間完成知識講授已顯得捉襟見肘，遠遠不能滿足學生學習的需求。為了更好地滿足學生學習需求，作為教師首先自己要掌握各種信息化技術，同時要引導學生學會利用信息化技術，不僅僅向課堂45分鐘要效率，更要向45分鐘以外的時間，學生的碎片化時間要效率。此時，就需要教師利用好網絡教育平臺，根據課程知識點錄制視頻或者查找相關視頻資料及時上傳，并實時利用互聯網教學平臺組織學生進行線上學習。

（三）在線資源學習，存在學習效率不高的現象。教師錄制視頻或者查找相關視頻資料在網絡教學平臺發布，可以有效地延伸學生學習時間，方便學生進行學習鞏固。但在之后教學過程中如果監督不及時，學生就會存在放置不管或者拖拉的現象?；蛘呒词箤W生進行查看學習，也僅僅是為了完成教師布置的任務，完成視頻點擊，課程知識點完全沒有入心入腦。此時就需要教師變革教學方式，在利用在線教學平臺同時，通過直播教學或者線下課程中重新設計教學環節，在課堂上注重通過提問引導、主題討論、及時互動、課后檢查等方式帶領學生學習，督促學生學習，已真正達到教與學的有機結合。

（四）電商專業實踐教學不足，存在與崗位需求脫節現象。目前，電商專業類課程教學實踐還是以模擬實踐為主，缺少真正地實踐環境。學生在進入社會后，還需要重新進行實踐鍛煉才能更好地適應崗位需求。尤其作為電商專業的學生，很多實踐類的操作如果采用項目式引導的方式進行教學，學生完全可以利用在校期間實現真實項目運營、真實環境實踐。因此，需要教師進行自身變革，走出校門，依托學校校企合作基礎，主動對接當地企業進行項目承接，引企入校完成實踐教學。如：電商專業可以嘗試和當地特色扶貧農產品進行對接，利用企業真實的項目讓學生體驗產品拍攝、商品上架、店鋪運營、網絡營銷、直播售貨等，助力鄉村振興。而且，這些操作方式在廣東、浙江等地已經有成功的經驗，如廣東科學技術職業學院打造的“李金柚”等暢銷產品項目。

綜上，電商教學中存在的問題，作者認為進行直播生態背景下電商教學改革不僅有利于學生更好地學習理論知識，提升實踐能力，在實踐項目中厚植學生鄉村情懷，為鄉村經濟發展貢獻青春力量。同時也有利于教師樹立終身學習的理念，提升教師實踐教學水平。進一步有利于加深高校服務社會經濟的力度，助力鄉村振興。

三、電商專業教學改革措施及建議

針對當前電商專業教學中存在的問題，如何在直播生態壞境下，充分利用互聯網技術手段變革教學方法，解決教、學、用的問題，成為當前電商專業教師教學中需要慎重考慮的問題。在此，作者從教學方法、教學手段、考核方式等方面提出以下幾種建議，以供參考。

（一）緊跟市場發展需求，重構課程教學知識。電商行業發展迅猛，加之多元化、差異化、高品質的直播生態體系正在構建，市場上對電商人才的需求變化較快，給電商專業教師帶來挑戰。專業教師要想緊跟市場發展潮流，培養出適合企業需求的電商人才，就需要實時分析電商企業需求，從電商就業崗位能力需求出發，反推授課內容，進行教學結構安排，結合所授課程重構教學知識點，更好地滿足市場對電商專業人才的需求。

（二）變革教學方法，更好地引導學生學習。電子商務專業教學從整體上來看，還是包括理論知識學習和實踐能力鍛煉兩個方面。

理論知識學習方面，作者認為當前大學生理論學習更應該注重培養學生思維方式，提升學生學習興趣。大學生課堂教學更加靈活，更需要學生和教師進行互動。教師在進行知識內容設計的同時要進行換位思考，找到學生興趣點，傳遞學生應該掌握的知識點。同時，利用課堂互動引導學生思考，培養學生專業思維方式，學生和教師同頻共振，共同完成教學任務。因此，教師在線上線下教學過程中，要注重采用問題引導的方式進行教學，引出知識點。通過一個個精心設計的問題，引導學生思考的同時展開知識點的教授。同時，問題提出及解決的過程也有利于提高學生學習的專注力，讓學生更好地跟隨教師思路，完成知識點的學習，提升學習效果。

實踐教學方面，由于實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是培養具有創新意識的高素質電商技術人員的重要環節，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。有利于學生素養的提高和正確價值觀的形成。為了實現教學目的，作者認為在實踐教學過程中應盡量采用真實項目教學的方式完成。教師進行自我變革，主動走出校門，依托學校校企合作基礎，主動對接當地企業并進行真實項目承接，引企入校完成實踐教學。如：電商專業可以嘗試和當地特色扶貧農產品進行對接，利用企業真實的項目讓學生進行產品拍攝、商品上架、店鋪運營、網絡營銷、直播售貨等課程內容實踐，在項目實踐的過程助力鄉村振興。

（三）轉變教學方式，提升學習效率?，F如今網絡上充斥著各種各樣的學習資料，為學生的多樣化學習帶來可能。同時由于資源過于繁多，學生往往感覺無從下手。此時就需要我們教師在教學的過程中主動幫助學生延申學習平臺。充分利用網絡教學平臺，結合教師授課經驗及崗位需求分析結果，進行視頻學習資料錄制或者視頻資料篩選，豐富學習資料，向45分鐘以外的時間要效率。此外，教師也要學會使用信息化的手段組織教學，采用直播線上教學的方式或者采用在線課堂軟件完成線下課程教學。如：學習通、云課堂、I博導等線上教學平臺中主題討論、選人、搶答、課堂測試等功能，可以很好地豐富教學形式，提升學生參與感的同時提高大家專注力，更好地完成教學活動。并且采用線上網絡教學平臺完成教學，可實現整個教學過程的數據全記錄，方便學生線下回顧。

