大數據時代的事業單位信息化建設與管理

摘要：在大數據社會發展形勢下，越來越多的行業深受影響，事業單位面臨發展的機遇與挑戰。事業單位為了實現穩定與健康發展，務必提升服務效率和質量，這就要求體現大數據技術的優勢作用，加強大數據時代下的信息化建設與管理。為此，文章分析了大數據時代下事業單位信息化建設與管理的意義、存在的問題，以及大數據時代下事業單位信息化建設的有效對策。

關鍵詞：大數據;信息化;建設;管理

當今，信息技術業已由單純的儲存向挖掘和應用數據階段轉變，在大數據發展形勢下，基于數據處理與分析的高級數據服務形成。其優勢特點是：大數據能夠引導人們有效地整合、挖掘、分析一系列科技信息，建構系統的數據體系;健全各種網站的架構與管理體系;在匯集各種數據的基礎上進行分析、處理、優化;深入優化網站瀏覽者的應用感受，提升網絡管理人員的工作效率和質量。下面，筆者對大數據時代下事業單位的信息化建設與管理問題進行了簡要地分析。

一、大數據時代下事業單位信息化建設與管理的意義

事業單位牽涉到非常多的工作事項，其在工作的開展中要求很多的紙質文件，不但增加了工作者的工作負擔，而且由于使用、保存不當而較易丟失一些信息。很多的信息形成于事業單位工作中，大數據時代下強化信息化建設與管理工作，能夠有效地體現大數據技術的便捷性、實用性優勢，進而便于事業單位開展后續的工作，也能夠綜合提高事業單位一系列工作的發展水平。事業單位注重信息化建設與管理，能夠完善一系列工作信息的收集、整理、歸納，還可以定期更新有關信息，這奠定了事業單位開展后續工作的良好基礎。信息化技術在事業單位中的應用，能夠簡化工作流程和提升工作水平，從而推動事業單位的可持續發展。總之，事業單位信息化建設與管理具備舉足輕重的地位、作用，只有主動擴展信息化建設的優化和完善方式，才可以確保且一系列信息化建設工作的有序進行。

二、大數據時代下事業單位信息化建設存在的問題

（一）事業單位管理體系滯后

縱觀當今事業單位的實際情況而言，絕大多數事業單位依舊應用以往的管理模式和方法，這造成事業單位的工作效率難以適應發展的實際需求。在大數據時代下，事業單位應借助自動化和智能化方式實現法人發展需求，然而，絕大多數事業單位的改革和發展存在顯著的滯后性特點，一些事業單位的管理人員在信息化建設工作實施一段較長時間之后仍然難以積極主動地更新自身的管理思想，不接受專業的信息化知識和技能培訓，這不利于事業單位工作效率的提升。

（二）事業單位非常缺乏專業的信息技術人才

因為事業單位具備非常特殊的工作職能，所以有關人員在具體工作中可能很少接觸到信息化建設的有關內容，盡管有關人員的專業技能和素養較高，可是其信息化素養可能較低。絕大多數事業單位的管理工作者難以實時參與一系列的信息化培訓，不能明確信息化建設的價值和意義，工作過程中依舊沿襲以往的工作模式和方法。盡管一些事業單位完善了信息化辦公設施，可是有關工作者難以在具體工作中有效地應用。

（三）事業單位信息技術的應用水平較低

大數據時代下事業單位的信息化建設與管理工作中是否科學地應用信息技術直接影響信息化建設效果，從而對事業單位工作效率和管理流程的優化起著重要的影響作用。當今，絕大多數事業單位信息化建設和管理中信息技術的應用水平較低，依舊保留了以往的工作模式或習慣，這不利于事業單位信息化建設進程的加速，也使之后的信息化管理系統建設留下了隱患?？傊聵I單位信息化建設的應用與推廣還需要相應的時間。

（四）事業單位信息化建設規范缺乏

在當今事業單位的信息化建設與管理工作中，其面臨顯著的滯后性特色，其缺乏一致性、規范化的標準，這導致事業單位工作難以順暢進行。很多事業單位的信息化建設與管理工作應用的軟件系統缺少協調性和一致性，不具備良好的銜接性，難以高度共享事業單位的數據信息資源。總之，由于事業單位的信息化建設規范缺乏或不完善，造成信息化建設與管理的低效化。

