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國內(nèi)圖書館管理研究熱點及趨勢(2015—2020)

2022-06-03 13:49:33李素云白獻陽
河北科技圖苑 2022年2期

李素云 白獻陽

摘要:本文將收錄于CNKI中的2015—2020年間核心期刊和CSSCI的“圖書館管理”研究主題文獻作為研究對象。通過文獻時間趨勢、作者合作社會網(wǎng)絡(luò)、機構(gòu)合作社會網(wǎng)絡(luò)分析圖書館管理研究的總體情況。通過對關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞中心度等重要指標(biāo)進行分析,揭示近年來圖書館管理研究領(lǐng)域的熱點;采用關(guān)鍵詞凝聚子群進一步分析圖書館管理研究的主題分布。通過分析總結(jié)我國圖書館管理研究現(xiàn)狀,指出未來研究方向,以期為圖書館管理研究提供參考。

關(guān)鍵詞:圖書館管理;Ucinet;可視化分析;社會網(wǎng)絡(luò)分析

中圖分類號:G250文獻標(biāo)識碼:A

DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2022.0029

通過對圖書館管理相關(guān)研究進行系統(tǒng)梳理發(fā)現(xiàn),已有不少學(xué)者對圖書館管理領(lǐng)域的研究進行綜述或熱點探索,但是大部分距現(xiàn)在比較久遠,或者是僅對圖書館管理中的某一方面如危機管理[1-2]、知識管理[3]、質(zhì)量管理[4]等領(lǐng)域研究進行綜述,且多數(shù)為定性研究,尚未發(fā)現(xiàn)有學(xué)者對2015年以來圖書館管理研究的現(xiàn)狀與熱點進行分析。因此,本文以關(guān)鍵詞為分析單元,輔以Ucinet等工具進行作者、機構(gòu)與關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,揭示2015—2020年間我國圖書館管理研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、熱點以及重要研究主題。

1數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1數(shù)據(jù)來源

以CNKI為數(shù)據(jù)來源,在高級檢索中以“圖書館管理”為檢索詞進行主題檢索,為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,來源期刊選擇核心期刊與CSSCI來源刊,時間范圍設(shè)置為2015—2020年,共得到725篇文獻,剔除與研究主題偏離較大的文獻最終共得到673篇文獻,以此作為本文的研究樣本。

1.2研究方法與思路

本文主要采用基于Ucinet的社會網(wǎng)絡(luò)分析方法,社會網(wǎng)絡(luò)分析是研究若干組行動者互相關(guān)系的社會學(xué)方法,借助節(jié)點大小、節(jié)點與節(jié)點之間的連線、距離等反映不同行動者之間的關(guān)系與狀態(tài)并進行可視化呈現(xiàn)[5]。在網(wǎng)絡(luò)中,節(jié)點越大,位置越居中,則表示該節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中的地位越重要。節(jié)點間的連線越粗則代表兩節(jié)點之間作用越強。

本文通過文獻時間趨勢、作者合作網(wǎng)絡(luò)、機構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)進行樣本文獻特征分析,揭示圖書館管理研究的總體情況。構(gòu)建關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點、核心指標(biāo)測算與凝聚子群分析揭示當(dāng)前圖書館管理領(lǐng)域研究熱點與研究主題。最后指出目前研究存在的不足,并為今后研究的推進提出合理建議。

2樣本文獻特征分析

2.1發(fā)文量時間分布

根據(jù)2011—2020年十年間圖書館管理領(lǐng)域發(fā)文量變化趨勢(如圖1所示)可以明顯看出,在2011年至2015年間發(fā)文量呈下降態(tài)勢,尤其2013-2015年之間急劇下降。但在2015年以后其下降趨勢回緩并逐漸趨于平穩(wěn),說明在2015年以后圖書館管理領(lǐng)域出現(xiàn)了新的研究熱點。

