林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價體系研究與實踐

王永富，穆 軍

（廣西生態工程職業技術學院，廣西 柳州 545004）

0 引言

林業是國民經濟的重要組成部分，具有經濟效益和生態效益相統一的屬性。林產品供應鏈涉及面廣，包括林農、林場、林產品加工企業、物流運輸企業、銷售企業等，為了提高林產品生產、加工和流通過程中企業生態保護和綠色發展的意識，整合供應鏈上各環節的物流、信息流和資金流，推動林業供給側結構性改革，需要建立林產品綠色供應鏈戰略聯盟。

林產品綠色供應鏈戰略聯盟是一個由眾多上下游企業構成的整體，涉及成員較多，每個企業的產品、服務以及商業角色都不相同，只有選擇符合本企業需要的，使項目價值最大化的成員企業才能更好地實現優勢互補，資源共享，從而維護整個供應鏈戰略聯盟的穩定運行。我國林業行業企業應該規范綠色供應鏈戰略聯盟績效評價流程，完善相關績效評價指標體系，逐步優化林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效。

1 林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價體系構建原則

林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價指標應根據供應鏈的運行實踐、綠色環保及生態價值的要求進行綜合考慮，供應鏈戰略聯盟績效評價應遵循如下原則：

首先，評價體系應該體現整體性。績效評價應從供應鏈戰略聯盟的層面出發，綜合考慮戰略聯盟內上下游企業之間業務流程的銜接，要能反映供應鏈各節點之間的利益相關性，以及整個戰略聯盟運行的效率、穩定性和可持續性等因素，戰略聯盟內任意節點出現利益方面的問題，都將影響整個供應鏈戰略聯盟的正常運行。

其次，評價應反映經濟效益和生態效益，做到經濟效益和生態效益相統一。相關指標使林產品綠色供應鏈上下游的企業、政府相關部門、物流配送中心等能夠全方位地評價和了解林產品綠色供應鏈戰略聯盟的要求。評價除了包括反映成本、收益的財務指標以外，還應包括產品質量、客戶服務等反映供應鏈戰略聯盟可持續性方面的指標，以及綠色環保水平、環境污染破壞等反映生態效益的指標。

再次，評價指標應該具有層次性和重要性。林產品綠色供應鏈在不同層面上的評價，其重要性也有所不同，應對指標進行相應的權重劃分，并對關鍵績效指標進行重點分析，避免主次不分，評價結果應反映供應鏈戰略聯盟的整體運營情況和實時動態運營情況，及時發現戰略聯盟運營中存在的問題，并予以糾正，促進供應鏈戰略聯盟各成員企業的共同發展。

2 林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價流程與指標體系

（1）績效評價指標的選取。為保證林產品綠色供應鏈戰略聯盟的正常、有序和可持續運行，首先應考慮供應鏈戰略聯盟內各節點企業的成本、收益情況，因此財務績效指標是林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價的基礎，供應鏈戰略聯盟應保證成員企業生產活動的正常運營，避免缺貨，努力做好客戶服務，提高客戶滿意度。另外，林產品綠色供應鏈戰略聯盟承擔著生態環境保護任務，所以供應鏈戰略聯盟績效評價應該考慮生態效益因素。

遵循林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價的原則，本文基于平衡計分卡理論，從財務狀況、客戶服務、內部流程、綠色環保水平等四個方面構建林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價體系的一級指標。林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價模型由目標層、準則層和指標層三部分組成。林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效為目標層，從總體上反映林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效的整體運行情況。準則層由四部分組成，具體為財務狀況（B）、客戶服務（B）、內部流程（B）和綠色環保水平（B），這四個維度從不同方面反映林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效。指標層C由15個指標組成，詳細指標體系見表1。

表1 林產品綠色供應鏈戰略聯盟指標層次結構模型

（2）層次分析法確定權重矩陣。確定準則層和指標層以后，就可以在各層指標中進行兩兩比較，構造出比較判斷矩陣，用于判斷林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價指標的重要性。對于各指標之間的比較尺度，具體含義見表2。

表2 判斷矩陣標度及其含義

首先，構建兩兩比較判斷矩陣。專家在戰略聯盟績效評價模型中對四個因素進行比較打分，判斷每個指標的相對重要性，由此得到準則層判斷矩陣（B、B、B、B），指標層判斷矩陣（C、C、C、C）、（C、C、C、C）、（C、C、C）、（C、C、C、C）。

其次，計算判斷矩陣最大特征值λmax，進行歸一化處理，得到特征向量。

再次，對判斷矩陣進行一致性檢驗，通過一致性指標CI 和隨機一致性指標RI 進行判斷。其中CI=(λmax-n)/(n-1)，CI值越小（接近于0），表明判斷的一致性越好。對于不同的矩陣位數n，其隨機一致性指標RI的值見表3。當階數n≥3的時，判斷矩陣的一致性指標CI與同階平均隨機一致性指標RI之比稱為隨機一致性比率，記為CR，當CR=CI/RI<0.10時，說明判斷矩陣具有滿意的一致性。

表3 平均隨機一致性指標

（3）運用模糊分析法進行綜合評價。確定各指標權重后，運用模糊綜合評價法獲得林產品供應鏈績效綜合得分。具體包括建立指標集和評價集、確定各指標隸屬度及綜合評價3個環節。

建立指標集和評語集。結合既往研究指標集的建立形式和林產品供應鏈戰略聯盟特點，將評判標準分為五個等級：非常差、差、一般、好、非常好，對應評語集V={V，V，V，V，V}={非常差，差，一般，好，非常好}。

