聆聽(tīng)是要聽(tīng)什么?

柏燕誼

聆聽(tīng)外在的聲音，了解對(duì)方;聆聽(tīng)內(nèi)在的聲音，打開(kāi)自己;內(nèi)外兼修，才能和家人真正在一起。

上一期和大家分享了聆聽(tīng)的意義，相信很多人會(huì)冒出一個(gè)大大的疑問(wèn)：我知道聆聽(tīng)挺重要的，也試著去聆聽(tīng)了，可為什么效果并不是很好呢？我猜，也許問(wèn)題就出在了你不知道該聆聽(tīng)什么。今天我就和大家聊一聊到底該聆聽(tīng)些什么。

聆聽(tīng)外在的聲音，聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方真實(shí)的內(nèi)心

首先，我們要聆聽(tīng)外在的聲音，也就是聆聽(tīng)關(guān)系對(duì)象到底在說(shuō)什么。這真的不是件容易的事情。

前段時(shí)間，有個(gè)朋友對(duì)我說(shuō)：“哎呀，我媳婦特別愛(ài)抱怨。我一回家她就說(shuō)，我一個(gè)人做飯，我一個(gè)人帶孩子，你媽如何如何，你爸怎樣怎樣……她一抱怨，我就頭疼，現(xiàn)在下了班都得在地庫(kù)磨蹭一個(gè)小時(shí)才敢上樓?！?/p>

我問(wèn)他：“你知道你媳婦為什么總是抱怨嗎？”

他斬釘截鐵地回道：“因?yàn)樗龤q數(shù)大了，正處在更年期唄?！?/p>

我搖搖頭：“當(dāng)然不是，因?yàn)樗f(shuō)的話并沒(méi)有被你聽(tīng)見(jiàn)。”

其實(shí)，抱怨是孤獨(dú)者內(nèi)心的表白。如果這種孤獨(dú)的情感被傾訴對(duì)象聆聽(tīng)到并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，抱怨就會(huì)因此而減少甚至消失。于是，我繼續(xù)說(shuō)道：“你媳婦所訴說(shuō)的孤獨(dú)沒(méi)有被你真正聽(tīng)到，更沒(méi)有被你回應(yīng)到?！?/p>

對(duì)此，朋友表示不認(rèn)同：“她有什么好孤獨(dú)的？我看她精神挺好，一會(huì)兒批評(píng)她媽偏心眼，眼里只有她弟弟;一會(huì)兒說(shuō)我爸和我媽黏在一起，不幫忙看孩子;一會(huì)兒又說(shuō)孩子老生病，嫌家里錢少，我看她就是個(gè)怨婦。”

我說(shuō)：“你有沒(méi)有仔細(xì)想一想，她真正想說(shuō)的到底是什么？”

當(dāng)她說(shuō)媽媽偏心時(shí)，其實(shí)是在說(shuō)弟弟有媽媽疼。當(dāng)她說(shuō)公婆黏在一起時(shí)， 其實(shí)是在說(shuō)他們有自己的生活，也顧不上她。其實(shí)，她沒(méi)有直接說(shuō)的是：“你為什么不能像公公幫助婆婆那樣支持我？你為什么不能像媽媽心疼弟弟那樣體諒我？”或許，她是不好意思或者舍不得直接指責(zé)丈夫，所以才會(huì)用抱怨來(lái)傾訴。

說(shuō)到這兒，你看出問(wèn)題來(lái)了嗎？朋友只聽(tīng)到了媳婦嘴里說(shuō)的話，并沒(méi)有聽(tīng)到她真正在說(shuō)什么，也就沒(méi)有辦法回應(yīng)她。其實(shí)，她真正想要的是丈夫的愛(ài)和支持。也許是一句“媳婦，我愛(ài)你”，也許是一個(gè)溫暖的抱抱，也許是丈夫和她一起陪孩子去看病……總之，只有真正聆聽(tīng)到對(duì)方在說(shuō)什么，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行回應(yīng)。

聆聽(tīng)內(nèi)在的聲音，學(xué)習(xí)放下自我中心

聽(tīng)我這么說(shuō)，朋友仔細(xì)琢磨了琢磨，仍有些困惑：“她這么抱怨吧，我就覺(jué)得是不是我沒(méi)協(xié)調(diào)好，才導(dǎo)致她對(duì)我們家有怨言，是不是我沒(méi)掙更多的錢，才讓她和孩子受了很多苦……所以，我聽(tīng)到的不是她的孤獨(dú)，而是我自己想要逃避的恐懼?！?/p>

這就是聆聽(tīng)的第二個(gè)內(nèi)容：聆聽(tīng)內(nèi)在的聲音，即我們要聽(tīng)到自己的聲音。相較于聆聽(tīng)對(duì)方，聆聽(tīng)自己更容易一些，或者說(shuō)，很多時(shí)候，我們更容易聽(tīng)見(jiàn)的是自己內(nèi)心的聲音，而非對(duì)方內(nèi)心的聲音。