2.2合作者社會網(wǎng)路分析

在2015-2020年間主題詞為“圖書館管理”的673篇文獻中共有835位作者,基于此利用Ucinet組件Netdraw構(gòu)建作者合作網(wǎng)絡(luò),過濾掉沒有形成合作關(guān)系的散點,最終形成如圖2所示的作者合作網(wǎng)絡(luò)圖。通過計算作者點度中心性和中介中心性發(fā)現(xiàn):(1)點度中心性最高的作者是楊新涯,其次是許天才、陸和建、楊玉麟等人,說明這些作者在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)重要地位;(2)中介中心度值最高的作者是陸和建和楊新涯,其次是陳嘉勇、許天才、鄧仲華等人,這些作者在網(wǎng)絡(luò)中起到橋梁的作用,將每個小團體網(wǎng)絡(luò)進行緊密地連接。

根據(jù)合作網(wǎng)絡(luò)的特點,可以將整個合作網(wǎng)絡(luò)分為三種類型的學(xué)術(shù)合作群:

(1)第一種是以谷秀潔和楊新涯為中心的兩個較大的合作群。其中楊新涯、許天才、楊玉麟、谷秀潔所處節(jié)點較大,與其他節(jié)點之間連線較多,在網(wǎng)絡(luò)中處于較重要的地位。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),楊新涯、許天才所在作者合作群體的研究主要面向數(shù)字圖書館和智慧圖書館展開,研究內(nèi)容主要圍繞圖書館管理系統(tǒng)建設(shè)和圖書館數(shù)據(jù)管理。以楊玉麟和谷秀潔為代表的作者群體近年來主要就圖書館項目管理和特殊群體圖書館權(quán)益保障等領(lǐng)域有密切合作。其中楊玉麟就“圖書館管理”主題在核心期刊中發(fā)文十幾篇;谷秀潔近幾年的研究主要集中于圖書館的項目管理和績效管理,著有《城市圖書館項目化管理研究》等多本圖書館管理領(lǐng)域?qū)V?/p>

(2)第二種是以陳嘉勇、高波、劉桂鋒、鄧仲華、陸和建等為中心的合作網(wǎng)絡(luò)。這種合作網(wǎng)絡(luò)的特點是一旦關(guān)鍵節(jié)點消失,整個網(wǎng)絡(luò)就會一分為二。以高波等人所在的作者合作網(wǎng)絡(luò)為例,這幾位作者在圖書館管理領(lǐng)域有過多次合作。其中杜琪和高波來自華南師范大學(xué),王少薇來自廣東外語外貿(mào)大學(xué),李龍來自浙江師范大學(xué),以高波為紐帶的幾個高校之間已形成密切的合作團體,這說明不同高校之間關(guān)于圖書館管理的交流研究正在逐步形成。

(3)余下的為第三種學(xué)術(shù)合作網(wǎng)絡(luò)。這種類型網(wǎng)絡(luò)的特點是每組成員之間直接聯(lián)系,每個節(jié)點都是關(guān)鍵點,一旦有一個節(jié)點損失都會損失一部分網(wǎng)絡(luò),這種學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)屬于聯(lián)系密切型學(xué)術(shù)合作網(wǎng)[6]。該類型合作群中的作者基本都是機構(gòu)內(nèi)部合作,有些已經(jīng)相互合作多次,形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。

但是通過計算整體網(wǎng)絡(luò)密度為0.144,密度值偏小,通過圖2可以觀察出整個網(wǎng)絡(luò)由若干個獨立小團體組成,說明整體而言作者之間的聯(lián)系并不緊密,合作規(guī)模不大且較為松散。

2.3研究機構(gòu)社會網(wǎng)絡(luò)分析

在所得到的673篇文獻中共有483個研究機構(gòu),發(fā)文量大于5篇的機構(gòu)有22個,如圖3所示。其中武漢大學(xué)發(fā)文16篇,位居第一;安徽大學(xué)發(fā)文13篇,位居第二;南京大學(xué)發(fā)文12篇,位居第三。武漢大學(xué)主要開展圖書館數(shù)據(jù)管理、圖書館危機管理和圖書館管理系統(tǒng)的研究;安徽大學(xué)主要研究內(nèi)容是公共圖書館的社會化管理;南京大學(xué)的相關(guān)研究集中在圖書館管理模式與機制。

