企業(yè)家的偉大實(shí)踐：倫理價(jià)值與社會(huì)福祉的實(shí)現(xiàn)

陳宏輝

一個(gè)廣為接受的觀點(diǎn)是：管理自古就有，古人對(duì)家庭、氏族、部落、軍隊(duì)、國(guó)家等等組織早就采用了各種各樣的管理方法，以使之能夠更快、更好、更省力地做更多的事情。但有一點(diǎn)卻值得特別強(qiáng)調(diào)：只有當(dāng)工廠或企業(yè)這種組織形式被創(chuàng)建出來(lái)以后，管理工作才開(kāi)始有了一些有別于以上組織形式的獨(dú)特味道。工廠制度（Factory System）誕生于19世紀(jì)，它需要解決一個(gè)重要的管理問(wèn)題：怎樣才能把一群互不認(rèn)識(shí)、年齡有別、膚色不同、秉性各異的人聚合在一起來(lái)進(jìn)行有效的大規(guī)模生產(chǎn)活動(dòng)，最終能夠向市場(chǎng)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)。顯然，在追求更大經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)驅(qū)使下，勞動(dòng)分工、效率、計(jì)劃、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲很快就成為了解決這一問(wèn)題的有效方法。但是，企業(yè)管理工作的目標(biāo)僅僅是為了追求利潤(rùn)最大化嗎？企業(yè)管理者的決策是否需要考慮相應(yīng)的倫理價(jià)值？從更加宏大的視野來(lái)看，企業(yè)管理是否需要考慮如何更好地促進(jìn)社會(huì)福祉？

我們來(lái)看看兩位企業(yè)管理者的早期探索。羅伯特·歐文（Robert Owen，1771-1858）被稱為西方管理實(shí)踐的先行者之一。18歲時(shí)，青春年少的歐文就在曼徹斯特創(chuàng)辦了一家工廠，開(kāi)始投入到企業(yè)管理工作之中。歷史記載，歐文給下屬留下的印象是“自信、和藹、彬彬有禮，極具紳士風(fēng)度”。除了開(kāi)展傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理工作之外，歐文還致力于改善工人生活和工作環(huán)境。例如，為工人提供二居室的住房；集中處理工人的生活垃圾；為工人提供伙食，創(chuàng)建工人消費(fèi)合作社，設(shè)立工人醫(yī)療和養(yǎng)老金制度；要求經(jīng)理人員開(kāi)門辦公，員工可以看到經(jīng)理人員在干什么，也可以隨時(shí)敲門進(jìn)去和經(jīng)理人員攀談?dòng)懻?；送員工進(jìn)學(xué)校參加各種培訓(xùn)；禁止對(duì)員工進(jìn)行身心懲罰，建立員工申訴制度；不允許雇傭10歲以下的童工；把工人每天的工作時(shí)間控制在10小時(shí)45分鐘。這些做法在今天看來(lái)似乎是一家“好的企業(yè)”理所應(yīng)當(dāng)做的，但在當(dāng)年的英國(guó)企業(yè)界可謂是別出一格，甚至是異類般的存在了。

歐文不僅在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展了富有人文關(guān)懷和倫理價(jià)值取向的管理工作，他還致力于推進(jìn)以工廠為中心的社區(qū)改革。例如，他在工廠所在的社區(qū)建立多個(gè)晚間娛樂(lè)中心，建立具有文化色彩的“協(xié)作村”，讓當(dāng)?shù)氐木用裣硎芨嗟奈幕蛫蕵?lè)服務(wù)。從1799年開(kāi)始，歐文出資推動(dòng)新拉那克地區(qū)學(xué)校的改革工作，并取得了很大的成就。據(jù)記載，新拉那克工人中存在多年的“那種愚昧無(wú)知和缺乏教育而養(yǎng)成的酗酒、偷盜、欺騙等惡習(xí)消失，30年中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)訴訟、侵犯鄰居財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象”。1791年，歐文又做出了一件令人震驚的事情，他把自己創(chuàng)辦的企業(yè)賣給了一個(gè)名叫德林克沃特的人，成為了一名領(lǐng)薪的企業(yè)管理者。從老板轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人，歐文給當(dāng)前公司治理研究留下了一個(gè)活生生的案例。在人生的后半期，歐文還致力于把自己的這些企業(yè)管理的方法進(jìn)行更大范圍的推廣。例如，1824年他斥資買下1214公頃美國(guó)印第安納州的土地，建立印第安納合作社，進(jìn)行新和諧移民區(qū)社會(huì)改革試驗(yàn)；1834年他領(lǐng)導(dǎo)了英國(guó)工會(huì)運(yùn)動(dòng)。眾所周知，由于歷史的原因，歐文的這些嘗試基本上都以失敗告終，他也以“空想社會(huì)主義者”的名號(hào)留在歷史的長(zhǎng)河之中。如果以企業(yè)的贏利情況和名氣大小為標(biāo)準(zhǔn)，歐文不能算是一名成就多么顯赫的企業(yè)管理者，但是他在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中關(guān)心人的感受、重視人的價(jià)值、探索企業(yè)管理對(duì)社會(huì)福祉的影響卻令人肅然起敬。要知道，除了創(chuàng)辦工廠、管理企業(yè)之外，歐文還有一個(gè)名留青史的創(chuàng)舉：他是人類歷史上第一個(gè)創(chuàng)立學(xué)前教育機(jī)構(gòu)（托兒所、幼兒園）的教育理論家和實(shí)踐者。

