“大管家”史孟艷：用情服務大家，用心經營小家

李津

爺爺為她種下為人民服務的種子，父母為她插上優勢視角的翅膀，在傳承和學習中，史孟艷不斷攻堅克難，不僅收獲了小家的幸福，更成就了大家的美好。

走進浙江省寧波市北侖區大碶街道靈峰社區，完全沒有工業社區的冷峻之感，反而更像是一個溫暖的大家庭。咖啡室里坐著幾名正在休息的員工；家長課堂里，父母們正在踴躍提問；圖書館里整齊擺放著各類書籍。茶水間、籃球場、健身房……各類服務設施一應俱全，即使是夜晚，也為社區企業員工亮著燈。

黨的二十大代表、靈峰社區黨委書記史孟艷就是這個社區78家企業、2萬余名員工的“大管家”。在她的帶領下，社區不但管生產，也關心園區內每個人的歸屬感。

“為人民服務”的種子是爺爺給我種下

“作為一名共產黨員，首先要想群眾之所想，急群眾之所急。”2017年8月24日，一場名為“職工參與民主管理方式方法”的座談會正在靈峰社區工會聯合會進行。史孟艷讓大家暢所欲言。

這是企業與工業社區敞開心扉的又一次“深聊”，園區停車這個“老大難”問題被提了出來。史孟艷知道，靈峰社區是一棵樹，社區茁壯成長時，問題也會“同生長”，逐步解決才是可持續發展的“養分”。

會后，史孟艷第一時間召集園區企業代表、交警部門舉行多場民主決策會，整理出“緩解模具園區公共交通出行問題的簡單建議”。最終，社區從各家企業周邊的公共空間里“挖”出620個車位。

讓每一位員工都享受到幸福安寧的高品質生活，是史孟艷追求的目標。她是一名共產黨員，必須做那個干在前列、勇于沖鋒的戰士。

史孟艷2005年5月入黨，至今已經17年了，談起自己入黨的經歷，她總能想起小時候。那時候，每個周末父母都帶她去爺爺家。“爺爺是位老黨員，雖然退休了，但依然積極參加黨員活動。”

小孟艷纏著爺爺講故事，爺爺就把她抱在膝蓋上講革命故事，還會寫一些贊美祖國的詩歌讀給她聽。從那時起，共產黨員面對敵人屠刀威武不屈、為人民服務大公無私的形象，就在她幼小的心靈里深深扎下了根。

“高中時，我就有入黨的想法，上大學后第一時間遞交了入黨申請書。讀大四時，我終于光榮加入了中國共產黨！”說到這里，史孟艷很激動，“我寫入黨申請書時，爺爺特別支持，只可惜，我入黨時，他去世了”。這也成了史孟艷一生的遺憾。

史孟艷注重學習，并把黨的創新理論運用到工作中，那些經過實踐檢驗的理論成果，就像一盞明燈指引著她前行。

社區剛建成時，正逢黨的十九大開幕，史孟艷把黨的十九大報告做成思維導圖，把金句抄寫在本子上。當它們印在腦子里的時候，在工作中就如同流水般涌現出來，告訴她事情該怎么解決。“黨建給了我們強大的支撐。”這正是工業社區蓬勃發展的力量之源。史孟艷帶領社工發揮黨建優勢，激活園區資源，下沉區級資源，導入外部資源，讓3股力量在工業社區匯聚，服務企業和員工。

“優勢視角”是父母給我的秘籍

社區企業員工總愛說：“無論什么樣的難題，在史書記那兒都能迎刃而解。”在史孟艷的心里，一直有這樣一個聲音：“每件事都有兩面性，要多看好的一面。”這句話是父親的口頭禪，史孟艷從小聽著它長大。

最近有個流行的詞，叫“松弛感”，這種感覺對史孟艷來說不陌生。“父母開明樂觀，做事積極，用現在的話說，就是‘優勢視角。”小時候，某次測驗考砸了，史孟艷悶悶不樂。父親告訴她：“錯題是好事，正好讓你看到哪塊知識掌握得不好，把它搞懂，下次就不會錯了。”