為了能更深入地把握機構(gòu)之間的研究關(guān)系,選取發(fā)文量不少于3篇的機構(gòu)構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖,如圖4所示。通過觀察發(fā)現(xiàn),省域和地市內(nèi)部機構(gòu)合作較為密切,即使跨地域合作也是空間毗鄰高?;驒C構(gòu)進行合作。此外,大部分機構(gòu)分布于廣東省、江蘇省、上海市等經(jīng)濟較為發(fā)達的南方地區(qū),這在一定程度上說明圖書館管理的研究開展需要良好的經(jīng)濟支持。在圖4中最大的網(wǎng)絡(luò)是以西北大學(xué)公共管理學(xué)院為紐帶,牽動陜西省與江蘇省幾個圖書館之間的合作,這是由于學(xué)者王錚同屬西北大學(xué)

圖4機構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)

與南京大學(xué),主要關(guān)注圖書館管理制度的研究。陜西省幾個高校與佛山市圖書館的合作側(cè)重于對圖書館項目管理研究。另一個較大的網(wǎng)絡(luò)是以中山大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)與華南師范大學(xué)為中心的機構(gòu)合作網(wǎng),該網(wǎng)絡(luò)呈枝節(jié)狀,大部分機構(gòu)位于分枝位置,機構(gòu)之間合作較為松散。

通過計算得出各研究機構(gòu)之間的總體密度為0.199,密度值偏小,從圖4也可以看出大部分機構(gòu)合作表現(xiàn)為互不聯(lián)系的分散小團體,尤其體現(xiàn)在跨地域的機構(gòu)合作力度不強,對“圖書館管理”的研究的整體關(guān)注度不高。

3關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)分析

3.1關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與結(jié)構(gòu)分析

在進行關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建之前要進行關(guān)鍵詞提取與標(biāo)準(zhǔn)化處理。利用DATA對673篇文獻的關(guān)鍵詞進行提取,共得到1 247個關(guān)鍵詞,為了規(guī)范樣本文獻關(guān)鍵詞,如表1所示,對關(guān)鍵詞做出如下處理:(1)剔除與“圖書館管理”主題無關(guān)的即不具有分析意義的關(guān)鍵詞,例如“和諧”“綜述”“管理”等;(2)合并基本同義或者屬于同一范疇的詞匯。進行標(biāo)準(zhǔn)化處理后最終得到1 083個關(guān)鍵詞。

利用Ucinet組件Netdraw基于關(guān)鍵詞共詞矩陣構(gòu)建關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò),如圖5所示。觀察關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn):以高校圖書館、公共圖書館與智慧圖書館為中心,整個網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出多中心結(jié)構(gòu)。高校圖書館與公共圖書館是圖書館事業(yè)的重要組成部分,與它們相關(guān)的圖書館管理研究領(lǐng)域必然成為熱點和重點,其中圍繞在高校圖書館周圍與之聯(lián)系較密切的關(guān)鍵詞主要有數(shù)據(jù)管理、大數(shù)據(jù)、知識管理、知識服務(wù)等,尤其與科研數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)管理、學(xué)科服務(wù)、知識管理等關(guān)鍵詞之間的連線較粗,說明這些關(guān)鍵詞與高校圖書館之間的作用較強,這也呼應(yīng)了高校圖書館作為學(xué)術(shù)性機構(gòu)主要為教學(xué)和科研服務(wù)的本質(zhì)特性。與公共圖書館聯(lián)系較為密切的關(guān)鍵詞有圖書館法、圖書館立法、管理機制、管理制度、項目管理等,公共圖書館主要面向社會群體,具有很強的公共性和社會性的屬性[7],在運行過程中涉及了政府、數(shù)據(jù)庫商、出版商、設(shè)備生產(chǎn)商、情報機構(gòu)等多重利益關(guān)系,形成了復(fù)雜的關(guān)系結(jié)構(gòu),需要通過立法對其復(fù)雜的社會關(guān)系進行調(diào)整和約束。此外,伴隨著事業(yè)單位管理體制改革的推進,公共圖書館管理方法、機制、制度變革也成為學(xué)者關(guān)注的重點。與智慧圖書館聯(lián)系較為緊密的關(guān)鍵詞諸如人工智能、RFID技術(shù)、圖書館管理系統(tǒng)等都意味著對智慧圖書館的管理少不了技術(shù)層面的支持。