另外一位是亨利·福特（Henry Ford，1863-1947），福特汽車公司的創(chuàng)始人。40歲時(shí)（1903年），福特正式創(chuàng)立了福特汽車公司，投入到汽車這個(gè)新興的行業(yè)之中。1908年10月1日，福特公司的第一輛T型車正式面世。此時(shí)，福特汽車公司的市場(chǎng)份額為9.4%。作為大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，福特在接觸了科學(xué)管理理論之后為之著迷，并把自動(dòng)化流水線引入到汽車生產(chǎn)流程中來(lái)，勞動(dòng)生產(chǎn)率迅速提升。1914年，福特公司的市場(chǎng)份額上升到48%，1921年甚至高達(dá)56%。1918年，福特公司的胭脂河工廠開(kāi)業(yè)，生產(chǎn)逐漸達(dá)到頂峰，其中1923年T型車的年生產(chǎn)量高達(dá)200萬(wàn)輛。至1927年，福特公司共生產(chǎn)了1500萬(wàn)輛T型車。在這一過(guò)程中，福特汽車的價(jià)格從780美元（1910年）、690美元（1911年）降至360美元（1914年），直至290美元（1927年）。

不過(guò)，福特在管理學(xué)歷史上的貢獻(xiàn)可不僅僅是“一位科學(xué)管理理論的偉大實(shí)踐者”這么簡(jiǎn)單，他在管理企業(yè)的過(guò)程中對(duì)工人的關(guān)懷更是讓人感動(dòng)。他是美國(guó)的億萬(wàn)富翁，但對(duì)于金錢他卻很是無(wú)感，“除了用來(lái)付賬之外，不知道錢還有別的什么用處”。福特認(rèn)為，工人靠工資來(lái)養(yǎng)家糊口，對(duì)于工人來(lái)講，工資是最重要的問(wèn)題。1914年，福特大幅度提高工人的工資，從原來(lái)的2.34美元/9小時(shí)提高到5美元/8小時(shí)。換句話說(shuō)，福特公司的員工每天比同行企業(yè)的員工少干1小時(shí)的活兒，工資卻多1倍以上。要知道，福特公司是直到1956年才成為公眾上市公司的，此前一直都是一家私營(yíng)企業(yè)。給員工支付如此高額的工資，無(wú)異于是把原本應(yīng)該分給自己的利潤(rùn)拿出來(lái)與員工共享。在福特看來(lái)，“這個(gè)國(guó)家的大多數(shù)人都是靠工資生活的……作為領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)主的目標(biāo)應(yīng)該是比同行業(yè)的任何一家企業(yè)都能給工人更高的工資?！?926年，福特公司開(kāi)始實(shí)行每周5天的工作制度。公司還設(shè)立了為員工服務(wù)的醫(yī)療部門，設(shè)立了專門處理員工福利事務(wù)的部門，開(kāi)辦面向員工的職業(yè)技術(shù)學(xué)校。此外，福特甚至關(guān)注到了員工的私生活領(lǐng)域，“確保他們（員工）的家是整齊干凈的，他們飲酒不過(guò)量，他們的生活沒(méi)有不清白之處，并確保他們的空閑時(shí)間用在有益的事情上?！?/p>

福特公司上述多項(xiàng)關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工、給員工付高工資的做法，即使是在后來(lái)陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)也一直在堅(jiān)持。由于對(duì)T型車的過(guò)分迷戀，以及一系列戰(zhàn)略決策的失誤，福特公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸敗給了阿爾弗雷德·斯?。ˋlfred Sloan）所帶領(lǐng)的通用汽車公司。1946年，福特讓位于孫子，其時(shí)公司每月虧損已經(jīng)高達(dá)1000萬(wàn)美元。不過(guò)，福特30多年來(lái)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)得到了回報(bào)。員工們心存感激，在公司經(jīng)營(yíng)最危險(xiǎn)的時(shí)候齊心協(xié)力，與公司共渡難關(guān)。得益于前期的積累和“二戰(zhàn)”期間美國(guó)政府的大量訂貨，福特公司避免了倒閉的厄運(yùn)，最終闖過(guò)了險(xiǎn)境。顯然，作為一名企業(yè)家、一名管理者，福特的眼里看到的不僅僅是“金錢”和“利潤(rùn)”，對(duì)員工的關(guān)懷、對(duì)基本倫理價(jià)值的堅(jiān)守、對(duì)社會(huì)福祉的思考使得他成為同時(shí)代企業(yè)管理者的標(biāo)桿和楷模。