每個孩子生來都會帶著一個杯子，當父母不斷向里面注入愛，孩子的杯子被填滿時，一定是快樂、熱情的，可以坦然面對未來的挫折和風雨。史孟艷就是這樣，史孟艷在面對復雜工作時的充沛精力、“開掛”般的創造力與兒時獲得的心理養分有著極大關系。

父母總是鼓勵她積極樂觀，遇到具體問題的時候，卻很少直接告訴她解決方法，而是讓她自己處理，這無形中鍛煉了史孟艷解決問題的能力。從小到大，無論遇到什么事，她首先想到的是自己去解決，而且思路清晰，能很快做出分析和決策。

7年前，史孟艷剛到靈峰社區工作時，這里是垃圾遍地的廢棄廠房。她并沒有被嚇退，而是和同事揣著設計和裝修方案，一家家走訪企業，挨個兒征求意見。

當時，史孟艷正懷著二寶，“挺著孕肚走訪企業，特別容易和企業的老板娘、女員工產生共情，大家一起聊聊孩子，一下子就近乎了”。在別人看來非常辛苦的孕期，卻被她當作了突破工作的契機。

兩個月走訪下來，史孟艷把社區和企業的情況排摸得一清二楚。為了滿足員工的需求，社區策劃了歌唱比賽、爬山、相親會，團建活動一場比一場精彩；請有關部門上門宣講，開設政策集市，讓員工在家門口得到一對一的專業分析；牽頭成立企業家聯誼會，不少合作機會由此而來。

熱愛學習是家庭讓我養成的習慣

“想要和企業更好地對話，首先要聽得懂他們的話，聽得懂，才能把他們急難愁盼的事理解透。”史孟艷不斷學習，經濟學領域、壓制模具工業方面的書，看了很多。每次去企業走訪，她還會利用一切機會向技術人員請教。日積月累，史孟艷的“專業知識”越發了得，對很多產業都有了深入的了解。

一個人學習可能是枯燥的，但全家人一起學就是幸福的。史孟艷的家就有濃厚的學習氛圍。母親是高中學歷，在當時的年代很了不起，她一直兢兢業業，深挖技術。父親是倉庫保管員，總是帶頭學習對工作有利的新方法。

史孟艷上中學時，電腦還是新鮮事物，每天晚上父女倆湊在一起切磋，很快，兩人都能夠熟練操作電腦了。一直到現在，父母也沒有間斷學習，“年輕人用的電子產品他們全都會，智能手機玩得特別溜”。

在史孟艷家，學習像呼吸一樣自然。學習理論知識、工作方法，也學習如何讓生活更美好，讓家庭更幸福。史孟艷說過這樣一句話：“工業社區創造產值，也要注重每一個人的獲得感，這樣才是一個有溫度的大家庭。”這是她對待工作的態度，在家庭中，她同樣重視每一個人的感受。

對于一個工作繁忙的女性來說，事業和家庭是很難平衡的，但史孟艷有自己的心得。她總結出的秘籍只有一個字：夸。夸老人，夸丈夫，夸孩子。夸，其實是感恩之心落實在行動上的表現。“當年，公婆幫我帶大寶，現在，父母又幫我帶二寶。老人非常尊重我們，把教育的主導權交給我和丈夫。他們平時被我們‘安排得挺多，所以，但凡老人安排我們做什么，我是絕對地聽從。”

平時工作忙，史孟艷盡量讓相聚的時光過得有儀式感。“我家8口人，所以每年要過8次生日。每次過生日，4位老人、我和丈夫還有兩個孩子聚在一起，一個都不能少。每個人的重要日子，都要被家里人記住。”

每逢慶祝生日，史孟艷都會帶著孩子們做賀卡。無論是“老壽星”還是“小壽星”，都能得到每一位家人發自內心的夸獎和贊美。史孟艷說：“我想讓孩子們懂得，家人照顧你們不是應該應分，而是一種愛的付出，他們一定要懂得回報。”

“把企業當家業，把職工當家人”是史孟艷作為靈峰社區黨委書記的堅持，“心懷感恩，用愛回饋”則是史孟艷作為妻子、母親、女兒的堅持。史孟艷始終堅信，無論是家庭還是工作，都離不開用心經營，每天讓自己多一些善意、多一些思考，就會多一些進步，周圍的一切也會因為你的成長而變得不同。