3.2關(guān)鍵詞核心指標(biāo)測算

將高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣(見表3)進行二值關(guān)系數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,分別計算其網(wǎng)絡(luò)密度與中心性,定量分析關(guān)鍵詞核心指標(biāo)。經(jīng)測算,關(guān)鍵詞整體網(wǎng)絡(luò)的密度值為0.2308,密度水平偏低,說明已有的研究成果趨于分散,研究熱點不集中。究其原因,其一是我國圖書館事業(yè)現(xiàn)行的分散管理體制,公共圖書館、高校圖書館、科學(xué)院圖書館等分別具有不同的管理體制與主管機構(gòu);另一方面在于圖書館管理的系統(tǒng)性,圖書館是由多個相互聯(lián)系相互制約的子系統(tǒng)組成,藏書、讀者、館員、設(shè)施、經(jīng)費等要素貫穿其中。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,藏書不單代指傳統(tǒng)紙本資源,表現(xiàn)為多元化信息資源與多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源。對圖書館進行管理實則是對圖書館系統(tǒng)與系統(tǒng)元素進行管理。綜上兩點,學(xué)者們的研究客體與研究側(cè)重點不同,勢必形成不同的研究方向。

對高頻關(guān)鍵詞點度中心性、接近中心性與中介中心性進行測算,排名前十相關(guān)數(shù)據(jù)如表4所示。高校圖書館、公共圖書館、智慧圖書館、數(shù)字圖書館與圖書館聯(lián)盟屬于圖書館管理領(lǐng)域重點研究對象,且所在節(jié)點較大,與之聯(lián)系的關(guān)鍵詞較多,關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中的位置較居中,其重要性是不言而喻的,不參與指標(biāo)測算排名。

從測算結(jié)果來看,“科研數(shù)據(jù)管理”“科研數(shù)據(jù)”“數(shù)據(jù)管理”“管理創(chuàng)新”“知識管理”“大數(shù)據(jù)”“管理模式”“管理機制”等關(guān)鍵詞的點度中心性較高,點度中心性是最能衡量關(guān)鍵詞重要程度的指標(biāo),說明這些關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞的共現(xiàn)率較高,進而說明圖書館數(shù)據(jù)管理、知識管理與服務(wù)、圖書館管理模式、圖書館管理機制、圖書館管理創(chuàng)新是當(dāng)前圖書館管理領(lǐng)域的研究熱點并達成共識?!肮芾韯?chuàng)新”“管理機制”“管理模式”“項目管理”“知識管理”“戰(zhàn)略管理”等詞的接近中心性較大,更靠近網(wǎng)絡(luò)中心位置,在網(wǎng)絡(luò)中具有重要地位?!肮芾韯?chuàng)新”“項目管理”“版權(quán)管理”“管理機制”“管理模式”等詞的中介中心性較高,這些詞在網(wǎng)絡(luò)中起到媒介的作用,為其他關(guān)鍵詞聯(lián)系搭建橋梁。

綜合三個指標(biāo)測算結(jié)果,關(guān)鍵詞“管理創(chuàng)新”“管理模式”“管理機制”的三個中心度指標(biāo)都比較高,與其他關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)程度較強,是網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點。

3.3凝聚子群分析

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中行動者之間關(guān)系較為密切時會結(jié)合成一個凝聚子群,群體內(nèi)部節(jié)點之間具有相對較強、直接、緊密、經(jīng)常或者積極的關(guān)系[5]。通過關(guān)系距離測算算法將51個關(guān)鍵詞劃分成4個子群,如表5所示。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點,結(jié)合詞群組合屬性,將凝聚子群主題分別命名為“圖書館數(shù)據(jù)管理與服務(wù)”“圖書館管理機制與方法”“圖書館智慧化管理”“圖書館創(chuàng)新化管理”。