顯然，企業(yè)管理者最希望做到的事情是兩全其美，“既賺了票子，又掙了面子”，實(shí)現(xiàn)所謂的企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值雙贏的局面。但是，身處激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)之中，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)管理者往往會(huì)聽(tīng)到不同的聲音。例如，企業(yè)管理者在他們的管理工作之中就一定需要考慮倫理價(jià)值和社會(huì)福祉問(wèn)題嗎？如果把企業(yè)管理者看成是職業(yè)經(jīng)理人的話，“為股東謀求最大化的利潤(rùn)”難道不是最為基本的職業(yè)要求嗎？如果讓管理者在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中加入倫理價(jià)值和社會(huì)福祉的元素，會(huì)不會(huì)讓他們?yōu)槠湓愀獾慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)找到了一個(gè)漂亮的借口：“嗨，股東們，請(qǐng)注意，雖然我們公司業(yè)績(jī)不好，但我們可是承擔(dān)了很多社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展喲！”

這種擔(dān)憂不無(wú)道理，也引起了學(xué)術(shù)界的深思。在20世紀(jì)20年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念被正式提出來(lái)，它一方面有助于解決西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)過(guò)程中企業(yè)所引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題，另一方面卻又被認(rèn)為動(dòng)搖了自由企業(yè)制度和利潤(rùn)最大化原則。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念剛一出現(xiàn)，便引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注與討論。其中最為著名的是哥倫比亞大學(xué)的貝利（Adolf A. Berle ）和哈佛大學(xué)的多德（Merrick Dodd）兩位教授之間的論戰(zhàn)。論戰(zhàn)雙方圍繞“企業(yè)管理者是誰(shuí)的受托人”（For whom are corporate managers trustees）這一焦點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)，就其本質(zhì)而言就是爭(zhēng)論企業(yè)為什么需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)管理是否應(yīng)該包含倫理價(jià)值和社會(huì)福祉。雙方的擁躉旗幟鮮明地站隊(duì)，在學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表了一系列的論文來(lái)陳述自己的觀點(diǎn)，爭(zhēng)論持續(xù)了30多年的時(shí)間。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼（Milton Friedman）在20世紀(jì)70年代加入到這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論之中。他在一篇發(fā)表于1970年題為“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是增加利潤(rùn)”（The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits） 的文章中明確指出：“企業(yè)有且只有一個(gè)社會(huì)責(zé)任，那就是……增加企業(yè)的利潤(rùn)?！苯裉靵?lái)讀這篇文章，我們?nèi)匀凰坪蹩梢詮淖掷镄虚g想像出弗里德曼教授在寫作該文時(shí)咬牙切齒的表情，感受到他對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一詞的憤懣和鄙夷。那些忘記了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是增加利潤(rùn)”，轉(zhuǎn)而堅(jiān)稱企業(yè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任的商人，甚至被弗里德曼教授懷疑是否有精神分裂的特征。在他看來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種會(huì)對(duì)自由經(jīng)濟(jì)社會(huì)“從根本上起顛覆作用的學(xué)說(shuō)”，會(huì)危害資本主義社會(huì)的根基。事實(shí)上，作為自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)旗手的弗里德曼教授持有這一觀點(diǎn)，是不難理解的：在一個(gè)把企業(yè)追求利潤(rùn)最大化作為天經(jīng)地義的事情的環(huán)境中，那些認(rèn)為企業(yè)需要承擔(dān)很多社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)也的確是顯得離經(jīng)叛道了，也就自然會(huì)受到主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的怒斥和貶損。

不過(guò)，值得特別指出的是，對(duì)于弗里德曼教授的這一著名論斷，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士千萬(wàn)不能斷章取義。事實(shí)上，仔細(xì)通讀該文可以看出，弗里德曼教授的這一論斷（“企業(yè)有且只有一個(gè)社會(huì)責(zé)任，那就是……增加企業(yè)的利潤(rùn)”）是基于特定的情境而作出的。這句話中間的省略號(hào)所隱去的內(nèi)容恰恰是令人警醒的前提條件：弗里德曼教授強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存發(fā)展的企業(yè)首先必須要遵循自由、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，要恪守倫理底線，不能欺騙舞弊、肆意妄為。這段話的原文是：在這樣一個(gè)社會(huì)中，企業(yè)有且僅有一種社會(huì)責(zé)任，即運(yùn)用其各項(xiàng)資源，從事增加利潤(rùn)的活動(dòng)。當(dāng)然，這一判斷需要滿足如下條件：企業(yè)需要遵守游戲規(guī)則。也就是說(shuō)，企業(yè)要參與到公開(kāi)、自由的競(jìng)爭(zhēng)之中，沒(méi)有欺騙，沒(méi)有舞弊。（in such a society， there is one and only one social responsibility of business--to use its resources and engage in activities designed to increase its profits so long as it stays within the rules of the game， which is to say， engages in open and free competition without deception or fraud。）顯然，弗里德曼的真正意思是，如果滿足了一定的前提條件的話，企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是想方設(shè)法提高利潤(rùn)。這些前提條件就是企業(yè)要遵守商業(yè)游戲規(guī)則，即在公開(kāi)自由競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有欺騙或者作弊的情況下，利用其資源從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