根據前文指標，建立對應的二層模糊綜合評價指標體系。指標集U=（B，B，B，B），B表示財務狀況，B表示客戶服務，B表示內部流程，B表示綠色環保水平。進行單因素模糊評價，獲得評價矩陣。若指標集U中第i個元素對評價集V中第1個元素的隸屬度為r，則對第i個元素單因素評價的結果用模糊集合表示為R=（r，r，…，r），以m 個單因素評價集R，R，…，R為行組成矩陣R，稱為模糊綜合評價矩陣。

多因素模糊綜合評價。利用層次分析法確定的權重矩陣W與模糊矩陣R合成得到模糊綜合評價向量S。計算方法為：S=W·R=（W，W，…，W）·（r，r，…，r）=（S，S，…，S），其中S表示評價對象總體上的隸屬程度。可以采用最大隸屬度原則和加權平均原則進行判斷。

3 林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價的實例應用

本文以廣西區直某國有林場為例，進行林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價。為保證林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價模型中比較矩陣因素的合理性和科學性，本文采用德爾菲法對林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價模型中各因素之間的影響程度X進行評判。層次分析法中需要從國有林場、高校中選取長期從事林產品綠色供應鏈研究的十名專家，通過填寫問卷調查表，對比較矩陣中兩兩因素之間的相互影響程度進行評判，從而得到10個X，再對這10個X進行加權平均，匯總得到最終的X，進而建立林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價的比較矩陣。準則層判斷矩陣和指標層判斷矩陣分別見表4-表8。

表4 準則層比較矩陣的權向量和一致性檢驗

表5 指標層B1比較矩陣的權向量和一致性檢驗結果

表6 指標層B2比較矩陣的權向量和一致性檢驗結果

表7 指標層B3比較矩陣的權向量和一致性檢驗結果

表8 指標層B4比較矩陣的權向量和一致性檢驗結果

在確定準則層和指標層矩陣的權重后，計算各因素對林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效這一系統目標的合成權重，進行總排序，以確定指標層中各個因素在林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效總目標中的重要程度，結果見表9。

表9 林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效綜合評價總排序

從表9中可以看出，在影響林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效的指標層中，交貨及時率最終權重34.84%、缺貨比率最終權重12.63%、環境污染破壞率最終權重12.3%，這三項指標的權重之和占到59.77%，說明在林產品綠色供應鏈戰略聯盟中，交貨及時率最為重要，將直接影響到整個戰略聯盟生產經營的及時性和穩定性。因此，在林產品綠色供應鏈戰略聯盟的建設中，應該將交貨及時率作為首要目標，各聯盟成員應嚴格遵守合同，保證及時交貨。其次較為重要的是缺貨比率和環境污染破壞率，缺貨比率表示缺貨可能發生的概率，缺貨會影響戰略聯盟中其他成員的正常生產。在績效評價中，為體現戰略聯盟的“綠色”屬性，環境污染破壞率尤為重要，反映林產品生產對生態環境的破壞程度。

根據績效評價的結果，設評語集V={V，V，V，V，V}={非常差，差，一般，好，非常好}，作為評價等級。根據前文指標，建立對應的二層模糊綜合評價指標體系，通過十名專家評審打分，確定二層模糊綜合評價指標的隸屬度，見表10。

表10 指標隸屬度

根據表10，建立評語集模糊評價矩陣：

將二級指標權重W與評語集模糊評價矩陣R進行矩陣點乘運算，可以得到“財務狀況”的評價矩陣：

同理，可以得到“客戶服務”的評價矩陣B=（0.038 35,0.147 15,0.557 25,0.257 25,0）；

“內部流程”的評價矩陣B=（0,0.008 7,0.241 7,0.724 9,0.024 27）；

“綠色環保水平”的評價矩陣B=（0,0.022 3,0.326 9,0.511 89,0.138 8）；

根據準則層權重矩陣（0.077 6,0.201 0,0.520 4,0.201 0），可以計算出最終評價矩陣（0.010 7,0.063 2,0.335 0,0.550 2,0.040 5）。

根據最大隸屬度原則，最終評價結果最大值是0.550 2，對應結果為“好”。評價“一般”與“好”的合計為0.885 2，表明該企業整體實力較強。從指標層權重矩陣評價結果來看，“財務狀況”最大值為0.406 7，評價為“一般”，“客戶服務”最大值為0.557 25，評價為“一般”，“內部流程”最大值為0.724 9，評價為“好”，“綠色環保水平”最大值為0.511 89，評價為“好”。這些表明，該企業在“內部流程”和“綠色環保水平”方面表現整體較好，企業送貨及時、較少缺貨，企業產品對環境污染破壞較少，但是未來需要進一步優化財務狀況，提高客戶服務水平。

4 結語

本文以林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效評價體系構建為研究對象，構建了財務狀況、客戶服務、內部流程、綠色環保水平等四個維度的績效評價指標體系，在四個維度下，又細分為15個二級指標，采用層次分析法和模糊綜合評價法，對林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效進行實證分析。該方法將定性分析和定量分析有機結合，可操作性強，可以較為全面地反映戰略聯盟的整體績效，為林產品綠色供應鏈戰略聯盟的構建和優化提供了依據。

研究發現，在影響林產品綠色供應鏈戰略聯盟績效的指標層中，交貨及時率最為重要，將直接影響到整個戰略聯盟生產秩序的正常運營，其次影響較大的是缺貨比率和環境污染破壞率。該研究可用于我國林產品供應鏈的綠色發展，有利于加快林業行業供應鏈綠色化進程，從而促進林業產業轉型升級。