“摸”孩子的感受，贏得孩子的合作

宋艷萍

摘要：在幼兒社會性發(fā)展的過程中，幼兒行為對其人格、心理發(fā)展和良好品德的形成有重要的影響。幼兒攻擊行為是較常見的問題行為，本文以正面管教理念為基礎(chǔ)，通過分析幼兒問題行為背后的原因，把握幼兒的心理感受，運(yùn)用有效的策略改善幼兒的攻擊報復(fù)行為，幫助幼兒建立良好的人際關(guān)系和健全人格。

關(guān)鍵詞：問題行為;正面管教;攻擊行為;贏得合作

一、問題提出

問題行為是幼兒在發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的偏離社會所規(guī)范的同等成熟水平幼兒行為標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)的、不恰當(dāng)?shù)摹⑦^度的或是不足的行為。幼兒的問題行為表現(xiàn)為孤獨、焦慮、抑郁等內(nèi)隱性問題行為以及攻擊、破壞、任性等外顯性問題行為兩大方面。攻擊行為是一種以傷害他人為目的的行為，它不僅影響幼兒的人際關(guān)系，也給幼兒的心理健康發(fā)展帶來種種挑戰(zhàn)，若不能及時化解消除，會增加幼兒未來做出反社會行為的風(fēng)險。

二、正面管教

正面管教以阿爾弗雷德·阿德勒和魯?shù)婪颉さ吕卓怂沟摹皞€體心理學(xué)”理論為基礎(chǔ)，由簡·尼爾森、琳·洛特等教育專家發(fā)展完善，倡導(dǎo)“和善而堅定”“既不嬌縱也不懲罰”的教育理念。正面管教以愛、鼓勵、尊重的方式，培養(yǎng)孩子自主、自律、自立的品格，教授孩子重要的社會技能和生活技能。其中有個理念說：每一個人的行為都是受內(nèi)在需求的影響，每一個人都在尋求價值感和歸屬感。幼兒問題行為的背后都隱含著他們的需求，只是因為年齡小不太會表達(dá)自己的需求，而往往通過一些不當(dāng)?shù)男袨閬肀磉_(dá)。接下來，我以一個尋求報復(fù)型的幼兒事例來闡述老師是如何“摸”孩子的感受，并用贏得孩子合作的四個步驟這個工具來解決孩子的問題行為。

三、案例描述

軒軒是大班的孩子，剛接手班級時，上任班主任跟我說這位孩子需要特別留意，不合群，上課不聽講，經(jīng)常一個人到走廊或陽臺“游蕩”，和小朋友發(fā)生沖突時會采用打人、絆腿、壓身體等攻擊行為。一天早上來園時，子月哭著跟我說軒軒打她胸口，我趕緊問明原因，原來子月和軒軒來園前寄托在托管班里時，軒軒不知什么原因就打了子月胸口一下，把她打哭了。我安慰了子月一會兒，并告訴她等下老師會向軒軒再了解情況，然后再解決這件事情，子月情緒緩和一些后，我請她先去戶外參加晨運(yùn)。

四、原因分析，“摸”孩子感受

等軒軒來到班上后，我蹲下身來看著他說：“軒軒，剛才子月跟我說早上你在托管那里打了她的胸口，老師想問問這是不是真的？”軒軒聽了大聲說：“是我打的，我明天還要打她！”我聽了這話，感到非常震驚，也很生氣，但是我還是忍住了：一定要和善！我又問：“看起來軒軒很生氣呢！能跟老師說說為什么要打子月嗎？”軒軒說：“誰讓她昨天放學(xué)時說我是女孩子！”我用反射式傾聽回應(yīng)他：“哦，子月昨天說你是女孩子，所以你很生氣就打了她。”軒軒說：“對，我昨天在托管班拿了一把粉色的椅子坐，她就說我是女孩子，所以我才打她。”

五、解決策略，贏得合作

對幼兒的問題行為進(jìn)行適宜引導(dǎo)是非常重要的，我們成人對幼兒的反饋直接影響兒童的自我概念的形成，適宜的策略有助于保持幼兒的積極行為，消除幼兒的問題行為。

軒軒打人的原因找到了，因為子月看他拿粉色椅子就說他是女孩子，讓他很生氣，所以用打人的方式來以牙還牙。通過對照《兒童行為背后的錯誤目表》，我的感受是對軒軒有點失望，也很生氣，因此我判斷軒軒的行為屬于攻擊報復(fù)性行為，接下來我用贏得合作的四個步驟來解決問題。

我對軒軒說：“老師感受到了，當(dāng)子月說你是女孩子時，你感到很生氣，很憤怒。”（“摸”出孩子的感覺）

“老師理解你。如果有別人這樣說我是男孩子，我也會很生氣的。”（表達(dá)對孩子的理解）

“同時，老師也感到難過和傷心，因為子月說了一句話，你就打了她，她疼得都哭了。”（表達(dá)自己的感受和想法（客觀，而非評判或指責(zé)））

“關(guān)于這件事，軒軒打算怎么解決呢？讓我們一起來想想辦法好嗎？”（共同尋找解決問題的辦法）

軒軒這時低下頭，說：“我不應(yīng)該打人，要向她道歉”。我說：“軒軒認(rèn)識到了自己的錯誤，知道向子月道歉，這很難得，等下我把子月叫過來，我們一起來解決好嗎？”軒軒點點頭。

我把子月叫過來，跟她說：“子月，剛才我跟軒軒了解了情況，他說你昨天因為看到他拿了一張粉絲的椅子就說他是女孩子，是這樣的嗎？”子月低下頭說是，我說：“我們的世界有很多種顏色，我們每個人都可以喜歡各種各樣的顏色，不分男孩女孩，對嗎？”子月點點頭。這時軒軒走上前對子月說：“子月，對不起，因為你說我是女孩，我很生氣，就打了你，希望你原諒我。”子月詫異地看著軒軒，大概沒想到他會跟她道歉，馬上說：“軒軒，對不起，我不應(yīng)該說你是女孩子”。我提議：“你們兩位握握手，以后還是好朋友，好嗎？”兩人馬上握手言和，軒軒還擁抱了子月，兩人開心的笑了。

運(yùn)用正面管教的理念，能夠幫助老師理性地分析幼兒問題行為背后的目的，發(fā)現(xiàn)孩子心底隱藏的真正信息，與孩子建立尊重與平等的師幼關(guān)系，贏得孩子的合作，也幫助孩子建立良好的同伴關(guān)系，建立健全良好的品格。

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