由于弗里德曼教授在西方學(xué)術(shù)界具有很大的影響力，特別是他于1976年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，他的這篇文章常常被一些人拿出來(lái)作為企業(yè)無(wú)需承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)管理不用考慮倫理價(jià)值與社會(huì)問(wèn)題的例證。幾年前，我們一群研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理的學(xué)者在參加一次學(xué)術(shù)研討會(huì)時(shí)，特意把弗里德曼的這篇文章打印出來(lái)，再次仔細(xì)閱讀、充分討論。我們最后得到的結(jié)論是：當(dāng)初，弗里德曼教授在發(fā)表這篇影響深遠(yuǎn)的文章時(shí)，用了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是增加利潤(rùn)”這一省略了限定條件的斷言作為標(biāo)題，言簡(jiǎn)意賅，直抒胸臆，應(yīng)該是為了堅(jiān)定地表明他作為自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家的鮮明立場(chǎng)。但是，后來(lái)許多學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的人在引用他的這一著名論斷時(shí)，都有意無(wú)意地忽略了或者忘記了弗里德曼教授所特別指出的那些前提條件。這篇文章的標(biāo)題抓人眼球，頗有“語(yǔ)不驚人死不休”的味道，但文章的核心觀點(diǎn)卻并不是這個(gè)標(biāo)題所能簡(jiǎn)單概括的。由此看來(lái)，這篇文章也許是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)倫理領(lǐng)域內(nèi)最有名的“標(biāo)題黨”文章，與當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一些自媒體所擅長(zhǎng)的“震驚體”“突發(fā)體”“剛剛體”有得一拼。

從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，許多企業(yè)恰恰是遺忘了弗里德曼所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)管理工作原本應(yīng)該遵循的基本規(guī)范，它們?yōu)榱私?jīng)濟(jì)利益而不斷突破法律和倫理的底線，淪為世人唾棄的對(duì)象。也有許多企業(yè)管理者絞盡腦汁推出名目繁多的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，宣稱自己的企業(yè)承擔(dān)了各種社會(huì)責(zé)任，但卻連“自由競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有欺騙或者作弊”的基本要求都達(dá)不到。20世紀(jì)80年代之后，西方國(guó)家許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)了失范行為，大量理論研究也表明弗里德曼教授的觀點(diǎn)過(guò)于理想化了。企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)必須遵守法律、恪守倫理道德、參與慈善公益活動(dòng)），企業(yè)管理工作需要有效地回應(yīng)利益相關(guān)者的利益要求的觀點(diǎn)逐漸成為社會(huì)各界的主流看法。

以上講述的都是西方企業(yè)家的故事和西方學(xué)術(shù)界的爭(zhēng)論，接下來(lái)讓我們來(lái)看看幾位近代中國(guó)企業(yè)家在企業(yè)管理的倫理價(jià)值與社會(huì)福祉方面的探索與實(shí)踐。

第一位是張謇（1853-1926），被稱為“狀元實(shí)業(yè)家”。1894年，在入仕的道路上奔波了26年之后，41歲的張謇終于得中狀元。恰值當(dāng)年，張謇的父親去世了，他歸家守制3年。守制期間，奉張之洞之命在南通籌辦紗廠。1898年回京銷假，正值“百日維新”。張謇在京城目睹了清廷官場(chǎng)的險(xiǎn)惡，決定歸鄉(xiāng)繼續(xù)辦廠。這位清末狀元沒(méi)有坐過(guò)一天的官位，自此走上了“實(shí)業(yè)救國(guó)”之路。

辦廠初期資金緊缺，非常困難。奔波于南通與上海之間，面對(duì)黃浦江滔滔江水，張謇多次以淚洗面。最困難的時(shí)候，他不得不在馬路邊賣字，以賺取旅費(fèi)。1898年，張謇在南通唐家閘開(kāi)始建造大生紗廠，次年建成投產(chǎn)?！按笊倍?，源自《易經(jīng)》中的“天地之大德曰生”一語(yǔ)。讀書人辦企業(yè)，其情懷已然印刻在公司名稱之中。創(chuàng)業(yè)初期，艱辛萬(wàn)分。張謇埋頭苦心經(jīng)營(yíng)，篳路藍(lán)縷，終于把“大生”的品牌名號(hào)推向了全國(guó)。從1914年至1921年，大生紗廠（一廠、二廠）的利潤(rùn)已達(dá)1000多萬(wàn)兩銀子，張謇進(jìn)入了自己的黃金時(shí)代。但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè)，1922年成為大生公司由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。持續(xù)走紅的市場(chǎng)突然走黑，棉貴紗賤。不到一年的時(shí)間，黃金時(shí)代戛然而止，中國(guó)商業(yè)精神領(lǐng)袖、狀元企業(yè)家張謇宣布破產(chǎn)。

就辦廠的規(guī)模和贏利情況而言，張謇是一名成功的創(chuàng)業(yè)者；從最終的企業(yè)走向來(lái)看，張謇又是一名失敗者。因此，胡適先生對(duì)他的評(píng)價(jià)是：“張季直先生在近代中國(guó)史上是一個(gè)很偉大的失敗的英雄?！钡牵瑥堝懒艚o中國(guó)社會(huì)的絕不僅僅是他在商業(yè)上起伏波折的故事，也不是他頭頂上那個(gè)絕無(wú)僅有的“狀元實(shí)業(yè)家”的光環(huán)，而是他在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中對(duì)于促進(jìn)社會(huì)福祉的孜孜探求。關(guān)于這一點(diǎn)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：造福桑梓和關(guān)心教育。