從各詞群關(guān)鍵詞組成情況來看,子群1共12個關(guān)鍵詞,子群主題為“圖書館數(shù)據(jù)管理與服務(wù)”,無核心節(jié)點關(guān)鍵詞,但是“大數(shù)據(jù)”“數(shù)據(jù)管理”“科研數(shù)據(jù)”“科研數(shù)據(jù)管理”等關(guān)鍵詞點度中心性較高,說明圖書館數(shù)據(jù)管理與服務(wù)是當(dāng)前圖書館管理的重要研究主題。關(guān)于數(shù)據(jù)管理與服務(wù),學(xué)者們尤其關(guān)注圖書館科研數(shù)據(jù)管理與服務(wù),主要集中在科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)、科研數(shù)據(jù)管理計劃與科研數(shù)據(jù)管理人才培養(yǎng)幾個方面。科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)研究主要基于數(shù)據(jù)管理生命周期開展[8],嵌入式科研數(shù)據(jù)服務(wù)是學(xué)者們關(guān)注重點,如周力虹[9]、趙小蘭[10]、李朝陽[11]等學(xué)者分別從規(guī)范化流程、數(shù)據(jù)鑒別技巧、數(shù)據(jù)服務(wù)能力建設(shè)三個方面對嵌入式科研數(shù)據(jù)服務(wù)展開研究。同時學(xué)者們注重對國外經(jīng)驗的借鑒,劉桂鋒等人[12]對美國50所高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)實踐進行比較研究,在此基礎(chǔ)上基于數(shù)據(jù)生命周期理論構(gòu)建高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容框架;閻婷婷[13]從政策文件、數(shù)據(jù)管理計劃、數(shù)據(jù)組織與安全等方面對加拿大高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)進行了調(diào)研,提出從政策制定、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、館員素養(yǎng)培訓(xùn)等幾個方面完善高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù);黃紅華等人[14]對英國大學(xué)圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主要內(nèi)容進行了調(diào)研,認為開展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)要從資源共享、專業(yè)人員配置等方面出發(fā),并厘清圖書館的角色。對科研數(shù)據(jù)管理計劃的研究大多是對國外圖書館的調(diào)研,如陳秀娟等人[15]對英美兩國數(shù)據(jù)管理計劃政策進行分析總結(jié)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)管理計劃政策能夠推動高校圖書館數(shù)據(jù)管理計劃服務(wù)的產(chǎn)生;吳海茹[16]對美國加州圖書館數(shù)據(jù)管理計劃工具進行了調(diào)研,該工具可以迅速生成科研數(shù)據(jù)管理計劃,為計劃的制定提供借鑒。科研數(shù)據(jù)管理人才培訓(xùn)主要面向?qū)I(yè)人才培養(yǎng),如崔濤[17]參考科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期模型將科學(xué)數(shù)據(jù)管理人才分為科研嵌入與咨詢?nèi)瞬拧?shù)據(jù)凈化人才、數(shù)據(jù)挖掘人才、數(shù)據(jù)開放人才和數(shù)據(jù)科學(xué)家5大類。但是縱觀相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),不論是科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)、科研數(shù)據(jù)管理計劃還是人才培訓(xùn),學(xué)者們研究視角主要放在國外,包括對國外圖書館數(shù)據(jù)管理實踐的調(diào)研、管理計劃的介紹以及培養(yǎng)體系的引鑒等,缺少本土化的研究。