我再給大家舉個(gè)例子。

朋友A說(shuō)，他的朋友B一直慫恿他炒股，還說(shuō)自己特別有經(jīng)驗(yàn)，可以幫他炒。A膽子小，沒(méi)同意。過(guò)了一陣子，B又來(lái)找A，說(shuō)自己買的股票漲了3倍，現(xiàn)在是躺著掙錢。一聽(tīng)這話，A就火了，他覺(jué)得B就是在挖苦他：“看看，你不聽(tīng)我的，虧了吧，我看你就是傻！”后來(lái)，股市有波動(dòng)，B又來(lái)找A：“哎喲，幸虧你沒(méi)跟著我炒股，掙的錢都賠進(jìn)去了不說(shuō)，本錢也只剩下不到三成?！边@時(shí)，A長(zhǎng)吁了一口氣，慶幸自己是個(gè)謹(jǐn)慎的、不貪財(cái)?shù)娜?，不然就虧大發(fā)了。

講完這個(gè)故事，A有些不好意思地問(wèn)我：“你說(shuō)，我這個(gè)人是不是有點(diǎn)兒太狹隘了？人家說(shuō)股票漲了，我不能替人家高興，反而覺(jué)得人家是在諷刺我。人家說(shuō)股票跌了，我也沒(méi)有替人家惋惜，想的卻是幸虧自己沒(méi)跟著投?！?/p>

我說(shuō)：“不是，是你根本就沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)你的朋友在說(shuō)什么?！?/p>

這位朋友可能就是在很真誠(chéng)地向A分享自己的生財(cái)之道。賺錢時(shí)，他真的很惋惜A沒(méi)能跟自己一起發(fā)家致富;賠錢時(shí)，他也真的很慶幸A沒(méi)有跟自己一起去做這件事。

而A聽(tīng)見(jiàn)的都是自己內(nèi)心的聲音—害怕自己不夠有勇氣，擔(dān)心自己沒(méi)這個(gè)投資水平，所以沒(méi)聽(tīng)人家的。沒(méi)聽(tīng)人家的，又怕人家埋怨自己不信任朋友，所以干脆合理化地把人家想成是炫耀。

最后，我對(duì)A說(shuō)：“其實(shí)，你也不是個(gè)心胸狹隘的人，只是處理親密關(guān)系時(shí)有一定的自我保留，缺乏足夠的安全感。”

A聽(tīng)完特別受觸動(dòng)：“你說(shuō)得太對(duì)了。從小我爸我媽經(jīng)常吵架，我媽和奶奶也一直吵個(gè)不停，總之，一大家子相處都相互提防。在這種環(huán)境下長(zhǎng)大，我也漸漸養(yǎng)成了和人相處留一手的習(xí)慣。對(duì)于這個(gè)朋友呢，我特別想信他，但又不敢信。不信吧，我又覺(jué)得有點(diǎn)兒不地道……”

我及時(shí)打斷了他：“別說(shuō)了，人家就跟你說(shuō)了3句話，你心里卻演了30集的戲?！彼?tīng)完也樂(lè)了，表示自己差點(diǎn)兒錯(cuò)失一位真朋友，以后要好好聆聽(tīng)，好好和人家相處。

A心中的這30集戲是在干嗎？其實(shí)就是在聆聽(tīng)自己的內(nèi)心以及自己在關(guān)系處理中的問(wèn)題，也因此忽略了朋友真正在說(shuō)的內(nèi)容。所以，在聆聽(tīng)的時(shí)候，我們一定要有意識(shí)地把自己放下，如此才能夠更加準(zhǔn)確地去捕捉到對(duì)方要表達(dá)的是什么。

當(dāng)然，如果因?yàn)閷?duì)方說(shuō)的話讓自己有很多內(nèi)心獨(dú)白，我們也不能視而不見(jiàn)，而是要安靜地去聆聽(tīng)。聽(tīng)一聽(tīng)自己的內(nèi)心獨(dú)白到底是在干什么，是在跟對(duì)方對(duì)抗，還是在為自己辯護(hù)，這也是我們了解自我的非常重要的方式。

發(fā)現(xiàn)了嗎，如果我們不知道自己要聆聽(tīng)什么，就很容易被自己的內(nèi)心淹沒(méi)，以為自己是唯一的主角，其他人都只是來(lái)配合自己的。這樣一來(lái)，我們就會(huì)慢慢活成很封閉很狹小的自我。只有當(dāng)我們有意識(shí)地放下自我，才能夠真正打開(kāi)世界，和家人、朋友真正在一起。