三、大數據時代下事業單位信息化建設的有效對策

（一）完善事業單位信息管理部門的工作機制

通常而言，事業單位信息管理部門的主導職責是提供辦公自動化技術服務，重點開展信息系統維護和運行、網絡安全服務、辦公局域網建設、門戶網站建設等工作，而綜合的窗口性管理工作是其日常性工作。其中在日常性工作上，信息管理部門應維護門戶網站的運行，而在重點工作上，其應確保專人專管，一直保持對網站的嚴管，盡可能地防范網站安全事件的形成。并且，針對網站內容，其應主動提高對外發布稿件的審稿業務水平，注重培訓審稿人和撰稿人的技能培訓，確保稿件整體過程（由行文至審核）的質量，有效構建網絡信息的網上報送審簽程序，結合信息化方式實現審簽程序的簡化，確保順利進行稿件審簽工作，提升工作的及時性、準確性、全面性。

針對事業單位對外的信息呈現來講，其應建構各種向外宣傳的方式或渠道，這樣才可以使人們重視與了解官網以及各種形式的對外宣傳。當前時期，事業單位的網站建設需要確保到達率精準、受眾范圍大、針對性強、精準化高等，以及高度關注網站建設、推廣的個人隱私防護擺在第一位，進一步提高事業單位對外數據信息安全管理以及應對一系列風險的能力，不斷完善網站建設，有效地體現網站在傳遍知識、弘揚社會教育價值、提高社會大眾素養的價值。

（二）完善事業單位的門戶網站建設

事業單位對外宣傳工作的咽喉要道是門戶網站，其重點應用信息化宣傳方式，而大數據時代下事業單位的信息化建設與管理重點表現在門戶網站中心的完善，以促進活動上網、服務上網、工作上網，確保很好地集成網絡一站式服務觀念。應遵循高質量、高指標、高站位的原則，確保服務于大局、注重安全，以使合力形成，保障網絡信息工作順暢、穩定運行，從而體現信息陣地、信息窗口、信息中心、信息樞紐的價值和與作用。

1.提升門戶網站建設的針對性

當前時期，網絡信息化技術不斷發展和進步，網站業已具備了基本的功能，在網站的建設活動完善中，應注重分析網站特色，把信息傳輸的受眾放在第一位，提升精準定位向外宣傳的目標能力，從而確保宣傳目標的目的性和針對性，確保制作的信息或編撰的內容都有清晰的用戶群或受眾群。在網站框架的設計中，一是應建設綜合性網站，確保全面、系統地呈現事業單位門戶網站的信息內容，像是“我是科學家”、“中國科普網”、“科普中國”等都屬于一系列的綜合性網站。二是在綜合性網站的建設中注重開發特色網站，提升網站的特殊化與針對性，相關信息能夠面向各種群體，能夠實施實務性呈現或專業化推送，因此能夠再加工綜合性網站以及針對性信息，從而制作專業的信息媒體，像是基因農業網、中國地震科普網等都屬于這種信息媒體。

2.提升門戶網站建設的專業性

具備政務資源屬于事業單位的固有優勢，而政務資源集中了很多專家資源，怎樣有效統一網站建設和專家優勢是一門新的探究課題，因此，應結合大數據技術構建事業單位專家庫。具體來講，結合專家庫能夠試著對相應時間段的專家在線互動欄目進行開辟，確保在線專家跟受眾的互動溝通，如此的互動溝通的新做法可以獲得受眾的肯定，也較易被網友認可，從而深入激發一系列行業專業專家參與，確保良性發展模式的實現。在信息的辟謠上，盡管各種平臺也已做了相應的嘗試，可是絕大多數都是辟謠存在的虛假信息，能夠結合專家庫鑒別各種網絡信息的真偽，結合各種問題，能夠由專家庫中探究知名行業專家的實時性解讀，專家組成員還能夠探討或分析虛假信息，確保以各個視角和不同維度進行辟謠。在一系列宣傳中應用專家庫在受眾思想中滲透各種學科的精準知識，確保不會有人相信謠言，進而由本質上防范謠言的形成。

3.提升門戶網站建設的先進性和創新性

評價傳播水平的重要標準是可以有效地引導龐大的用戶，特別是龐大的年輕用戶。其中，短視頻平臺的年輕用戶多達數億個，這變成了一種新型的輿論宣傳場所，也屬于政務部門提升傳播現代化水平的關鍵所在。因此，新聞單位和政務部門應結合大眾喜聞樂見的、可視化的短視頻形式進行宣傳，確保有效的體現自身的宣傳引導價值，并且不隨波逐流，堅決遏制娛樂風氣，以及應時刻保持先進性和創新性，有效把控新媒體平臺上政務新聞的尺度和內容。

（三）完善事業單位的手機端網站建設

基于移動互聯網的發展，移動終端得以廣泛應用，這奠定了移動網站建設的良好基礎。移動網站非常便于用戶查找信息和操作界面，也有助于維護工作的開展。為此，大數據時代下建設手機端網站是必然的發展方向和趨勢。