子群2共15個關(guān)鍵詞,“管理機制”為核心節(jié)點關(guān)鍵詞,子群中的大部分關(guān)鍵詞如“社會力量”“管理外包”“法人治理結(jié)構(gòu)”等均與圖書館管理機制相關(guān)?!皯?zhàn)略管理”“項目管理”等是圖書館管理的方法性關(guān)鍵詞。子群主題為“圖書館管理機制與方法”。對于圖書館管理機制,一方面是關(guān)于管理機制變革的研究,大部分公共圖書館屬于事業(yè)單位,事業(yè)單位管理體制改革推進了公共圖書館管理機制變革,王錚[18]從制度演進的視角下剖析了圖書館業(yè)務(wù)管理制度演進規(guī)律與生成路徑,為圖書館業(yè)務(wù)管理模式變革提供制度層面的視角;蔡箐[19]從機構(gòu)內(nèi)部及外部的行政管理機制、立法制度和規(guī)范化管理、業(yè)務(wù)層面的管理與運營機制等多個維度對香港公共圖書館管理體制進行了研究,以期為國內(nèi)公共圖書館發(fā)展提供借鑒。此外,在2018年正式實施的《公共圖書館法》中明確提出以公共圖書館為試點建立事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu),同時關(guān)于圖書館法人治理的研究引發(fā)學(xué)者們關(guān)注,陳慰[20]、劉連生[21]等人對國內(nèi)外公共圖書館法人治理結(jié)構(gòu)進行了概述,并對法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)提供參考經(jīng)驗,袁澍宇[22]、徐玉蘭[23]等人對我國法人治理結(jié)構(gòu)的理事會制度實施現(xiàn)狀進行了分析,發(fā)現(xiàn)目前圖書館理事普遍存在責(zé)輕權(quán)重的問題,并提出協(xié)同激勵機制、監(jiān)督機制與問責(zé)機制進行理事限權(quán),提升理事積極性。另一方面關(guān)于協(xié)同社會力量開展圖書館管理的研究,付虹[24]、楊晶[25]提出構(gòu)建圖書館志愿者管理模式;關(guān)思思[26]、苗美娟[27]、易斌等人[28]對政府購買服務(wù)的圖書館社會化運營管理模式進行探析,分析了政府購買公共圖書館服務(wù)的意義、特點與適用性。對圖書館管理業(yè)務(wù)外包模式的研究,研究對象多為國外圖書館與國內(nèi)基層圖書館[29-32]。圖書館管理方法中,項目管理的關(guān)注度較高,較為典型的是對佛山市圖書館項目管理的案例研究,如李歡、陳艷、谷秀潔和茍歡迎等人均對佛山市圖書館的項目管理展開了深入的案例調(diào)研,包括與之相關(guān)的績效管理辦法與內(nèi)部管理模式改革的研究[33-36]。對圖書館戰(zhàn)略管理的研究主要面向圖書館聯(lián)盟展開[37-38],還有一部分研究是對戰(zhàn)略規(guī)劃政策文本的分析研究[39-40]。在詞群中有一部分與圖書館法治化管理相關(guān)的關(guān)鍵詞如“圖書館法”“法治”“圖書館立法”等,但是在核心指標(biāo)測算結(jié)果中排名靠后,在社會網(wǎng)絡(luò)中處于邊緣位置,說明學(xué)者們對圖書館法治化管理研究還處于起步階段,有待進一步深入。

子群3共12個關(guān)鍵詞,無核心節(jié)點關(guān)鍵詞,大部分關(guān)鍵詞與技術(shù)相關(guān),且智慧圖書館包含在內(nèi),說明如何借助新興數(shù)字技術(shù)使圖書館管理更加智能引起學(xué)者們關(guān)注。其中人工智能擁有專家系統(tǒng)、機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等方面的技術(shù)優(yōu)勢而被廣泛應(yīng)用于圖書館檢索、采購、流通、參考咨詢、用戶管理等自動化領(lǐng)域[41-42]引起學(xué)者關(guān)注; RFID技術(shù)由于具有快速識別、穿透性強等技術(shù)特性而被應(yīng)用于圖書管理系統(tǒng)、圖書自助借閱系統(tǒng)、圖書館門禁系統(tǒng)中[43-44]。數(shù)字技術(shù)與圖書館管理工作的融合催生了新一代圖書館服務(wù)平臺管理系統(tǒng),如FOLIO、NLSP、Alma等,同時也推動了圖書館業(yè)務(wù)、資源、人員等各方面管理的變革。如田曉迪[45]、夏翠娟[46]等人對Alma、FOLIO等新一代管理系統(tǒng)的管理功能進行了實踐和探討;楊新涯[47]對新一代圖書館管理系統(tǒng)的特征進行了研究總結(jié);邵波[48]、劉素清[49]等人探討了如何基于新一代服務(wù)平臺變革業(yè)務(wù)管理與資源管理。新興技術(shù)的發(fā)展推動著圖書館管理的智能化與精準(zhǔn)化,同時少部分學(xué)者關(guān)注到新技術(shù)的發(fā)展也為圖書館管理帶來諸多挑戰(zhàn),如張興旺等人[50]提出圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念并就圖書館如何應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的挑戰(zhàn)提出了應(yīng)對方法與實施策略;謝珍等人[51]針對數(shù)據(jù)管理生命周期的各個階段存在的用戶數(shù)據(jù)安全與隱私泄露問題提出相應(yīng)的解決策略。新興技術(shù)的發(fā)展對圖書館員也提出新的要求,部分學(xué)者認為應(yīng)從數(shù)據(jù)素養(yǎng)、科研能力、專業(yè)技能與知識等方面對館員進行專業(yè)化培訓(xùn)[52];有學(xué)者認為大數(shù)據(jù)時代的館員要能夠應(yīng)對新興技術(shù)滲透帶來的機遇與挑戰(zhàn)[53]。但是關(guān)鍵詞“館員”的核心指標(biāo)測算值偏低,在網(wǎng)絡(luò)中處于較邊緣的位置,說明大部分學(xué)者更加關(guān)注新興技術(shù)為圖書館管理帶來的機遇,卻忽略了其潛在的諸如數(shù)據(jù)安全、隱私安全等威脅,也忽略了圖書館智慧化轉(zhuǎn)型中館員角色定位的研究。