首先，張謇創(chuàng)辦大生公司以后，又陸續(xù)建成了通海墾牧公司，創(chuàng)辦了廣生油廠、復(fù)新面粉廠、資生冶廠等，興建了天生港，并配套建設(shè)了發(fā)電廠、大達(dá)輪船公司、大生碼頭，逐漸形成唐家閘工業(yè)區(qū)。1920年，原本寂寂無(wú)名的唐家閘小鎮(zhèn)的人口已經(jīng)達(dá)到了5萬(wàn)人。通揚(yáng)運(yùn)河兩岸工廠林立，車船往來(lái)，商業(yè)發(fā)達(dá)，欣欣向榮。唐家閘，一個(gè)彈丸小鎮(zhèn)，由于張謇所創(chuàng)辦的工商企業(yè)而聲名遠(yuǎn)播。在當(dāng)時(shí)國(guó)外出版的一些世界地圖中，在南通的方位都標(biāo)注著“唐家閘”。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí)，張謇開(kāi)始不遺余力地反哺社會(huì)，為南通的社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量：建成南通博物苑（中國(guó)第一所博物館，1905年），創(chuàng)辦南通電燈廠（1909年），建立大聰電話公司（1913年），設(shè)立南通氣象臺(tái)（1916年），組建南通更俗劇場(chǎng)（1919年）。這些事情已經(jīng)與大生公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)了，更不是為了賺取更多的利潤(rùn)而進(jìn)行的“多元化擴(kuò)張”，而是為了造福桑梓，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

其次，張謇熱心教育事業(yè)，主張“實(shí)業(yè)救國(guó)”的同時(shí)進(jìn)行“教育救國(guó)”。張謇一生創(chuàng)辦了20多個(gè)企業(yè)，著實(shí)令人敬佩，但他做成的另外一件事情就更加值得后人敬仰。他直接創(chuàng)辦或參與創(chuàng)辦的學(xué)校高達(dá)370多所，而且許多學(xué)校的興辦在當(dāng)時(shí)都是全國(guó)第一！張謇建成了我國(guó)第一所特殊教育學(xué)校（聾啞學(xué)校）、第一所師范學(xué)校（南通師范學(xué)校，1903年）。以下這些學(xué)校的創(chuàng)辦或發(fā)展都與張謇的名字緊密聯(lián)系在一起：三江師范學(xué)堂、東南大學(xué)、南京大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南通中學(xué)、大連海事大學(xué)、河海大學(xué)、上海海洋大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、蘇州大學(xué)……這是何等偉大的格局和視野，怎樣寬廣的心胸和情懷，才能支撐一位企業(yè)家在殫精竭慮地經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的同時(shí)來(lái)投身于改善社會(huì)福祉的工作之中?。?/p>

1922年，張謇在報(bào)界舉辦的“最景仰之人物”民意測(cè)驗(yàn)中，獲得最高得票數(shù)，他的傳奇經(jīng)歷和博大胸懷得到了國(guó)民的交口稱頌。1926年8月24日，張謇先生在南通病逝，這位傳奇企業(yè)家走完了自己不平凡的人生歷程。出殯之日，南通近乎全城的老百姓都出來(lái)了，扶老攜幼為張謇送行。毛澤東主席曾經(jīng)指出：“中國(guó)的輕工業(yè)不能忘記海門的張謇?！?020年11月12日，習(xí)近平總書記在南通博物苑參觀張謇生平展陳后指出：“張謇在興辦實(shí)業(yè)的同時(shí)，積極興辦教育和社會(huì)公益事業(yè)，造福鄉(xiāng)梓，幫助群眾，影響深遠(yuǎn)，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的先賢和楷模。”

另外一位是盧作孚（1893-1952），民生公司創(chuàng)始人、中國(guó)航運(yùn)業(yè)先驅(qū)，被譽(yù)為“中國(guó)船王”。盧作孚早年加入中國(guó)同盟會(huì)，從事反清保路運(yùn)動(dòng)，走上“革命救國(guó)”之路，并積極參加“五四”運(yùn)動(dòng)。在參加了李大釗等人組織的“少年中國(guó)學(xué)會(huì)”、開(kāi)展“川南教育實(shí)驗(yàn)”等活動(dòng)之后，盧作孚逐漸形成了“教育救國(guó)”的思想。1925年，盧作孚開(kāi)始籌辦民生實(shí)業(yè)公司，走上了“實(shí)業(yè)救國(guó)”的道路。盧作孚的設(shè)想是，民生實(shí)業(yè)公司以輪船航運(yùn)業(yè)為基礎(chǔ)，適度進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，以促進(jìn)社會(huì)改革和發(fā)展，達(dá)到振興中華的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)，外國(guó)輪船公司對(duì)長(zhǎng)江上游航運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行壟斷性經(jīng)營(yíng)，并用各種手段來(lái)遏制民生公司的發(fā)展。盧作孚整合了上下游10余家輪船公司，“化零為整”，避開(kāi)外國(guó)輪船公司的圍堵。經(jīng)過(guò)近十年時(shí)間的艱辛打拼，盧作孚領(lǐng)導(dǎo)下的民生公司牢牢掌控了長(zhǎng)江上游航運(yùn)業(yè)務(wù)，將曾經(jīng)橫行于長(zhǎng)江上游的外國(guó)輪船公司逐出了中國(guó)，使民生公司擁有了“崛起于長(zhǎng)江，爭(zhēng)雄于列強(qiáng)”的底氣。1937年，民生公司已經(jīng)擁有輪船46艘，員工近4000名，發(fā)展成為我國(guó)當(dāng)時(shí)最大的民族航運(yùn)企業(yè)。