1.巧妙設計手機端網站網頁

有別于PC端網頁，移動端手機網站的建設應兼顧網頁的自適應性、瀏覽器的兼容性、設備分辨率等問題，確保具備簡單的架構。因為手機屏幕尺寸比較有限，其對網頁的標準較高，因此應巧妙設計網站結構和內容，在最顯眼的地方呈現最為關鍵的信息，以及確保信息切換的便捷化、網頁信息的簡潔性。只有如此，才可以使用戶方便閱讀，從而形成理想的用戶體驗感和滿意度。

2. 有效設計手機端網站導航欄

作為網站的關鍵性組成部分，導航欄概括了網站的大部分信息內容，其屬于設計移動網站中比較難的一個部分，也是必不可少的一個部分，其對技術工作者的技能提出了非常高的要求。為此，網站導航欄的設計應兼顧瀏覽器兼容性、設備分辨率的局限等，且結合網站本身的特點有所取舍，確保呈現清晰化、精煉化的內容。

3.確保手機端網站具備簡潔的內容

移動網站的屏幕非常有限，相較PC設計，用戶閱讀的窗口受限，難以設計太多、太長的內容，為此，需要應用大數據技術在最顯眼的地方呈現關鍵的內容，確保信息切換的醒目化與便捷性。為此，能夠盡量降低視頻或圖片的設計量，這是由于倘若超過三秒難以加載完網頁，那么會使用戶體驗感或滿意度降低。

（四）建設良好的事業單位門戶網站環境

1.建設良好的外部環境

隨著社會的不斷發展，大眾業已了解專業技術，因此，專業化分工問題顯得尤為重要，這有助于提高門戶網站的建設以及運維水平，從而提升事業單位的綜合競爭優勢，確保用戶群規模和存在價值的提升。在如此的發展形勢下，一系列信息傳播的方式或方法需要時刻保持先進性，有效地體現信息加工者與管理者的作用，確保各個行業的門戶網站建設體現越來越大的優勢和作用。網站管理人員需要應用大數據技術重新組合社會力量的專業技能歸類的一系列信息，以專業分工實施針對性建設，進而使受眾能夠在網站中更好地表達自身的看法或意見。

2.完善網站的安全環境建設

一般來講，門戶網站的安全檢查重點囊括日常性檢查、防范各種威脅安全的事件、規避惡意攻擊等。具體來講，主要分為下面幾點：一是開展網站安全檢測。網站安全檢測即檢查網站的日常運營，事業單位能夠以呈現的頁面質量探究網站的安全問題，尤其是針對一部分社會聲譽的網站而言，其較易受到入侵或攻擊。通常能夠在仔細排查或檢查網站頁面的基礎上排查出分散網站流量的掛黑鏈等等攻擊行為。二是倘若發現網站面臨惡意攻擊，那么事業單位需要綜合檢測網站安全性，不管是結合安全檢測或觀測軟件，還是結合專業的網站管理隊伍，都應確保檢查工作的全面性和系統化。倘若網站開啟了安全防護或設計了安全軟件依舊受到攻擊，那么事業單位應結合人工檢測方式深入分析網站文件夾中的病毒，再實時進行清理。三是事業單位能夠結合無簽名的動態行為分析體系判斷網站流量當中的一系列不正常訪問行為，洞察一系列隱藏的攻擊行為，像是異常木馬、變種病毒、后門等，在實時分析流量中一系列威脅的基礎上能夠及時探究存在的各種攻擊行為，從而提升網站運行的安全性和穩定性。

3.確保網絡信息的真實性

互聯網的生命在于真實性，而事業單位的本質屬性是公益性，公益性決定了社會道德風尚和公共制度、公民的正當利益、國家利益、社會制度、法規體系等，而公益性的前提和基礎在于真實性。因此，怎樣確保事業單位門戶網站的真實性，這是所有管理人員的奮斗目標與追求，需要在事業單位門戶網站建設中體現其鑒別度、公信力，這樣才可以使事業單位在復雜多變的網絡環境中體現信息傳播的價值和功能。

四、結束語

綜上所述，結合當今大數據技術不斷發展和進步的社會背景，事業單位應以此為契機，科學、有效地應用大數據技術，按部就班地開展信息化建設與管理工作，注重完善信息管理部門的工作機制、門戶網站建設、手機端網站建設，并且建設良好的門戶網站環境。只有如此，才可以有效地體現數字化、信息化管理方式的價值，推動事業單位提高工作效率以及服務質量。

作者單位：王化琴? ? 山東省創新發展研究院

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