子群4共12個關(guān)鍵詞,“管理創(chuàng)新”與“管理模式”為核心節(jié)點關(guān)鍵詞,子群主題為“圖書館創(chuàng)新化管理”。圖書館管理創(chuàng)新與信息技術(shù)的發(fā)展密不可分。部分學(xué)者關(guān)注知識管理與服務(wù)的創(chuàng)新模式研究,圖書館作為儲存與傳播知識的陣地,在知識經(jīng)濟時代創(chuàng)新知識管理模式以構(gòu)建自身核心競爭力是學(xué)者們關(guān)注重點,如學(xué)者胡菊芳[54]、金澤龍[55]、譚浩娟[56]從知識管理的思想出發(fā)分別探討了圖書館文獻傳遞、學(xué)科服務(wù)、資源建設(shè)等圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式。圖書館以館藏為服務(wù)介質(zhì),日益增長的電子資源與數(shù)字資源使學(xué)者們更加注重資源的創(chuàng)新化管理。陳美[57]從擴充自建數(shù)字資源的體量和科學(xué)管理數(shù)據(jù)兩個方面提出數(shù)字資源管理創(chuàng)新路徑;陳銘[58]從主體層和保障層兩個層面提出圖書館電子書管理服務(wù)體系的構(gòu)想。信息技術(shù)的發(fā)展與數(shù)字資源的增多加大了數(shù)字版權(quán)保護的難度,區(qū)塊鏈技術(shù)因具有去中心化、時間戳、智能合約等技術(shù)特性而受學(xué)者們的關(guān)注,如秦珂[59]、趙力[60]、李振東[61]等學(xué)者闡述了區(qū)塊鏈技術(shù)對創(chuàng)新圖書館數(shù)字版權(quán)管理的優(yōu)越性,并解釋了利用區(qū)塊鏈技術(shù)進行版權(quán)管理的機理。還有部分學(xué)者提出創(chuàng)新圖書館管理模式的理念與方法,如李東來[62]、李映娥[63]等學(xué)者將卓越績效管理理念引進圖書館管理,其中李映娥[63]以東莞圖書館為例分析了公共圖書館構(gòu)建卓越績效管理模式的實現(xiàn)路徑;黃穎與劉莉等人[64]借鑒垂直式行政管理模式和矩陣式業(yè)務(wù)管理模式構(gòu)建了高校圖書館復(fù)合協(xié)同式管理模式,并以東北師范大學(xué)為例闡述了其實踐成果。對圖書館管理創(chuàng)新的研究,無論是管理模式、管理機制還是管理方法,大部分研究停留在創(chuàng)新構(gòu)想與創(chuàng)新理念層面,缺少案例研究。

4結(jié)論與展望

本研究采用基于Ucinet的社會網(wǎng)絡(luò)分析法,系統(tǒng)地梳理了2015-2020年圖書館管理研究的相關(guān)情況。研究發(fā)現(xiàn),無論是作者還是機構(gòu),圖書館管理領(lǐng)域的研究合作都較為松散。作者合作中谷秀潔、楊玉麟、茍歡迎等人就圖書館項目管理研究形成了較為穩(wěn)定的合作團體,楊新涯與許天才等主要關(guān)注圖書館管理系統(tǒng)的相關(guān)研究,但整體來看該領(lǐng)域的研究合作不緊密,多為機構(gòu)內(nèi)部的二至三人合作,少部分跨機構(gòu)研究合作以專注于圖書館管理領(lǐng)域研究的作者為紐帶展開。機構(gòu)合作多表現(xiàn)為地域內(nèi)部或空間毗鄰地域之間的機構(gòu),關(guān)注度較高的主要是廣東省、江蘇省、上海市等南方發(fā)達城市機構(gòu)與陜西、天津等少數(shù)北方城市機構(gòu),跨地域合作不明顯。