與張謇以“狀元企業(yè)家”的身份關(guān)心社會(huì)福祉類似，盧作孚不僅僅是以“中國(guó)船王”而留名中國(guó)商業(yè)史，他還以一名企業(yè)家的身份干成了驚天動(dòng)地的事情，直接影響了中國(guó)的“抗戰(zhàn)”事業(yè)。1938年武漢失守后，大量人員和物資準(zhǔn)備撤往四川上游，但由于運(yùn)力嚴(yán)重不足，屯集在湖北宜昌動(dòng)彈不得。在日本飛機(jī)的輪番轟炸下，損失慘重，情況日益緊張。滯留在宜昌的人員包括數(shù)十所學(xué)校的師生，以及多個(gè)兵工廠、飛機(jī)廠、無(wú)線電廠、航空站、鋼鐵廠、機(jī)器廠、煤礦、紡織廠、被服廠的人員和物資。如果不趕在長(zhǎng)江上游枯水季節(jié)到來(lái)之前運(yùn)走這些人員和物資，后果將不堪設(shè)想，而這個(gè)時(shí)間窗口只有大約40天！在民族危難、國(guó)家危亡之際，作為企業(yè)家的盧作孚展現(xiàn)出了偉大的愛(ài)國(guó)主義精神和家國(guó)情懷。他毅然作出決定，調(diào)集民生公司所有船只和大部分業(yè)務(wù)人員，開(kāi)展了驚心動(dòng)魄的“宜昌大撤退”。盧作孚不顧個(gè)人的安危，親自到宜昌第一線坐鎮(zhèn)指揮。經(jīng)過(guò)40天的奮戰(zhàn)，民生公司的職員不顧日機(jī)狂轟濫炸，采取化整為零、分段運(yùn)輸?shù)确椒?，晝夜不停地?fù)屵\(yùn)人員和物資，終于在宜昌淪陷之前，將滯留在宜昌的150萬(wàn)余人和100萬(wàn)余噸物資搶運(yùn)到了四川。在這次搶運(yùn)過(guò)程中，民生公司損失了16艘輪船，被炸傷損壞的輪船有69艘，被炸至傷殘的員工有76名，更有117名員工獻(xiàn)出了寶貴的生命！在這次被譽(yù)為中國(guó)版“敦刻爾克大撤退”的搶運(yùn)事件中，盧作孚及其領(lǐng)導(dǎo)的民生公司為保存當(dāng)時(shí)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈，提振中國(guó)人的抗戰(zhàn)信心做出了巨大犧牲和杰出貢獻(xiàn)。這次“宜昌大撤退”不是依靠國(guó)家力量完成的，也不是軍事官員指揮的行動(dòng)，完全是依靠盧作孚和他的民生公司所有員工來(lái)完成的。在古今中外戰(zhàn)爭(zhēng)史上，這樣的壯舉只此一例，這樣有社會(huì)情懷和民族大義的企業(yè)家所做出的事情怎能不讓人心潮澎湃！

宜昌大撤退后，民生公司繼續(xù)為抗戰(zhàn)事業(yè)作貢獻(xiàn)，并作出了極大的犧牲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)抗戰(zhàn)期間，民生公司的船只運(yùn)送出川的抗戰(zhàn)將士共計(jì)270.5萬(wàn)人，運(yùn)送武器彈藥30多萬(wàn)噸。1939～1945年，民生公司有9艘輪船被日機(jī)炸沉，6艘被炸壞，損失的輪船運(yùn)力就有20338噸。從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)講，民生公司在抗戰(zhàn)期間的經(jīng)濟(jì)損失難計(jì)其數(shù)。除此之外，盧作孚還非常熱心鄉(xiāng)村建設(shè)和教育事業(yè)。他在重慶北碚創(chuàng)辦了中國(guó)西部博物館，倡導(dǎo)廣植花草樹(shù)木，改善北碚的生態(tài)環(huán)境；積極創(chuàng)辦多項(xiàng)文化事業(yè)和社會(huì)公共事業(yè)，包括投資創(chuàng)辦中國(guó)西部科學(xué)院、兼善中學(xué)、地方醫(yī)院、公共圖書館、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、平民公園、民眾學(xué)校等。他是我國(guó)第一個(gè)明確使用“鄉(xiāng)村建設(shè)”一詞并在鄉(xiāng)村建設(shè)方面親力親為、躬身踐履的企業(yè)家。毛澤東主席曾經(jīng)對(duì)盧作孚給予高度評(píng)價(jià)，稱他是“中國(guó)近代史上萬(wàn)萬(wàn)不可忘記的人”。