（四）融入思政元素，喚起學生責任感。2020年教育部印發了《高等學校課程思政建設指導綱要》（以下簡稱《指導綱要》），并指出：“落實立德樹人根本任務，必須將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體、不可割裂”，因此我們在教學的過程中還要重視學生價值觀念的引導。學生作為年輕的群體，存在易沖動，易受他人影響等問題。作為專業教師與大學生接觸較多時間集中在課堂，因此，我們要利用好課堂教學的機會，教授知識的同時，實時引入相關正面、積極地案例或者實踐項目。通過案例或者教學項目幫助學生更加正確的認識社會現象，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。如在理論學習過程中，講授相關營銷、運營知識時可以導入知名案例。比如《網絡營銷》課程中講到品牌策劃，教師就可以以“十萬個品牌故事”相關視頻作為案例進行介紹，既可以豐富教學內容，還可以通過視頻學習讓學生了解品牌故事，明白成功的背后是什么？需要付出什么以及如何爭取成功。在實踐教學過程中，我校主要是結合屬地發展，與當地扶貧產業園及扶貧農戶達成合作協議，學生可以真正地參與到項目運行過程中。在項目實踐的過程中，加深學生對農業、農村的情感，深知現在幸福生活來之不易。部分同學紛紛表示，畢業之后要扎根農村，為鄉村經濟發展貢獻一份力量，很好地實現思政教學的目的。

總之，教師首先要樹立思政教學的理念，結合專業課程，有意識地加入思政元素，已達到教師傳授知識的同時關注學生身心發展的目的，真正實現全方位育人。

（五）完善教學考核，形成專業教學閉環。教學工作是一個系統過程。因此，在整個教學過程中要形成閉環，并且能夠良性循環。要實現這一目標，必然不能缺失的部分就是教學考核環節。多元化、差異化、高品質的直播生態體系背景下，高?？己朔绞揭惨⒅厝轿?、全過程考核，以確?？己私Y果的公正、公平，同時促進學生學習，形成良性循環。尤其在當下疫情不穩定的情況下，很多高校借助網絡教學平臺采用直播教學的方式開展教學活動，實現“停課不停學”，更要重視考核工作，確保教學質量。目前，網絡直播教學過程中，教師可以采用全過程視頻錄制技術進行教學記錄，方便學生課后進行知識鞏固的同時有效監督教師上課活動。讓線上教學活動不僅是對學生的考核，還可以實現對教師的考核。教師在直播過程教學過程中，充分利用線上教學活動：簽到、主題討論、選人、搶答等功能實時互動，實時生成考核數據。同時課前還可以在平臺上傳視頻學習資料、文字學習資料、知識點等，課后布置課堂練習、實踐任務等教學任務，這些教學任務完成情況完全可以通過網絡教學平臺客觀記錄并進行數據生成展示，很好地實現學生學習過程的全過程記錄生成，符合現在教學考核需求，也為專業教學形成閉環，促進其良性發展。

三、結論

在直播生態體系構建背景下，結合屬地經濟發展，對于電商專業而言，培養能夠助力鄉村經濟發展的人才是最迫切的需要。進行直播生態背景下電商教學改革采用問題導向式完成理論知識的學習，不僅有利于學生更好地學習理論知識，更加有利于提升學生專注力及參與感，獲得學生認同。采用項目引導式方式開展專業實踐，有利于提升學生綜合實踐能力，在實踐項目中厚植學生鄉村情懷，為鄉村經濟發展貢獻青春力量。同時，教師進行教學方法及教學方式變革，結合市場需求重構知識點，采用信息化手段完成教學也有利于教師樹立終身學習的理念，提升教師理論實踐教學水平。對于學校而言，教師和學生更好地與屬地進行聯系，也可以進一步加深高校服務社會經濟的力度，提升高校對屬地經濟發展的貢獻度。

參考文獻

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[基金來源： 安徽省質量工程一般項目：“直播生態背景下電子商務類專業課程實踐教學改革研究”（2020jyxm1644）;安徽省高校人文社會科學重點研究項目：“直播生態背景下校地企協同構建電商消費模式提升職業院校社會服務能力研究”（SK2020A07533）;安徽省專業改革項目：計算機網絡技術專業結構化調整與專業改造（2021zyyh035）;安徽省質量工程項目：合肥職業技術學院百世物流科技（中國）有限公司實踐教育基地（2020SJJD109）;合肥職業技術學院2020年校級人文社科項目：產業耦合背景下環巢湖地區體育旅游協同發展研究（202014SKB002）;2020年度上半年校級質量工程項目：商務數據分析與應用專業數據分析類課程的教學研究（2020JYXM19）。]

作者簡介：

宋曉姣，漢，女，晉長治市（1987-），講師，研究方向：電子商務及商務數據分析與應用;

陳亞玲，漢，女，皖合肥市（1987-），講師，大學輔導員;

李智峰，漢，女，皖合肥市（1984-），副教授，計算機技術及大數據;

于蕾，漢，女，皖合肥市（1977-），副教授，研究方向：電子商務物流;

胡媛媛，漢，女，皖巢湖市（1987-），講師，研究方向：商務數據分析與應用。