通過對關(guān)鍵詞進行社會網(wǎng)絡(luò)分析發(fā)現(xiàn):當(dāng)前圖書館管理研究主要圍繞高校圖書館、公共圖書館、數(shù)字圖書館與智慧圖書館展開;當(dāng)下的研究熱點主要有:圖書館數(shù)據(jù)管理、圖書館知識管理與服務(wù)、圖書館管理模式、圖書館管理機制與圖書館管理創(chuàng)新;關(guān)鍵詞凝聚子群顯示當(dāng)前的研究主題主要聚集在四個方面:圖書館數(shù)據(jù)管理與服務(wù)研究、圖書館管理機制與方法研究、圖書館智慧化管理研究與圖書館創(chuàng)新化管理研究。

但是目前研究依舊存在一些不足:(1)理論研究多于實踐研究。當(dāng)前我國對圖書館管理相關(guān)的案例研究不多,多數(shù)研究是國外案例調(diào)研與經(jīng)驗借鑒。國內(nèi)的成功案例缺乏有效推廣,如佛山市圖書館項目管理、海南大學(xué)圖書館全面質(zhì)量管理均是較成熟的可借鑒的案例,但真正采納的圖書館少之又少;(2)圖書館法治化管理有待深入。2018年國家公共圖書館法的頒布實施推動圖書館法治化管理進入新的階段,但是相關(guān)研究多為相關(guān)法律條款的解讀或國內(nèi)外法規(guī)對比研究;(3)數(shù)據(jù)安全與隱私保護重視程度不高。雖然圖書館智慧化管理是當(dāng)前學(xué)者們較為關(guān)注的主題,但是新興技術(shù)的應(yīng)用帶來的一系列諸如用戶數(shù)據(jù)安全與隱私保護問題卻被忽視;(4)館員參與圖書館管理研究不足。館員作為圖書館管理的重要主體,雖然其詞頻排名靠前,但是其關(guān)鍵指標(biāo)測算值較低,在社會網(wǎng)絡(luò)中與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)率較低。

結(jié)合以上研究現(xiàn)狀與不足,筆者認為國內(nèi)圖書館管理研究需要從以下幾個方面推進:首先,重視本土化實踐研究,加強理論與實踐的結(jié)合。當(dāng)前圖書館管理的理論研究已趨于完善,應(yīng)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi),加強理論與經(jīng)驗應(yīng)用于國內(nèi)圖書館管理的體制機制、制度規(guī)范、方法應(yīng)用等方面的案例研究;其次,加強圖書館立法的研究。目前國家層面已經(jīng)出臺公共圖書館法,但是地方層面立法的推進程度參差不齊。此外,對高校圖書館管理、專門圖書館管理等還沒有專門的法律指引,對圖書館立法的研究將會進一步深入;第三,在數(shù)字技術(shù)與圖書館管理融合過程中,用戶數(shù)據(jù)安全與隱私保護將會進一步引起重視。圖書館掌握了大量的用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)泄露與個人信息販賣等社會問題的頻發(fā)在一定程度上也引發(fā)了讀者的信息焦慮,關(guān)于讀者隱私保護與數(shù)據(jù)安全管理的研究將會深入推進;最后,加強對館員數(shù)字素養(yǎng)與專業(yè)技能提升的研究。新一代圖書館服務(wù)平臺與智能技術(shù)的引進對館員提出新的要求:依托新興數(shù)字技術(shù)開展管理工作,熟悉新一代圖書館服務(wù)平臺操作與技術(shù)指導(dǎo)。因此,提升圖書館員數(shù)字素養(yǎng)、加強館員綜合職業(yè)能力培訓(xùn)對提升圖書館管理工作效率與用戶滿意度有著重要意義。

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白獻陽(1979),男,博士,河北大學(xué)管理學(xué)院副教授。研究方向:政府信息資源管理、圖書館管理。

(收稿日期:20220123責(zé)任編輯: 孫煒)

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