在近代中國(guó)，還有一些企業(yè)家也是不應(yīng)該被遺忘的，比如范旭東（1883-1945）、穆藕初（1876-1943）。范旭東是中國(guó)重化學(xué)工業(yè)的奠基人，創(chuàng)辦了久大精鹽公司、永利制堿公司、南京铔廠等，被稱作“中國(guó)民族化學(xué)工業(yè)之父”。1937年南京淪陷前夕，范旭東安排南京铔廠的職工向長(zhǎng)江上游撤退。為了不讓化工工廠落入日本侵略者的手中，范旭東仰天痛哭后搗毀機(jī)器，點(diǎn)燃炸藥，把自己親手創(chuàng)辦的工廠炸毀！撤退到西南大后方后，范旭東重建化工產(chǎn)業(yè)，為中國(guó)的抗戰(zhàn)事業(yè)作出了杰出的貢獻(xiàn)，被毛澤東主席贊譽(yù)為“工業(yè)先導(dǎo)，功在中華”。穆藕初33歲時(shí)（1909年）自費(fèi)留學(xué)美國(guó)，學(xué)習(xí)植棉、紡織與企業(yè)管理知識(shí)，獲得碩士學(xué)位。在美留學(xué)期間，穆藕初與科學(xué)管理之父泰勒有過(guò)書信往來(lái)，并應(yīng)泰勒之邀專程前往費(fèi)城與其會(huì)晤，他被認(rèn)為是唯一一位與泰勒有過(guò)交集和切磋的中國(guó)人?；貒?guó)之后，穆藕初創(chuàng)辦了德大紗廠，逐漸成為全國(guó)聞名的“棉紗大王”。除了經(jīng)商之外，穆藕初還熱心社會(huì)事業(yè)。1917年，穆藕初參與發(fā)起成立“中華職業(yè)教育社”，并擔(dān)任中華職業(yè)學(xué)校董事會(huì)主席。1921年，穆藕初在他的公司處于慘淡經(jīng)營(yíng)之時(shí)出巨資創(chuàng)設(shè)“昆劇傳習(xí)所”，使得昆劇的一脈星火得以延續(xù)。1920年，穆藕初捐出5萬(wàn)兩銀子的巨款，幫助羅家倫、段錫朋、周炳琳、康白情、王敬熙等五人到歐美留學(xué)。后來(lái)，穆藕初還資助過(guò)方顯廷、張純明、江紹原等20多人出國(guó)留學(xué)，為中國(guó)的建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)了一批精英人才。

高山仰止，景行行止；雖不能至，心向往之。一個(gè)人投身于商海，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中打拼，能夠把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，已經(jīng)相當(dāng)不易了。但是，人總得有一些理想主義的情懷，或者說(shuō)人與人總還是有一些差異的。同樣是企業(yè)管理者，有的人強(qiáng)取豪奪，以身試法；有的人坑蒙拐騙，喪失倫理道德；有的人明確底線，取財(cái)有道。但是，在做一名“有底線的生意人”之上，企業(yè)管理者仍然還有很多選項(xiàng)：比如，做一名有良心的經(jīng)商者，有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家，有家國(guó)情懷的社會(huì)公民，有理想抱負(fù)的商業(yè)領(lǐng)袖。正是因?yàn)橛辛_伯特·歐文、亨利·福特、張謇、盧作孚、范旭東、穆藕初等能夠把管理工作與倫理價(jià)值、社會(huì)福祉聯(lián)系起來(lái)考慮的企業(yè)家的存在，人類社會(huì)才會(huì)不斷進(jìn)步，企業(yè)管理工作才不至于落入俗人只見(jiàn)金錢的流弊之中。

總結(jié)來(lái)看，企業(yè)管理的倫理價(jià)值屬性主要體現(xiàn)在管理過(guò)程要以人為中心（Person Centric）來(lái)開(kāi)展工作，關(guān)心人的身體健康、心理感受、體面尊嚴(yán)和倫理取向；企業(yè)管理的社會(huì)福祉屬性主要體現(xiàn)在企業(yè)的成長(zhǎng)與社會(huì)的進(jìn)步同頻共振，關(guān)心社會(huì)的發(fā)展，解決社會(huì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的雙贏。

不可否認(rèn)的是，要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的倫理價(jià)值與社會(huì)福祉，還有很長(zhǎng)的路要走。而且，這種被認(rèn)為是“烏托邦”式的設(shè)想，很有可能會(huì)被人譏笑為“不食人間煙火”“不懂企業(yè)管理者艱辛”的喃喃夢(mèng)囈。但是，學(xué)者的價(jià)值和情懷也許恰恰在于此?？偛荒苎垡?jiàn)那些“下三濫”的企業(yè)占據(jù)了商業(yè)舞臺(tái)的中央而裝聾作啞、閉口不言，我們應(yīng)該理直氣壯地告知企業(yè)界人士：什么樣的企業(yè)管理才是真正的企業(yè)管理，什么樣的企業(yè)家才是真正偉大的企業(yè)家。

三年前的一則國(guó)際新聞似乎給這種理想化的夢(mèng)囈照進(jìn)了一些現(xiàn)實(shí)的光芒。2019年8月19日，181家美國(guó)著名公司的首席執(zhí)行官在參加完當(dāng)年的“商業(yè)圓桌會(huì)議”（Business Roundtable）后聯(lián)合簽署了《公司宗旨宣言書》（Statement on the Purpose of A Corporation） 。該《宣言》明確指出，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，公司管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該致力于滿足客戶、員工、供應(yīng)商、社區(qū)以及股東等諸多利益相關(guān)者的利益要求，并宣稱股東利益并不是一個(gè)公司最重要的目標(biāo)，公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。

這條新聞在三年前具有相當(dāng)大的震撼力，許多人都不敢相信包括亞馬遜公司的貝佐斯、蘋果公司的庫(kù)克在內(nèi)的眾多美國(guó)知名企業(yè)CEO居然簽署了這樣一份聯(lián)合宣言。它清楚地表明，以美國(guó)為代表的西方國(guó)家企業(yè)管理者對(duì)于管理的目的有了全新的思考和答案：企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)的一部分，經(jīng)營(yíng)企業(yè)所需要的所有資源均來(lái)自于社會(huì)的供給，企業(yè)的成長(zhǎng)需要與社會(huì)的發(fā)展同頻共振，企業(yè)管理具有強(qiáng)烈的倫理價(jià)值和社會(huì)福祉屬性。不過(guò)，在一片驚呼聲和贊揚(yáng)聲之中，也有人提出了進(jìn)一步的疑問(wèn)：如何能夠形成足夠的力量（Power）來(lái)確?！捌髽I(yè)的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)”，而不是任由追求利潤(rùn)回報(bào)的資方力量來(lái)左右公司前進(jìn)的方向？如果企業(yè)管理層注重與眾多利益相關(guān)者的良好溝通，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，致力于公司的長(zhǎng)期發(fā)展和提升社會(huì)福祉，但投資方卻急于獲得短期回報(bào)，這種理念上的沖突是否會(huì)使得公司董事會(huì)撤換公司的高管。畢竟，董事會(huì)是由投資方控制的；畢竟，這種聯(lián)合宣言不具有任何法律效力，它只是公司的一種態(tài)度而已。

殘酷的現(xiàn)實(shí)案例終于出現(xiàn)了。2021年3月15日，法國(guó)食品巨頭達(dá)能公司宣布進(jìn)行重大調(diào)整，范易謀（Emmanuel Faber）卸任董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。此前達(dá)能公司發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，該公司2020年銷售收入下降了1.5%，跌至236億歐元，其中飲用水和飲料業(yè)務(wù)銷售收入同比減少16.8%，經(jīng)常性經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率降至7.0%。2020年達(dá)能股價(jià)下跌了27%，處于七年來(lái)的低點(diǎn)。在業(yè)績(jī)和股價(jià)雙下滑的背景下，范易謀的離任似乎是職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)上一件很正常的事情。不過(guò)，值得玩味的是，范易謀恰恰就是一位堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、堅(jiān)決捍衛(wèi)擺脫短期資本運(yùn)作的企業(yè)管理者。十多年前，范易謀就曾公開(kāi)批評(píng)美國(guó)企業(yè)過(guò)于追求利潤(rùn)最大化。他認(rèn)為這是一種短期化管理企業(yè)的思想，更多的是受經(jīng)濟(jì)學(xué)中“芝加哥學(xué)派（自由經(jīng)濟(jì)主義）”的影響，對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展并不利。在擔(dān)任達(dá)能公司高管，尤其是2017年擔(dān)任董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官之后，范易謀在達(dá)能公司內(nèi)部全力推行更加綠色環(huán)保、更加親社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念。近年來(lái)，達(dá)能公司在全球范圍內(nèi)推出多項(xiàng)有深遠(yuǎn)意義的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，以促進(jìn)達(dá)能公司與環(huán)境、社會(huì)和諧發(fā)展。然而，堅(jiān)信企業(yè)管理應(yīng)該具有倫理價(jià)值與社會(huì)福祉屬性的范易謀還是敗給了手握生殺大權(quán)的資本方。自2020年以來(lái)，達(dá)能管理層受到了包括投資基金Artisan Partners和激進(jìn)主義投資者Bluebell Capital在內(nèi)的一些股東的強(qiáng)大壓力。他們對(duì)公司的股價(jià)不滿，對(duì)股東的分紅政策不滿，要求管理層盡快提高股東回報(bào)率。股東投資方對(duì)短期收益的明確要求與范易謀所堅(jiān)持的長(zhǎng)期化經(jīng)營(yíng)思路南轅北轍，范易謀的離職也就在所難免了。

《公司宗旨宣言書》和范易謀的離職給了我們一個(gè)警示：理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。但是，不管前方的道路有多么漫長(zhǎng)，一個(gè)有格局、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有抱負(fù)、有情懷的企業(yè)管理者應(yīng)該為企業(yè)這一組織形式在人類經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)發(fā)展中所扮演的重要角色而深感自豪，要讓自己所從事的管理工作在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造倫理價(jià)值、增進(jìn)社會(huì)福祉，并為此而貢獻(xiàn)聰明才智和全部的力量。

本文系廣東省自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“數(shù)智驅(qū)動(dòng)管理決策背景下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的微觀基礎(chǔ)理論研究”（編號(hào)：2021A1515011920）的階段性研究成果。